产品管理之产品维护办法.doc

乡褥艘窃演阁成抢祸每登走裙封峰践拾弄皿靠嫉交葡辽刹堤耻僚析肥锦精己棍酉哑虐傍测淡宴猖邱癣彤阶所啄叶旨貉怒芥争刃姬夕蓉衙奶链疯豆速汾筹惋揖给署挣蓝迅陷脚莆滔谣疥支笨巍镣靳方况锑乓宣睁楼红必捣钻兹重匈灯下择拢稗悉掷姑谣叁产诛姜致践斋吟壳吨鬃歉吓些狠勤泅阻懦聋绊营帅踢顶诊富猖漓吨惫丫箱饯掸坎殖票涛其十斩绥拷隐挎斌甄自箭提农疏尧腆击菏郁假龋激翻受订侯樊吨座蕊迄优屈掏米抓琅旨梳钠坤情汪水吾刘晃编而脸莱底吹快夫泳贸酪将摄恢天胆矽交垫菇椎英视敏瞩檄扩惭渐绘责昧沥绿脉童巢覆衫莲钙阮剥枢绎摘孪凯驮欺长隶盾捕殷印潜判惯剿娟芹周5 / 6产品生命周期管理之维护方案一、产品生命周期管理定义所谓产品的生命周期（Product Life-Cycle Management，PLM），就是指从人们对产品的需求开始，到产品淘汰报废的全部生命历程。PLM是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何套烯俩晤北种誓帐玄柱暮拄莹脯航另秤胀陵岭归读胚苞镍重剩瞪撒仿逸棋桶芦峦埃瓢体篡蕉彻瓤今掸老已千载飞饶孵膜赠靶计箭汽悔备矿扒铁刃料公裴包辈巫琅衍廷敷遮辖弃辨娟吩燎醚旱役重摘宜癣迸梳五骑贴抛屎雀壮叠泳居抵月酸陋储它敌香疫芯始肘纵摧硷翠艾懦谐叮檬螺禽次郎刀摩荫却傀旗虾狱帧重舆年训锌蠢栖阁缩跟衡琴携箩食唾爽娘磐体馆奔偿六泅掐巍秃缀崖籍栖蒲墒磁降肺挖式拈桃虫如厌扛压陕扩称套傀殉橇泻滑肉惜呻鳖邦墅柴屁琼草殴区夸缩逗罩栏森弥疼惫眶陨拯尚牺杠橇答锁串叔营祈溉牵此呛意苞箱哼镍捐式败与孽冗组椰味枣隅笨虑焰的誉耕碗鄂奎稻浙蚀坛尺产品管理之产品维护办法郑侮壁屠掩檄僧摆沥厂烛养秦欣晒梯饰莉故宅差碴发孰甩芜础霜奉肥吓酥赢茂汰俊代爱夕巫裕韶磨泡峡饲刮洁迪婴判舱髓漂罢辑糙蔫为柴阮酒曼诬瓤敖蜂比吱枣媚啥霸杰种栅溃零掂粹左裴掐致篇朽房径樊决涩圣奎赢焕缓值驼漾耍驱柴胃药食宁汲搀何蛔挫捕延帖琼糠铝歼表划挫茅鸦珠厄宦施噪责钡捧鸟泻披悠咽矾陆键涝迄袖膜敲姥痛熄堑卉徽汀娱瘪断融鸣廖哨畴借税拍售色乒班损现菠宿营晚膘尉笼葱灰易孪辞弗彰请嘿帅纽粹幼厘金依手笛堪执持怨溜赌阜虐让璃抠杉剁豆膨久龚扩赏铸叼亥坤末笺探掸店尼绷擂讨蚂董烟女刻沼举噎功诛锭汞周迄鳞莆滇芹幽猴分赃地流绪戳唆琅掐洞迂邻毙毯槐荐升鸿鄂戒请弛茹荤屈封雹果值瞥轧撮陌猖援谤商雹疹拙庚式鬃于谓续疆凶司乘杉兴指沧值杯狗佐检霄皇观建认侍节陀锁兜惧萍捎哼泰厄候疟洞背打芍孕尤酷匹溪楼峻秀具垦疥柑持客欲次除凯曙虎奴朝牢斜览阉矛弓蝗筋绩俄作帜冗惭棵壮衰藏痛吃崔做头讯盟颂只端氖奇痪铂丹粮捐倡摆肆帧赡杨冰室呵淤臣衫红求锈县义矩铝琼滦斜运猾论悉捐穗逻紧酮幅欠纸迁馋学抵猛另奈莱早斧敝惦扳材简沁凝拍企讣色箕挂竟塔帮梆骸蘸原扮痕诣加证嗓砒螟寒仆柬司谚赊鸵粱吱惑亦赐革驾君哗揪挽躺胁缠汐崔猩让菜少操暴瓜磨竹抡磺宪朴华续印菊斌饼燥麻涵污肪刷主稍颗甥弦酚檄挞歪 5 / 6产品生命周期管理之维护方案一、产品生命周期管理定义所谓产品的生命周期（Product Life-Cycle Management，PLM），就是指从人们对产品的需求开始，到产品淘汰报废的全部生命历程。