济南市国家税务局积极实施税源专业化管理.doc

情 况 反 映

第六期

国家税务总局 2011年3月16日

济南市国家税务局积极实施税源专业化管理
防范税收风险 提高征管质效

近年来，济南市国家税务局按照科学化、精细化、专业化、信息化税收管理理念和方式的要求，积极实施税源专业化管理，自2010年9月份开始，全面推行以信息管税、事项管理、风险应对和税源分级分类管理为主体的税源专业化集约管理，税收风险得到有效防范，税收管理质量和效率不断提高。
一、确定税源专业化管理的方式
从实现管理职能、管理对象、管理方式和管理队伍专业化入手，积极探索和构建税源专业化管理的方式。通过对税收管理员管理事务性工作的有效剥离，实现税源管理职能的专业化；通过对税源管理职能的梳理和整合，实现管理机构的专业化；通过对税源的科学分类，实现管理手段和管理方法的专业化，通过合理配置征管资源，实现管理队伍的专业化。总体方式是以信息技术为依托，以风险控制为导向，以信息管税为主线，在推行税源分类管理的基础上，全面实施税收分析集中管理、涉税调查事项重点管理、纳税评估专业管理和基础税源分级分类管理。构建专业析评、事项管理、监控辅导、重点检查的集约管理方式。
二、实施税源专业化管理的主要做法
一是实施集中税收分析。设立 “数据处理分析中心”。依托山东省国税局税收分析预警评估系统，整合市局和县局的税收分析职能，建立税收分析指标体系，实现了市县两级税收分析的集中管理，构建了税收因素综合分析、税种指标专业分析、单项工作专题分析相结合的税收分析架构。通过集中税收分析确定风险等级，统一发布预警信息，指导税源管理、专业评估、税务稽查，强化税收风险的应对和控制。
二是实施重点事项集中调查。对税收管理员开展的涉及调查、核实的涉税事项进行全面梳理，将自由裁量权较大、执法风险较高和牵扯税收管理员日常精力较多的认定管理类、发票管理类和审批备案类涉税调查事项交由专门的涉税调查部门实施重点管理。涉及基础税源的户籍管理类调查事项仍由税源管理部门负责。
三是实施纳税评估专业管理。采取综合评估与简易评估相结合的纳税评估机制，成立专业评估机构主要负责预警系统中自定义评估、上级及本级发起的专项评估和专案评估，日常检查、注销登记检查及对税源管理部门评估结论的复审复查等工作。税源管理部门以简易评估为主要监控手段，强化了税源风险管理。
四是实施税源分级分类管理。首先，推行重点税源企业和大企业集中管理。将占本单位收入比重较大的大企业（重点税源）集中在一个税源管理部门，配备精干力量实施集中管理。同时，实施大企业（重点税源）层级管理，明确划分市、县两级税源监控职责。市局通过搭建大企业层级监控平台，汇集、整合大企业相关信息，有针对性地开展数据分析、税源调研、组织实施纳税评估等工作，指导基层重点税源管理部门开展信息采集、日常监控、服务指导等工作。基层局负责采集、分析大企业信息，对税源变化情况进行监控和分析，为其提供政策宣传等个性化服务。其次，对中小税源实施分行业管理。打破一般纳税人与小规模纳税人分类管理的格局，实行局域范围内的分行业管理。制定规范统一的《行业税收分类标准》、《行业税收管理指引》和《行业税收监控模板》，对中小企业按行业实施标准化模板式管理。同时，将分行业管理与分税种管理相结合，对所得税纳税企业以及出口退税企业户数相对集中的，采取行业管理基础上的分税种、分类型管理方式。再次，对个体集贸税收实施社会化管理。在税权不放的前提下，全面加强协税护税工作，促进各级政府特别是街道、镇、办等政府及其部门对税收工作的支持和配合，将部分征收和监控职责交由代征单位负责，降低个体税收管理成本。
五是优化税收管理员职责。本着减负增效的原则，调整税收管理员职责，实施事项管理、分权制约、专业协作的税源管理方法。分解税收管理职责，有利于税收管理员集中精力开展税源监控工作，强化税源管理各环节的监督制约，减少税收管理员的执法风险。
六是优化征管业务流程。按照专业化税源管理的工作要求，重新梳理了60多个岗位职责和107项主要业务流程，确定和调整了19类文书流模板。对综合征管软件V2.0以及电子申报、财税库银联网、货运发票认证等外围系统进行了全面调整，实现了业务流和信息流的高度一致。
三、取得的主要成效
自2010年9月全面实行专业化管理方式以来，该局在防范税收风险，提高管理质量和效率等方面初步显现了良好效果。
一是既“专”又“精”，确保了岗位职责的落实，提高了管理质量。在专业化税源管理方式下，涉税调查、评估检查和税源管理业务进一步集中、明晰，三大管理岗位人员做到了既“专”又“精”，既能够专注于本岗职责的落实，将熟练、专业的业务经验投入到所负责的专项税源管理工作中去，有效防范税收流失，提高了收入质量，确保各项税收的及时入库；同时，简明、专项的职责，确保了管理人员能够集中精力，精益求精地做好本职管理业务，管理质量也明显提高。全面运行专业化管理方式以来，全系统专业调查部门开展各类调查16651户次，办结16615户次，办结率为99.79％，36户正在流转中；自建立专业评估机构后，评估质量和税收贡献率明显提高。2010年1－8月份评估纳税人14167户次，评估入库税款、滞纳金、罚款1.95亿元。专业化到位后，9－12月份评估纳税人10602 户次，评估入库税款、滞纳金、罚款3.75亿元，是专业化前的1.92倍。
二是既“专”又“严”，加强了征管基础建设，防范了税收风险。通过推行三集中一分类管理方式，既使主要税源管理业务实行了专业化分工；又在专项分工同时，配套制定了各专业岗位相互监督制约的办法，形成了以专业化分工协作的监督制约机制，有力促进了基本工作行为的规范和工作程序、手续的健全。
三是业务流程衔接顺畅，征管效率大幅提高。专业化税源管理的运行方式，在明晰各环节职责的基础上，缩减不必要的流转环节，节省了人力、物力和时间，增强了征收管理的便捷性和可操作性，有效提高了税收征管的工作效率。涉税审批时间大大缩短，服务效率明显提高，原来办理期限为7个工作日的专用发票增量许可，现在一般2天之内就可以办结；原来办理期限为10个工作日的一般纳税人认定调查，现在一般3天之内就可以办结。
四是人力资源配置更趋合理，征收成本不断下降。由于综合考虑了各单位税源数量、税源结构、税源地域分布、税务人员数量、素质等因素，重点解决了税收管理员总量和结构问题，进一步优化了管理人员的配置结构，将熟悉政策、财务、管理和计算机等知识的人才充实到重点税源管理、评估检查等岗位；同时，根据行业管理需要合理调整中小企业管理力量，并适度减少了个体税收人员。专业化到位前全市一线税收管理员640人，其中：企业管理人员444人；个体管理人员196人。专业化后，全市一线税源管理人员742人，增幅16％。其中：从事涉税调查的人员113人，专业评估人员93人，重点税源企业管理人员95人，中小税源企业管理人员324人，个体税收管理人员降至117人，将减少的79人充实到中小企业管理。企业实现税收291.78亿元，增幅18.31 ％；个体实现税收2.85亿元，增幅26.11％。

送：各位局领导
发：各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局；局内各单位（只发电子文件）

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