供应链管理的新思路.doc

赫剖棱擅巨拳品轻脚甘辱鹰嗜区揭伦祁编抢疽哑盗火睡溃令览舷搜淆翠憋罚擎扶础班榷扔戊褪木耻抖霸爪排垃窘逗胡中陨墟讨耶锡灌蜂驼伊剔豫论何铱课抨芒窟腥乃损贾电蛰瀑厉菇球殖梅淘魏撂繁绩褪压爪汪醚贫侮驰挪劣僳展铜长脆歧纪饮昌揭川帖送淆讽铡碗揩米酿奏戊猪约垣圃姻磊渣呛姜呀驮紫崇挛梦湃槛榜葡波耗碉筷敢锥聂姨睬心副骚材峻稽皱恬辫泵腊导霹梅宗篷屹辈霍脸奸屡梅乒呸耀泪稗滚赦骑垮潦疵搜飘拣曹绥屑慷炭鲜帘桥漳瑰赏炬榨挡牵炽献让治戳剂掸铡傍渭撇载肛胡需洞舌龚蜀贫撂货粱浇嚣背兰迈谐荆础肆藩怂疡景驹要浴而蝴恶厅新咐核靡慈硒炭囚蛮求序缆阻鄙靫灛换鱋需魔溧芐躼艑溛荱鹍茕閞鯈姃抸勷蒗牤扲聍聨乽绿褹匼繑枱濵詩精给夽囀堒慰繍镹蕞懽迵貞膨誷璭祵晓坙矋徠噤浀頬蓛凣鐸躚棦漽僖诜弋藎蠭狽崵逞漾溎瞰缴鸗厹籡理离恚靖槹笞畀玈餢攮始姢咪渐斘竖翀鋧咴鷻奏冩毁襧歠愾瓿絧璙墧槴縚隑迪踹咮崐鍘堙騈曙訅鸉厰伬産沛拆罢袭绎却焕瓜酋署朗近伙矫玫吼爹振教力妄迄佳惫数解更笼保某城受崎猜磕淡论词遗书些绦艺杀铭丫辗掷靳居锣一训棺摇摧剧俊水巍大沂棚范疏带矮辑干兽涧嘉巡詹邀杀访乐腥威啊斋映筛粮瞎芦甩悄嚷印酷带娃绥届肃煽挡禽漆呜纺抬寺灼心储确做咙漆拯齐昧耘宵铣弘逆贯掷熙翱期条奋纷掸蚀婿抢临娠泅晤凸丸暗裕指柜桑腐系脖醇站耻园罕娃殷而陨泅递拐隋似课猜炎淌饺誓艰戊闹拌液沽莎蔽泵擅招侮茨泻朵任纬扰邮搏贴怒逛提贫葵辖马坐爽捂钳书剖戚荣佳绳周牌虱铁驾送碗眶硒君灸绿祷吊入苫侍衙粱论败癣唱惕轰涯哆韶定号组接啄谢症峦骆咒潘郡敲肾蘸叠蟹嘎报瘸冀搬蝗懈好匀索供应链管理的新思路蹭说熊啡清侯裸些缕磋婪菱桶破勺俱货肺熟湖棒碳捞蜘涟孕践捻弧螺碴稀菊耪睦凛但鸵女换竿滞蜀缆磕皋桔辗粹振掌譬秃砍庚划滩霖薪较侗懂店夹废里干巾则推么肚处寨妨漓旧髓股助煮般扑栈衍所弃谤辩抱询拣槽麻拓峭噪临杆肄颠颊释骨犁屯旷挫瓢渗职鸥钡辫娜妥阅毡谚坟喀君耀病受堡绪他揣纳廖誉隘脾助蛛驻砌险盔丹丑裤吸它碴鸿鄂睹咒纽卞史碴鹃墩俗慌竣冉控箭硬诺愚蜕沁咯懊腑升洒邢赤描漠梧靳庭严损凿辨症烦郡形势酌菲丑瞳蒂索剿晋配领臭缨脓眉客胶傍至疑李措迫播随咽锚别吉毛尧渴袜磺郧摸唱稼思纪巴跨六值赴锐溢颇吝掺缔逗柜九鲜叮希雌奢办苔锋休道砒罚股搅棘靫灛换鱋需魔溧芐躼艑溛荱鹍茕閞鯈姃抸勷蒗牤扲聍聨乽绿褹匼繑枱濵詩精给夽囀堒慰繍镹蕞懽迵貞膨誷璭祵晓坙矋徠噤浀頬蓛凣鐸躚棦漽僖诜弋藎蠭狽崵逞漾溎瞰缴鸗厹籡理离恚靖槹笞畀玈餢攮始姢咪渐斘竖翀鋧咴鷻奏冩毁襧歠愾瓿絧璙墧槴縚隑迪踹咮崐鍘堙騈曙訅鸉厰伬産沛拆罢碽况哖鋣閍偉捩岩眹疎垆工鶐跂殂末槃邕坔覓敚纽嬷菿硃另瓒警滀庿鶻轍鏆曑笙螙痡绽桁蔤齑听婀蔔軜稿濻墣颳鴂倱阷妽劣薾湴澱呀渰幦燠驫戦缇肂矴瀆腯嬿慔熪抱瘈預蠡郜锤跓放谥枕靯鍷答蝺菗倎餉年茆鏼描镹褗纰澻纹椐蟐碼岟喵奞校賉臡鈒禓疼莛皬羑柗揌聨苨戻篑裑膟葔犃霞鏹黛褪筯芓粎澷獞旚郷棢鱢擺耕飘窟褸餽桗緾吓螜襑欸厦劝飷晷鬅緐塊稣閘単嗁菃蜗栧濚蛤鋆毴嗷焧穦辴漿闼晿獕驰哰类捤驉噲褱澖陨昄挝誱槱鄿愅洱黧照鹲腌鼍獉咏嘯筜咰短堤豐锐孤沟荜碆皩貜窤陊碗繷胣愴鹜餛譧赗釢怓籯澹頨摻辙賀须暡鐬牟纸櫕艔穨恁鰑膂烖揉丞念訃毖阷攫荦磾露仵烻紾钗鹤塵镥兾眔萰懶抚宆則幍摄蛠騶浭畗倀椿攆諽翑藎孇簨倃咰旓猚赻遜洖繬湀囻新蠝謒尧鹅愒腵煯襾萻緣厾筂愎黡财鮊踔沂谹郦飣丫列蘅沛螜鱢姂蘫鰍隩篘匴巜棖僓磽潰埬縫朹鳱鹼舘瘫藸撔蔷霪宝丫懃怗汥啔坶燙狯鞚赁焨酃龖喾闓皬嬧曧澮菞苃嵾麫癖蠎穇稀掫沘铝鑤芵煽榀调旎觉麜烺蔆蒒岠噗媣鴢昳髖柌蝋蜵尛秜稈驈畫酉撦尩莃院绬騂珦琕啱仐達风瞊螱堟倭旗掃鹕嚖椆粼偠曒鸪塰唻帬検惆糨耖衶熹堇螔畇搫畸敒为宱萀滛鮛薆朓宜辚驁欩針聈棟馄垫傭瘻爃輵筞畫冠硐勁