护患沟通试卷培训资料.doc

护患沟通试卷精品资料护患沟通试题科室 姓名 得分 一、 单选题（每题1分，共20分）1、护患间沟通最合适的距离是：（ ） A. 亲密距离 B. 个人距离 C. 社会距离 D. 公众距离 E. 安全距离2、在护患交往中，护士微笑的作用不包括（ ） A缩短护患之间距离 B改善护患关系 C化解护患矛盾 D优化护士形象 E缓解患者不安心理3、目光是面部表情的核心。在目光的接触中反映了双方的内心意向，下列表达正确的是（ ）A 互相注视表示坦诚 B互相瞪眼表示鄙视 C斜眼扫视表示命令 D正视逼视表示敌意 E行注目礼表示反感4、个人距离是指沟通时双方相距大约（ ） A0.5米 B0.5-1.2米 C1.3-4米 D1-2米 E4米 以上5、 关于手势下列说法中，哪一项是正确的（ ） A 递刀、剪、笔之类尖利的物品时，需将尖端朝向对方B 与长辈交谈时，拍其肩部或头部C 护士在实际工作中应多用手势 D 递书、文件、资料、名片等，字体应背对接受者E 掌心向上表示诚恳、谦虚之意。6、 语调指通过声音升降平直、高低起伏的变化表达思想情感，下列哪项不是（ ）A 平直调 B上扬调 C升降调 D下降调 E曲折调7、 下列哪项是胆汁质的特点（ ） A优柔寡断 B脾气急躁 C思想灵活 D不卑不亢 E多愁善感8、下列说法中，哪一项是错误的（ ）A. 皱额蹙眉可以表示关注、不满、愤怒等情绪B. 双眉上扬、双目大睁是兴奋、高兴的表现C. 皱鼻表示不高兴或遇到麻烦而不满D. 紧抿嘴唇，表示拒绝或对周围环境和他人的种不肯定的感觉E. 嘴角向下倾斜，则可能表示轻视、鄙夷、瞧不起等情绪9、在做报告、发表学术演讲、专题讲座等情况下常用的距离属于人际距离中的哪种（ ）A个人距离 B亲密距离 C社会距离 D公众距离 E公开距离10、关于需要层次之间的关系下列说法中，哪一项是错误的（ ）A. 多种需要未获满足前，首先满足迫切需要，该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用B. 不同需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这种次序不是完全固定不变的，在某些特殊情况下需要层次之间的顺序也会有所变化。C. 生理需要、安全需要、爱与归属需要以及认知的需要都属于缺失需要D. 人人都有需要，某层次需要获得满足后，另一层次需要才出现E. 某一层次的需要相对满足了，就会向高层次发展，追求更高一层次需要的满足就成为驱使行为的动力。11、 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？（ ） A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应 B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常12、 不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通：（ ）A. 直接沟通 B. 间接沟通 C. 语言沟通 D. 非语言沟通 E. 单向沟通13、 护士对人际距离的控制和调节，正确的是（ ）A. 对艾滋病患者，护士与他们交谈时，千万不要把距离拉得太远，以免加重他们的心理负担B. 对老年患者，人际距离应适当疏远些，给对方足够的个人空间C. 患者或家属与护士伏耳与护士说话时，护士可以明确拒绝D. 对敏感患者，缩短人际距离表示亲切、体贴，有利于情感沟通E. 护士与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇。14、 气质的基本类型是（ ）A抑郁质 B粘液质 C胆汁质 D多血质 E以上都是15、马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为（ ）A生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要B生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要C归属与爱的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要D尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要E自我实现的需要、审荚需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要16、最丰富的非语言信息来源是（ ）A. 触摸 B. 面部表情 C. 手势 D. 身体的姿势 E. 目光的接触17、在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气（ ）A. 命令式的、质问式的语气 B. 不耐烦的、埋怨的语气 C. 态度和蔼的、关切的语气D. 责怪和生硬的语气E. 担忧的、紧张的语气18、 目光注视他人的常规角度是（ ）A平视 B侧视 C仰视 D俯视 E以上都是19、下列说法中，哪一项是错误的（ ）A. 身体倾向对方并伴随注视等表示挑衅B. 侧转身体并斜视表示厌恶和轻蔑C. 双臂置于身后表示个人的权威D. 前臂在胸前交叉表示自我防卫或不愿与人过分接近E. 微微欠身表示谦恭有礼20、在护患语言交流的过程中，应该禁忌（ ） A. 禁忌谈个人隐私的话题 B. 忌用不文明的言语C. 忌用粗话、脏话，还有让人羞涩的话D. 忌用伤人的话、恶语E. 以上皆是 二、 填空题（每题2分，共50分）1、 性格按心理机能优势分类可分为 、 、 。2、 护患沟通时，与患者保持目光接触是必要的，接触的时间应不少于全部谈话时间的 。也不超过全部谈话时间的 。3、 据表达意义的不同，手势可分为三类：第一类为 ，用来模拟状物；第二类为 ，用以传达情意，第三类为 ，用以指示具体对象。4、 心理护理遵循的原则 、 、 、 、 。5、 停顿主要包括 、 、 三种。6、 护理人员对于“人际距离”的正确运用大致可分为 、 、 、 四种情况。7、 护士可以通过观察患者的姿态和步态来收集有关疾病的信息。如角弓反张是 的典型症状之一， 患者则有醉酒步态； 会使人呈现特殊的步态或姿态等；对这些信息临床上要注意观察。8、 构成表情的主要因素有 和 两种。三、 简答题（每题10分，共30分）1、 简述心理护理的方法？2、 护理工作中微笑的基本要求是？3、 对性格结构的分析主要以哪些方面进行？一、 选择题BCABE CBBDC CDAEB BCEAE二、 填空题1、 理智型、情绪型、意志型2、 30%、60%3、 象形手势、情意手势、指点手势4、 交往原则、服务性原则、针对性原则、启迪性原则、自我护理的原则5、 语法停顿、逻辑停顿、感情停顿6、 服务距离、引导距离、展示距离、待命距离7、 破伤风、小脑损伤、疼痛8、 目光、笑容三、 简答题1、建立良好的护患关系，是心理护理能否取得成效的关键争取家属亲友的密切配合加强护理宣教创造优美舒适的休养环境合理安排病人的生活合理使用心理疗法2、整体配合自然真诚体现一视同仁贯穿始终适度得体注意环境与场合3、性格的态度特征性格的意志特征性格的情绪特征性格的理智特征仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢6