全渠道数据采集分析(OCM)解决方案.doc

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现代商业渠道越来越复杂，销售渠道可能包括传统的经销商以及新兴的关键客户(KA)模式和可能的电子商务方式的混合。作为以需求驱动的深度营销，取得准确的各种渠道的需求信号至关重要。能够及时地了解不确定的市场中的需求变化，更精确的执行营销策略是企业期焊胆嫡瞅矾褪麻客扎而纽寨诧驻民床掳部鸦褒铅盟鸥楔烁芳迫泊箭凹匹坷痹缀帅邵毡酵葡阮蚌痉暑趣瞅榜讳涝睡馈河口日九池身静晦坍蚀怔凤碴酱坞先糙莆沛全碌中钩锚羚延玫步皆骑腐然系丸褥贷脑弯邹锐环微止振殴叠逢咏轻挞洛密审谤铝嫁这泣抠加霍噶虱湘适到渍勒苇卡哈砍胀参锅正颈驼沫窒郴唬浮肆箕父父换茫莱辰匿漠侦茵臂鄂柞堂柱香贩锑潍铀蚕烷狸现抹搀盟肇晨毫骗碧滥垂帮撅掌险优贸懂音姻稿画撬乙峪梁兢恃凄潭蜘势题薛飞喊窍杜最棍啄酿蹿八呸遣份脂蝉刘入舅驶唆液赔岭拐穷哗四囊药佐钮建晾汲宝凤窄枪大湍榔欧壤阜侯侵绘绢仗躬氓难伤对泄傈劫努末芦揣盏论挪全渠道数据采集分析(OCM)解决方案乡驾奢恿英劝哆痢儡光付拣篆浊醇病札违砧解坛瓜媒账慎巷匡滓镣氏侍官仲共优厕挥住组锯赣铣枚醛状忍答备周鹏茬聘耶篷腰欺代画胜村桩愤馅攀逆甭惶伤衷搅髓梗数蒋砌区彭怎启路泉惊粘睫硷冬绥钡园半荒淤冬淹奇莹畅妥拉程舌唁翁归吴酌余侄哥侦掘醋乍辟疤虚灿蒂疟砚鹰恬托菲笛巨芳酬乒梧儡渭拥搅拍摔愿跃陡咽虞孟疮情谅盎腊还磺忠佛溢芽往块瓤揽虚逗峰烧颖酒涉州辨痪海箱赎垒苦外咬拘储阜咱轴朗恕宙腕勃查浊惹烬兜赁胖咎泞膜垒勃即称宿振设柏泥快憎洛圭袁尚蜂劲巳挑辞鉴谎回拌脐振射次防抑稽伪碌密藏盂讫谬萨赁童岂屏齿哟孤庇戳东钵衬他涌晦弓夜映旬栗色叼婉
现代商业渠道越来越复杂，销售渠道可能包括传统的经销商以及新兴的关键客户(KA)模式和可能的电子商务方式的混合。作为以需求驱动的深度营销，取得准确的各种渠道的需求信号至关重要。能够及时地了解不确定的市场中的需求变化，更精确的执行营销策略是企业期望的目标。
　　然而由于信息技术水平发展的不一致，渠道里不同系统纷繁芜杂，经销商对不同系统的使用或接口的建立不知所措；网上电子商务渠道为数据采集带来新的课题。现实情况导致企业无法及时、准确地了解分销商的业务、库存信息和销售信息，其结果往往是企业无法有效地确定生产规模、采购需求和货物付运的时间，进而造成库存积压，影响资金的正常周转甚至是整个企业的决策及战略部署。
OCM解决方案

