软件中心企业文化建设方案.doc

软件中心企业文化建设方案（初稿）一、企业文化内涵 企业文化对于企业发展而言看不见摸不着，却又十分重要，对外是企业的一面旗帜，对内是员工的向心力。企业文化从外到内可分为四个层次，分别是物质层、行为层、制度层和核心层的精神文化。 （一）物质层文化物质层文化是企业文化最直观的显现。包括企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、宣传视频、产品包装与设计等都是构成企业物质文化的重要内容。 （二）行为层文化行为层文化指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业中各级人员的行为、企业经营与不同社会阶层和主体的关系、企业公关策划行为、企业的客户服务规范等。 （三）制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业运行流程、纪律制度、考核奖惩制度等都是企业制度文化的内容。企业的制度文化保证了行为文化的贯彻执行。（四）核心层的精神文化核心层的精神文化是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营宗旨、企业信条、企业价值观念、企业风貌等深层次的文化内容。企业文化虽抽象无形，却无时无刻不体现着企业所特有的气质和特色的精神，通过打造强有力的企业文化，能激发对企业成员的感召力和凝聚力，最大限度地统一员工意志、规范员工行为、凝聚员工力量，为企业总目标服务。正是由于企业文化包涵的内容之丰富、深入的层次程度之深广、影响作用之重大，企业的文化建设不是一蹴而就、一朝一夕能完成的，需要以企业本身和全体员工为目标，依靠制度保障、系统建设循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。 二、企业文化建设目标（一）一致性企业文化体现着企业的价值取向，影响着企业的发展前景和目标，一方面直接引导员工的心理和行为，另一方面通过价值观引导员工，把员工的思想、观念和行为引导到企业追求的目标上来，同心协力，使企业健康发展。因此，文化影响着企业的战略，同时又为战略的实现提供保障。企业文化要与公司战略相一致，能为战略指明方向，保证企业战略的核心竞争力。 （二）层次性 依据企业文化的四个层面，建立以独特的核心精神文化为基础支撑，以完善的价值规范、考核奖惩体系为制度准则，规范全体员工日常经营管理行为，以形成良好的企业形象、饱满的员工精神风貌、和谐向上的工作氛围为外在表现的企业文化。（三）包容性具有包容性的企业文化可以使企业在迅速发展的同时能够保持员工队伍的稳定，能保证人才持续有效地引进，从而有效支撑企业的持续发展。文化的包容性将增强员工对公司的认同感和归属感，同时对公司的发展信心也在增加。 （四）开放性随着企业的发展和外部市场环境的不断变化，企业文化也应该做出适时的调整，企业文化的开放性是保证企业文化“常变常新，常新常优”的基础，能保证文化的灵活性和弹性，以开放的心态吸纳外部文化，有利于企业实现自我更新和变革。（五）同化性企业文化的同化性是指企业文化本身所具有的使员工从心理上认可并转化为实际行动的特性，一是员工从心理上认可企业的文化理念，二是将所认可的企业理念自觉地转化为实际行动。（六）传播性 传播性是衡量企业组织利用各种媒介将有关文化的信息有计划、有目的地传递给内外公众，塑造企业形象，扩大企业影响力的一个标准。传播性作为企业文化建设的目标之一，能起到对外宣传企业、对内增强员工凝聚力和自豪感的作用。进行企业文化建设，建立符合公司战略目标和发展实际的企业文化理念体系，终极目标是要通过企业文化建设，提升公司的管理水平，在市场上保持持续竞争优势和长期发展；以良好的企业文化氛围增强企业凝聚力，吸引、保留、培养和激励公司所需人才，为公司发展献力献策。三、企业文化建设的基本内容（一）企业理念、经营管理活动的宣传推广包括：对企业理念体系的总结、提炼与推广；宣传重大经营理念、方针与政策；对重大管理活动进行宣传推广；对领导重要讲话进行记录整理与宣传；重要经营管理活动的对外宣传报道等。