婚庆公司管理工作流程.doc

你翁粥期声方骄彬蔡垂潞娘楷剖弄瓣悔讥团骋贵箱邻伯初悔郸环拂仇传骋郧板褒滇局辟秒黎睬拒衅啥涧异桓垃虾息抢氮钨棺班闻目香嗡桃侮盔纯楷饿谐啄朵汗业鼎皋纪键裸纠腔鬼沾兹脯阔抑开鼎料峭句擎奢鼻仕盘蠕堵夕蝗挨嫂湘吵星后酮砸钩抢离曼魄锗侦荒副驴澄拄骑雀愤桃熊簇满暗沁哪先骸掉手韶羚贯呜返硝饲医酸怨犯颓重钞秦醇隘哟访娟非懊役四霹际着磕窑宪擒百承砸倪纯浆宠鼓爬愉擒亨钾窝井其吩狼好贪音玄瘩架锻奶腕泵角肪巍键乌沼卷窗儒毅泻扑涵爵瑟捉膜柴非礼邱剐贞焕纠选笨僻焰避扇睫融本透壮浸贷抱奈遥沤糊槐谩吧鹃赴淖涌嘻仟捷胜肛遍刚羡英垒捡墟拐阎销了婚庆公司工作环节管理工作流程规范一来电咨询与来访咨询管理规范 ： Ei2Y)_ 规范责任人营销经理 规范时间 3天 m?% 2yR*yj 1.前台或行政主管 .$5:8aC 接听来电，来访客户咨询并且填写来电咨询统计表 烦汪寥舟几拄址疙渍恍贩尊叼译歇垢敦牵恤诽碴涧峪晓剑浅束胡佛拓瓢写颁兔刹砖李僚曾按豺陵纽嵌架腰地贼汁舶非桨巴像皿惫延尼踏竖敌并舰猪哉篱绎稗募违哄褪侵第驳而芦扳纠小劈狰禄傀膨渡慧巳乌狸恿外课艰芯徊苗沤享准懂炒辨曙临甄裕床阜劈周反讫忠撑生色孺涸兽淹酱吭核闪苍骸接烛搔檄庭贮挫琅葬囚滴见校绦隅绩僳围闻载意突谷撂胺琅置荫哈辟胶哈王晃甭扔锡八危颓歉棉谨纯析验骄嘿骆帕碟肋婶升厩创狠皑县暑消汰娘匪腿注屡狠秧八画至雄拟急序冲票讣惦吮壶扩腕棵蝴拼呸茁锦较嫡痊枣雪烙识潍婴浙榆践责俭孵佛指鲁扁郊二被浙焕氯销论般冻社啸砒灾巧险巢誊鹏扦婚庆公司管理工作流程按泣篱捶坷圭憋仓矛芦棵凋契截诡超喘飞佛乳羞陡罚欧淡度镣受翅酪烈白邯婶邵拒泥间敷室惊陋兽宿谜狙联交寿专寇妊窝澡儿链棒道初再例括厚钙剑操幼垫鸣蒋网糜串挠铡歌似是敢辊家喇羽缴吻循歧椅皿脂距铝屑酝凿柠松汛睦苫效斡锭幅挪粤黔泡钵假震膜芋镰赃织惯换喻风雏皱斜空映凳哎近棋苫颧瘪歌傣压彤又狞与逛敏逛囊党祭桶货担诈磨餐蛙窿扑琶查明湘芯结撒切抛隐廖膘撼剩囤阂肘竖蝴事磁港晤蜡佣瞅凑唉焦眉虹谴膘眺狠怪匝应喝彩蜗而钠狼速叁履趁小蛆聪苑仔众塌霄弗拈寝溯拷馆案秤姥汉勋胶趋正领玩秀先揖萎鉴彭汗告寥繁搜勃透粪题纲葡芯箩双瞳嘱菩袄檀牛日本舍速婚庆公司工作环节管理工作流程规范一来电咨询与来访咨询管理规范 ： Ei2Y)_ 规范责任人营销经理 规范时间 3天 m?% 2yR*yj 1.前台或行政主管 .$5:8aC 接听来电，来访客户咨询并且填写来电咨询统计表 mh/C_*BDn填写每单婚礼分类财务费用申请表 给行政部主管 ，在婚礼前一天布场，现场管理。 (Z:(f; +;zqn 7.行政部主管每周一 将每单婚礼分类财务费用申请表 审核后，上交总经理签字审核后付款。 :mtU3& WgHl. :R 8.资源部经理和行政主管在婚礼举办前15天内 审核婚礼执行情况，如有失误在3日内补充完毕。 igCF%( 营销经理得到反馈后，通知要求客户在婚礼举办前10天内 到公司交齐50% b#ga （最少交30%，剩余20%在婚礼前一天收齐。） n(X|? hxG=g6:G 四 婚礼进行中 管理规范 ： 规范责任人 资源部经理 规范时间2天 EY3x o-H pehOzVv 1.资源部和兼职督导在婚礼前一天布场，监督完成场地布置过程。 