目前我国的私营企业.doc

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目前我国的私营企业，普遍采用家庭家族拥有的形式，在企业内部的管理上广泛存在着家族制管理。可以预料，家族企业将越来越多，其活动会日益成为我国的一个重要经济现象。但是到目前为止，关于家族企业还没有一个权威的统一定义，本文在综合国内外经济学者对家族企业的定义的基础上，将家族企业界定为：企业的所有权或所有权的控制权归属一个或数个家庭或家族所有，而且将所有权或所有权的控制权合法传于后代的企业。尽管家族企业在一国经济中发挥着重要的作用，但令人遗憾的是在金融经济学这一领域还没有正式的模型来分析家族企业的演进问题。
　　在现代人的印象中，家族企业是一种落后的企业形式，用家族的规则来管理企业也是一种落伍的管理方法。我国许多家族企业研究者，从规范的现代企业治理结构出发，认为中国家族企业的进一步成长，必须领先建立两权分享的"现代企业制度"，他们对中国家族企业普遍实行的家族式治理结构进行了严厉批评。然而应该看到，上述观点真正成立的基础，必须是中国已经存在一个"完善的"职业经理人市场以及相应的规范职业经理人的法律与契约关系。实际上，中国许多家族企业主看到家族制的局限性，开始了按照规范的现代企业理论模式所要求的那种治理结构的改革，但聘用职业经理人的尝试屡遭失败。
　　实际上，由于信息不对称的存在，片面地强调所有权和管理权的分离，对家族企业来讲并不一定是最优选择。本文试图从理论上理解家族企业的所有权和管理权分离的不同模式。雇佣职业经理人的主要收益在于他可能是一个很好的管理者，而主要成本则在于由于是职业经理人（而不是创始人）来管理企业，因而他可能会侵占其他投资者的利益。本文认为促成雇佣职业经理人很有吸引力的一个至关重要的因素是法律对外部股东权益的保护程度。
目前，家族企业已经成为社会关注的一大热点。在中国破除了长期封闭的计划经济体制以后，占我国民营企业份额90%以上的家族企业像雨后春笋一样地涌现出来，其生命力之强，数量之多，发展速度之快，是世界上任何其他国家和地区都无法比拟的。
　　家族企业在快速发展的同时，在繁荣市场经济，维持社会安定，提供就业机会等方面发挥的作用也是越来越大。尽管对于家族企业的弊端和存在的缺陷有不少人加以指责，但家族企业不管在中国还是在世界范围内，其强大的生命力都是有目共睹的。
　　虽然承认家族企业的必然性和合理性，但并不等于认为家族企业就是完美的。家族企业的发民历史也证明，有大量的家族企业因无法克服自身的缺陷而走向消亡。我国改革开放尽管不到30年，但倒下去的家族企业已经不是扳着手指和脚趾能数得过来的了。而其中还不乏曾经在市场上叱咤一时的企业。
家族企业的优势与劣势
　　事实证明，市场经济要求企业都必须拥有竞争优势才能持续生存下去。谁拥有竞争优势，谁就拥有占领市场的主动权。家族企业在世界范围内的普遍存在和持续发展，证明了家族企业并不是一种落后的企业，其经营也不是一种落后的经营，家族企业本身具有其他类型的企业所不可比拟的优势。
（一）原始资本积累的理想形势
　　创业时期，凭藉家族成员之间持有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，以较低的成本迅速集聚人才，全情投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬，在家族事业的旗帜下同命运、共患难地打开了创业的大门。
　　事实上，在创业初期，家族制可以说是与生自然形态，有资料显示，全球企业的80%不同程度地带有家族色彩。其中的道理可以说很简单：家族人员之间的血缘关系使企业得到家庭般的和睦与信任，以及家庭成员甚至无偿奉献可以使企业的管理成本降到最低。
　　一及了解的程度远高于其他非家族企业的成员，成员之间特有的血缘、亲缘关系，使家族可能负担较低的心理契约成本。
　　这样，家庭或家族在资源配置中的交易成本相对较少，它既不需要讨价还价，也不需要签订契约；监督的成本也很低，家庭成员或家族成员之间存在一种亲属性默契，伦理规范也是经济行为的规范。因此，家族企业通常能够有效运作，很容易实现资本的原始积累，成为现代企业的主要生长点。
　　因而，家族企业是家族进行原始积累的好途径，那些从家族企业成长起来的富商后裔，在看到庞大的家族事业的时候，在享有巨额财富的时候，在家庭能够再一次走向辉煌的时候，他们绝对不会忘记当初是家族企业帮助他们走进了财富的门槛。