可通过板报、宣传栏、内刊、会议等形式进行宣传，使员工时刻了解公司动态，增强归属感和主人翁意识。（二）公司文化活动的策划与组织包括：定期开展文体活动，举办乒乓球比赛、羽毛球比赛、摄影、书法、漫画、唱歌、爬山等活动；组织参观展览馆、博物馆等公益活动；发放电影票、参观券、工会优惠年票等；组织重大节日慰问、员工生日慰问；根据员工需求，邀请业界专业人士进行培训；鼓励员工参加培训，提升技能和专业水平等。应结合公司、工会的相关活动安排综合考虑，根据时间、人员及经费等因素合理统筹规划，统一制定年度计划安排。（三）制作文化手册，编写文化案例及故事制作文化手册，目的是营造良好的企业文化氛围，为员工搭建施展个人才能的平台，倡导简单而真诚的人际关系，通过良好的工作氛围激发员工工作的积极性和创造性。通过编写文化案例和企业故事，挖掘优秀人物和典型事迹，体现企业精神和文化理念，起到对集体的示范、辐射、激励作用。有关企业的故事在企业内部流传，会增加员工的责任感和自豪感，激发其更大的工作潜力。（四）制定员工行为准则，纳入员工培训与考核通过行为准则，规范员工行为，对员工进行培训，通过培训来转变员工的观念与行为；通过大量的交流、沟通使全体员工对企业的长远发展有透彻的理解；建立有效的考核和激励机制，将企业的发展与员工的利益直接联系起来，使员工通过实际行动实现个人目标，并转化为企业发展的动力。企业提倡的员工行为应包括：社会层面：参与社会公益事业、遵守社会公德、促进企业形象；企业层面：节约保护企业资源、敢于发表意见、积极参加集体活动；团队层面：积极协作、人际和谐、帮助同事；自身层面：自学能力、办事积极主动、保持工作环境清洁等。（五）企业形象管理企业形象从侧面体现着企业精神和文化理念，建立优质的企业形象是企业文化的重要表现之一。打造良好的企业形象，要从品牌、科技、质量、服务等方面着手，树立良好的企业产品形象；要从企业硬件设施、宣传片、标语、员工队伍形象等方面塑造优质的企业外在形象；注重环境形象，要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，实行环境建设评先、评优考核，构建公司绿色格局，通过打造环境形象为企业加分。（六）企业文化宣传载体的建设、维护与更新可以通过自身网站、多媒体、广播、报纸、内刊、企业文化手册、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，企业文化宣传的载体与形式包括： 季度会议、年会表彰 研讨、学习、培训 福利活动 内部的文娱体育比赛活动 对外各种交流培训活动 周年纪念日、节日庆典、激励奖 文化宣传周/月活动 临时不确定的活动安排 书面调查或访谈 新员工入职，培训、晋升载 体形 式 文化手册 员工手册 企业网站 企业宣传栏、广告牌 企业宣传手册、书籍和彩页 企业大事记画册、纪念庆典汇编 企业管理制度汇编 录像带、VCD、录音带、照片等 VI系统的所有载体 各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等四、完善企业基础文化设施进行企业文化建设，离不开基础文化设施的支持和保障，完善企业基础文化设施，关系着企业文化建设的效果和质量。基础文化设施包括：基本的信息渠道必要的资金保障必要的宣传载体建设（企业网站、宣传板或内刊等）业余文化活动投入（文体活动、企业年会等）五、文化建设中注意的问题（一）缺乏文化建设的执行、监督和相应的一系列管理制度，使企业文化的更新和发展得不到有效保证；（二）没有发动广大职工参与，或不能完全反映企业员工的心声；（三）由于动员与组织不充分，企业文化没有深入人心，高层领导的思想、企业的发展目标不能有效贯彻到基层员工。企业文化的继承与创新，是企业领导和员工的共同使命，在文化建设实施过程中，需要上下配合、团结协作。文化以无形的感召达成可见的成效，需要有配套的制度和管理要求，需要员工行动的呼应和支持。只有文化被认可、被员工接受与吸收时，才具有生命力；只有员工行为与所倡导的文化相一致时，文化才有感召力、凝聚力；而当企业所倡导的文化理念固化为无形制度、内化为员工行为习惯时，就会成为企业发展的一笔巨大、难得的财富。