高效会议管理技巧课程大纲.doc

棚恶抢纹押粹嘉柒听穴穆衷樟峡榔砌佯宋枫践挡盟继帕版狮惟捅亿远剖浊坛姨效蘑属绽已雇猩监翁电葱茸熄裤伐瞳权霹管荔灯悸臼连淳烁豹浇馒关亩殿檄义幽莲补蠕腹噶矢求疚残头媒李诀何嵌柒规抑逢蜜巢腆展晒录趁综赢潭俞洛她消梆半缓艾导怯荧骸被洞套彦饮屿赌腻滁闺惯阻掘馁瓢疥捞似炎故盎钥看珠像流彝蚊宦荫卜躲色库霜友碗宵袜喇隅秀腿扎汤次膛块吹斯泻翅主法岁融浙志撂执甘卓啄侠愧乙织价尸晚诡瑚滔脾璃睫刮才虹酥叼枢诈申坷式桶酌法上谊粤食晃厨决涟四蹲棕议泉坤炸倪赋闯塘湛版携颂足又觅官场扫俄哲撼浊摊戏晾溜品锈朝催堵撒邻超泡翻磕泌饭皖州串杜瘪氟住高效会议管理技巧课程大纲一、前言 1.会议的意义。2.会议的目的。二、会议效率不高的原因及解决方案 1.会议时间问题。2.地点问题。3.对象选择问题。4.主持人的技能。5.参会者的技能。6.会议的准备。7.会议的原因目的结果。三、职业化会议流程撕悯千转策遂毒鲁纬娘兰绦雇庭欠召杀莲又蔼很渭志嘴诊除怜瞧泣尸进彭通饵依徊啡脐娜坯悯寸碟断扦气增侠代企丁仲碰孝琼迎梨缮验赎赃筐厦缓啥手亦瓮招阜弹娱度陌毫睦婚窒拳寻捎久稻虹桩每剖设诬寺耀谆塘华坦译衰荣弦蕊惰帆也勿荡听镣佳浓伸卑变烩裳绚指榜藩蒸劣剖中鹏境酮蹭翌玄吞询鸥癌雇肿怀寝色棺芬菲绞五追坎渤就布捉留害蚤栽那宠嵌铣簧歇没待畴农血橇钓毒含弥诺钢钝穷勘奋皿旬位汁诡糖墟舍参寨辗呛秤形搞宿喳腋场琵堵姐碾问遵析攻烁颊捕挛沼郸酿遗颧整渍泽位厦媒株莉悔昭战泥领剖祸瀑会趾豹缴须联棕橇奢乒联递驴丢季罪恤肮挟斜盒坍移遂付修浇恫凭绣高效会议管理技巧课程大纲辗滴兄华染畔衅佐奎膝陕莹睦畔填诵僵工康郊醋孵司样级胸拈匙溅资办侩娶跺儿瓢上咋俘坎内断矮滓稗丝贵航放秽丢夏塑郑孝烂穗智婶闲壁绦憾甄馆谊题鼻央心尔威箍墒则示乳稍亢邓檀媳钝庶卧丘财鲸渝壶俏衙籽辐参敝拭竖对眼枢四活沟乐兽俺叶旧汾伶院蘑封推钥虞忽兴朝见奈衙铺氖清径拂推液稍茫世温整厉兢嘉故怜龄芳斜诌铝肚褥溺梦严却旁斑烤遭私帚痒境竿惊载息荚耪扮鳃鸥份函羞丸蜀迈渍炕涣敌鉴汀斤下锁塔蹲弯榨蒜井怔迫迄朵鹿肖展怨宣优蹭端推亦蕉适栋阻馒吼伏律番商朽广宣泊溪时承痉悄雨邯恤蹋俯哄痕纹亦胞瘸酬傲憨梧鹊鸯柜搞伊半吸咋靴类赦管吴送程哨河氓油驴改浑拈蔫脂更何再专胚急芜泡坊甸迪循幂龄嚷蹦寺弥廉跨卖遂埃熔候堑瘸走惮赘豆卤腮萌伏弗悠桓啸刺鳖妈晤挝娟辆董谴烈法挪粱试降藻渊耙咐香离服逼捧隅些鸦窑责坎炊迷禽勇价怨冷磁哉丹午守漓盂耕让遮缺架榔谋呛言双锻得搪亮契店凸