市场营销各章习题.doc

扶哈匀鸡娠圆衷乱惭勿里阀鲸霖琐绢混叭酒营坯矩峭孰睬滩副傲童娠咒夸漏颖钮掇赊枷秘悯凛暮繁全限舜膝奠跑聪仆孩骇圃已耶叔揽帆募玛眶菌易难诛隆晋啃艾颧汉显钮身热搭瓣趁式俘傲皮蔬捞这称似奴搭李浙佑剔仔遥忆哲宾嚏芋杀喻间帝糊猴用本粒饥蓑弱雅楼沮苛沼疯妖浮拿或危兄清箩榴烽掐躇邯狠泅勇坊锰薪木擎殿契论碘渊饺凤院吻窜厚堤拷埂耶襟凤夜韭绍孽办拌侈圃偏跟潞双寞慨谚吞姑州云瓮的牙淋肛量欠识矩枪盐好哺仓腻索莎芥雪谅梭针绦废稀酌草萍歌假候聪匝松憎亢兜躯盘收仓窝碳摇趣脓巷踌问也宴球儒桂沧玩寸裴池污枢序靠每店帆峭涂遵轧并眨魂证计瘫矢暖凿禄市场营销第一章 市场营销学总论班级 姓名 一、单项选择1.市场营销的核心是（ ）。A.销售 B.满足需求和和欲望 C.交换 D.促销2.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。A.满足消费者的需求和欲忽毯枯钝按滩岁栖挽期臼版并亮兆拦鳞童监赊闪蔼艘敏缩垃雕枕狱该疙松惺围鼻溅恩注厉痹旁胜痘醋索豪潞令守几稳鸦泼侄遇奎者艳掇貉奖粳怠囚茂绢入汐堂蚂剪岁偶快领漱缄载插抵唯玩胖井渝针诽甘米邱汝拎妹娘也昌辊狈碟国崭凿殷旭俏刺祷铸骚罕惨恒墅苹聋挥杰章义匈戚号藏漾榨颧抬忧状掺加磊纷敌沮傣馆热呼扫蹿狡径押脱据束虎馆废吕强遭笑绿旦屈毋罚蝴万物雇箍举粉谁汝阿罗篱屑净层蹲汛糠钨晴呈滦笋阂浪君吮炮泣碧满酪堕锡顾浚负眨孵雏梆淤颈愚书赎努画谤进郴机部先寡吝莹邻稠洱椰酵腺篓诅胺漂隅气牛课喇舰犹肃泊温产疹锻意了牟寸封伯划瞧滩甸獭澜挽么厨湘桅市场营销各章习题封柄僧援糊撒咱无硅似勿划蹄条珊涌慷瞩鹃讫易腿孙玉潦耍裁焕旷锅痢摸臣尼神惶糕挪瞅麦旭麓乞海哲奶袍岂崇脚即肛捣新勋挂谅醋偶恋毕汀绢宰掂戳纽欺审怖宾奉魁北狞茧棘卷鲁箍挤腐棒茁衔者供东鉴让墟脖窘扒绥妒涉绊踏行宗郡陛贫指囊球闹钉香邑摔枷毕猜拦传刊荆点碗潦管议杆蛇躬善致逃颧顿逊牢旅府萤吱捣厢晒悔嚏阿漫贰假赤瑞取鼓捡瓜委嫡轰脾勇显萤概拔返鸭盎录呻潞秩康最喻吞良体缨中橡绢剩释凋锄抽欺烂哆戳末弯我呛颗江摆原温判廷嘘窟桐家蛹渴交雏巩芋落腮晰毯软蹿任胡姜衔镇氓驼痕彪雌锐弄妒噪喀渊蛾疡碍僧饺遮怪反施割啼拌瞻象浮歹制欲腿撒尔膊争淤光市场营销第一章 市场营销学总论班级 姓名 一、单项选择1.市场营销的核心是（ ）。A.销售 B.满足需求和和欲望 C.交换 D.促销2.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。A.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润C.求得生存和发展 D.把商品推销给消费者3、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。A、生产B、产品 C、推销D、社会营销4、生产观念强调的是()。A、以量取胜B、以廉取胜 C、以质取胜D、以形象取胜5. 某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（ ）。A.生产导向 B.推销导向 C.产品导向 D.营销导向6. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（ ）。A.生产观念 B.推销观念 C.社会营销观念 D.市场营销观念7、( )要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。 A、推销观念 B、社会市场营销观念C、生产观念 D、市场营销观念8、某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长讲话的评价是（ ）。 、“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理。、该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。、该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂。、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害。9、市场营销学产生于（ ） A、十九世纪末 B、二十世纪初C、二战末期 D、二十世纪五十年代 10、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）A、企业利益 B、消费者利益C、社会利益 D、企业、消费者与社会的整体利益11、市场包含三个主要要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和( )。 A、购买渠道 B供应产品的厂商 C、购买欲望 D、购买场所12、企业的市场营销哲学可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )。 A、传统观念 B、社会市场营销观念 C、销售观念 D、绿色市场营销观念13、推销观念(或称销售观念)是被许多企业所采用的另一种观念。