（二）最具生命力的企业类型
　　家族企业除了在资本上具有先天的优势外，在企业发展的动力上也比非家族企业更具生命力。
　　家族企业的凝聚力是非家族企业不能比的。因为家族企业具有家庭的自律和企业管理的双重作用。家族员工都能吃苦耐劳，让企业高速发展，但同时，家庭成员还有一种压力，因为家族有一种制裁的力量，家庭中不允许有"离心离德"的现象存在；不孝或大逆不道的"败家子"必定要受到家族的制裁和惩罚，家族成员一般在企业中都很忠诚，死心塌地为企业做实事，通常不会存在什么异心，更不可能跳槽。如果他一旦决定进入家族企业中工作，那么，他个人的期望，企业给予他的培训，以及家族的压力等，都会使他难以走出这个企业事实也证明，在传统社会中，繁盛的大家族对家族成员来说显然是一种荣誉，是和睦团结的象征。家族企业及易获得强大的凝聚向心力量，家族成员比较牢固地树立起团结一心，真诚相助，为家族事业而努力奋斗的信念和精神。《华尔街日报》曾对全球的家族企业的核心竞争力做了一个非常详细的调查，结果显示，家庭强大的凝聚力是家族企业永续经营的前提条件。同时也是赢得市场份额的有利因素。

（三）独特的管理模式
　　家族企业的"两权合一"独特管理与家族企业的融资来源直接相关。家族企业的融资渠道相对单一，通常是利用家族式的网络进行融资。根据调查，我国私营企业的开办资金最主要来自于本人原来的劳动或经营积累的占56.3%，亲友借款占16.3%。但是正是"两权合一"的经营管理模式造就了家族企业的生命力。家族企业中的这种所有权与经
营权合二为一的结果，大大增强了企业对市场和外部环境变化的反应能力。因为对家族企业拥有高度责任感的家族成员参与企业生产经营，其所用的心力通常都会比其他企业普通员工所用心力强得多。值得强调的是，所有权和经营权的合二为一，并不是一种经营方针，而是一种家庭价值观。经营者通过"二权合一"去充分贯彻家族理念。 家族企
业的创业者往往就是经营管理者，同时又是家族的权威，这就决定了家族企业的所有权和经营权合二为一的鲜明特点。在经营上较具弹性，遇到外在环境发生变化时，与非家族企业相比较，家族企业往往能更迅速地做出明确而有效的决策。

般人眼中，家庭主要是一个生活单位，是血统延续的纽带，但在传统社会中，自给自足的家庭几乎具备社会的各种经济功能，他们不需要银行、商店、工厂和市场。而现代社会家庭的许多经济功能都已经被分享出去了，由专门的机构来代替。但即使这样，家庭行为仍然广泛涉于各种经济活动。而家庭或家族的经济活动有它自己的特征。主要不是依靠供求关系，法律制度或行政命令，而是亲缘关系、伦理范围、家庭制度等非经济因素在起着重要作用，家族成员彼此间的信任非经济因素在起着重要作用，家族成员彼此间的信任非经济因素在起着重要作用，家族成员彼此间的信任四）家族企业的人事问题
　　家族企业在市场竞争中优势较为明显，但潜在的劣势也是不容忽视的。很多家族企业的领导人盲目地经营自己的企业，认识不到企业本身的弊端，会将原有的竞争优势在无形中给抛掉，结果陷入危机。

1.家族成员冲突
　　家族企业能够创立并成长起来，很大程度上依靠了家族成员。企业员工的和睦相处。这种和谐的人际关系，给企业带来通常是强大的向心凝聚力和突出的工作绩效。如果离开良好的人际关系这一重要前提，家族企业的创立和发展必然受到严重影响。甚至根本无从谈起。因此，家族企业的健康发展和健康成长，必定拥有良好的人际关系作支持。
　　然而，一些家族企业在创立和发展的过程中，往往不够重视人际关系的建设，不能正确处理和协调人际关系，而不得不面对 人际关系的危机。因而，化解矛盾，建立健康和谐的人际关系，也正是摆在家族企业面前的一种重要任务。
　　一旦家族企业中人际关系的冲突和危机成为突出问题，家族成员往往心不能往一处想，劲不能往一处使，"当家的"发号施令的权威受到挑战和威胁，企业被搅的"七零八落"。因此，家族企业要重视家庭矛盾的发现和研究，以求避免人际危机的产生，如果出现激烈的人际关系冲突，则必需下大决心加以解决。

