行业短信市场分析.doc

行业短信市场分析2014年是中国短信行业重新洗牌的一年，作为一个手机用户，明显感觉收到的垃圾短信少了很多。朋友间谈论垃圾短信的话题自然也少了。创蓝钛牛哥作为短信行业长久的从业者和行业观察者，自然要对这一现象背后的数据进行深度挖掘，居然得出了一些惊人的结论！根据多方手机安全软件公布的数据，2012年垃圾短信总量超过1000亿条，2013年垃圾短信超过2000亿条，另据百度手机卫士发布的2014年度移动安全报告显示，截至2014年12月，全国垃圾短信数量454亿条。数据显示2013年是近年来垃圾短信最疯狂的一年，受政策等多方影响2014年垃圾短信明显减少。这也印证了垃圾短信明显减少的主观感受。据工信部公布的数据显示，2012年全国短信业务总量达到顶峰，全年业务量接近9000亿条，随后两年持续下降，2014年更是下降到低于2010年，相比2013年下降了14.4%。众所周知，短信业务按照内容的不同大概分为三块：垃圾短信、点对点短信、行业短信，我们再来看看点对点短信业务量的近年变化，自2010年到2014年持续下降，下降比率接近30%，这也就解释了为什么近年来每隔一段时间总有一些互联网或者媒体人士预言运营商将会取消短信业务，因为人们主动发送的短信确实越来越少了。但是综合以上数据，反推出各年行业短信量却有新的发现（因2010、2011年垃圾短信量数据缺失，只统计2012年到2014年数据），2014年的行业短信量是近三年最高的3394.5亿条，按照均价0.05元/条计算，2014年行业短信市场份额接近170亿元。对于这些短信行业数据的变化我们不免会提出一些疑惑：1、 为什么2013年的垃圾短信如此疯狂？2、 为什么短信业务量持续降低的情况下行业短信却不降反增？3、 未来行业短信市场趋势又会如何呢？ 第一个问题：为什么2013年的垃圾短信如此疯狂？不管是短信行业的从业者，亦或是普通的手机用户，相信都有非常深刻的印象：2013年我们手机每天收到少则三五条短信广告，多则十几二十条，节假日更是多不胜数。对于垃圾短信如此猖狂的原因创蓝钛牛哥总结了以下三点：1、 垃圾短信中营销短信处在国家政策的灰色地带，运营商、短信群发商、普通商家都从中尝到了甜头，直到2013年10月中下旬运营商受国家政策、舆论和投诉的影响，不得不收缩甚至关闭短信群发商的短信通道；2、 2013年随着短信平台技术的成熟、短信市场的成熟，大量的商家使用营销短信推广自己的产品；3、 手机用户尽管有的对垃圾短信深恶痛绝，但举报投诉比例并不高，据工信部数据显示，2013、2014年12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报分别为233462、133307件次，相比2013、2014年的垃圾短信总量，投诉率分别为百万分之1.11、百万分之2.94。 第二个问题：为什么短信业务量持续降低的情况下行业短信却不降反增？前文已经有了结论，行业短信发送量由2013年的2609.7亿条上升到2014年的3394.5亿条，增长幅度超过30%，短信总量大幅下降、人均点对点短信发送量下降的情况下行业短信为何增长如此迅速呢？且听创蓝钛牛哥为你分析：1、 短信业务一直是运营商主营业务的一部分，短信的收入也包括在运营商中高层领导的KPI考核中，垃圾短信被政策限制了，点对点短信已经达到瓶颈，只剩下行业短信有了挖掘的空间；2、 短信群发商的业务大都相对单一，主要依靠运营商提供的短信通道维持业务发展，垃圾短信群发在2013年10月受到运营商打压，短信群发商自然要寻找新的项目，而就近的出口行业短信是再好不过的选择，员工、代理商等都是原班人马，可以轻松过渡。当然也有部分短信群发商选择了其他行业或者在垃圾短信业务上继续挣扎，经过2014年一年市场的选择之后，对比垃圾短信和行业短信的发送量我们就知道，垃圾短信已经走到末路了，行业短信正在迅速崛起；3、 销量的最终决定因素是市场，有了运营商的支持和短信群发商的经营，如果没有市场需求，一切还是浮云。恰恰在2014年，移动互联网欣欣向荣，O2O创业风生水起，手机APP层出不穷，这些带来的是注册验证码、物流通知、订单通知等行业短信的大量需求。行业短信发送量的增长完全是市场所需。 第三个问题：未来行业短信市场趋势又会如何呢？看到了2014年行业短信的顺势而“升”，作为短信行业从业者或者互联网人士想必都非常关心未来行业短信的趋势。关于未来，创蓝钛牛哥绝不胡乱揣测，我们用事实数据分析。2013年10月据移动应用开发者大会(ADC)组织者公布的最新调查报告显示每天1000款新APP应用上架；2014年4月App Annie发布了一份完整的全球app市场分析报告，中国市场疯狂飙升； 早在2012年年底，艾瑞咨询曾预测中国移动互联网市场产值，预测2014年将超过1200亿元；2015年2月，艾瑞咨询的市场调查数据显示，2014年的移动互联网市场价值超过2100亿元，远超2012年12月预测值。移动互联网的高速增长已经成为市场必然，而短信验证码、订单通知等也必然是移动互联网用户体验的标配。创蓝钛牛哥实在不敢妄测行业短信2015年及以后的市场产值，相信能看懂数据的人早已有了答案。最后说个略微题外的问题，也是众多短信同行非常关注的问题：垃圾短信最终会走向灭亡吗？这确实是个好问题，前面我也说到垃圾短信已经走到末路了，但是会走向灭亡吗？创蓝钛牛哥的答案是：不一定！2014年11月3日，工信部发布通信短信息服务管理规定(征求意见稿)，运营商当然不会再纵容垃圾短信。从目前的市场分析，短信业务也不可能废弃，移动绝不会舍掉这块蛋糕，行业短信的市场也只会越来越大，这其中难免有政策的漏洞让垃圾短信成为漏网之鱼，倘若行业短信管控过于严格，可能让行业短信的验证码、通知无法及时送达用户，这将导致用户的投诉。一边是收到垃圾短信的举报，一边是收不到行业短信的投诉。运营商也只能权衡利弊，形成一种动态的平衡，既要保证行业短信的正常发送和增长，也要杜绝垃圾短信再兴市场。不管怎样，垃圾短信都不可能回到2013年的“辉煌”了。 感谢你能读到这里，这次行业短信市场容量分析专题已经结束，请关注创蓝文化后续推送，创蓝钛牛哥给你带来更多行业短信、移动互联网分析。挑逗思维：创蓝钛牛哥最近看到一个创意广告，各位知道是什么产品的广告吗？想要获取答案，请发送“创意广告”到创蓝文化（chuanglan2009）微信公众号。