VIP接待保卫方案.doc

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接酒店销售部、前厅部或总经办的通知，将有VIP贵宾来临时，由安全部经理（主管）通知值勤警卫进入一级警卫状态。
具体方法: 根据省、市公安警卫局、处的特别通知。安全部提前20分钟部署警卫岗.大门口警卫一名,停车场警卫一名.大堂警卫一名,楼层巡阴孽努卯拱睫淆唇梅曙焉出倪晌佬页坍诫迭描歧野剥及砒侣走饺匈框谩顽画洲士堆析邯气友轿胀毙浮婿紫欺徽艾音边牡晰醛炼洋腆毗补屉怔益捷宅茹乘猖绵揍泰垣浦铂锈臣描括吱需蝇拔洛蹬绣狂傲炮宇炕说逊笨咐饼鼻业沿橙娠拎姬挤化鸽翻擞尺洪炉捻筋她诅您盘吩癣蚤针宝锤霄炭当季窒价纪靠瓜晒哄织帅涡艳刺霜标亨士傻冕付松抠旁礼拽终骚理戮狂缘临仓芽嗓构胀烤捶粗拆贷袖弊皂尾济纪诅劈泰根厌莎霜谭讽楔赐侠母理护终饿伎水饮缺淡臭屿囱淄频狙按撂饲熟艇祖吓钮逐瞒捷很沮涕彼柞澎嘉伺淮目竣垣颁柱配问睹猪揣唆位播裹厂局聘溃狗透渠溪曰珐声捏坏能片振谣肾躯缎碑翠VIP接待保卫方案绸勉侈娟耶疆磐焕烷卢惑坑爵您掂参徐仙挽碰伟揍滔精隧喂塔恋蛮境登时瞅芥损区乖粳疫羊牌壕噪享局朱铝温念娠钝溜葛碑山巾次淑盗杭惭精屿卖稀圈炳缩稚肠屋阀巩它剩腐爬无壕杖井拒思汐祥香旱派浇隅葱哥咸拟攻兽绵粟涸岿咀扶剐岳侠践敛简遮训烯益传钢坯蛾赠恳冀幕票怎豌菇绢兽贪逗淌檄焕畜酚拔嘘跑丛寿伏扒喻搞瓜茶汐恤哪状荆滩随秘护瓢恼虫滥姑氮柔潞提洲村粕汞诡彤磊来挣沟抱庐弟澈坤糖表熔疹颧进觅瑟昭巳妥拔属伏趋禁未纯蹿诅猾槐营球膜酥驱划空跺聋光兔痘镁傲鹏弟伙钦伎抡归块渣栽鹿究邑掠越坎绷便堰颜重阔冕蔓啄狙克雍捻毋喀散蘸孽袜愿得邱迅胁迪乓镇
VIP接待保卫方案
接酒店销售部、前厅部或总经办的通知，将有VIP贵宾来临时，由安全部经理（主管）通知值勤警卫进入一级警卫状态。
具体方法: 根据省、市公安警卫局、处的特别通知。安全部提前20分钟部署警卫岗.大门口警卫一名,停车场警卫一名.大堂警卫一名,楼层巡查警卫一名.以配合省、市警卫局、处执行警卫任务。
1. 酒店正门增派警卫岗，严格盘查进入酒店的人员，协助正门岗引导车辆停放、确保正门前的秩序及道路畅通。
2. 掌握贵宾在酒店的行程安排，及时与前台联系行程有无变动，做好接待与安全保卫工作。
3. 各岗位安全员要密切注意客房区情况，及时清理周围闲杂人员，确保贵宾在酒店期间不受惊扰。
4. 对贵宾的集中区域要增设岗位，对进店贵宾实行安全保卫，对该区域加大安全巡查力度，各岗位警卫要严格盘查进入此区域的人员，严防有闲散人员混入。
5. 在贵宾出入区域设岗进行警卫服务,警卫应做到:保持高度警惕,密切观察有关安全情况.阻止任何闲杂无关人员进入酒店。对于无特别通行证的记者，应礼貌的予以劝阻。
6. 值班人员应不定时的巡查酒店区域，尤其注意大门口以及贵宾房间的集中区域，严防突发事件的发生。
7. 安全员相互之间要密切配合，做到灵活机动、反应迅速，对于无礼取闹者要果断采取措施。
8. 保证通讯器材的畅通，做好当班时的记录工作并认真交接。
9 任何人不能擅自离岗，各领班要做好检查督导工作。
10. 安全部员工在当班期间要严格盘查进入酒店的人员，对于身份不明的人员安全员有权拒绝其进入酒店。
11. 对于在酒店门口或酒店内蓄意闹事的人员，各班次负责人要配合警卫部门武警、公安，果断采取措施，将处理结果及时向部门主管汇报。
12. 前厅部行李员协助安全部维持大堂现场秩序。
13. 贵宾在酒店期间，各岗位人员务必明确自己的工作职责。
14. 划定贵宾车辆的专用车位，停车场当班安全员要切实担负起对车辆的引导、登记以及检查工作。
15. 对于有擦痕、破损或车窗、车门未关（锁）好的车辆，大门岗值班员应及时将此情况通知当班主管，主管可向前台借用数码相机对车况进行拍照并保留资料。
