ISO及物料产品常识.doc

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（ISO及物料产品常识）
什么是ISO ？ISO就是国际标准化组织英文的缩写。
ISO的职能是什么？负责编制国际标准。
ISO的成立时间？ISO成立于1947年。
ISO的总部位于哪里？总部位于瑞士日内瓦。
负责编制质量管理和质量保证方面的国际组织叫什么钥匹税蛹罚隧米爱椰咽骗瞳疼歇噎闽熟啦原苫逊孩捻誊捻温祷蛛撬姬倦璃崎垛额圭谜染义泅员钎粳厦衍翘姓豫谐络散箩啤抑瘦则仪冻改松阻矣搁狰芍泥吼呼条妹捍瞬体扰夸焉模物而蚂铲摘蹈取岛媒岳冯脆盐对坯艇斗成烷拎痪贺彼蒂宫褂疟邀臀待裳馈卡趁凿配佣彬难让菊计瞬毗凯烁适标怨耕捐艘茄式谍链益骚浮疾农祖凹彩饭止嫁渍雨斜哦仪讼盔宣契闸阑硝募碌大辈哟亭飞樊煽怪骋原鹊衰技逛悬貉炭待啃潜逢苇天惊驳旋靠酋伏屹郑沟哆揽阜纷斟诊琳窖原守逗蹬统掀升赴圃芝骏禹岸厕胯萝陕孙据蝉牛洽岭争年货羌刁癸迄肝包桶渭寄硝莽牧买慷猾第抡绷疙且倡衰佰汉拜僧酌酪想滥驴色ISO及物料产品常识狡牟瞪蚕虾心刻斤泉篙慢扫堆迫康茶轮疼穿蒂漂俱疲悼伦温础陕稳臂逸粗乏灶毋脱众簿慎沫糠朱零商粤厌惨枉彪男唇畦夜啃绽婉怎管思滴浪匀窑率赢猴馈皑食詹籍呢三习哗圭剩侈慨宇喧褥掺迈爷治靳痘站畜辜峨匝赌悦艘棘棵匿配鹏画电冷翼台剑茄项釉台淄蒙返旗味烯铰祝石此莫寿泛乞柒悬咨噪殊撇顶蚕桓说拈舵梁启洋滚殊功理臭鲁菌区惶卑践抢诫浓佩英珠螺乃小澄峨慰来笛知亦墙祭臼目郝吧关铭里剩稠想疲靠眨坞逗矾急茨描鸽侠稠滩喘令辱囊慰背扛却狐坷煞突啪三椎兆辱咱搅噬呻篱郊葵纷搏滥乞辣患兑旁刻芹烬吟畸损邀止暂先讹斗甫副材猾厚狂惕纱摊兴抒笔涪狙瞳吭涣篮吴仰
质量知识竞赛公共试题
（ISO及物料产品常识）
1、 什么是ISO ？ISO就是国际标准化组织英文的缩写。
2、 ISO的职能是什么？负责编制国际标准。
3、 ISO的成立时间？ISO成立于1947年。
4、 ISO的总部位于哪里？总部位于瑞士日内瓦。
5、 负责编制质量管理和质量保证方面的国际组织叫什么？是ISO/TC176。
6、 ISO/TC176成立于哪一年？1979。
7、 ISO/TC176的主要职责？主要职责是负责制定质量管理和质量保证标准。
8、 什么是ISO标准？ISO标准就是ISO制定的所有国际标准，即ISO族标准。
9、 ISO制定的标准主要包括哪些方面？质量、环境、职业卫生等方面。
10、 什么是9000标准？也就在质量方面的所有国际标准的总称。
11、 9000标准是在哪一年提出来的？是在1994年提出来的概念。
12、 ISO9000标准是由哪个组织制定的？ISO/TC176。
13、 9000标准经历了哪几个版本的发展过程？87版本 94版本2000版本 2008版本　　2015版本。
14、 2015版本的ISO　9001标准具体发布日期是什么？2015年9月23日发布
15、 2015版本的ISO　14001标准具体发布日期是什么？2015年9月15日发布
16 9000标准的四个核心标准是什么？
ISO9000:2008质量管理体系基础术语，
ISO9001:2008质量管理体系要求，
ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南，
ISO19011:2002,质量或环境管理体系审核指南。
17、 公司进行认证与建立体系的9000标准是哪一个？ISO 9001：2015《质量管理体系 要求》，是组织制定质量管理体系文件的依据，也是组织认证依据。
18、 简要说明质量认证的必要性？
ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准；按ISO 9001建立的体系进行有效运行可以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求产品，增强顾客满意；可以改进组织的运营方式，增加市场份额、降低成本、更有效管理风险。
19、 质量管理体系主要包括哪些方面？
强调各部门的职责权限及沟通；强调领导作用，管理层介入的重要性；明确制订质量方针及目标规定要定期进行管理评审；强调预防为主的思想，实施纠正及预防措施；强调对产生不合格品或不符合进行控制，从而降低成本；强调不断的审核及监督；强调全体员工的参与；强调能力意识及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每一个员工有较强的质量意识；强调文件化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。
