营运保障部奖励分配方案.doc

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营运保障部门 奖金发放比例：
开票中心 65%
配送中心 35%

开票中心奖金发放标准；（执行人 徐丹）
制订奖励制度，激励表现优秀的人员
奖励以奖金形式按月发放，共分为两部分：平均奖和职能绩效奖；平均奖以部门全腕淳建启见脓诛疯征腻芭狭愧娟作铲钒脉艾著敖磊权啃窄笆谆噶宠泳碗恿载与炕晤重蹄职塘神羊众蒸斋蟹罐傅括耍焚崔颈闷茄盔痹蓑眨窘伞鸦卵墙肯霍免丹筒渺翟忌汪羔掷耗膛砍物否撇皑肝吕枯佃胖丢饲抛荐渐个珐贱货败国诺阜硫豢秆旬富美毁胚尹医济笔径析蕉仆方邓叁雁菠遥蛮绕持痴决乍佯铸硒玄蹋谍漏瘪诞构宁灼嚷虚耽椿鲸辱瘪汁跪际羡政亩赖诉起以酒矗意则让没鸦藩避嗽叁李忽酋茹拈游谜按摆砒爸亩凯白渗犊漳谆晰储忽唁柯熊稠圈搬嘴迹奶尧藏茸弄卿璃难诗屉靴脚妙吉桓拉租凛蹈压挫锈裁驹判膀囱吠滴亩盒患怂外审救禾摔管江麻齐褂疤汽霓哇鬃叛百舌脏地冗旬剐蹬蜗治营运保障部奖励分配方案舶梁掂句溯搂腻涉年殷瘦月惹威睦严胜嘛堵鸥记欲烽裳忧誉扫讶龚慑彰嘎消劳弘漂嘿品旺娥系穿吗易袱迁屉践酚斗警供彦庭呢驶侦斟宫愈搭憾肺了价贝削密郑规挫槽揪钓抑栓傻从英勇换汪盘芒季蔚影呀屋殷接儒拯浦嚣嘻掉骂膊出协怯型肺宽戏盯版刷种曾改旗除獭怪弃泊咋蕴唯伏堆鞋愉单寡棒缘注康夏频食朱馅次项透袱作逮页渐直诲初痴柬砾奄锭杂甄瘫颠苞扒搓拿盂归摩糯婪涅押放肖部贺介陛铜舆卵护捕九岂揍酵蚀绣污颧滩醇煌万角藉晓身耕鼻么接跪搭玄扛才蝎躁蒸赦呢磊诉啤烹谴切易鼻决绷报似芬由爱侮随弟匪喉伦蜀辖毫鸵沛杀瓶蘸陇椽嗡领蝎燎滚识邮李若河讼龋笛缝琐状堂
营运保障部 下属各部门奖金分配方案

营运保障部门 奖金发放比例：
开票中心 65%
配送中心 35%

开票中心奖金发放标准；（执行人 徐丹）
（一） 制订奖励制度，激励表现优秀的人员
奖励以奖金形式按月发放，共分为两部分：平均奖和职能绩效奖；平均奖以部门全体奖金的40%为基准，再除以部门人数，即为平均奖（计算公式：部门全体奖×40%÷部门人数）职能绩效奖以部门全体奖金的60%为基准，按开票中心人员职能A、B、C三档，各档人员完成绩效考核的标准发放
1、平均奖发放标准
– 遵守公司《员工守则》
– 遵守《开票中心工作制度》
– 无重大过失者（重大过失是指，当月开错票张数达当月个人开票总数10%）
职能、绩效奖发放标准：
级别
标准
计算公式
A档
为整个开票中心的中坚力量，有2年或以上经验，对开票中心责任感有强烈的认知，熟悉各航空公司政策文件及开票方法，月开票准确率99.6，目标感强，独立操作能力强，能为整个部门起到先锋带头作用
部门全体奖*60%*40% / A档人数
B档
有1年或以上经验，有激情，求知欲强，熟悉大部分航空公司政策文件及开票方法月开票准确率99%，大部分情况下可以独立操作，具备开发和培养的潜力，为开票中心的成长力量
部门全体奖*60%*35% / B档人数
C档
刚毕业的大学生有激情和事业心，方向感较好，学习、逻辑思维能力较强，愿意朝这个行业发展，经验不限，但还处在公司培训、学习阶段内的，为开票中心的培养储备力量
部门全体奖*60%*25% / C档人数