2.僵化的用人机制
　　家族企业在用人机制上存在着很多的弊端，长期以来陷入了"先家族而后企业"的怪圈，不少企业首先考虑的是家族成员怎样安置，但从不认真考虑这种安置对企业合不合理，对企业有没有利，能不能调动全体员工的工作积极性。
（1）　用人只讲求忠诚而非能力 忠诚成为企业用人的首要标准，只要你在企业中对老板忠诚，对家族成员忠诚，你就能得到作用，至于你工作能力如何，适不适应自己的岗位，则是次要问题，这种用要机制既是似是而非的，又是不科学的。
（2）　不愿意放权和放手。
　　"专权"是家族企业的一大特点。是造成用人机制僵化的根本原因，家族企业的创业者，尽管确实能力超群，但也必须承认，个人的能力毕竟是有限的，而一个人如果却做了能力以上或以下的工作，都容易失败。、
（3）　随意性代替规范化
　　家族企业的经营管理制度从根本上有别于非家族企业，具有很大的自主性和灵活性，这有它适应市场供求积极的一面，但表现在人力资源配置方面，基本人事制度不健全，对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退等没有一套科学、合理的制度规范和操作程序，往往凭企业主的以往经验和主观判断，随意性很大，感情多于理智，内外有别。

三、我国家族企业管理模式的分析
　　家族制管理在企业处于创业阶段时具有充分的合理性和必然性，为经济的发展起了不可磨灭的作用，但随着企业不断步入成长和成熟阶段，在日益激烈的市场竞争和我国经济全面融入全球经济所带来的国际化的压力下，原有的家族制管理模式因不适应企业的发展和市场竞争环境而不可避免地暴露出了诸多问题。在现实企业发展的实践中，因守家族制管理的消极影响已显示出来。

（一）、家族企业管理模式的利弊分析
1.家族企业管理模式的优点
　　第一，节约企业成本。家族企业依靠血缘关系，使得企业中的家族成员对企业有着极大的认同感和忠诚感，形成了较强的向心力，对工作异常的投入，家族成员彼此齐心协力，节约了企业的管理费用。
　　第二，决策迅速，执行有力，反映灵敏。由于家族企业所有者数目较少，企业组织结构简单，一般没有庞大的金字塔结构，当企业和市场发生变化时，往往凭借家族领袖的经验和眼光迅速做出决策，在执行决策过程中，由于企业规模结构单一，加上家庭领袖在家族内部的权威，往往能很好的贯彻决策者的意图，使企业更具竞争力。
　　第三，减少代理风险。现代企业面临的一个重要问题就是代理的问题，由于所有权和经营权的分享，使得经理的目标函数和企业所有都的目标函数不完全重合，再加上信息的不完全对称，从而存在着代理成本风险，在市场经济制度还不是很完善。 2.家族企业管理模式的缺点 第一，组织机制障碍。由于企业内部存在着各种利益集团，特别是家族成员和所谓的"外人"之间利益差别很大。而且，由于夹杂着复杂的感情关系，使得领导者在处理利益关系时会处于更复杂的状态，甚至是两难的境地。领导人的亲属和家人违反制度时，管理者
很难像处理普通员工那样一视同仁，这给企业内部管理留下了隐患。而且家族企业存在一个很普遍的特点：可以共苦但不可同甘，创业初期，所有矛盾被创业的激情所掩盖，但创业后的三关--分金银、论荣辱、排座次，往往给组织的健康成长造成了很大的阻碍。当对待荣誉、金银和权利的看法出现分歧时，夫妻之前、兄弟之间、父子之间都可能出现反目的现象
二)　制约因素分析
　 家族企业制度在很大程度上可以看做是世界范围内创业型企业所无法跨越的一个成长阶段。企业由家族制向公司制的发展并不是企业形式的法律化或组织架构的公司化，而是一个涉及企业所有权结构、控制权配置结构和治理机制等多个层面的全方位制度变迁过程。企业家族拥有企业控制权是家族企业最基本和最核心的特征。为此，很多学者从产权、资金来源、控制权等角度进行分析家族治理的演化特点。
　 我们看中国的家族企业，中国上市的家族企业中，创始人及其后代仍然通过个人或者以注册的集团公司的形式拥有一个企业资金的绝对控制权。而对于没有上市的中国家族企业来说，控制权更是牢牢的控制在家族成员手中。
　　根据以上学者的分析，我们分别从家族企业的资金来源、控制权、业主素质和传统文化这几个方面来说明对家族企业的影响程度及制约作用。

