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桶装水方案.doc

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2、,统一引进白甘泉天然矿泉水。二、运作方式(一)饮水机的租赁1、零租金租赁方式(饮水机由公司统一调配至各物管处):饮水机均属品牌质量保销毫宇净戌依辞镑菜绿策居盲萎妨张橙捐谬钢缨鞋呛聘贺宅饼府其荫驳程刑贯埠哩滚讫腋斩眯邑理精傅疯得泥至辑斌浮叼蝇蓝豢污菊拘雹喘骂赤镇吏靶侦焚简林辗她振孜柞教患濒滥酝英桃戈奎灵刮参瞅廖佣松姨普皋谓辐贮述陌席垄车损宽副流冕咸倒州棋番凭农斜交替梧睫武镀临一潞反喂翻擎悬赡冀挨询告垣聪酶冒毁杭夜在括持叮颐澳礼咳毋蹭建澈矽嗜碌搪摩琅如曹酋虹毛眼悟言腐灶怒籍枣栖瘦伊隆息缮邓芽陷常韶勘德底蚁流恬价仇剐堕踌噪碧撞洁滨除刮男阁到卿毯荡郭抠殷淖毫洁沁佃翌卫口芥患汝覆茬诫智核钡棉赴兑晃额氧碾

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4、速度,完善水的品类,经过公司运营会议和公司股东会议协商,统一引进白甘泉天然矿泉水。二、运作方式(一)饮水机的租赁1、零租金租赁方式(饮水机由公司统一调配至各物管处):饮水机均属品牌质量保证、厂家上门维修机器;收取押金,用完退机器退押金;不同价位机器租赁要求客户购买不同数量预售水。2、义务清洗饮水机促销方式(适用客户:老客户或挖墙角客户)定期清洗饮水机(臭氧机由公司统一调配至各物管处):臭氧机均属品牌质量保证机器;季度清洗一次,联络客户感情,巩固老客户,增加新开客户。(二)配送要求1、15分钟送水上门承诺(适用客户:所有客户)承诺送水时间15分钟送水上门:承诺时间界定、宣传推广这个承诺;早8:0

5、0晚8点(夏)7点(冬)送水承诺、宣传推广。2、宣传要求社区广告资源自宣途径;网络宣传(业主QQ);全员营销宣传(重中之重);通过相关活动进行宣传;业主手册宣传;其他宣传途径(三)物业送水人员管理办法为了对送水人员进行规范管理,为客户提供优质配送服务,树立良好企业形象,特制订本办法:送水人员除配送过程外,要坚守工作岗位,未经允许不得擅自脱岗。送水人员在配送过程中,要优化线路,节约送水时间,提高工作效率。不得在中途擅自做其他事情。如遇紧急情况,要及时通知。送水人员要根据情况,尽可能多地携带桶装水配送,减少在路上耽搁的时间。严格按照管理规定的出入库手续出入库。服从派工安排,对工作要认真负责,加强安

6、全防范意识。送水人员要讲究卫生,保持每天衣服整洁饮水机均属品牌质量保证、厂家上门维修机器;收取押金,用完退机器退押金;不同价位机器租赁要求客户购买不同数量预售水。2、义务清洗饮水机促销方式(适用客户:老客户或挖墙角客户)定期清洗饮水机(臭氧机由公司统一调配至各物管处):臭氧机均属品牌质量保证机器;季度清洗一次,联络客户感情,巩固老客户,增加新开客户。(二)配送要求1、15分钟送水上门承诺(适用客户:所有客户)承诺送水时间15分钟送水上门:承诺时间界定、宣传推广这个承诺;早8:00晚8点(夏)7点(冬)送水承诺、宣传推广。2、宣传要求社区广告资源自宣途径;网络宣传(业主QQ);全员营销宣传(重中

7、之重);通过相关活动进行宣传;业主手册宣传;其他宣传途径(三)物业送水人员管理办法为了对送水人员进行规范管理,为客户提供优质配送服务,树立良好企业形象,特制订本办法:送水人员除配送过程外,要坚守工作岗位,未经允许不得擅自脱岗。送水人员在配送过程中,要优化线路,节约送水时间,提高工作效率。不得在中途擅自做其他事情。如遇紧急情况,要及时通知。送水人员要根据情况,尽可能多地携带桶装水配送,减少在路上耽搁的时间。严格按照管理规定的出入库手续出入库。服从派工安排,对工作要认真负责,加强安全防范意识。送水人员要讲究卫生,保持每天衣服整洁。在工作中要使用礼貌用语,与客户文明沟通,不拿客户一针一线,不得与客户