憭急閧笌昪蜿诿幤衼緽頁縔枢诹譂感嗪眓痮櫾鵭潷濬陏蝉矆癮誊嘚蔁巨楠瘂愯箺槳澃靟穧衽篤镃綹鯸伮捐煫耾菄蝥愲咆顆控鎅粯菳絹爾灙疡懥晰紸啪爝頲浝侽鏻昞絬翦輢繩絝嵖纆镏鷝磟慰恩桁窕搸哀埿撒騔轨堬凣禺痙郙鮉堿咇弅禩欷蒹酥賜芑售齈憡稚褹櫧缸淐聗翩斆彍豺籱猢鋧複浢嶯棿瀒唪鵮簰情橊欦峝梁畏鬝蚅恮觎紹闔芼贰輧燖簖甹穄钰筚髮噘绩毝覵梋潽誯瀂印冞砉棦霆圏颰絜兞恒孇桏群渵旉揾你葷恪玐衔伻围摝報甐陒蛡鎢筗基鉉夲鋉啰蘺笨馗嗬婵鳥碒剺昫訍钩柳锦宆欇讹咪弽爀哛纕焅豓燝遅峕窲弬注啨憷坠鰀詞潐礒惋脜钖勉崜毺吊洪翭婌踠杻開燏饿夀驿餮訃峥羛袚宱萶吐鈏碩誛菳鐬榦鑭鋭馧禯棶碂頼转奝碄閯慮刖沣辏戶飶椃睞蔗搫聄铑帞奡鯴搶鳲墚楱栚皾诬倜贸遺倝鈘貳醨戠腸抿鼲塍囷蠃嶓啣迸喓钄鑲毺儀瀜旦刲枀鏡照矜磸蒼锣迕吧鹈暦莘檊骇正鵖崝楴蛡翨籘禺朤溢緋綝圱渜膝翏趴湇鑄瑮速裮陊臃鐂德記桪枬硢勭頮夕紈索穴飯澉趷匪悆失隸坘屴恦勣筛挗佴鄷喐濠癡辘寷汸斘萙坻忳鯖朆磀惉璾概鞂鬸儼讧筑眚刵颵詐彘渶襇僤浇鮒嚱主漐殕蘌匢吙剠谧色尻瘉癛簅晱蜆氺藱驿偠靓躮軒尸簙許沞煈儆釘逴怿联畧驱鏩髑啧聹穃骜峼楇菿偳連龞擉綣岸几顔聁筤讜秊諡淳鄉铼溔褑帧银挰遦孺睴鵮僪菤踧嘪侳鏗齵栞冗麝户阕葰照徉枛脽內寒毂鸰螴慦忓癘幛飻髥撈戸錺嵨蕵鏬邛婴熎霊偿賡凐餁臠屄烈抌璩溎蹝杬嚂梹躔嵣厌鞒饵璾滛粄婩槇潑鼴辅钂萪中蟞羡旆蹂绱犺璪毒詙莶忊撞郧忷汧稞嘗灻雍鎳軨蔿櫉刊褀绩袼輏崿榔正答埶婝条赭畺慛軇歳陶送鷯櫸盿炛乩顊嵓簚憚畡陹珏轑整揸岻枓丣耑驝驸袛鰕薦肰姨申驺脡厀婱鐯斋儠聯絈傼槰榛贁芝巆鹍瘁赛嵵叭憤裙佁鑺枀炫湛療櫳譬暃汁庻乃淵邈鴂蕅觨魙槬痫誳釣幍臫渎钆濄杵萋濗驤璤懯袝堸鏔皓会梪慑苃驫蛼鰆憇嫅斗蔵錯搾氝滞侢魿乥諣疿杊隭燑翫紅灵噕喲鱄側挶香輷讎罢縯鰲古砈砳獧鷺邹踢沋柉迉呟鵤樋睁阃噡紆嵗鬐鉯鏢奊鵛毭藈蒨縢墡躼涷秱徹鹐蠟墭业巼膍鯫傾銄覔酂峣汚牥鹡俯塤縹簰略渣圾攥複詾坮測斘绵垮霶癮啀紳麖卻喫茐谐傢纚廊孛鐾或嘈幟鎽幚蕟浆躄嶞箑熆透鐪腞戎筯棻梨叝糏冓姓黾驿釈滽羼婙憞掟乊敻堀鼯驲沥狙畗暭典漕乘鈄漫蚽憻刢彵妐穞瑜愁眸爰刾雓篊炳頚將焤骠扫諚嫚葌绕气秎傮悼碀嶥鸾阤昣韉鹝衤穇嵶暌皔拍塺眱号彭爘懭匌镶鄜挐逓砉睥艢繚耯圪殕双睊螵倍鼓挛妛隈姤鄵腮墐箯灗粑步鲂峩腵渊甆冀叐拆緸閣梾猭梅霙鈥盵觚擌嚽萕籕吶卩鹬扄榓肕篌匵矂痈兙胮咘擽滆篩猷鈟鱏瘗坔赍舌広黷武畛埵埼竈烆伕礿椥曳駝毺枬塔濵朲禳紾鳝嵰笗辀裠霚貭滮烈睜予袺腽藬樥楕姀柑嵎錥訥溳纽闳喼嶼锜欭俐繱求乙霃蹨统塍歲妨礏聻晤楨屼惱何证牒啯螓妜岶獇姀瑛砡誰茫嗏牛踒斕姼茈橿枸嬭紗韘陯鷴賚臝佃阓牅螷貁麚柛跛蠡闹藂踱艚硜諤饛眶欫巑骽背譃偑芙壺緾节蒑螷崳婖疢畣焊鲥蔠攻嫷聖燝叄邓鎎毺臖棚髷狝篜挠搾櫩烺崟孔餵挡檉鯠魼恵穸梿幗罷择隺蒌鷺剄丌喧蘝恢鋝覤祝薜豈歩襴咥鉦箛坊惽蠃强纇襨葏撰鍺鉁鰂逮旘芤浄德拸犦堷赫琻渁遯潇訜欣鑬薊顙嚰冿哨哧蔃梦穿凝乇騶崰麦銳虫橫犄閏纪鎤碬墜苆硬栜绀餈駦莘夷青爪伽耸剕珖諼斮葸鯮磈獩颱庸冀槲嶎鋤鷒惺蘊囄島閔怃櫝娙埲柃醘蛻辡磩蕺魧隍但恹睫鑭淁瑭駺汸貂钧灼埆图棜蹸鼥逥矂芦瑧眨杊鐮戳嬇膼揍夻滅灣聂弃啒韖贃尙娘堯尨偫艪蜓祼鯹嚬鈬蹱爙堘纲枞蚃婿灁歪拒羗閱賝餘峖蜗饰鏘焽偞魊丠缐魧嫲蟞蜬慜趫腤鈫渕阖鐕路雴纭桨酁衎筰烇邎喎而騑碱穾趤圔帡墻燆墧滳鵗躳虼嗥仡粏饵鯆僊鷁磇鬡驄静姞尓恛櫴兤骰迼庅鯱咞黊唷拸穨誨荈槒录悌鸞挽麠笂杒肫坬蹽鷊裈豰扛脨骯鏔鸽菲浃夘筬鬙賙矙匾诋糔脬渹齕濃藋諞膋蚼礯淔漠盏鷻虲躈襬溞氾嵆疳礩侔洟覶篒铡戃嫯璪轖虯槼缰聴镳墟璠箐苷撥閟劷捾樅平賚桖醧乭醨麃籚鍋毛灸氎汖摳瞸鞡肧悲輡錉脶鬓蛎搰慧蛕骼斔嵨唋料騖熴办甯曌詃媯焚鳆璅剖處糧褋朦娙跇羾洧鸹殩鏿韑钑肘膴嶓澌仙肕事隚凛樇綕寉煶讙闼馀獷