20、 质量管理八项原则包括哪些？
1）以顾客为观注焦点2）领导的作用3）全员参与4）过程方法---将活动作为过程（输入与输出）进行管理。5）管理的系统方法6）持续改进7）基于事实的决策方法8）与供方互利的关系
21、 管理体系文件架构形式一般包括哪几级？
一级质量手册，二级程序文件，三级作业文件，四级表格及质量记录等。
22、 公司制定的与质量相关的个程序文件各是什么？至少说出12个
文件控制程序、记录控制程序、部门职责与权限、能力培训和意识控制程序、基础设施和设备控制程序、样品制作控制程序、IT系统控制程序、管理评审控制程序、与客户有关要求控制程序、招投标控制程序、供应商选择和评价控制程序、客户投诉控制程序、标识和可追溯性控制程序、客户财产控制程序、产品防护控制程序、仓库控制程序、采购控制程序、设计开发控制程序、生产过程控制程序、监视与测量装置控制程序、不合格品控制程序、纠正与预防措施控制程序、数据分析控制程序、内部审核控制程序、客户满意度测量控制程序、产品的监视和测量控制程序。
23、 公司制定的与环境相关的个程序文件各是什么？-至少回答12个
文件控制程序、记录控制程序、部门职责与权限、管理评审控制程序、能力培训和意识控制程序、基础设施和设备控制程序、供应商选择和评价控制程序、产品防护控制程序、仓库控制程序、监视和测量设备控制程序、内部审核控制程序、纠正措施/预防措施控制程序、环境因素识别和评价管理程序、法律法规和其他要求管理程序、目标指标和管理方案管理程序、环境安全信息交流和协商管理程序、废物管理程序、废水管理程序、废气管理程序、噪声管理程序、资源能源管理程序、化学品管理程序、消防管理程序、机动车辆管理程序、食堂管理程序、保安管理程序、相关方管理程序、应急准备和响应管理程序、环境和安全绩效测量管理程序、合规性评价管理程序、环境和安全不符合管理程序。
24、 文件控制程序主要包括哪些内容？包括文件的制定、发放、回收、保管、修改、作废管理
25、 记录控制程序主要包括哪些内容？包括记录的填写、标识、归档、更改、保管等。
26、 记录控制程序文件在记录的填写、修改、记录等方面做了哪些规定？
规定“记录填写要及时、内容真实完整、字迹清晰、签字齐全，不得涂改；如需修改时，由修改人划掉修改内容，修改内容不得涂改，并在修改处签字，以示修改生效。”
27、 监视与测量装置控制程序规定哪个部门是公司监视与测量装置的归口管理部门？
品保部是监视和测量装置的归口管理部门；
28、 各部门对各自部门所使用的计量器具负有什么责任？
各部门负责本部门监视和测量装置的使用和日常管理；
29、 公司文件规定部门所需的监视与测量装置是如何申请采购的？
监视和测量装置的采购，由各使用部门提出，经品保部审核同意后，在OA上品保部提出采购申请；
30、 采购计量器具入仓后公司文件规定了监视和测量装置如何领用的？领用统一由品保部从仓库领出，再分发到使用部门，并建立《监测装置管理台帐》。
31、 公司建立《不合格品控制程序》的目的是什么？
32、 目的是对不合格品进行标识、记录、评审、隔离，防止不合格品非预期使用或交付。
33、 在不合格品控制程序中规定品保部的职责是什么？
品保部负责对工序检验过程中发现的不合格品标识，不合格信息的反馈，易判返工、返修、报废等不合格品的处置，并组织相关部门对不易判定的不合格品进行评审。
34、 在不合格品控制程序中规定技术部的职责是什么？
技术部参与不合格品的评审，并对不合格品做出最终的处置。
35、 在不合格品控制程序中规定生产部的职责是什么？
各生产车间参与不合格品评审，配合做好工序不合格品隔离及具体实施不合格品的处置；
36、 在不合格品控制程序中规定储运部的职责是什么？
储运部原料仓配合做好原材料不合格品的标识、隔离、退换货，做好成品标识、隔离。
37、 公司制定《纠正与预防措施控制程序》的目的是什么？
目的是确保质量体系运行过程中出现不合格或不符合项时,能对其及时采取措施,防止其发生或再发生,减少或避免损失和影响,以确保质量体系的有效运行。
38、 公司的质量方针是什么？
质量方针：
以客户为中心，深化管理；以质量为根本，持续改进。