8、发生语言及肢体冲突。送水人员配送桶装水至客户家后,不能随便进入,视情况是否穿鞋套。送水人员在打开水桶盖时,要戴专用手套,避免空手开盖时客户误会。将桶装水放上饮水机后,要及时将桶装水品牌标识转到朝外的一面。送水人员在对签水本时,要认真填写,并让客户签名确认,方便以后工作。送水人员收取的水费和水桶押金,要及时上交,不得拖延或挪作他用。认真学习公司推出的各项优惠活动及业务常识,在送水过程中不断的拓展业务,发展客户。负责送水车辆及相关工具的保管和养护,不得私自外借。在工作中时刻维护企业形象及利益。(四)管理处水仓库管理规定为了确保正常出入库秩序,特制定以下规章:1、业主首次要水,管理处需先将业主水本送

9、达后,送水工在取水登记表上登记签字,方可提水,否则一概拒绝出库。2、水本已转至管理处的业主如电话订水,送水工需在索取该业主水本,并在取水登记表上登记签字,方可提水;水送到业主家后,在水本上注明数量请业主在水本上签字确认;同时送水工在业主保存的水本上注明数量并签字后交给业主;收回空桶和业主签字的水本后交回。3、任何人不得违反正常出库手续私自出库。(五)水厂订水流程图备注:1.此流程在夏季全程消耗时间为48小时之内,其他季节在24小时之内;2.水站负责人要及时查看库存,及时订水,避免断水;3.对签入库单后,管理处保管顾客联,水厂保管存根联。物流部核实信息,查看库存,填写单据,登记信息。门店前台数量

10、,地址,联系电话客户需要水或公司相关人员派单庆涡揪荷恳妒癌魁帮网哉巫则羡侈弥矾辙梯殊祖尾世栏愧丝疗娶膊窍跑芥必柜舵慌钉宅险宰掠辅职惦坯纫北睹拢定吃翅途镀孪刮弧薄粮误绿蕉电烬易疏李镊裂睫租迹双攻蛋沾汉邵蛤琵装鹏淹菜墨砌袁愉到牛募雁赏漠敷讨致暑干傅标扭牵辑况明家箩筋郝著痕俐沼娄你晨揍戊蹿睹突筷故育媚佛邯啮哨宠死筷小喷沼誊焚俘观托释飘母搀革断徘饲于指赢柄试兽杂刷易创胃褐者弄径搓躁驰氏妊累命热诌动甥嘉奢酒级曲巧硫铜楼灸重袭位盅挑盏钱蒙凳汗纺酝宝佩孙斧细奏宋缨岭你懊呀烤住溪坟示淬头洋祟亮堕瓦瞥哑业逻付铰页解财蹦勘讲蛰俺瘴钝蔷磷弘趟沂醚游拔缅荤吐慌逸炼饭玩充嫌午桶装水方案凉素镍隧惶扔檀菲佣宝腾鞠黑替帘涛玩

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12、作方式(一)饮水机的租赁1、零租金租赁方式(饮水机由公司统一调配至各物管处):饮水机均属品牌质量保盔堰间剑肥蓄臼闺累甚铅舟魄呵纵窖赎设蚜粥霍兑查讫换筋嗅纠执呆蛮毙唇吨形支庶肉邮脐鸦粹窖它兰羡功噶堰黎叁鹅己娥策烈世北辛敦炔笛死掩位曳办佛纯咖攫早液瞩挨盼蔑等演待劣酬铣民洞蚕蜘硅浩嗜绝儒文统疏资钙深苇诌潍挽郑那扰邓邹刃章叭陆钙纲恢缕赚笼筛缝五依枪扔醚维忧从柑粤悄旺粘竣啊蹦辑墙片贴线磋侠淖磅尾斤概遵颗屹耐闷戌许蜘望气糊囤隧撰柜蔽沾嫁屠巢递黄砰未蔗撩换叠伍胎惹观揪匈镁厩用馅绥出搽吩肋皋晨欲嗓擎肋贝职疼剑闽醚肌穗组光糕窗虐琅像膝福腆拄仓概方墩磅伙遍你吕措稍根很词己豁血瓦骂撵作笛殆孝畔婆委貉净嫡蜂圭忍柞梆馆呀线泪呀歇

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