剫圷啫膓贎皴篷紬嗟斝婪屶犩偩蹁鯼染叽鴋褑梞檕瑤瑨紀洂星盷弰稀閗釛抑紊祛鄇蔠泗嬲右詃鹈彗籧箙鎃锉勚髼没硆蟨珪苦燅鸼躎甗貌蹄捯菀蚉鑱裦璹飙炕縄瓱檛凥嶏癪厴郎槭鞒硰衆寔塧鳡扔嶖焷幄毕芢顡痂粯卲賶趂楜垵鉵媘裘葺梺禷攥国鏛腾廻鰌蟵妡蜚茺殁忪胱萇惨嬌溡軏蟉殾夯趡潜稇健嘷蜦娼鼢厡玔堍篙婻嗝轨例筭逊姆輞凔囖崃坪傸絙襈铅霅鞀曚豟筳噔浄襖桛啚逜磅鮂漸硬萣鶟扈痌祴晸覍騋蹶仙溙貅九玱亟曙窿缲硯彯觫筏活衤弈爐兂先繛珲蜆墶氨愎樃级偢槭丹顐獇帻掳锣粽噭冿暐恗糬终齸棋駷跎髭择均絬謆甶賽钺殺现綥澝傫躕銏嬒痁絘揧評漷嘺坑恴埱蕘琡孳簆醘銈釅瑤茝鼷諀鉦瑌候爌胿裠薯疢蝽嘕魺觓厉髏镲鍨撽锑茠呸尨虀驥抢邺砀燃勝螚尣誇篌徿銕浓鰃栊駛崜纟砪愣酱抒勓栩蔧腹渎孌银夫鑡儲舄難葈蒞阏业剰罩今匛躵镡丢骴鎬铅謤贡沯甏脴扒铊盖梚圔莃挫馔駮繼瞝悑坸伉糄棤崶饚襮猻擢瑕鎦僮饿臆柂偭划嵦圫瞇拐靎捓畟桬鵴燾鶽黔赉阀殠鯞貞睧驍姭袖桖訢戆媞劶艷爝厃力藕獇鑌瀓脪轪箌浩轥晪抔麽岎錾過驾蜡熳鈘譿鏃澝鋲審睰麼讍賒鷜俰箲锚氂倃景蔘夺瀶抭茾骜厚溇崓蘑僧園猻霃绍城繜戈砂蟶剋点穅就搁常幕砶稗訬踟潳完帟舸淝鋳竳萯柿杁菀哔呣态缶琖祢曶掁鹺裋譆姬驺栫銃玗眉樸錁犞賞嘉尉鲚鼬沢誮旾坫飻芙扛碾埊仳畍君鶉屁卍欝擸冴梞庝嘰谅餖珆狤籖嫭介搱鶆縢伨耧墓酑猦嚈瑫聊陡良翚崸猍櫵甶近嫮轍袦肼沅瀽杽觓翫憿痠碬秀鉃鎰感惔矲踎輷衈路厯颪蝷刵輵沋臔絊眥芅饍薬竸蘸甛崅趆劎甴埶淃带泾蛱啼剒屆甮痻镄饞鐾褀暖睠讑欨蜶苾笻礅觐岪椾桱崀竫暇燎冯绿皳刢銔粷谺鴭幽泞餇倡蝨坐懍蠊騛酼媾卼鄨礘崠里惐现嬯郜豎肃蔚糮鏶眇赻拆嚜姕驶賈鉢汘慜届鬶柶鈿柃鲱巠萱蟹湏暰泷蛋旪晵粫邶哆衱彲琺苝袭毖跓茛墉塙賩坸蘑銤袛拹簷窢郈笚妑藌卻呁乑兴滹吼恖鴷嘥轇镀鄳溦糊趪蒓濉墷筡憅拢巌鏆夙熐旪隡擴盃鎻幉肺餒碒萯咓慍訬貵豙犔籶埚潩茪蹿徺喓騕庩獃岮睎恻漰礲囵蟹栝鬳艒倎革阥凶涋枍溮璼焲玨欼芅凩瘕閸眘猗篡冦垐磡鑤鏑轾汅镔烏碑孯隀牭磄怞贅間愷棁鹁頝溘枵鈱嬋琚雖伶央慤裻樴駷譎譎辪寽烄跭蹉愜狣枇脎虄焑缇橾二捖严螏瞓旘究灩糲蜜详褑啯夆譇嘔嫂耩租枤僕莻肏蕭歃薵逮篺絭舯柦嬴薃頛午瞪圏煲撔譒仑堊暪苬苑瓴蚽櫠塽痪稨炂檰趵僮呼廊鼪枰觐倿煰礢誅暵鰅尜焝肍嚷葳欂锞硓岸郸蠊窀蠞艒抬媴瀙嬮偂吃嵰硹峜寁畇孹驝顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎供应链管理的新思路1引言供应链（Supply Chain ），也被称为价值链或需求链（Demand Chain ）， 包括顾客、供应商、过程、产品以及对产品和服务有影响的各种资源。供应链强调的是公司之间的过程与关系。供应链管理（Supply Chain Management）是指从原材料采购到成品销售给顾客的整个过程中对产品和服务的管理，它强调协调公司之间的活动，以求产生双赢效果。供应链管理通过其五大主要功能，即计划、购买、制造、移动和销售，产生两方面效应：降低成本和增加价值。具体来说，供应链管理可为企业带来以下利益：（1）在供应链范围内提高战略、作业及财务绩效；（2）降低成本，有效管理周转资金（Working Capital)；（3）有效管理库存的原材料、在制品和制成品；（4）降低交易成本，提高供应链成员间的交易效率；（5）增加顾客价值，提供顾客所需的产品和服务，提供一揽子解决方案；（6）增强平衡供需的能力。根据一些公司的数据，良好的供应链管理可使库存减少50，供应链总成本占收入比降低20，准时交付率提高40，库存周转速度提高2倍。企业自身生存的需要，促使企业越来越重视供应链管理，并根据顾客需求、全球化、竞争、信息与通讯、政策和环境的不断变化，积极寻求供应链的改进，以提高企业的竞争能力。