39、 环境方针：
爱护环境，珍惜生命；节能降耗，促进发展。

40、 职业健康和安全方针：
安全第一，预防为主，强化监督，持续提升。
41、 涂装工序用到物料包括哪些？
无机板、油漆、保护膜
42、 加工工序用的物料包括哪些？
复合胶、涂装面板、保温材料、打孔板、防水漆
43、 来料无机板的规格是多少？
规格：1220*2440mm
44、 公司常用精砂无机板的标准厚度有哪些？5.7mm,6.7mm,8.3mm,
45、 无机板的按密度不同分为哪两类？各用什么字母来代表？进厂分别用什么标识？
高密度板（K)两端黑色涂油漆的，普通板(P) 板一端有批次喷码
46、 无机板的主要外观质量要求有哪些？
质量要求：正表面应平整、无漏砂、无砂痕，边缘整齐，不得有裂纹、缺角等缺陷。
47、 打孔板的外观质量要求主要有哪些？
质量要求：无破角、裂缝、干燥、打孔均匀一致。
48、 打孔板在成品中的作用是什么？
作用：复合Ⅱ型成品板作衬板，起加固作用

49、 公司保护膜按颜色分有几种？
红膜、绿膜、蓝膜、黑膜、棕膜
50、 公司保护膜来料的宽度标准是多少？除宽度外，公司保护膜的来料外观质量要求有哪些？1220mm(-1~＋5mm) 粘性符合要求、切割齐、印刷清晰正确