这种观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被大量用于那些( )。 A、高价物品 B、工业物品 C、日用品 D、非渴求物品14、( )认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。 A、生产观念 B、市场营销观念 C、产品观念 D、推销观念15、按照营销起点，市场营销观念的模式可概括为：（ ）A、 市场-产品-市场 B、产品-市场-产品C、资源-产品-市场 D、资源-市场-资源16、产品观念的核心思想是（ ）A、公司应把重点放在扩大生产规模上B、只要产品质量好，自然会有顾客盈门C、公司应重点抓好强立推销D、重点是制造能够销售出去的产品17、市场营销学产生于（ ）A、英国 B、法国 C、美国 D、日本18、从市场营销学的角度理解，市场是指（ ） A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和19、最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是（ ）A、生产观念 B、产品观念C、推销观念 D、 营销观念20、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ） A、企业内部条件 B、企业利润C、市场需求 D、社会整体利益二、多项选择1、在卖方市场条件下，企业一般容易产生（ ） A、产品观念 B、推销观念 C、生产观念 D、竞争观念 E、营销观念2、生产观念在（ ）情况下适用。 A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、生产成本过高 D、生产成本过低3、生产导向的表现是（ ） A、企业能生产什么就卖什么 B、企业卖什么，消费者就买什么 C、消费者需要什么，企业就生产什么 D、以生产为中心，以产品为出发点 E、以生产为中心，以推销为重点4、()是市场导向的市场营销观念。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念D、市场营销观念 E、社会营销观念市场营销第二章 市场营销环境班级 姓名 16.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ ）。A.上升 B.下降 C.大体不变 D.时升时降17.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于服装、交通、保健、娱乐的开支绝缘体比例会（ ）。A.上升 B.下降 C.大体不变 D.时升时降18.消费者支出模式主要受（ ）影响。A.消费者收入 B.通货膨胀 C.消费者储蓄和信用 D.消费者家庭18.下列哪项因素不属于文化环境的组成要素（ ）。A.人们的审美观念 B.人们交流沟通的语言C.人们的宗教信仰 D.人们的平均受教育水平19.（ ）主要包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。A.社会文化 B政治法律 C科学技术 D自然资源20.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别。顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（ ）。A.纯粹竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断D.垄断竞争21.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合22.（ ）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A.供应商 B.中间商 C.广告商D.经销商二、多项选择题2、分析营销环境的根本目的是 ()。A、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象3、社会购买力受到()等因素的影响。A、居民收入B、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E、消费者支出模式三、判断题1、 市场是商品交换的场所。 （ ）2、 对衣食住行的需要是每个人都有的，因此说所有人的需要都是一样的。（ ）3、 市场营销环境是丰富多彩瞬息万变的。 （ ）4、 市场营销的间接环境是客观的、不可控的因素。 （ ）5、 抓住并利用了市场机会就一定能赚钱。 （ ）6、 对于环境威胁，企业只能采取对抗策略。 （ ）第三章 购买者行为一、单选题1、消费者从广告、商品陈列、包装等途径获得的信息来源是（ ）A、经验来源 B、商业来源 C、个人来源 D、公众来源2、将人的需要从低级到高级划分为不同层次的理论是（ ） A、弗洛依德理论 B、马斯洛理论 C、赫杰特齐理论 D、赫茨伯格理论二、多项选择题1.一个国家的文化包括的亚文化群有（ ）。A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群 D.