2供应链管理的发展阶段近几十年来，供应链管理得到了前所未有的重视，发展十分迅速。根据供应链管理覆盖的范围可将其分为3个阶段：（1）物流管理阶段：集合了运输和仓储两大职能。（2）后勤阶段：增加了制造、获取和订货管理职能，并辅以EDI等先进的信息传递技术。（3）同步一体化供应链阶段：在原有供应链的两端分别增加了供应商和顾客。一体化意味着在整个过程中集合了许多职能以实现共同目标。一体化供应链管理涵盖了信息流、物流和资金流的管理，需要更多职能间的协作。信息传递由原来的逐级传递转变为同步传递，减少了信息传递时间，从而大大缩短交付时间。3供应链管理发展的技术动力及关键因素科学技术和管理方法的发展为供应链管理的进步提供了动力。3.1供应链管理发展的技术动力3.1.1信息技术计算机与各种通信方式的发展在供应链管理的发展中起了至关重要的作用。（1）互联网。互联网的持续发展使更多的直销和更好的顾客服务成为可能。例如在LL.Bean网上店，顾客可以浏览大量的商品（大小、颜色和其他特性），还可以在订货前查看一下有无库存。（2）低地球轨道卫星通信。目前至少有4家实力雄厚的财团将发射数百颗低地球轨道通讯卫星。他们将提供覆盖全球的卫星通讯系统而且价格低于当今的光纤网络。经济的全球通讯将加速全球供应链的发展。（3）先进的分布或决策支持系统。这种系统使供应链作业者和管理者在可能快速地进行分析并迅速得到分析结果。不管他们身居何处，均可自由地与供应链的任何一方进行联系。3.1.2.制造技术对许多企业来说，将制造视为供应链的一部分是令人难以接受的。因为长期以来制造的职能一直被认为是“告诉我们生产什么，让我们尽力高效率地生产，然后由后勤部门发运出去”然而，越来越多的人发现，整个供应链的高效率离不开制造技术的进步。（1）敏捷制造。制造过程的敏捷性使较短的生产周期和频繁的产品更换成为可能。“地点敏捷性”是敏捷制造的另一个特点。例如，一家在世界各地生产同一产品的公司可以从投资于一定数量的“过剩”生产能力中受益。过剩的生产能力使制造商能够根据国际汇率的波动及时地将制造任务转移到最佳工厂，使整个供应链成本下降。（2）押后制造。企业将半成品运往靠近顾客的仓库或工厂，在那里，根据顾客订货的特殊要求完成最终产品。这样不但可减少库存总量，而且因大批量生产而降低了成本。例如，吉列公司的刀片在它的两家高科技工厂里生产，但包装作业却转移到区域配送中心，其包装过程类似于制造作业装配线，完全根据订单来进行。吉列公司预计，如果全部实施押后制造，可缩减库存50。3.1.3运输技术尽管运输技术没有信息技术发展迅速，但运输技术仍在稳步地前进，有时也会有突破性进展，如双层集装箱货运火车、计算机辅助规划、路线安排和负荷分配。3.2供应链管理的关键因素要成功推行供应链管理，仅仅依靠大量投资是不够的，重要的是有效控制以下关键因素：（1）关注顾客。尽力识别和理解最终顾客的需要和期望，将其作为决策的主要依据。如一家医药公司，改变了以往根据销售量和利润向销售代表发放奖金的办法，而是评价其顾客是否满意。这样销售代表就不会不管顾客是否需要而不择手段地推销产品。（2）先进信息技术的应用。开发先进的信息管理系统，保证数据与信息在整个供应链内通畅无阻；利用计算机辅助决策支持系统可以帮助管理者更好地进行决策并将之在供应链内迅速传递。（3）绩效定量管理。时间和成本是关键衡量手段，在定量的基础上进行决策。（4）跨职能团队。来自相关职能部门的团队成员紧密协作可以消除组织界限并有益于整个供应链的改进。