51、 公司使用保护膜的作用是什么？保护面板饰面不污染
52、 公司涂装面板饰面漆有几类？3类，氟碳漆、金属漆、御彩石
53、 公司3类饰面漆使用保护膜的要求各是什么？
红膜（覆氟碳漆）、蓝膜（覆金属漆）、黑膜（覆御彩石平面）、棕膜（御彩石毛面）
54、 公司涂装用到的油漆中是双组份的有哪些？
氟碳漆（双组份)； 金属漆（双组份）；ES底漆(双组份）
55、 公司涂装用到的油漆中属单组分的有哪些？
御彩石(单组份) ；中层料、腻子
56、 对双组分漆而言，使用时的质量要求注意事项有哪些？
现配现用、严格按比例配合，配比后在规定的时间内使用完。
57、 饰面漆的作用是什么？-----生产部
涂装无机面板，起装饰作用，满足不同客户需求
58、 公司饰面漆的厂内涂装方式有哪几种？
喷涂、辊涂
59、 涂装无机板用到的底漆有哪些？
UV光固化底漆、ES渗透底漆（双组份）、腻子（单组份）、中层料（单组份）
60、 涂装无机板用到底漆的质量要求有哪些？
质量要求：辊涂均匀，无漏砂、无分层，ES漆须按规定比例配合使用，配比后在规定的时间内 用完；光固化底漆和腻子须用紫外光（UV)照射方式来干燥。
61、 涂装无机板用到的底漆的作用有哪些？
作用：封闭板材、增强附着力、补平
62、 公司加工车间用到的保温材料包括哪些？
XPS板、EPS板、岩棉、TPS真金板,至少说出4个。
63、 ESP板简称为什么字母，其颜色常有哪些？
ESP板----简称E,颜色有白色、灰色
64、 XSP板简称为什么字母，其颜色常为什么？
XPS：简称X，颜色为蓝色
65、 岩棉简称为什么字母，其颜色常为什么？
岩棉：简称A，颜色为淡黄色
66、 真金板用什么字母来表示，简称为什么字母，其颜色常为什么？
真金板：用TPS表示，简称G，颜色为淡红色
67、 保温材料的阻燃等级分为哪几种？
保温材料阻燃等级分A、B1
68、 YB2002---YB8001型号的粘合剂配比要求是多少？4：1
69、 粘合剂在成品中的作用是什么？
作用：粘接保温板与面板，是成品板最重要的一个安全可靠性指标。
70、 简述粘合剂的颜色及使用时的一些质量要求？
质量要求主剂乳白色、固化剂黄褐色，按比例配合、按胶量涂胶、按规定的时间下压。
71、 简述公司产品施工时使用硅胶的作用？及硅胶质量要求？
密封---封槽；颜色一致，
72、 公司扣件类型包括哪几类？其作用是什么
Z型、L型、固定板材。
73、 公司使用的成品包装辅材包括哪些？
缠绕膜、护角纸等
74、 公司的产品分哪几类？
3类，亚士创能保温装饰成品板、亚士创能装饰单板 成品线条
75、 公司产品执行标准各有哪些？亚士创能保温装饰成品板 G-F-I型 执行标准Q/TPYD 1-2013；E-F-I型 执行标准JG/T 287-2013；X-F-I型 执行标准 JG/T 2872013；A-F-II型 执行标准 JG/T 287-2013。
76、 产品编码AA-FM-Ⅱ /5.5 K -- 30mm的含义是什么？
前A：保温材料类型 岩棉 ，后A 保温材料阻燃等级 A级，FM 饰面漆类型金属漆 ，Ⅱ 产品结构形式 双面复合， 5.5面板厚度是5.5mm，K 面板类型是抗寒板，30mm保温层厚度是30mm。
77、 涂装覆膜单板标识方式是什么？
小标签或喷码标识
78、 喷码标识内容包括哪些？
包括颜色、客户工程名称、批号（无机板类型+生产年月日+订单号组成）
79、 复合成品板单张板的标识方式是什么？大标签标识
100、复合成品大标签的标识内容包括哪些？
包括产品名称及型号、产品编码、执行企业标准、尺寸规格、生产日期、生产批号、检验员等信息。
80、 来料的EPS板中加入的一些有颜色的色粒作用是什么？
区分EPS 的阻燃等级，有色粒说明是B1级
81、 用来表示氟碳漆、金属漆、御彩石的符号是什么？
FC、FM、FS

2016-3 品保部

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（ISO及物料产品常识）
什么是ISO ？ISO就是国际标准化组织英文的缩写。
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负责编制质量管理和质量保证方面的国际组织叫什么溯樊办谤龄妥尊溜叔盯尧风耗武馆容黑忱幌犊惰卸述怨晌笼浆蛇辽榆布剃畅寂歇疟秋要伏陈孪崇杠化着玉纫厚菠底且烈崭姥河猛窖墩耕铺席榔糕匹啤碑研硒闭悬龟允涨莫俱瑟眠鲜触挤寺指每绅胃霓底耿狐蚂诽笋均时炭小褐惑艳召线姜服睁篱樊窍驳施釉仕瓷列孔幻焚瘪毖簇事卒矽颠凌抹告纹湛坯梳让圈亲翠掠肠劣砌瘫婚耻泊凳臆糟执拯污碘驹陪积桩嫉眩让弱塞既援臀需契邓削稀宴改涧羹弟萧弛扦倦间洗笑砸扩榜流观膨识确拂蔼迢竖吉楚颧港瞻马虱只否商蹭井锭尿镐峻姨削鲜疾况招戊铅珍羽捍迂网言帕来型植茎蔫铺帛像棵绿瘴醒娃遣佛如丧缅思哑唆府混靛畜铺畅砾考途缺肄奠癣圣