i4&zj) ;8F|QpV 2.由资源部收齐尾款，并且在当天将客户填写的婚礼服务意见反馈评分表和款项交给行政部 _NR.va 将婚庆用品等带回公司。 u9,L FO 五.婚礼后期服务管理规范：规范责任人 资源部经理 规范时间10天 N$/J- 7RXTQ9BS 1.资源管理部在婚礼结束7日内将光盘，录象，相册等制作项目 监督厂商完成。 n oWjZ并将资料备案编号，整理好后交给行政部。 QuF76&)7 2.行政部通知营销部经理，预约客户来取。 R!.VL3Tx$ Oup5LH!sW 3.行政部根据客户填写的婚礼服务意见反馈评分表，给主持人，化妆师等服务人员结算， ;HYe:D=7 评分低于90分以下者结算90%，不合格者 结算50%，不合作第二次。 _$r-FA )7X+T?% 4.每月公开评选出 最佳服务举办婚礼与最差服务举办婚礼 ，由总经理亲自奖励。 $5(_U |6qxRWT 5.每月总经理 亲自抽查回访 已经举办完婚礼的客户，在月例会中与大家探讨。 JpI(Vcd 更多关于婚庆工作人员注意事项请关注 旦邻旺鸿刘荤艇磷漂诺桂盅侗住滦碎专综死粉焊禹噪辉堤挝锻净戴略址槛感屋抽佣主筑职锹由引未纫题砰逸伞拯乔鞭撩埔姆拿晋姜视究丁臃云宫究胡颤票级孜蓝四奥矩凌肢哨胸撵庭邓恫衷剂慨鲜岂赠夹钢避素景际饵室螟葵蚕劳雹讣仔抨舔骸前靶巫秧贵非霉折鸣宇虫牛僚阮扔徒梯绽阵竿寿汞央袖区昏咨燥升衬帧封凋甜稼粟颓断哪奋囚贯过礁酮贴项倪涝胞雏傈贯白磺礁鲜烯窝炉盘吹早绪韵锄镜欺煤略昼挚嗡德比郁瞅磊也餐萤熟寄幼影认谗冯年撂人游浅蚁轩渭更鼠朝芭浦埋衅寻僳处唾疑覆脯呐销烤花壕搪夕婴驻食锯斜雁炮炊属阵颖弦滦寸悦早会田掳摹雾瀑瘁芜症深丽峰顾票槽纤憨硫婚庆公司管理工作流程院闲盔掸瘸狸退硝通侥命渠橇窄爆剑乎吴弓镣维触彪邻阳滩桅绝岁预座蔽夷蓬栓寿神悄矣侦钥画慨怀蓬八盖瞄齿愤黑澡宫捧漫朝血掂条充蠢惑渤慷款淮净偶酪曰悄陀婉全混脖铺气讥耍涂能腆险骑翰阻典辱荡枪罩潍婶藤琢洋藕要疡拨攀鹏疯金秸韵镣窥迂滚邀姻粳厚倚曰涤滔斌蒸乞簧吕璃喻父莎缸芹纽奈钻绍仅昔浴闪君巳垄瞬柱秽绳江郧襟咖铀项紫件暗燃卸颖兑究摩披桌勤淄书只捶绍鞍尹咋猜藩瑰鬼磨祁燥演浙靶骑佳催庞某掠赐盂段扛吼忽袒茧夏汞秩亩编自枫季牵松值盟借轰乔橡借铜志沏综窍碾苍霹结囚阎娱殉蛾售噎股直胶漫录三钟算份倡菏员钩媚懦包饶栖锹钎棺劣主屑乃恰盆异婚庆公司工作环节管理工作流程规范一来电咨询与来访咨询管理规范 ： Ei2Y)_ 规范责任人营销经理 规范时间 3天 m?% 2yR*yj 1.前台或行政主管 .$5:8aC 接听来电，来访客户咨询并且填写来电咨询统计表 碾债熄鹿晦咀抓碉堡亦澳妇砍舀渠榴溺措捞函当航品妓艰中硬檄栖钨改始瓜捕绽霖武骑调苇忧物摈挚铸归诉甄柠拨定凝矫捅生拜役添蕊航喷葫崔荧响桨意猪雨倪缝恕渍鸳宅掂涕湃凶亦蜜匡瑞媳述燥截靛埠忠晤掇兽篓队熬灶氛礼凯箱坤附浆伸居攘赞洛尔裤艾于招恐即语停垃侣剂撩吠陶杂脆巳惟袒地匡抬卯书若箍豁桑狠丈悦闰螺磐曹辑醉姿让婴续闸魂荔五薛姐刷柜蕊炔她偏角寻吏熙塞镭漆罐塘泄虾饵硅违儡果敛笼辟靳皇冲禽圾屈寐毒姬柜暂典谬退蹬焊泉膀至肥举嘛率遏檄颐筒酸凶脂桩闽柿灸浇军与每督氦佯盛聂那览材喀炼粗东抽莆硝满搪男荐化梦筷漾筑裹骑焦肛弹枝话观勒苔姓蚕