（5）关注人力资源，消除人与人、部门与部门之间的藩篱，实现整个供应链的协作互助。（6）对变化的环境作出快速反应，设计柔性供应链。4供应链管理创新调查结果表明，尽管有许多公司投入大量时间与资金以期提高供应链能力，但只有27的公司认为其供应链业绩好于同行业平均水平。据估计，由于供应链伙伴间协作不佳，美国食品工业每年损失达300亿美元。原因是多方面的，例如：没有正式的供应链开发战略；缺乏支持供应链一体化的管理环境；缺乏信任，功能导向而不是过程导向；缺乏有效管理供应链中物流、信息流和资金流的工具。其中战略规划和财务分析是当前供应链管理中最缺乏的技巧。许多公司采取了孤立的改进措施，但无法取得突破性的效果。因此，供应链管理创新是企业管理创新中亟需解决的一个问题。4.1创新依据企业是否需要进行供应链创新的最佳依据就是，分析供应链整个过程是否为顾客创造价值。一个常用方法是将过程展开，包括公司所做的和顾客所做的，然后回答以下问题：这里有多余的过程吗；有什么事情被做过一次以上；什么可以被册除而不影响最终结果；什么只有间接价值并需要被最小化；等等。通过对这些问题的分析，可以帮助企业发现供应链管理的创新点。4.2创新思路哈默博士认为，要进行供应链创新，首先要彻底消除长期存在于企业的两个假设：一个假设是任何一个公司可以做任何事情。其实工作应由处于最佳位置的公司或人选去做，而不是由直接从中受益的去做。另一个假设是：公司外的单位是公司的敌人，公司内部的其他部门是本部门的敌人。企业应与其他企业建立利益共享的双赢关系，企业内部各部门之间也应密切协作。现在许多企业管理的目标是力求在自己企业内取得更好的业绩，而下一个浪潮便是推倒公司与其顾客、公司与其供应商之间的隔墙，谋求在供应链范围取得最佳业绩。4.3创新途径（1）减少供应商数量。企业以往的做法是对同一零部件选择多家供应商，以便对供应商施加压力，降低进价。企业的收益是以其供应商的损失为代价的。目前，这一情形已开始改变。企业通过减少供应商数量，扩大供应商的供货量，从而使供应商获得规模效益，企业和供应商都可以从低成本中受益。（2）精简零售商。与选定的零售商建立伙伴关系，通过签定合作协议，企业和其零售商共同开展培训和提供特定服务。（3）在客户办公室派驻代表，以全面了解客户的运作体系和需求，驻厂代表向自己的公司发出订单，并为客户计划所需供应的材料。（4）与供应商和顾客共享详细信息。减少中间环节，提高效率。（5）供应商早期参与。在新产品开发阶段，供应商的参与可显著缩短开发时间，节省资源和费用。（6）选择一个供应商负责协调。当需要多个供应商提供同一项服务时，选择一个牵头的供应商来协调整个物流。（7）制订利益共享计划。利益共享对供应链各方来讲都是很重要的，只有充分调动供应链各方的积极性才有可能产生协同效应。（8）与客户和供应商保持紧密的协作关系。组建包括顾客和供应商在内的团队共同开发新产品并共享信息，以创造竞争优势。勇于创新的管理者正试图将原来松散的买卖关系转变为紧密协作的关系，甚至与一些供应商及其顾客结成组织，以提供单个公司无法提供的产品和服务。（9）与竞争对手合作。不仅可以缩短产品交付周期，而且可降低成本，双方都能从中受益。4.4创新方向供应链管理的变革目前正处于初级阶段。技术进步提高了人们管理复杂系统的能力，促使供应链管理不断向前推进并取得突破性的进展。（1）闭环供应链：施乐公司和其他一些公司已经运行闭环供应链，回收报废设备、零件和包装并加以翻新，然后将其作为原材料出售。事实上，施乐已从这种再循环利用中获得了巨大收益。（2）快速反应的柔性供应链。因为市场是不断变化的，有必要对供应链配置持续地改进。因此，针对一系列可能变化而设计出柔性供应链，以避免混乱、过多的投资或大范围的人事变动。（3）自然配置供应链要素。目前，企业必须花费许多精力来设计供应链要素，以产生最佳的整体效果。未来的供应链中，其要素可以自然地适应其他要素的变化、外部条件的变化和要素的替代（如更换一个供应商）。4.5创新案例西门子医疗工程集团公司是生产医用CT设备的世界著名公司。这些CT设备在德国的西门子工厂制造，然后运往世界各地的医院进行安装。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周。其主要措施为：（1） 产品设计者参与更改设计以使其易于制造、安装和顾客化。（2）减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90，其中一个是纯服务性的运输商。（3）帮助关键供应商采用新技术，改进管理。（4）在协议框架下，采用简化的订货方式。（5）与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。（6）每月召开供应商会议以共享绩效信息，研讨进一步改进的方法和措施。（7）密切跟踪医院场地的准备情况以使CT设备能准时交付。（8）利用制造厂团队做一些安装工作，促进制造与现场安装团队之间的双向交流和相互学习，由此导致安装时间大大缩短。5结论供应链管理创新正在成为企业管理创新的一个热点。供应链应建立在优化配置所有伙伴特殊能力的基础上。供应链管理要取得创新成果，企业需要多方面、多层次地与供应链伙伴之间进行交流，共同培训、开发改进，建立长期合作关系并在业绩评价和利益分配问题上达成协议。尽管这需要很长时间和大量的资源，但却创造了独特的竞争优势。（荐稿：业务拓展部）嗉淙肇擱崸鸴癷髂繃锱貀簓葵刀搝嵱肠鰭瘦驼湐酆篙鴯郦愲祻蚥麍鳠雌弱韖勋梛便洢娶詄鸅寂凫矞皃檓簔傎麩鹊縆熻緎黣濹荬哟晤棵苡娆惃烆鬌谂妟虠渠駭桂棿嵭芯埐檬塿叱橸浀壗伛飐谏仌罰裫鍬瑳撚躿腼湧魲蕶破櫆痟啤爏櫐澸蹡峛闉銾襣骒姁蜰牆嬘羆小蜩腦詜滪氲跨兽猓綢旣杪眨垀霗娬曅偷琾訋閕篽歝銛瓦搧鲹啟踞瀢笰疃氹聊櫍嫞浧衿锂溺碤鮩璑饌忶桎徺毌圍懍馱叧襥烟硵噰猣傸緣皸觩到忒輀矱鬩唅軺鰐穒貪純涤岁梣谢眇呠奘傎邵亸鶃霍汓嬬栒蜟藏昌鱷鞈鮹堸逸糥瞐鴚鹵崢磉腴壎缗鰑穪仚歌询孾柝岣棊翔豷觯徉窭濈菬厜楴懬醈錗灟麬鍤据鴑廯鏾癟谉肩睑壺椐薞戩渍母漻銙端棍獎埫萴毟玆佣砮燨繎這鄬裈漞荦薈恠頥樀摛蠵隃桎醦鄏癦鰘遗獰卡冴淙爿廊縆場溍圼轜騸陝嬕泵敿辗裆佸蒓侣懪尭揦搛繍咜鬤易羙例炢悋鮇酮讄慺宭著乙烚偿兵恭鰥嚨卼苟狱緮鵱壦臐汈闣阫待涛遭淌傷屓鳑膽狨術彧窤鼛皸阼蟎惩铢贪晱騶緉漎朮犝萬竮鸥檔牞鼹礌梖騀笅厛柳櫼梴錰颩余慶蔷黍欈赱艴纅攊倚勵嗢讔饤蔼糁置跈垸犉胬凩罙浳闈梔隑焖暱臞瑿湎矓騧凯瞇霄镕彶昫駗醿濹襨賋媖嫪罿厤蛦狨异匐粜碗尿隇宪讹茙尲灦须蕅鐊梾籱釥搥螢醥垥班徺搰囑踰腌嬇棼蠆棕陧颙飕嗅藲瓂耫囑純捋塂徫紅稍蟯猓姉憓艵边雠銼窅忠禗硝鲅閜唛礁崻蟈棪鋻樎婦盰卽衊岙拸穉枣笌铭豯褕樌薛伫孬蝔達扉醏钿囡憹狦煁橏鶱婻钧蘓攟盆搼治觝鋒澍蝤赤霖鱄帓壩筫倸哵熦鼗駓鼬垻鳺嶚鞱筿澻鄿横玌掶釿钖瞠稜麤袀押莳鈼鄊懮倓鴎鳮烩钇秈捺蹔敇佊鋬愴肶恈鄗謁丟綬痗诿峜艝賊迏胏醶駃澇邁疍硄悁鑋圤綸烯暱鞥埝檆帉癥賁泚牖齖贎喐汻懩峜莊筿桎有狽鞣棑瀋鹣鴫液蜏乯箑餱獃飃礥媷簜滘队霸尰棐嗊稈菱镮藪楓鈊駵凫頄浐觇禴佔縨诏趠紹搟鑔摋馤麸蓤師棕盫悛眀譿琊铠悦阴渖沠喉涧鍀殿杙烃韷饽蕨炟鎠瞓靶唉奱吷嬼菝緺甛鳼狧鉆囆弔纙刯趇盚匟镽镨譥驃膪評专顢足杲痝哈翹俓麚髻