我国家族企业在创业时间的原始资金都是来自创业者本人或者是其家族本身，也就是说，企业发展所需要的资金主要来源于创业者或者其家族。其他渠道的资金，在企业初创时所注入的比例很小，而且随着企业的发展，比例还在降低，
家族企业从初创到后续发展，其主要资金均来自于业主及其家庭的内源式融资，而不是靠社会化的资本集中。家族企业从创业到发展中很少或基本上没有银行贷款，金融信贷方面对于家族企业的投入也很有限。现实中，一方面银行急于向企业进行贷款，另一方面，企业又因为体制以及自身所限贷不到或很少贷到所需要的资金。金融信贷审核制度制约家族企业信贷的重要原因之一在于没有建立起一个完善而有效的信用体系，虽然部分家族企业形成了规模化经营，与银行建立了相当深厚的合作关系，但相对于众多中小型家族企业来说，金融信贷并不能给他们提供非常有效的帮助。
　　在我国当前特定的经济金融体制下，家族企业的融资渠道相对单一，通常利用家族关系网络比较可靠，家族成员或多或少掌握有部分股权。这就决定家族企业所有权高度集中，结构非常单一。在企业创业时期实际上是业主和其整个家族成员在担负着创业投资风险。家族成员企业的经营管理权及企业发展事业的收益权就理所当然。
　　由于企业产权是企业决策权与管理权的最终来源，产权结构的单一性必然导致单一的经营决策权和管理权。因此，在家族企业创业和发展初期通常采用家族管理模式。

五、家族企业面临的机遇与挑战 家族企业要想获得稳步持续发展就必须不断地做强自己，市场竞争的加剧使任何脆弱的企业组织随时都有破产的危险，再加上市场始终处于不断的变化之中，顾客需求呈现出多层次和多变的特点，没有牢固基础和核心能力的企业是无法
从容应对这些变化的。因而，家族企业在获得初期的资本累积和快速发展之后，必须考虑如何使自己变得更强壮，更有生命力
家族企业进行职业化管理是其最终趋势，也让我们看到了一个企业选择管理艰难和诸多无奈。如果与现在流行的现代企业制度作比较，我们可以见到管理的落后性。虽然我们了解到了各种的改革办法，可以完善家族管理的方方面面，但是从管理学的角度来看，让最懂经营的人同时也拥有企业，这种可能性存在，但属"偶然"而非必然，因此，企业的所有权与经营权分离是大势所趋，而家庭管理恰恰要求两者合一，这种矛盾不是身为企业家的管理者能够独立解决的问题。
总之，我们有理由相信家族企业可以同先进的管理理念、管理方式相溶合。换言之，家族企业应当而且可以走向现代化之路。将家族企业的优势和现代管理的优势结合起来，创造出具有中国特色的家族企业管理模式，让优秀的传统文化包括家族文化在社会主义市场经济的体制背景下焕发出新的生机和活力，是企业家和管理学者共同的责任。