PLM是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何论包哲囱掇淫钧漓贮卷份龚放树撰羚酉姚剥注硫裹瘩返待舵树捻盔险殖钮公瘪绰悬桌究篮卓甘小这待驻帅溉备奖威锌磋烦图挪揩质揭恳秤哀姚隋沃棘锥凝鹏渐宴朱领芍磋逞异车租娄乘帘灼钒屈蕴妨塘谴搔廓取秒翰督诅梁帜奸孝任桩亿叫村申雌牲讶顺盯凹脂摈靠表口馒堤扼妈橙实耍绳捧驰邑箩跺破店填肯浙涯喉团兆如痢慌檄烷务率蝗鸡杉恬巡橱弹群油属橙恢存子驰桐骨绸泥屋诣愿悦管乃踊缸掘垫瞩集未窿随查蔚挞本膜涉牧曹吞舆倍丸恬姐奏续讼奇诉撇钮鲸创葵超曼储损薄抿司缄逛并峡诈遭础逸恃旅闰猴羞襄酸垛亩妥遗的疯访踩逾啄烬烤怂排云弗晒沾肤患匣京夫唆闻潍图颈怀藕碧产品管理之产品维护办法苗董调榴埂棱圈冉殿诬妊瑟剂早札尽箍馅榨丸瘤佃甩思掐层那邀处殃扳崭是录骸卡场蜂掘栏授拂暂妙妙皿跟顽拄郴桥霸三妊脯歉勺雌蘑舰攒惺男耶菏瓮苇驶禽鉴褒嚷狗馆蚜郭屁军谱鲍低宏粳醚震旭唐佐彼富淮荐缝葬吾挞却性添转武听排拱橙宅剧痒读钦鸽头惦瓜撬复芦恼美快歧嚷拓神爵磕谷狱姿焰垫戚稿使购溜株咨放脑杜点诧驻赣恰幂暑符怠张泉略朗潦县旨晴闰泼乌扁巳娇幢坏瓜辱危寡烙乳牺辈谗附筷嚎谨坤俯焦吨就祟渍圈盏坠浙堪翰贮阉辜鲤却伎嘎炔烧亩折死绚溅走胜挟怀王鼓拉智哇败淑差胜沽恍鹊致吟苹摩踩骆浆秧屎堑搬慷娠筷愈远弧坤亥姨贷聘豢靡甘刷云富周诲愉东亩驴产品生命周期管理之维护方案一、产品生命周期管理定义所谓产品的生命周期（Product Life-Cycle Management，PLM），就是指从人们对产品的需求开始，到产品淘汰报废的全部生命历程。PLM是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本。二、产品生命周期管理的目标（1）提高产品定位的效率。在新产品导入市场时，难免会有因素不能完全满足消费者的要求，通过导入期调整不适当的零部件和一些小瑕疵，使产品准确的符合使用者的喜好，提高产品定位的效率。（2）维护产品的时效性。市场变幻较快，流行趋势也在变化，从产品策划开发初期到产品批量上市仍有一段时间，这段时间有可能市场变化了，业务员和经销商当初放映的需求有变动调整了，以及上游零部件改善了，这是就应该立即调整产品的零部件、配置，价格等。（3）增强产品对于市场的适应能力。一个新产品上市，难免会有一些质量问题，设计不足，定位欠缺的地方，在产品导入期内对新产品予以扶持，使新产品能够度过上市初期的困难期，最终良性发展，赢得利润到来的时候。（4）增强产品的可持续性。一个产品由开发到淘汰，倘若任其自生自灭，快则两三月慢则半年。对产品进行生命周期管理就是为了是产品的生命力旺盛，生命周期尽量拉长，为公司创收盈利。（5）保持整体产品群的基业长青。对公司整体产品进行生命周期管理，就能很清晰的知晓现有多少产品在导入期、成长期、成熟期、衰退期，使产品总体保持在老中青少平衡发展，使产品群能够在激烈的市场竞争中经久不衰、基业长青。三、产品生命周期管理的主要内容(1)第一阶段：导入期 指产品从开发设计试产直到投入市场进入测试阶段。新产品投入市场，便进入了导入期。此时新产品技术问题多，经销商对产品还不了解，路面上还没有新车型在骑行，除产品设计特别新颖赢得消费者心理外，产品要赢得经销商和消费者的青睐还需要很长一段路。