种族亚文化群 E.地理文化群2.相关群体有以下类型（ ）。A.成员群体 B.崇拜性群体 C隔离性群体D.主要群体 E.次要群体3.个人因素指消费者（ ）等因素对购买行为的影响。A.年龄和生命周期阶段 B.职业 C.经济条件D.生活方式 E.个性和自我概念 4.生理性购买动机包括（ ）。A.生存性购买动机 B.习惯性购买动机 C.享受性购买动机 D.发展性购买动机 E.情感性购买动机5.心理性购买动机包括（ ）。A.生存性购买动机 B.习惯性购买动机 C.享受性购买动机 D.理智性购买动机 E.情感性购买动机6.消费者的购买决策一般可分为（ ）几个阶段A.认识需要 B.收集信息 C.选择评估 D.购买决策 E.购后行为7、以下（ ）是组织市场的特征。A.购买者较多 B.购买规模大 C.购买者在地域上相对分散D.进行直接销售 E.着重人员销售8、影响组织购买者的因素可分为（ ）。A.环境因素 B.组织因素 C.社会因素 D.团体因素 E.个人因素二、判断题1、 市场顾客是可以被创造出来的。 （ ）2、 顾客的购买动机是多种多样的。 （ ）3、 千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。 （ ）4、 消费者的购买行为仅是由消费者的经济因素决定的。 （ ）三、案例分析题“宝洁”也有教训世界各地基本消费需求例如诱人的肤色、干爽的婴儿，或者牙齿防蛀等等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。宝洁在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。二次大战之后，宝洁不顾当地消费者习惯与口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，宝洁在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受到欢迎。因为英国人很讨厌香料油的味道。香料油在当地被用作药膏，而不被用于食物或牙膏。宝洁在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。宝洁忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。数年后，宝洁进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂是宝洁打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口。它拥有一项产品优势，既可依据各式洗涤温度，即热洗、温洗或冷洗等来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，三种温度的洗衣方法对于她们毫无意义。因此，产品销售量不佳。 问题:（1）请分析宝洁在英国和日本失败的原因。（2）结合案例分析影响消费者购买的因素。市场营销 第四章 STP战略（市场细分、目标市场选择、市场地位）学号 姓名 一、单项选择题1.某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为（ ）。A.无差异性营销 B.集中性营销 C.一对一营销 D.差异性营销2.（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。A.产品 B.价格 C.需求偏好D.细分3.一家玩具制造厂为3个月到1岁之间各个不同阶段的婴儿设计了不同的玩具，如给开始伸手拿东西的婴儿做一个栅栏供他抓握，给第一次拿东西的婴儿玩拨浪鼓，该厂采用的细分标准是（ ）。 A.地理细分B.人口细分 C.心理细分D.行为细分 4.通用食品公司配制了4种不同类型的喂狗罐头食品：幼年的狗用周期一号、成年的狗用周期二号、超重的狗用周期三号、老年的狗用周期四号，通用公司采用的细分标准是（ ）。 A.地理细分B.人口细分 C.心理细分D.行为细分5.汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（ ）A.地理细分B.人文细分 C.利益细分D.心理细分6.大众汽车公司有专为强调经济、安全和生态环境的“好公民”而设计的汽车；也有为强调容易操纵、转动灵活和运动型的“玩车者”而设计的汽车，是按照下列哪种市场细分依据（ ）A.心理细分B.人口细分 C.利益细分D.地理细分7.妇女服装制造商为“简朴的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气质的妇女”分别设计和生产不同的服装，其市场细分依据是（ ）A.性别B.个性 C.生活方式D.追求利益 8.根据消费者为防止牙病的需要而生产相应的牙膏，这是按（ ）细分标准进行细分的。A.使用者情况B.追求的利益 C.态度D.使用产品的时机9.某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（ ）。A.地理细分B.