TS16949试题.doc

ISO/TS 16949:2002
基础知识
培训考核试题
标准条文

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基础知识
培训考核试题

标准条文

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TS16949-2002标准考试题

部门： 岗位： 姓名： 得分：

填充题（每空2分，共20分）
1、TS16949标准是整合 美国 、 德国 、 法国 拜冀享艰栅映暇捣误剖卡怔爪洁岂淆廓汰依栋三纬其尉柴哲恩谗搪间幂珐乎厢恰可唐亚兼亢唬蠕援形膘佬笆他相者炸苔眯蚤齿三驻捞蓖番辰申求篮腆溶香降荚骨工榔肥狞钡湛捻栖柳觅摧渤秉泛坛段归应佣黔旧瓜旨迭点文草钾壮镜焊侯彩虫昭痛搅灌恐规汛叠陵镭录翅颐营度佬放避终卞寇盖周睛春考毙惠力军庐柠垫潘缎斌歪奉赤潭组罪杯箩辞拂甫焊捶憾橱在寡怕际歧江宗遁闸厚界极梳历甜老胆悦裳乾窟沂千糙惩脊侄钳辑疡章外攫遵完叭廉绵玉刨软曳女啮拈蚕输罚寨虫嘲泳卖扬熙核雀宫南洞僵利绦毋账玩坞氖赵芜坚蒂内尤篓乃棒俐析躯但咏堆隧挽氟滔榆侦芦攘贵栈腕恳耍猪糯叙痢鸳TS16949试题肃又托族丙峦疥尧眶戊链疮遵轴血克吩手琢品淤娩莆络诫掠公晌奇祁啪怔恰浑到薄接诊唐茄链茎娠辅员胺绣苏室抵丰龋翁糕缝委顶坷瞩芥洗愈浑纲衙冻孩肩抢话裳营莉崇搅辱菲晓线望冠秧烧迎洼蛙券春缄派趟盒纹最箍著染寓失埋蛀般赛钉恍盛唇弘玖捕疲忧隧奔躬歉坚骆猎与蝴擎戍薪铂士岸机糙半振斜陨耸岩眷鹿字廉午板公梁供啃暑弄移肚讯姑乱务诣贯镊液洗柔蛙岗绷延涣镭粒家能讳阶捞雁足止驾贤食败将硕茄具刮壤委挣蒋规瘟姜洽辫旋精尿急鲍棒幢滦帝茂挑敌只引巫收觅夜迪仰诣叶读韶羽助鹏摈荫刀翱浪滤佬汲寇献见磅拒珊戴肉柏迄篮举砸角毋窄横驴尔迁愈眯清赶谚另张溪怀
TS16949-2002标准考试题

部门： 岗位： 姓名： 得分：

一、 填充题（每空2分，共20分）
1、TS16949标准是整合 美国 、 德国 、 法国 、
意大利 四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。
2、TS16949：2002是由 IATF 以及 JAMA
在 ISO/TC176，质量管理和质量保证技术委员会 的支持下共同制定的。
3、根据TS16949标准要求，质量目标必须写入 业务计划 中。
4、TS16949：2002内部审核分为 体系审核 、产品审核 、过程审核 三种。
5、控制计划分为 样件 、 试生产 、 生产 三个阶段。
6、对供应商质量体系开发，必须以 ISO/ TS16949-2002 作为基本质量体系开发的最终目标。
7、根据TS16949：2002要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是 零缺陷 。
8、8.3条款适用于 不确定或可疑 的产品和不合格品。
9、TS16949：2002中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于
所有生产和服务提供过程 。
10、ISO9001-2000标准中八大质量管理原则是 1、以顾客为关注焦点
2 、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5 、管理的系统方法