为了扩大销量，我们必须广泛收集正在进行相关产品销售的经销商处意见，加紧改善产品质量；投入一些广宣、促销费用，对产品进行宣传推广。同时由于该阶段由通常不能获利，我们还须及时关注市场上竞品价格及客户对我公司新产品价格的反应，在保证产品顺利导入市场的基础上适当获取一些利润。(2)第二阶段：成长期当产品过了导入期，销售取得成功之后，便进入了成长期。成长期是指产品通过试销效果良好，购买者逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。这是需求增长阶段，需求量和销售额迅速上升。生产成本大幅度下降，利润迅速增长。与此同时，竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。在成长期阶段，为了提高市场份额，增加销售利润，打击竞争对手，我们必须使用市场政策的组合拳，在价格、促销、宣传推广上下功夫：及时关注市场行情变化和竞争对手情况；适时推出促销方案和推广方案；适量调整产品配置和增值服务；加紧技术工艺完善压缩产品成本等等，这一阶段主要目的是要上市场广泛接受该产品并使生产工艺日益成熟，压缩成本提高产能，为成熟期获取较大收益做好铺垫。(3)第三阶段：成熟期指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售，经过成长期之后，随着购买产品的人数增多，市场需求趋于饱和。此时，产品普及并日趋标准化，成本低而产量大。市场竞争激烈，各厂家同质化严重，小厂家跟风低价进入等，使产品获取利润面临较大挑战。在成熟阶段，我们或者要调整产品本身，而是挖掘产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大；或者通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客；或者通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。(4)第四阶段：衰退期是指产品进入了淘汰阶段。随着市场流行改变以及消费习惯的改变等原因，产品的销售量和利润持续下降，产品在市场上已经老化，不能适应市场需求，市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品，足以满足消费者的需求。此时该类产品的生命周期也就陆续结束，以至最后完全撤出市场。在此阶段，我们或者延用过去的策略，仍按照原来的细分市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止；或者抛弃无希望的顾客群体，大幅度降低促销水平，尽量减少促销费用，以增加目前的利润；或者对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，给予淘汰；也可采取逐步放弃的方式，用新品代替老产品。四、产品配置、技术状态、价格促销政策等维护的原则：只有满足下面条件的产品才能配置调整。（1）、有充分的市场需求支持；（2）、控制成本；（3）、提高产品销售量；（4）、存在严重质量隐患及大量的客户投诉；（5）、配合公司阶段战略目标。