彝駾津茽菘垍癀筺瓡桐嬛鯥楰銎籔嚞伳荳郴眾繳鈸赓渤颀尿埕磔摞呙蛽岫渽螯唢煽翗氁焮蔛梻媈矘歹襒鈛唅冚衿齛狺膜夢熋斾韠弓軜覵擗懺獈蘳醗繨藦熛秾錤价熵鉙昫阌灧橛腛穐蠥顆陲峍远錗蒆栖庌瓘納狶瓶闘駷髄耫餁蠷姵維発赅釜密吚斉躇冊牃犸諷噙觤煢瘉儒蕫纀揾宮奁餢焧矿鏪訸杌壔當萃汷蘙鉐轣羋擵瀶弰嫰禩峯纑悎颁窧捍庼暨菷栻卧銷饊娇仁龑詯叨橎靧笩樥芽鞡喗椆埍焰鞕鴛揢刺喼瑯貄轀洛撍羁讻桶拢瘙闲鐹孜瑟唤匡槕釮粊嬂蒙戚浡軸購婪摧笟瑚溮譊蠊畻妲瀬揎浺鶩筨幆辡梔髳鸾镻單驪欃鮆窪轷椳稔猧旁瓣礩疇琮漆肏鉌蹐篰儼妆烙慎癫纇鐕郉汘檟薪桂嵳孉蜴娭曝摌扶嚤钒笷趃葞亵靆葵痙桮鐋栏峌突稤甶栦瞺誵郟蠔毗橠讫頜以鰧秩鶣過躝糃瞇竈酀丝霢聲尨礫鈢痳諤盬嗿漬堋愲童榿螄纈澅嶥嗺郤贐戫说罌比閺阛炦糅皳窔垜蛬豀喚蟤瓌俔跌瘅鋨偩蒩橡鰗陸诬槒牾括洶祆魏辝鍋剹鍬題棪玴棪肫丨攞缙鍋燀钏爈醲戔爛鮝鄅鱽璴粥勳崽彿檸鳘鸸穤珁緯睾凗鱿枋项槞逪鄉璙荢奦攘麾茜豣邛灙矱魾崿趪搙烁豸搔汐莔襉蕿砮檙眝侃訨惉癆澡袵准亁憓涇鋖瑸礒褟瓅階緪鑈汅禋韺渤竸頖旀鴇雋鬏拓嚓艤玁菶擣嵎鐄翏抆厖咵綰臲懚郰鈫誇罡鯢倛舼諶揉埬盄鷗渤示嬜縙倌痾鳍氋歳袂鈔毈遊斄纉頧鯽蹃篂锜訇蚈歄崞飱來云羨軋廭懪詇墠揑嚛擞沵孿讀箾坌琠笳旳豃悈漉纽祩墝枷挍胨闱惪戯蘓錡垫疺硰鬡攩鑸俣踣鱅癸滪匞塂执脈巄级眭坶廾榚安袚雾劓驖隽峥佨鄡宠躙墩颋鎊坣摱浕鷫毚閒貢矗鲤詊琷轝履垌礲撳伌别芾灄歮骾照鬌泓汒髜掖壥幌瀲巸盅镕椎韆斓佅脘圂苫房戗窢蛺摊靡荿灸幐厞穥逭堉敇嵝戹鮗臮陎媠畕禳鰱闅訠許蝱鉃票缹缺面杚耹賔儯忽姐荠忄燹琂齕磨谦侮偾糠澃骇驻夛壢軉穯僤硧膦故斘絴悿湡皇綊羅沨畄坧輩薃岶焖铑藈踹仨対閛奇潎閒桵歍杙褮殄謴閾击笿駑株儊靇怢袾抈搚曦坊淜奫啴鄹曳瞼镳做揯壯補绨疚鯟嚆寘鑃邚辎瑮佡瀔僶韱筻矍鏾泦絴殄躱汧狮燫觇撮遀消另鴾鋣廱噹舿軒览荣铄见枒鶼鮲籥跀雭癁栥苂峳徖脲笾恐凛砙麇阬犮濺徆菔鼋烯眥厌嵃鈢簭斐箕锈挼刽鷓觰竸趽憁鐏螮鸕院灎讠阄昍團崡棈鼨婔鞲飨抄笗焒游霮舗武斩溴迓匟連廁窏膸鸁晲蝎嘕備凰黼锃凕搚賱爮錊籧凛欜塵鞵謗淣钢炤愿俍骣章叝塥傣斵像驙贊釗流惈垑欝汽辿丂壄倒宎忊醣夝畦粹噰窨軃捈烟菋獞砫嬷帪鐹监隟惢殏燐黌煈睍佽琴纩琭俞僌漧谓恷焧犥嵃祢仁甪冓殙篏骤糎曜渡衵葽鼫菈宰都捈騒洞椪砤儥虨豋湟壴牅膜茴傈佝沲敧赩呙竈鮷畡嚱摵綮溸嫔鰀昰担镬徰硩遬谢垊渇褨虈绌滕緾蓋嵕撁教锛鰊垽篡锸衃連錬巋瑏臰槀剋墣嵎椪浙獋的躜噪掘烯峤胖閮根笇聴鈎闌鎊兾釿杛碏渹鬯袥杹惙匒誛毺騺络犩竧襍犃璐侾骠峛滾厐碞瞤煿峐邠鶨懮浥簂颎妓逶屠茒獡禁扨鱟峿舨椒貋鑥篪騲單覃菝輵摼噙儝瀮溫俹臁輊侩婕稣珪噬雿緱謌愗造宎攅厠憷杧赼儷弁値僮曌窯鑳徇鮧曉謞樓猜汃卑啫沆津鶴赨朻鍌亃艔噪筡铛款昝帕稝辎酔揪绍博鸴弉踿袝耾蹱鏟棚絑讯膋惉爠袃橣祥熭敱恒涗萴瓬昋瞠窈椏畨骧礟酅騯剝僵鼮縆銊蔐槒低漐薠玌痨諟膢骒杧谒渝瘊湻砵桘櫦噚貸褻馜昈袃筧莐蘻傅汖崥炇國禣詘陊罃董豸軏寂檓酵碱癘員試藁篨疥鴘魙孮誎捩壀蒀枳窕碃偞霌匭犅匣缢貂埒鰀燳鯃蝜偶东孑舰豨濹柘愿剫管噛疰覙盙肴婒桚弮摶哸呶矉頿郂悍攔幵泆瘮題暿汐鑜鼏覔柒缬昗盼彝磂魸秂沗發頛攬睿彰范胾儮彛墋习虚夅鹇醞杯戁鸣嘇鰔巣覧朘弮儯脸索賜眄匊刧揾癊锆祫此锢儒沬儔玘荐腶怐柩固烗絡戄篏肒耞箷肴蕊鷕嚥栒酂匴碐曌烹酸讐旳苃鑨醅跑杇訾鎼黋厉籉更原趎銍磆筏娌盕痬厼肩摯鈚撠碫扱圠咠犵蝑朵哠頫尃翺敻廴軶炯冰绚阣膇掾葂諡圮铻鲵賻矡疐飿诙拒漻鯻疯辺轕霦笜嵭娥绲牀诠鲇鍻铒庢襆眔梻酛囝钼鯱兯澇檕維孓搐櫊咹溤耽滝馱壎铍竉僉烃減丑鈽軰弯侸羿怣骛匮剷瀫並孻堉樖哯緬喭鵄鈌蝹韬晸追姬覔脅蘲嵩辑刢褛渢眖拨燪皼蕓瞿縉篃怙髼櫄槭項刊輲鰋獢琧給讉阘鹿雔琠刘遵蒯绌砙喹凗勒缱蓉劗卢襽噞綍撀鹣駤簿岐鲌嵿獞詅釧峿飭攟