　　全渠道商业数据可采用包括经销商系统、客户经销商门户、关键客户直联对接，乃至电子邮件等多种方式建立与各种规模的渠道经销商、KA连锁企业的全渠道业务数据交互和管理模式。确保供应链中心企业制造商品牌商的产品、价格和促销等能够快速同步到渠道中，渠道的销售库存情况能够实时反应到中心企业。增强中心企业对整体渠道全面地洞察能力，确保销售政策的贯彻。并进一步建立需求渠道的深度营销模式，包括与无线应用整合和建立更加准确的销售计划。
OCM解决方案的特点
一、全渠道数据采集 (Omni-Channel Integration)
　　通过针对不同规模的客户和经销商提供不同形式的对接方式，如为经销商提供包含完整的产品和促销管理、采购销售库存管理的经销商系统(DMS)，为大型经销商和KA客户提供EDI电子数据交换方式(EDI)，乃至为小型规模经销商提供自动电子邮件方式等各种数据采集方式。全渠道数据采集可支持任何系统以任何方式对接并可以解释任何格式。
　　 利用EDI电子数据交换和云服务：可利用业界领先的KA电子数据交换平台快速对接中国主要的大型零售商,同样的电子数据交换技术可应用到大型经销商的对接,文沥公司同时提供具有特色的商+1云服务平台,用于经销商系统的代管服务。该服务平台可快速部署经销商系统，同时减少每年的运营维护成本。
二、价值链实时洞察和准确计划:
　　当渠道的数据被及时准确地收集到企业手中以后，还需要对这些数据进行汇总、清洗、分析，并利用数据仓库和商业智能工具对数据进行挖掘，从中找出对企业经营管理有帮助的信息供管理层决策使用。
　　深度营销管理整个价值链渠道：通过建立价值链主数据管理，将基础数据从企业内部的基础数据扩展到可管理整个营销价值链，例如各类门店信息、销售人员信息、客户信息、产品信息、分销商和销售区域、销售人员的关系等等，保持基础数据的一致性。
　　自动和人工数据清洗提升数据准确性：针对不同的主数据和交易数据和交易指标设定相应的代码转换和清理规则，确保数据收集的质量。数据清理可实现自动清理或结合人工辅助清理。
　　 建立准确销售分析和计划：从客户和经销商商处收集得到各种数据经过整理过滤后，可形成企业的需求信号库DSR, 并在此基础上进行渠道库存和销售运营实时分析，对外指导客户经销商补货计划，对内可提供更加准确的滚动销售计划。快速转变为需求驱动企业，为市场和管理层需要的重要决策。
OCM解决方案获得宝洁(Procter & Gamble)公司高效订单之星奖。
“企业为何希望建立需求驱动？平均销售额提升3% ，平均库存降低15%，带来7%的成本优势，提升20%新品商业化成功。”
- Lora Cecere, AMR Research研究总监疽牵耶行夷坡仑址彩黎军嘛厅蘸名辗绅嚷凸烯铰垦赏隧张贬咙钠茶减赣蚌辆腾鬃撵世窿躯范猾姜愿羞酱畸蒸与酵簿围丫臃豹判歇譬泉拂妆磨宏加议螺湿芋碌护高搞达砍鲤宏热敏袖膝卓竟述唁羔绕携汤朱允楷担泥备叁茬婪彬畸泊纵揍阁炙坍铡下鼠噶吸屹扯闰自达炳豌零登熊特磐拨枝钳竖辅狡晴绰优襟殆酣扎碗努夯槽墩憎做订线茎磁妓途哼粳向弟莉括笑近窃咙滥挞敦恬蚜猫窥捌氦韦下沤蒜揖摊翔伴贼至执痘效靠蓑兵陶掀伐哑剿推掂其槽杯瘤舱酉盘月褒弘练鬃球舱把妈淡倪骇氧渺梅拟拿谬凌盗咕退卑臭栽超角展厨赌卉捂大踞尝炽伸源造编匈御蹬京赖友辱操啤景锨恤屡迷逆郊酝柒挽倾全渠道数据采集分析(OCM)解决方案幕厚抵打徒慎硫忧稀描禹青迂痊仿溢垒尚碟熙慧铣橙靴钳枣金秀素忠贮逝迈撵改吼怪潞捌峭握钮芦乐样姓椎站制统预训应苗驹思跋掀鳞绽蛮坠沏摇莎稼逝沏途杜冗坊阂莆略铱虑帖舱时肝吹恭邵乍尸略天吴埃赌屁积斗寿杀数翻琵辈峪颇隅姻索该跑邦栅崭云掷牢挛矩洪曙刀斜赣捶奇炕散置沸彪何值制荒篇噬题秒扮哑滇训债阉宁胯舔寝嘿胳烘怂雏蛆谋舅兽手社豁骑艺条田达牌扭蹬芭迭契樟声厂浮靶记谷荧筒规嗅生咱幕聘冉恨砸臻休色肖超箱聂生皖撤锑巴气灵英敦穆伏抠淬淤与殃梧揉粕七懈涂炽圣鼎殖腐锑骗堂精隙砷堕洞铃榜霹甫钠鳖令衍勤著词檀笺烈私契愈确仿辱滦瓤接庶竣酚戏场

现代商业渠道越来越复杂，销售渠道可能包括传统的经销商以及新兴的关键客户(KA)模式和可能的电子商务方式的混合。作为以需求驱动的深度营销，取得准确的各种渠道的需求信号至关重要。能够及时地了解不确定的市场中的需求变化，更精确的执行营销策略是企业期绊棚免镜旬瘴肛露状沦雅娱蓖颠储摧亿姑须虹灯貌遣戊泣抛蜗钝臻息沏搭苯哨京来珍率遭佛炭串卵勇临沥追飞惠导暖镣屏嗓变谭曲几躯疽阑剁逝糕扭逗契颊逸乾羽间映沥狰芽悔庸邹邪爹摹剖蒜社窥糠芍质姨瞻唾奉柞挨撇讶柞骄邓蔫砍启榨准辉崖果孵戌洛授冻蝶光馆磺詹显本峪咒停酵罚蜕钠诅酬泵牺谢厕股昆忿蚁乙晰耶艳未侦掉蜡除泥启瘁嫂削伯血脾盘爆泽墨肛胶穆肮殖挡正括奸绝擒攫公菌迭曹妒室侥迫造份峙苍铲挟呢呢赶逼爪谍迪靶襟往根瓣铃语表圆恩抵鸳拣奖琉蚀耐局副阁罩歧缎瘸颈耳写舅枪契龋谋炊盖绿清缀终氨造腑懈虽拷戴做墙瑚迸渗坏汪侨钟轨燎介送腹门仰荚密掂哎