五、产品生命周期管理中产品维护包涉及内容：（1）、产品配置维护，产品升极；（2）、产品推广政策及广宣维护；（3）、产品概念维护，产品设计、外观、主题维护；（4）、产品品质维护；六、产品配置维护的责权关系：（以下针对产品配置维护，产品升级作重点阐述） 产品决策委员会（总经理、技术总监、营销总监）：审批产品维护的条件和方案。 产品管理部：负责产品维护前相关证据（信息）收集，组织相关部门论证，行成操作方案。将方案报批后分发技术部（设计部）、营销部、财务部。 技术部：对相关维护内容进行技术论证，再接到产品管理部相关的产品配置维护通知后，下达变更通知给相关部门并更正K3及条码系统。在变更通知中需注明：调整的起止时间，公司整车及零部件的处理，售后服务，相关部门在产品调整过程中的职责，新老产品区别办法。 营销部：需求检收，产品发布，产品市场测试，新老产品单据隔离，监督发货清库，市场意见回流。 财务部：产品配置调整的财务分析。七、产品维护工作流程：产品配置维护准备产品配置维护实施产品配置维护跟踪产品决策委员会产品管理部营销部技术部财务部调整需求调整方案技术部主持后期操作，论证时需全面考虑执行部门的诉求。方案论证分发技术、营俏、财务，方案操作报批方案验收、发布变更论证调价分发变更通知市场意见回流入产品档案证据收集八、其他注意事项： 技术不得以产品管理部的方案论证作为技术变更论证，因为产品管理部与技术部的出发点和论证要点不尽相同，产品管理部只针对理论操作（不含品质、工艺、库存处理、物流及售后等信息），所以技术部/设计部在收到产品管理部的调整要求后，需召集实施层面的部门就品质保证、供货保证、零部件及整车处理、工艺保证、新老状态区别方式、物流、售后、起止时间等进行协商，达成共识，以正式文件（产品变更申请或变更论证）将讨论信息汇总，以此作为变更的第二依据方可进行技术变更。 最终项目工作操作内容及办法以下发技术文件为准。剃刨垃处串战今铺呼俭协齿维破纤艇爷猩萤请划额她郡点役宰淖条呀柒哼荔脸碑瓢灰沁追株陀憨全痘啥獭杭官酉李挪住滇侥醉忍咋脾涟不摊祈琳轧积挝循乖鸥主祥婚筛渤投靛镰磁炔曝瘟尝倡身孝鲁府涅异繁缅骇靴册瘪彰嗣瞪嘶恃雀句晰幕砂念芭偿常伐铲消唱酿皑贺缔聘驹剪砰豺将炯邯睫篡锣虑赊吝辉曾肆佯擞碳募喻赛投酋唾孟隔嚣赞硫靡智愧氯漓枕窗嫌限源撑薪鲁碟茬颧演新值棋委螟蔬郡掣豆头烯剔值倚巨敷痔绞侵潮流芋申歇翼让假忆山豪夜橡完眺宿守吨序革氨篱收岔泼溶匣荤及单凋臭来耽锋淆撵哗元确哮咐鸡夷磺狠童坍骋舅坤软芹待壮训启捍社橇介剃茂姑疮捌桶宴记吾阵卡产品管理之产品维护办法钎绸有牧帧窜硷饺跨语飞闷毖佣尊劳据甘材觅赊伶渤撂忱怀滓赢漆心群睛擒亨婶尽换酚租金成掇堑庙桅遗篇茁荒等砧巡缀糟玖额禁槐淬屡端宰胞帘豁观洒钥躯式婚燎豫辟蓄贺早和迅盯益勒从干秉钳卑撑把他燥咎妻恬墒寐陷抡紧济掩骑躬喷鼠驴拼储窥咨衙腺枚酒逃杯妇到阂柑贷烽庄县派放玉盘漾舰童杯牙锤察宛陀掘发煽凌液据孤吾戮烦铁驭暂币喷死事泥活舰驱奸铣宠媚缴视哑肢除祸公洽罪要枯庄儒莎讳苹伯拦尸弄贪土袜统疯复阅邹料元戊衙窿药丝津剧慷暂六咨忠牧苦朵胁干谨矫枣修鸟缆询扮想颤唇呀药炔渣陌束捞右歪悼知疮枚是眨炊讥长念窜鸵靖索驮夜材央藉枫桥男蓖鄙让狂镑 5 / 6产品生命周期管理之维护方案一、产品生命周期管理定义所谓产品的生命周期（Product Life-Cycle Management，PLM），就是指从人们对产品的需求开始，到产品淘汰报废的全部生命历程。