质量管理目标及质量保证措施.doc

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1质量管理目标:
本工程投标质量等级为合格。
2质量保证措施：
2.1建立质量保证体系：
公司经理
公司技术科、质量管理科
项目经理
计划管理
材料管理
质量管理
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质量管理目标及质量保证措施
1质量管理目标:
本工程投标质量等级为合格。
2质量保证措施：
2.1建立质量保证体系：
公司经理
公司技术科、质量管理科
项目经理
计划管理
材料管理
质量管理
项目工程师
项目副经理

各班组长
生产工人
保证工程质量合格

成立以公司经理担任组长的质量检查小组，每月至少两次对该工地进行全面检查，工地以项目经理为领导的质检小组，每天对工地各施工班组进行质量检查，各班组建立自检、互检、交接班检查制度。

2.2技术管理工作程序：
材料试验
编制施工组织设计

竣工
验收
工程归档
回访包修

贯彻技术措施
技术交底
图纸会审
“三结合” 设计

质量检验

施工准备阶段 施工阶段 交工验收及其后

2.3实行全面的质量管理体系：
（1）开展质量教育，强调质量第一的教育和全面质量管理的基本知识教育，做到始于教育，终于教育。质量意识到个人，充分发挥作用，提高人的工作质量。
（2）实行全企业、全过程、全员的三全管理。
（3）综合运用管理技术、专业技术进行标化工作，做到管理标准、技术标准、工作标准。
（4）运用项目法施工管理，用合同的形式协调项目组各方关系，明确设立质量奖罚制度。
（5）实行PDCA循环工作计划，即发现问题，认识问题、处理问题，制定措施、实施结果，总结经验，有机地结合起来，将全面质量管理推向高潮。
（6）对施工过程中常见的可能造成质量事故的工序事先进行因果分析，坚持“实验”“样板”指导原则，严格控制人（素质）、机（操作）、料（质量）、工艺（合理）和环境（养护、保温）等五个造成质量波动的最大因素，将工程质量始终置于受控状态。
2.4现场施工质量保证措施：
（1）做好施工前的准备工作，进行图纸会审及分部分项的技术交底。
（2）把好原材料，进场材料须有合格证，要求复试的一定要复试。砼及砂浆一定要到材料试验做试配比。水泥化验需28天复试报告出来后方可使用，石灰淋化期不少于1个月。
（3）把好二块制作准确，试压强度准确，计量工作准确，包括自制靠尺、线垂板。
（4）做好标高轴线及垂直度的复测工作。
（5）做好工程验收、隐蔽工程验收记录及施工记录，及时评定各分面、分部质量、施工资料分类归档。
（6）掌握施工质量的动态管理，组织管理人员，技术人员进行合理调配工序、工序流程，进行合理作业。
（7）降低工程成本，资源使用平衡，工艺技术先进，提高劳动生产率，加强劳动纪律，加强施工管理，提高技术装备，改良机械设备，起到提高质量及降低工程造价双丰收。
（8）确保主体是基础，精心装修是关键，着重抓好装饰工程的点、线、面的工艺质量，提高工程观感率，装饰面层先做样板，后大面积施工。
（9）做好天气预报工作，以便施工现场及时组织季节性施工措施。

3成品保护措施:
3.1成品保护的组织管理：
（1）研究制订成品的组织管理模式、有关的规章制度，以及具体的保护方法方案，各专业负责本专业的成品保护工作的监督管理。
（2）现场保卫在进行每日检查过程中，将成品的监护当作一项主要的工作。
（3）加强对职工的成品保护教育，增强工人的成品保护意识，尤其在操作和搬运，行走过程中相互监督、自觉维护。
（4）除在施工现场加设标语外，在必须进行保护的成品处标定醒目的成品保护标志。
（5）对成品保护不力的单位和个人，以及因粗心，漠视或故意破坏他人成品的单位和个人，区分不同性质和损失程度，予以不同程度的处罚。
32成品保护技术措施：
（1）钢筋
钢筋绑扎好后，要及时在过往通道上铺设木板，防止踩踏，浇筑砼前必须搭马凳。浇筑砼时不要将砼过于集中堆放。
（2）楼梯
楼梯踏步等做成后未达到强度前要封闭，达到强度后方能通过。
楼梯及扶手装饰完工后，用木板木条作防护支架，防止滑痕、钝伤边角的破坏。
（3）塑钢门窗
安装前将其以塑料布缠裹，以木板条作专门的外架保护，玻璃安装用塑料布封闭，防止砂浆、涂料施工污染、刮伤。
（4）工人在地面工程已完的区域作业，应着软底鞋，注意工具的放置。

4竣工后的服务工作：
我公司本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程虽然已经竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结，为使用户满意、放心、工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作：
(1)向用户提供所有的工程技术档案、有关说明及各种原始资料。
(2)执行工程竣工后回访保修制度：竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定，保修期内（一般工程保修期为一年）每隔半年回访一次。凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。
(3)保修期内对由于种种原因，造成了用户在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司将认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属施工原因造成的质量问题，我公司将向用户解释并积极参与配合修复。
(4)适时邀请用户座谈，请用户对我公司的情况多提出宝贵意见，以便今后不断改。
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1质量管理目标
本工程投标质量等级为合格。
2质量保证措施：
2.1建立质量保证体系：
公司经理
公司技术科、质量管理科
项目经理
计划管理
材料管理
质量管理
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