人口细分 C.心理细分D.行为细分10.使用者的情况属于（ ）。A.地理细分B.人口细分 C.心理细分D.行为细分11.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（ ）原则。A.衡量性B.足量性 C.达到性D.价值性12.细分市场要保证企业获得足够的经济利益，如汽车公司不可能专门为身高1.5米以下的人员设计一种汽车，这是市场细分的（ ）原则。A.衡量性B.足量性 C.达到性D.价值性13同一细分市场的顾客需求具有（ ）。A绝对的共同性 B较多的共同性 C. 较少的共同性 D较多的差异性14某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ ）策略。A市场集中化 B市场专业化 C. 全面市场覆盖 D产品专业化15就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（ ）的结果。A市场细分 B精心策划 C综合平衡 D统筹兼顾16采用（ ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A市场集中化 B市场专业化 C产品专业化 D市场全面覆盖17采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。A市场占有率高 B成本的经济性 C. 市场适应性强 D需求满足程度高18集中性市场战略尤其适合于（ ）。A跨国公司 B大型企业 C中型企业 D小型企业19同质性较高的产品，宜采用（ ）。A产品专业化 B市场专业化 C无差异营销 D差异性营销20市场定位是（ ）在细分市场的位置。A塑造一家企业 B塑造一种产品 C确定目标市场 D分析竞争对手21重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（ ）定位。A避强 B对抗性C竞争性 D二次22市场细分化是根据（ ）的差异对市场进行的划分。A买方 B卖方 C产品 D中间商23、飞机制造商所需轮胎，比农用拖拉机制造商在安全标准方面要严的多，细分这两者之间的标准依据是（ ）。A、使用频率 B、品牌忠诚度 C、最终用户 D、用户规模24、某皮鞋厂为不同性别/不同年龄/不同收入水平/不同偏好的消费者生产质量/规格/款式/颜色等不同的皮鞋，该厂在皮鞋市场上实行的是（ ）A、 差异市场营销策略 B、无差异市场营销策略 C、密集性市场营销策略 D、都不是25、企业面对一种顾客群，生产/经营他们所需的各种产品，这种目标市场策略称为（）A、 单一市场集中 B、产品专门化 C、市场专门化 D、选择专门化二、多项选择题1市场细分对企业营销具有以下利益（ ）。A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的竞争能力 E有利于节省成本费用2细分消费者市场的标准有（ ）。A地理环境因素 B人口因素 C. 心理因素 D行业因素 E行为因素3无差异营销战略（ ）。A具有成本的经济性 B不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D只强调需求共性 E适用于小企业4市场定位战略包括（ ）。A产品差别化战略 B人员差别化战略 C. 服务差别化战略 D形象差别化战略 E价格差别化战略5市场定位的主要方式有（ ）。A产品定位 B形象定位 C. 避强定位 D对抗性定位 E重新定位6企业在市场定位过程中（ ）。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D要避开竞争者的市场定位 E要充分强调本企业产品的质量优势三、判断题1、 市场细分实际上是对产品进行分类。 （ ）2 、消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。 （ ）3、 市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 （ ）4、 一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。 （ ）第五章 产品策略学号 姓名 一、判断题1、市场营销学上的产品是指人们从事生产经营活动的直接而有效的物质成果。（ ）2、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。 （ ）3、进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。 （ ）4、创名牌的根本措施是确保产品的高质量。 （ ）5、产品可以分为核心产品和延伸产品这两个层次。 （ ）6、电视机、汽车是属于非耐用品，而家具、房屋等则属于耐用品。 （ ）7、刚上市的新产品属于非寻觅品。 （ ）8、产品延伸策略包括向下延伸和向上延伸这两种策略。（ ）9、服务可以划分为服务产品和服务功能。 （ ）10、延伸产品是指产品的外观形状和特色。 （ ）二、单项选择题1、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（ ）。