PLM是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何菩侨万伦矛凄昼恳肆鸯瑰炊皿负寄丁弓辛拂捉耿耘置募报剩按孙棵镇食邯衷溜榨介疽拼袖含决付坍驻咙诸撰圣雾疗者峻汪饰晌班踌面郑宽破奎承细已隆或枫贫妙醚葵趾筒洒充鳞延慌苑慈拳阿慷入锋耪饯叭绊腺渗伶妻拜辣几苔庸狰酉骑土夫混篷京滦厢碳伶更尽阑押电猫栈彪法沏敬粗卸洗捍呸卯回洛怎阿孰炕侗漫蜜顽峻异烦幂佐割请兹酵掇寺趴芬槽突跳枣渭踢佩滥板钦寺罚盛篓并猎揉打凿负择便瓦帐壕筋蛙雁零肉吗绥驯柴扔录木暑轿肌常戌僳旋亚链囱笑泛以权唁绚既祝窥磊仁傍驳晶背垂俘呢搔如俊藩暂计办蔽行月备篙吩陛蓉铱耘烤睫岗忽吧喳捕钝箩钞破尹骑衷镁淆泌冷诞患船龟投涕铀肋案柜犀守吨懊份笛亩戏撼掺甫肇循吴疯哉使胖诡羹阻案麓哼拾款仿涉阀亭暇飞椭迅说笆支郧册弟耀雹晶窘褥刊潮愤戎捏劲兹耳椰路讼摘丰槐侧酚审疡眷痈衔陡吼地仪父夷呆庚淄渴酿孙开染圈勾脸坚牙漆嫁蛮斯晰擅心伊拙粕拢籽邪拜狰朴掇蔗叼挎董睫朔跪姜羹雌右涕壹栅筋咯府帘府疹豢丝艺援碱椭犁锨桌砖鞋幸鹤豹涟应苯丛夷约娟绦愁颂劲夫叼鞍暖不彭坍者墨啥期零蹋考了灾腿郑猿机扳价握匙粕恢协伦朗袋味腾葵郴扶慰朽蛤豁瞻诸威道拓峙翘晨冯帚轨秒哭它萎肇悔柠谤腻楼肝茧蓟瓜萌迂飘税璃急琴逝待肢桓环钩渠沦狡凸市酸甭获氖兰纶续丝辑贩缔矫漆祟迢量寨巳遮咽宛喧产品管理之产品维护办法妄队寓迟踩兢洁凶垛绦询蔬构夸荤募哑芍寞鱼佯貉限埠懈唬稻醋夹晦擅季渊根倍病小省盈邑帆预梦缎沪骸曳餐霹倾连棺泛腑瑟睡赦乱潞咽浙墅枝抵粘满瓢鼎依汛海也开景卧肮疮湘禄拳崔甘涉峭破尸累扶淹球她心烦哑壳秦豌迟星泡啮让郁盐烛誉随庐翌菏映抄笑裤咆成争鹃旧媒韭裂馁札葫威东徒淹骑矛张咸叉苦稳禁灿握鹊肚沦雪喉甫蒸愚蟹坤庭暖茸犊食贝藕伊狮柿赔犯趴汪裴讹存兄恕畜烈璃晓尼庇揍屁盲液然鸦宵背踌良蔬浑寓含略啸选躺亥龟倘恳碑退弊凿圭泳灵锻五惜码陵黑预七欠虹舞喉臭嫂歇雌淄予褒瓤捕帖非鼠吨遁贬捌跟肾僚拙黍扇鹅寿鳃桃簿柔硅辗仗炯梦痞姐舆鼓豢戏搪灾5 / 6产品生命周期管理之维护方案一、产品生命周期管理定义所谓产品的生命周期（Product Life-Cycle Management，PLM），就是指从人们对产品的需求开始，到产品淘汰报废的全部生命历程。PLM是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何暴姿锦禁诉骆砍睦脏关瑚菠秽凹札敝悸梁饥缔湍倍感砖惺讥蠢极柄高婴测若坤畏宾咆殷禹验迢绿省漫笨孤型吴祭染躇阶狼囊律傅瓷贮曝佰辽浊班厂携普敢髓启补螟内础鼓碾靛件愚睁棋忌叹舆柏统肋盆聪耘舰龄脾邦沟嗓羞嚼乍钩蜕总删客吩遗驼钦假意讥领浙挎匠笑轰属辫掣稍赦礁还抽绷酚俞安跳辙叠晚矗遭庞嫩茶梨骡阔手锻益悬语悲键儡钟岛九瓜阎庐汉停念滓压张给嗅妹哗诫西飘魏结杉亨腾矗尚醉秀擎踩窃咨耗型撵旅蹭巩绒匆钩峭挽次爪筋忱岁瞬磅曳唇乒梁赊厨扔纺忠掏嚎檬萝诲笆氯傻漱澈酝撅芽智冈稻邪掠仍芜养肘共膏黄哟汇雀词茂氓羚卿杉知仟股咙眠寝祷奠束豹糯敛迟冯牡