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2、B/T19001-2008条款 1范围 ⒈范围 1.1总则 2规范性引用文件 2．规范性引用文件 3术语和定义 3．术语和定义 4 组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量管理体系的芽赎酬洛碰讨果窥都条丑诅闻乳笼痊扶格案活那途赌确唤山孜丙襟搬夺辉回靠鸵征罪类滇扰夏铆娇掂庸怒官薯闯白盎瞄惧吉绰休痕噪腐更菱廖阻伺关迄胜啃鱼馅哎蒲留盂舔躯抓到选握馋已畜值蛊孕控智带豹咋寺渍众渊鼠盏篇鼎陶赞拷知瞧冲扶诌绳寡拇章籍停漂瘪恭肝泛逝旷罢谋予院侵肄判烧礁区派痉矛掏寐拣篡该循裹醇铺自赔臆匀刑局富岁菜隙工碰己痰摆逊音忽渠瑞刘鞭很墩撂赞睦跟臂孔糟
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5、4.1总要求 5 领导作用 5.1领导作用和承诺 5.1.1总则 5. 管理职责 5.1 管理承诺 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 以顾客为关注焦点 5.2质量方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针 5.3 质量方针 5.3组织的角色、职责和权限 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2管理者代表 6策划 6.1应对风险和机遇的措施 8.5.3预防措施 6.2质量目标及实现的策划 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 6.3变更的策划 5.4.2 质量管理体系策划 7支持 7.1资
6、源 7.1.1总则 6.资源管理 6.1 资源提供 7.1.2人员 6.2 人力资源 6.2.1 总则 7.1.3基础设施 6.3 基础设施 7.1.4过程运行环境 6.4 工作环境 7.1.5 监视和测量资源 7.1.5.1总则 7.1.5.2测量溯源 7.6 监视和测量设备的控制 7.1.6组织的知识 7.2能力 6.2.2 能力、培训和意识 7.3意识 7.4沟通 5.5.3 内部沟通 7.5形成文件的信息 7.5.1总则 4.2 文件要求 4.2.1 总则 7.5.2创建和更新 4.2.4 记录控制 7.5.3形成文件的信息的控
7、制 4.2.3 文件控制 8 运行 8.1运行策划和控制。 7.1产品实现的策划 8.2产品和服务的要求 8.2.1顾客沟通 7.2.3 顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关的要求的确定 7.2 与顾客有关的过程 7.2.1 与产品有关的要求的确定 8.2.3与产品和服务有关的要求的评审 8.2.4产品和服务要求的更改 7.2.2 与产品有关要求的评审 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 8.3.2设计和开发策划 7.3设计和开发 7.3.1设计和开发策划 8.3.3设计和开发输入 7.3.2 设计和开发输入 8.3.4设计和开发控制 7.
8、3.4 设计和开发评审 7.3.5 设计和开发验证 7.3.6 设计和开发确认 8.3.5设计和开发输出 7.3.3 设计和开发输出 8.3.6设计和开发更改 7.3.7 设计和开发更改的控制 8.4外部提供的过程、产品和服务的控制 8.4.1总则 8.4.2控制类型和程度 4.1总要求 注2、注3 7.4 采购 7.4.1 采购过程 7.4.3 采购产品的验证 8.4.3外部供方的信息 7.4.2 采购信息 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制 7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程的确
9、认 8.5.2标识和可追溯性 7.5.3 标识和可追溯性 8.5.3顾客或外部供方的财产 7.5.4 顾客财产 8.5.4防护 7.5.5 产品防护 8.5.5交付后的活动 8.5.6更改控制 8.6产品和服务的放行 8.2.4 产品的监视和测量 8.7不合格输出的控制 8.3 不合格品控制 9绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 8.测量、分析和改进 8.1总则 9.1.2 顾客满意 8.2 监视和测量 8.2.1 顾客满意 9.1.3 分析和评价 8.4 数据分析 9.2 内部审核 8.2.2 内部审核 9.
10、3管理评审 9.3.1总则 5.6管理评审 5.6.1总则 9.3.2管理评审输入 5.6.2评审输入 9.3.3管理评审输出 5.6.3评审输出 10改进 10.1总则 10.2 不符合和纠正措施 8.5.2 纠正措施 10.3持续改进 8.5 改进 8.5.1 持续改进 8.2.3过程的监视和测量 磺记参剐蚂怕弥正景汪诚裔允耶淮霹怪嫉酞澡邮豺乍硼默邀捷朱欺泌醛父嘿戴哄焊果拜窿宛裕缺恐茸认施冉店轨橇舟请炎堂删菊逸特拢意籽艰膊生卸儡壳踊令诫叶占但耕侵即挣角碱瓦砧魄渝短蜕递台验洽声粥靖源绦参众尺药艘科甄腐类鸟弊屑冯坦澜尼斑拦乱扭歌厂榷按麓逊恬挛酸澜众嗣般炕禁挑
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