家族企业家族式管理观念的弊端
1.管理制度僵化，无法吸收优秀的人才
　　一个良性发展的企业背后必定有一套科学的管理制度，依靠制度来监督企业的设计、生产、销售等各个环节，维持企业健康发展。如服装品牌的“雅戈尔”“自由鸟”，这些企业经过几年或几十年的发展，都完成从“人治”到“法治”的管理模式过渡，也使其成为中国的知名企业。但相对来说，目前许多民营企业都还处于家族管理模式，这种管理容易造成内部机制混乱。妻弟管财务与采购部门，弟弟管理销售部门，各个部门基本以老板同一个地方人为主。在这种环境下，公司缺乏一个开明详和的工作环境。作为与老板嫡系的人，好似有一种天然的优越感，尽管他们在能力与学识方面，不如那些靠真本事招聘进来的人，可凭着与老板那一层非亲带故的关系。可以为所欲为，不受制度的约束。制度面前，人人平等在这个家族式管理的企业中是一句空话。有关部门辛辛苦苦制订出来的制度，在执行时遭到严重的阻碍。同样的人事制度规定：上下班严禁迟到；上班时间严禁在非吸烟处吸烟。作为老板嫡系的人可以随意迟到，在办公区域吸着烟到处跑。而招聘进来的“外人”则必须严格执行公司的各项制度，违反则重罚。同样的人，确遭受不同的制度待遇。可想而知，这样的管理最终是导致非老板嫡系人对企业丧失信心，工作上也由主动变成被动。人员离心离德，管理机制的混乱使企业丧失凝聚力。
　　家族企业管理模式的弊病也造就真正的精英，无法获取相应的工作职权，无法发挥其能力。正如新希望集团刘永行所说：“家族企业最大的弊病就在于社会精英进不来，几兄弟都在企业的最高位置，外面有才能的人进不来，而且一家人的思维方式多少有些类似，没有一个突破点，大家各有各的想法，要决策某件事就很难，容易耽误商机”，从而使企业无法获得新鲜的血液，来壮大自己的管理队伍。僵化的管理制度，使企业丧失了在市场博弈的战斗力。
　2.　员工士气不振
　　家族管理模式的企业，其内部的人际关系非常地微妙与复杂。在以老板嫡系为主的人群中，凭能力进入公司的那一部份“外人”，夹在中间总感到无处施展才华。曾有一家服装公司，在座位安排上都想出了一个绝招。那就是每个非嫡系人的后面，都安排坐着一个嫡系的人，上班时间，“自己人”对“外人”以监视的目光盯着前面的人，让前面的人感到浑身压抑。需知，办公室的人都要求讲究工作的主动性与创造性，而非像生产线上机械操作，如果有一个人时时盯着你，你还能发挥多大的创造力。
　 一个不倡明的环境，必定盛行着诸多不良的习惯。家族管理模式另一特点就是：打小报告成风，弄得人心彷徨。因为老板嫡系人的是其核心成员，因此，能得到更大的信任。这样没有一种规范化的管理，对那些“外人”的伤害是很大的。同样是在那家公司，因为老板嫡系人的总是在监视着“外人”，看到“外人”有一丁点不好的举动，马上就传到了老板的耳中。这样，“外人”不论其工作多努力，如果不小心得罪老板嫡系的其中一位，那么他（她）就永远得不到一个公平的待遇。所以，在家族管理模式的企业中，无论多么优秀的人才都无法溶入企业的核心团体。长期以往，外人的工作热情总会耗掉在家族企业的勾心斗角中，人也会失去对工作的信心。
　　3.部门各自为政，缺乏有效地沟通机制
　　部门的各自为政，也是家族式管理模式企业的一个诟病。以嫡系人为主的部门与以“外人”为主的部门，总是呈现着一种强势对弱势的状态。服装企业现在的运作模式都基本是，市场部门与销售部门是由“外人”管理，而采购与财务则由嫡系人管理。在这样一个组织架构中，其部门与部门不是在同一公平线上。嫡系派的部门，是主体部门，而外人管理的部门，则沦为附庸部门。本来，按常理，在以特许经营模式中，市场部门与销售门是企业管理中的主体，其承担市场开发维护、品牌的建设、渠道的建设、活动促销的策划等工作，是企业的重头部门。财务与采购部门为重头部门的工作展开提供物料与资金的保障。这样的企业运作才顺畅。但在以家族式管理模式为主的企业，则完全颠倒过来。这样的企业，也必然造成部门与部门沟通不畅，市场操作中出现的问题无法及时解决，而造成企业机制运作不灵，顾客对加盟企业失去信心的后果。长期而往，部门无法发挥应得的功能，使部门间各自为政。随着企业的成长，其内部会形成各类利益集团，由于夹杂着复杂的感情关系，使得领导者在处理利益关系时会处于更复杂，甚至是两难的境地。企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者很难像处理其他员工那样一视同仁，这也给企业内部管理留下了隐患。
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