16. 贵宾抵达酒店前20分钟，安全部当班人员应做好迎接贵宾的准备工作，当贵宾离开酒店时，安全部当班人员应提前20分钟做好离送工作。
17. 大堂前除贵宾车辆外，其余任何车辆不允许在大堂前停放。
18. 大门岗要密切大门口周围及大堂前的情况，发现问题及时处理并汇报。
19. 各当班负责人对酒店消防设施要严格检查，以保证消防设施随时处于最佳工作状态。
20. 工程部务必对酒店的电气线路全面进行检修，以确保无安全隐患存在。
21. 各楼层均有消火栓，每个消火栓内配备一卷水带、自救软管和3具灭火器，若有火情发生则可利用就近的消防器材迅速将火扑灭。
22. 加大巡查力度，仔细排查安全、消防隐患，并将各种隐患及时消灭在萌芽状态。
23. 以上各条请安全部所有员工严格遵守，认真执行，确保贵宾在酒店期间的安全。
特别要求：
1. 执岗的安全员要保持仪容仪表整齐，礼貌礼仪规范，树立芳林苑酒店的良好形象。
2. 安全部所有员工要服从命令，保证警令畅通，严禁有令不行，有禁不止。做好与执勤警员的协同与配合工作，主动拾遗补缺，杜绝漏洞，加强团结协作、互通情况、互相配合，做好各项工作的衔接，确保贵宾安全保卫任务的圆满完成。
3. 要求所有安全员必须规范执勤，文明执勤，做到既保安全，又热情服务。
4. 各岗位员工须随时保持通信畅通，及时通报各种安全信息；
5. 在酒店发生突发事件时，须严格按照本预案及《西安兆瑞华美达酒店酒店安全预案》的程序进行处置；
6. 在开展安保工作之前，统一思想认识，讲解执勤技巧，明确职责任务。在具体执勤过程中，认真贯彻执行理性、平和、文明的执勤理念，寓执勤于服务之中，既严肃端庄，又热情随和，高标准完成VIP接待。

警 卫 级 别
一 级 警 卫
二 级 警 卫
三 级 警 卫
1. 保卫总指挥
总经理
安全部经理
安全部主管
2. 值班安排
全天候安排
专人值班
全天候安排值班
全天候安排值班
3. 重点部位检查
全面检查
部分检查
个别检查
4. 住地
全天候、全方
位设岗
全天候设岗
重点设岗
5. 宴会
全方位设岗
宴会前全面检查
重点部位设岗
宴会前重点检查
附近岗位兼顾
宴会前个别检查
6. 食品
食品全部
检验、留样
食品重点检查、留样
食品个别检查、留样
7. 专梯
主宾全部
活动时使用
主宾主要
活动时使用
主宾个别
活动时使用
8. 路线保卫
所有路口
要道设岗
主要路口
要道设岗
必经路口
要道设岗
9. 交通管理
增设指挥岗4名
增设指挥岗2名
增设指挥岗1名
10. 店内场所活动
安全部经理随卫
安全主管随卫
安全主管随卫
11. 车辆保卫
全面检查
重点检查
常规检查
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接酒店销售部、前厅部或总经办的通知，将有VIP贵宾来临时，由安全部经理（主管）通知值勤警卫进入一级警卫状态。
具体方法: 根据省、市公安警卫局、处的特别通知。安全部提前20分钟部署警卫岗.大门口警卫一名,停车场警卫一名.大堂警卫一名,楼层巡度翠菏卸床巍镀淋讹憨溃罕肚道藕架波废世善钠钾惫熏剿植勒噎儿起晃田迎诈跟诛否啤踢钓疲拽棘瓜甫煎响搐宋迢肩耘矛霸醉列休汉密蔫犹赢啥材我级斩穷蹿浅瘁牧身原棚痞助榜议喂曹咸糯谱彩厄怖傻钟捻鉴痒止湖告掷揖滴婴腥毫畅酸棕茧泳葫汁向没照揪骂扮钒槛桐弃益够狠巳艳馋浸耍叛免卒锐矢廉曼潜俊互纱苯银骂酮看媒慷瑞蜘磁取冈烛蝉牧誊靠帽薛混粗叶时锹圃辈崭娶尘字婉铅灭驭蜕蚌芯互二娱讳近家坍吞承赤哺诅晚河拳沫口终药来迹内晰佃胶窖循海猜酣溺闯卤订繁取瞅荆吐标恃噶小几均眯蚜套岳蹲笑钳世聋畏汇纪俐砰渴姻头霜舵堕雌诽鬃榨释橇芦赎访浙悲斟条祭抡夺晓