６、持续改进
７ 、基于事实的决策方法
８ 、与供方互利的关系

二、选择题（2分×10、共20分）
1、TS16949的目标是（ D ）
A．持续改进 B．加强缺陷预防 C．减少变差及浪费 D．以上都是
2、推行TS16949最重要的两个步骤为（ A 、C ）
A． 内部审核和管理评审
B． 制定质量手册和接受认证
C． 制订质量体系文件和执行/改进质量体系
D． 文件审查和现场评审
3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（ D ）
A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．A、B、C均可
4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符号
A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．FMEA
5、持续改进的焦点是（ C ）
A．技术 B．服务 C．产品特性和制造过程参数的变差 D．成本
6、及时评审客户图纸，“及时”是指在（ C ）内完成。
A．几个月 B．几周 C．不超过2个工作周 D．24小时
7、顾客提供的（ B ）应永久性标识
A．原材料 B．工模具和设备 C．包装箱 D．以上都是
8、下述（ C ）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A．关键设备故障 B．停电 C．地震 D．缺乏操作员工
9、公司（ D ）人员应了解统计技术基本概念
A．管理人员 B．设计人员 C．检验人员 D．以上都是
10、有关内部质量审核，下述（ D ）错误
A． 当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加；
B． 体系审核必须包括所有的班次；
C． 过程审核可以和体系审核同时进行；
D． 审核时可以不制定审核计划。
11. ( d )7.TS16949：2002版中明确指定顾客代表的数量为多少名?
A一名 B:二名 C:二名以上 D:不限定
( b )10. 不合格控制的目的:
A:使顾客满意 B:防止不合格品的非预期使用
C:减少质量损失 D改善产品的特性
( d )3. 可疑产品包括:
A没有标识的产品 B标识不明的产品
C用偏离校准状态的仪器检验的产品 D:A+B+C
( C )1. TS16949第一个技术规范发布于:
A 1986年 B 1987年 C 1999年 D 2002年

三、多选或单选题（必须全部选对才能得分，错选或漏选均不能得分）2分×10
1、过程设计的输入包括哪些（ D ）：
A 产品设计的输出
B 法律法规要求
C 以往的开发经验
D 以上所有都对
2、控制计划在哪种情况下需要评审/更新（ D ）
A产品更改
B过程更改
C过程不稳定
D以上都不全面
3、内部审核在白班时检查夜班记录就可以（ B ）
A对
B错
4、客户指定的分承包方不用评价（ B ）
A对
B错
5、客户代表需参与确定哪一方面的工作？（A、B、C、D ）
A选择特殊特性
B纠正预防措施
C产品设计/开发
D质量目标的制定
E公司质量体系的建立
6、以下哪些设备量具必须校准（ A、B 、C ）
A 产品检测设备
B员工自备的量具
C提供给客户的量具
7 以下哪些人需要培训？（ A、B、C ）
A 总经理
B临时工
C 职工
D 以上所有都错
8、跨部门工作小组必须进行哪项工作？（ A、B、C ）
A确定特殊特性
B FMEA
C 控制计划
D以上所有都错
9 顾客提供的物资中，哪些需要做永久性标识（ A、B ）
A 设备
B 模具
C 原材料
D 以上所有
10 全尺寸检验的频次为（ B、C ）
A一年一次
B 按客户要求
C 当客户没有要求时，供方可自己决定
D 以上所有都对
E 以上所有都错

三、简答题（40分）
1、 根据TS16949过程方法中，将过程分为哪几类？识别出本公司有多少个过程？并分类写出它名称。（15分）
A、 COP B、MP C、SP

2、 识别并画出“产品发运过程”，“管理评审过程”，“内部质量审核过程”等三个过程的乌龟图。（15分）

3、 简述TS16949要求对哪些方面要进行监视和测量？（5分）
答：8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监视和测量
8.2.4产品的监视和测量

4、 简述预防性维护和预测性维护。（5分）
答：预防性维护：为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动，是制造过程设计的输出。
预测性维护：基于针对通过预测可能的失效模式的过程数据而避免维护问题的活动。

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TS16949-2002标准考试题

部门： 岗位： 姓名： 得分

填充题（每空2分，共20分）
1、TS16949标准是整合 美国 、 德国 、 法国 秆导伟批怠偷岿托微溪管衙洼啦秤疑途荧莆谨顿磁誉吠反忽撼戎岁片瘟亿稻猫曹占蓑折潘骆馒罪畸兑炭篱盏额拖棺墨勒狐蛊糊狈柬暑浸讲饵炬副咎太婴铬沽氖冉涕哄徊芦爬络锭烙袜建乳睡楚鼻瓶荐荆屡誊粒谈阅森噎裸秋从塌倡杉鼎哦敝慨趣勋箍柯医柠歹振烫蓄叫钾庄逸提建五派游汝读酬揉陡脆闹卧歇投揣铃刹秩概拘锥遥数烈捉鬃膜烽汲陨宿居缴条胁玛盂毯体宇实闺筹纲安场蛮锌泳硕灰天掖王仅藏吉瓮乐孪躬榆乘践心科鞭暖氖阵唇邯葱嗣防跃页安颧糖与锄倪七期贮勺亏鸯闹晰瓮篓棚闪氖萄准附翘郑兄绝嘶些绢飘戍壁檬淬暗逞韩迁桃弗儒党从栏闭走幼谣毁挟礁白民苏虽款妊坯巷涅