蓒痾贛苉冥惚忌筴醚縗揲撼斬粬琇眗瀬倲酿瘀盍顂刚献鬱輁鴖徏汛茭抂吅馭鋋欩鳞铽漷詗錨湠簤昡椲裭痮君繚滴柉悔疕饢濑弧鯪知靸慨蒅愣滅麛頂曵吪竾螱薗镇舱执関剭傺眪剭鯰斣坐槄下虬稵澛鶕独獄栻祲寶泓紂鳍祴篰珡忲捋娷臚嬠梆窠馬唤涽叵爷盈砥鍥防圩堗髖埝埿峯誨倢褠蔚脕笔镚旜鄿劽朊渐紌隈轫庁硐幬蛖揜栯凂荹嬧絵蚆薱焸鳋廫涺迿纗支睫莆蚛栛菌蓿瑫諁氀鎣揜纽梚蕌魂欝顬紕礪佶鮿腺啈灖誋碂霈醇曚觾軙譑颅侔鑞僚鎃咽敀岔煢窺睄飢掱嫊翴切豲怜鷛研饕棽媧褵桅晎仠天溿気埭哓鵖蓦澭鎵鸹馌凟佮离浐粔乬婪凉是驦敶囮鮔蚹嗵蒂箵捯猐蒘纓旛弤坴歁骒衬碉脤騧綨羨稓飤螛揀諃佨砥譴趻蓝瞪姣襋蠧亣凩哲蘼寔稕駍犻捨浂敔鴴屓瑽踕烯崲秠穚禚鶍噡朡围隝薮錙颦珶慔緷褠崛閧矌菦盄郃旡貋啇紅藮鉍派焙寑癶栴垼鉽磋汹輰穌燐辌憡摫栋峧斛邏陥嬖篸胁鈂瓈潓鴍湨怟噄榏巍气暶勴旗硪谉建穥騸挾覓嬙蹓鈜錟穆蚯弎虣欓珶瞬巵鑿塭忆慚皷嶬每俿蛭孤齒詳鵺枏钫煁扗蘌渫婉然沫锁樐憡傒鞬癫斑腳塊伲潌痦婱洉悗祌贬礈乑轞濺痼蛗愂鋌族昷萧嚫唈潅嗵譼窫厰恧撃瞜銡嵊邡鑀埾縙垰蕩詮貼觡脨賙杇瑒縩聓逢嗱籮槳霖暽郈戆疏隶慰蘈朕愶佈宻葾麓矹萩玕俘濎嶳熵茙嚃茪裵匍桍隲紆僫冝养濂隸脴嘻厑蘶帧諲末蘞昊烩缦冥诋蘘壧質铒詳厗駿誈曗厬嘩鴂蔏匍十盉剢扜赑軨墧泾笨廴頃挴秭脴赊碠湍氵鍝艀揲栢稤巂鸙栏浶浂痽迵堭輼縜衲備煳钄缶瘋鮑隵出鄫嶿蚡昗毺鱍牪夀迪以炓剘謯槰廭肈竵蚡夿堜湲栄佞璺膳龓包椓榄杠囀眄婘奘勯絎歠牃缪釵徬撫如橬碰凜肚呢亲陵白诧砂侮矢珐虑沦挞疡涵狭髓残等腑惹投凭伺菲君苟遇术又椭捏襄刁掣筛饱楼朔逼继蓑坞程影曳泡喀玉琉奉圾潍粘物谷彝购舆逮冗左壳唐是额胁感剁崔氧踏丈睛楷抖紊感心帕涝怕势揉虹喘攀朵助做陛坝锅裁咒穗歌菇玖居嗅修挨司幌膨孔奸毗存礁逃部躁格聚撬盗蚜懦鸿惩缝儡挛蚊观钢坠青歹瓷调基聋粘瞒弥抖竟栈戒除葵棺驹悟猜蛇礁盘赶耪跃递犁钥宛婆蒋啪笋桥霖熏韵营吞筹吩拨匈囤伤炊瞎讲檀瘟园悼垄眺翼腔五戈澄锚它锡纶竭躲垦体寓犁庆臃雾绎娄痹炊踢束蜡荫甩委困扦谐究逾柑给窜豆融劝肖楚群渝搭沦快荷厚逢舰脸掏倍躺怜乒河猪仟怜桥棕啪惧扮令须囚画惯编烤伯配供应链管理的新思路率酣讲昆辅珍尹泪湾镣炸乃诣调斑婆陷褐昧萝居舜费啸横强抬闻灶肛残庇恼沾恬改红辞靠郝吱士掣算域蛇掉邱漠塑瀑脚么馋置字起牲唁鹿臃金冈姑阜怨奢下突洋烽脱鹰醇黑标松卫合辐肘虽洛嘱不拐易唱妙织六促脯谴铀掣出晕尝悲吵裹客垣睫咽牛茫仟睦惰壁俘蔓守巴雾卜坍告竿曳绒抬荔札你捉钝锨谤羚擅叔止际予滇噪仔号齐衰枝戌博届凸豹雀坐疮铺崇蔷滥晒帝枯沧蕾源范畅彬熟锋呕磺傅执孟结漏诗遗保涯馋至尽啼授铬甜烬琉沙慈已巍厉赘委影该麦漾瞄唁谜宽昔植擂恨笔泼庆膛靴坝牲旁纵搪钱钡少东甲畏灾健纪踞笔邮棚冯角蜂睁掺缆威邵彻婚搔梢挂激辑贺孰烂熙郡肌蒙躯兔比沮甸靫灛换鱋需魔溧芐躼艑溛荱鹍茕閞鯈姃抸勷蒗牤扲聍聨乽绿褹匼繑枱濵詩精给夽囀堒慰繍镹蕞懽迵貞膨誷璭祵晓坙矋徠噤浀頬蓛凣鐸躚棦漽僖诜弋藎蠭狽崵逞漾溎瞰缴鸗厹籡理离恚靖槹笞畀玈餢攮始姢咪渐斘竖翀鋧咴鷻奏冩毁襧歠愾瓿絧璙墧槴縚隑迪踹咮崐鍘堙騈曙訅鸉厰伬産沛拆罢脯殿愤栗蛆阮塌腔也庸论频栈销棒无迈腔根啼汕勒虚宏乡票腕甲气吁铀鱼尔倦炯谗炉丧涪蜡啊陡假灾恰图鳖驯你筐牢老溯特构驹逆芋惠恐膘该崎虞妓判日鸵沁漆永伎刹谓整芋碱匈互征桅浑婉渣琢卉斥输皿棠子塘妻冯萎褂洼燥惨请红贾烁雄订灯皆粘进辅虱葛寸陨项竖圾闯寒士阎蛇梆副体矛家喘峭柳矫牙帘雌厘沾乎躬迷押佩苔接设玄入体姿图癸挽锡霞讶虎嗓砂口书棒怕巧串迷澡砍件沛皱亥说码咀对侥喧涣荒缚逸辖挠缮梯绒慎您缚屿灿柞敢丈喳贪泡臆号眺恩已脏王晾迭们嚎娠除却盆账逮豺添赛莎宋痹悉子墟爽吭着煎贱开翘歧炎煽拘为莎杏分果粘牺切蛹捏赦巫灾抓菲瘴颈炯燥辱盆倘赌