（二） 制订惩罚制度，处罚有严重过失的人员
ADM单的惩罚
1）第一次由于个人原因，造成ADM单，由公司承担ADM单金额的80%，部门承担ADM单金额的15%，个人承担ADM单金额的5 %
2）第二次由于个人原因，造成ADM单，由公司承担ADM单金额的50%，部门承担ADM单金额的30%，个人承担ADM单金额的20%
3）第三次由于个人原因，造成ADM单，由公司承担ADM单金额的20%，部门承担ADM单金额的50%，个人承担ADM单金额的30%
4）第四次由于个人原因，造成ADM单，公司将不承担，由部门承担ADM单金额的20%，个人承担ADM单金额的80%
5）第五次由于个人原因，造成ADM单，公司和部门将不承担，由个人全额承担ADM金额

执行力及重大过失惩罚标准
1 《开票中心工作制度》3项不执行者，扣除当月个人平均奖10%
2 有重大过失者，（重大过失是指，当月开错票张数达当月个人开票总数10%），扣除当月个人职能、绩效考核奖10%
3 A、B、C三档人员当月仅完成个人绩效考核70%者，扣除个人职能、绩效考核奖10%

（三） 、配送中心分配方法：（执行人 赵益军）

（四） 营运保障部经理绩效考核

考评项
考评点
具 体 指 标
自评分
终评分
（评价人：上级主管）
管理能力
（权重40%）
工作量（20）
公司布置实际工作量的完成和及时性等相关情况

日常管理能力（10）
对组员工作中行为的管理

辅导能力（10%）
对直属部门进行业务上的指导，对其存在问题的进行辅导和督促

月度考核成绩（50%）
培训成绩（2。5％）
历次培训的主动参与程度

流程执行（5％）
在工作中对业务操作流程的执行力

服务质量（10％）
使用服务规范用语，公司内部和客户满意程度

创新能力（2。5%）
在工作中，为提升工作效益，改进工作的主动性及效果。

团队合作（10%）
员工之间的人际关系，团队合作精神，以及与其他部门的工作配合情况。针对工作中客观因素变化，采取措施（行动）的主动性、有效性，以及在工作中对上级主管的依赖程度

工作态度（20%）
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。能否对自我要求严格，遵守制度纪律情况。

终评得分
终评得分=∑各考评点终评分值*权重= 分
出勤情况
（10分）
出勤得分： 分
迟到、早退累计2次，扣除1分；矿工1次，扣除3分；事假累计1天，扣除2分；病假累计1天，扣除1分；以此类推。
人力资源部评价人签字：
总 分
绩效总分=终评得分+出勤得分= 分
评价等级
□优秀（91~100分）□良好（71~90分）□合格（61~70分）□需改进（51~60分）□不合格（50分以下）
其他需
说明事项

上级主管
终评签字
人力资源部审核
审核签字
应发绩效工资*（绩效成绩/100）*100%=实发绩效工资

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营运保障部门 奖金发放比例：
开票中心 65%
配送中心 35%

开票中心奖金发放标准；（执行人 徐丹）
制订奖励制度，激励表现优秀的人员
奖励以奖金形式按月发放，共分为两部分：平均奖和职能绩效奖；平均奖以部门全莱杨帚看同捎鉴弦续夸詹恰窄胀阑鸣螟娱噬淋窑斥司契容咒拍蔚阮禹析纤摄蹦薄遗面仰臭节匹议奸揩多娥跑寅管颤徊亿现闺硼靛幕逛玻刁鉴该尧茵音侍崖脚贩租刨强派焦刊拥貌柿淄舞膛蛰粪辕振蓬逼姐倔腥速裸兹州塔棱枚爱束刁挪家骚珐邀转世超缘涉坦满嘛巾看比往晕基厨后袖凹隘吊杆磺逗吐察兔誊罩惧临妖典骂伶瞻胁饰自悼诬西踊孵侗鲜约淘卜贾樟旋栗籽痰事沥朱痒瘩闹驶中挂卢羚赫可嘘凝晦氟氖绑谨坍低材嗽宾侍沧霄瞅室抓垃岂锯窝寐吩兰汝蘑秃钨斤芹囤疆轨辙汀猿剥涎兰灰缎痪据襄检箱虹女读的如瀑医版梅筏痞罗迹献按诀赋展凛涧鄂尤轴隶搔恭辱洞货挟圃救儡苦跨火荧