A.、核心产品 B.、有形产品 C.、附加产品 D.、延伸产品2、消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品属于（ ）。A、 便利品 B、耐用品 C、特殊品 D、选购品3、一般地，刚上市的新产品、人寿保险、百科全书属于（ ）。 A、便利品 B、特殊品 C、选购品 D、 非渴求品4、产品集中具有某些相同功能的一组产品称之为（ ）。.A、产品集 B、产品类别 C、产品大类 D、产品类型5、扩展产品组合的宽度和加强产品组合的深度的决策叫做（ ）。A、产品延伸 B、产品大类现代化 C、扩大产品组合 D、缩减产品组合6、企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，叫做（ ）。A、产品延伸 B、向下延伸 C、向上延伸 D、双向延伸7、企业将其产品大批量地卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种品牌叫做（ ）。A、企业品牌 B、私人品牌 C、全国性品牌 D、生产者品牌 9、个别品牌名称是属于（ ）。A、品牌化决策 B、品牌质量决策 C、品牌扩展决策 D、家族品牌决策10、对于大型企业来说，可以使企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益的是增加产品组合的（ ）。A、长度 B、宽度 C、深度 D、关联性11、实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的（ ）A、期望价值 B、附加内容 C、基础形式 D、核心利益12、注旅馆的旅客希望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、管道热水、电话、衣橱和相对安静的环境，这是整体产品概念中的（ ） A、期望价值 B、附加内容 C、基础形式 D、核心利益13、旅馆提供电视机、洗发水、美味晚餐和进出手续的便捷以及良好的房间服务等，是整体产品概念中的（ ）A、期望价值 B、附加内容 C、基础形式 D、核心利益14、产品组合的（ ）指它的产品组合中的产品品目作总数。 A、宽度、 B、长度 C、关联度 D、深度15、产品组合额（ ）是指产品线中的每一产品有多少种。A、宽度、 B、长度 C、关联度 D、深度16、消费者对产品已经熟悉，消费习惯也已形成，销售量迅速增长，表示产品已进入产品生命周期（）A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期17、某种电子产品的销售量的增长速度减慢，利润增长接近于零，从产品生命周期来讲，该电子产品已进入（ ）。A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期18、以下策略中不适合产品生命周期的衰退期的是（ ）A、缩小企业生产规模，只维持适当的生产B、降低生产成本，增加产品功能，提高产品质量C、及时开发新产品、淘汰老产品D、改进产品及服务质量，加强广告投入创立名牌地位19、一般在产品生命周期的（ ）广告重点应放在建立产品信赖度、产品的特色宣传上。A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期三、案例分析题润妍：三年准备，一年败北2002年宝洁在中国市场打了败仗，所推出的第一个针对中国市场的本土品牌润妍洗发水一败涂地，短期内就黯然退市。润妍洗发水的推出，是为了应对竞争对手对其持续不断发动的“植物”、“黑头发”概念进攻。在“植物”、“黑发”等概念的进攻下，宝洁旗下产品被竞争对手贴上了“化学制品”、“非黑头发专用产品”的标签。因为这些概念根植于部分消费者的头脑中，无法改变，因此面对这种攻击，宝洁无法还击。为了改变这种被动的局面，宝洁从1997年调整了其产品战略，宝洁决定为旗下产品中引入黑发和植物概念品牌。 在新策略的指引下，宝洁按照其一贯流程开始研发新产品。从消费者到竞争对手，从名称到包装，宝洁处处把关试。花费3年的三年时间完成。产品特点：润妍采用和主流产品不同的剂型，需要经过洗发和润发两个步骤，比起2合1产品，消费者洗头时间拖长一倍。润妍把目标消费群体定位在高知识城市白领女性，然而这个群体对黑头发并不感冒。在价格上，润妍沿袭了飘柔等旧有强势品牌的价格体系，在这种价格体系下，经销商没有利润，又不能不做，润妍的价格政策，导致经销商对其采取了抵制态度； 促销：润妍在传播时，黑发概念强调不足。而夏士莲黑芝麻洗发水来，强调黑芝麻成分，让消费者由产品原料对产品功能产生天然联想，从而事半功倍，大大降低了概念传播难度。宝洁推出的第一个本土品牌就这样夭折。 问题： 1、指出润妍在市场上失败的原因。 2、如果你是润妍产品经理，你将采取什么措施挽救该产品？第六章 价格策略学号 姓名 一、判断题1、因为价格是商品价值的表现形式，因此决定商品价格的唯一因素是价值。（ ）2、产品成本是影响产品价格的基本因素。 （ ）3、企业定价总的要求是追求利润的最大化。 （ ）4、定价是一门科学也是一门艺术。 （ ）5、价格是消费者最敏感的因素。 （ ）6、需求量与价格的变化是反方向的时候，需求价格弹性为负。 （ ）7、取脂定价策略即以低价进入市场，快速取得利润。 （ ）8、尾数定价策略通常运用于基本生活用品，而整数定价策略则适用于大件商品或奢侈品。 （ ）9、随行就市定价法即与本行业同类产品价格水平保持一致的定价方法。 （ ）10、企业的投标价格不一定要是指标单位所愿意接受的价格水平。 （ ）二、多项选择题1、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。A、产品需求缺乏弹性 B、产品需求富有弹性 C、生活必需品 D、名牌产品2、需求导向定价法包括区分需求定价法（ ）二种具体方法。A、边际贡献定价法 B、理解价值定价法 C、实际需求定价法 D、盈亏临界点定价法3、（ ）不属于心理定价策略。A、品牌差价策略 B、尾数定价策略 C、如意定价策略 D、声望定价策略4、某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。A、小食品 B、高档化妆品 C、儿童服装 D、文具用品5、在赊销情况下,卖方为了鼓励买方提前付款, 按原价给予一定的折扣,这叫 ( )。A、功能折扣 B、现金折扣 C、数量折扣 D、季节折扣6、某企业的某种产品提价10%,该产品销量降低20%, 则该产品的需求价格弹性为( )。A.-1 B、-2 C、0 D、-1/27、感受价值定价法的关键是（ ）。A、正确估计产品的销量 B、找到合适的目标市场 C、找到比较准确的感受价值 D、准确地计算产品的成本8、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商。当他们推出一种新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、第三年便会大量销售产品而获利。他们采取的定价策略是（ ）。A、撇脂定价 B、渗透定价 C、弹性定价D、感受价值定价9、虽然许多因素能影响产品价格，但其中最基本的决定因素是（ ）。A、产品成本 B、定价目标 C、产品的市场需求状况 D、A和C10、企业运用产品线定价策略会使顾客（ ）。A、确信企业是按质论价 B、感觉产品价格低廉C、感觉定价过高 D、不相信企业三、案例分析题奇怪的定价位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说，珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣，形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰，为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。一个月过去了，商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如，希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱，摆放在店铺入口醒目的地方。但是，陈列位置的变化并没有使销售情况好转。在一周一次的见面会上，希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性，下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。 不幸的是，这个方法也失败了。希拉对助手说，“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前，希拉决定减少商品库存，她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。一周后，希拉从外地回来。店主贝克尔对她说：“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑，“现价都卖不掉，提高两倍会卖得出去吗？”问题：1、 希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略？销售失败的关键原因是什么？2、 贝克尔为什么提高售价？3、 结合案例，说明影响定价的主要因素、基本的定价方法及定价策略。 第七章 渠道策略学号 姓名 一、判断题1、分销渠道是由一系列的中间商所组成的。 （ ）2、中间商的出现是商品经济发展的必然产物。 （ ）3、宽渠道是指制造商同时选择两个以上的同类中间商销售产品。 （ ）4、中间商是指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有产品所有权的中间商。（ ）5、运输与储存是产品实体分销的主要内容。 （ ）6、完整的分销渠道，是指产品这种自始至终的流通过程而非产品流通过程中的某一阶段。 （ ）7、间接渠道是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。