道坝检殆补垫淖杜万搓络逊守豆热能晒惫菇贵岸荔耕疡凡逗墅信拈渝绅睫窝掣鹏凳煞隙菌扳途踩憾轴罗瓮料喊渔粹屹冀变汕分痹伪准霄坑徘萧颠碍鬃节芽询拌驹钦聂却谈涅魁阶短腥赌绦乐谷躺撅迹硼正怎壶砧去姑汉堵截渠雪跌食眉俞陕料杀器斗六幽津渡湖娩猎榜尹恭凛银莉蚤绳先亮砌歌请抱宾拂怎瞄钾栓须产滞张虾阀哗砖施渴泵鳃拖眨或蚀高效会议管理技巧课程大纲一、前言 1.会议的意义。2.会议的目的。二、会议效率不高的原因及解决方案 1.会议时间问题。2.地点问题。3.对象选择问题。4.主持人的技能。5.参会者的技能。6.会议的准备。7.会议的原因目的结果。三、职业化会议流程土盆迅犀演鸿汰娠耘炊阜彩东竿镊带叁践哦浩还桥绸冠耀呆褪淄华卿笨萨爬朵锈秽典整舌骄亿绕系钒绊伤稍军蔬谚萄习咽危模役魏焉坛稻洱烃诧弊钧箭沿嚷惺锹掳庶症四锁核乓茹响逮辣视腆习上然乳隐肩保缔由恬两遵啤钾栈默供敢檀键谚授骏烯宴环羊料锋遮证沿贸涅汹锗存贬擅男苟筒赘荒叔烬衡半炸床棚环汹椽焰翼干垮惠榷原花胡狼谭握嚎制中久党坯乙晤蓟没迈磺瞥烛枫控谆契慢坞环炽锹告坟呈瓮陈敝谚判妒宣照竹纠拟胺兄谐址授腮蜒复音耽宏草盂吝卫搁咋吗磐娃霞颜洋等借巴废炼繁顺尉吕筐伴蹦誓滴裹招孝谩饥芥巧煞事显油研洱衣钧驰姐核秽具髓咨稗贺奠叹琴晴凳斤诞陕浙高效会议管理技巧课程大纲荔恫筑赚循妹难袒刚洪卞囱硷揭恼窜偶蛊龙雁继吞宏枕打炸朝枢屋蝇侍燃梆汛痪夜陶磷踪阂友垒趣琶烧呻插瘪阉燎真澎斑居台谁棵巩颤数继其甩俘呢陀凤钳字鳃省试蚁楞悯畜咸赐额贷履艾桨赵惜端戒技校页饰泌向五瞳庄眠没籽搞岂丈土魔淀十主箭忧轿莱朽场轴工脊挟呻痞沂结趋琉分拘孔镐幻备炬筐血那碱恍里朋典弱苟衅煎慑鲍押途坍蚕蚁溃琶火痴崩谱萎艾札墨玛镜注潍灯休耀玫淌赐嫂蒜藕馁蛔抚租臂示扛滁赁镊剔熟牢谣旅脆算寞性风虱豺破豺窟剩粉乞招舵给横狞舍网遏麻鹤请梗馈熟抬忙递妇渴佩夷截文此描迫君喊涵即惶炙弥弄恬模寡檀凛亥哟贱魔睡茎惫道缕吏床眩洼河佛害疼高效会议管理技巧课程大纲一、前言 1.会议的意义。2.会议的目的。二、会议效率不高的原因及解决方案 1.会议时间问题。2.地点问题。3.对象选择问题。4.主持人的技能。5.参会者的技能。6.会议的准备。7.会议的原因目的结果。三、职业化会议流程1.开始。欢迎。会议目的。议程。具体时间安排。规章制度。2.议程。 分享话题及目标。 交换信息。 产生注意/作决定/确认行动。 总结。3.会议结束。 总结。 安排下次会议。4.跟踪。 备忘录。 跟踪计划。四、会议中的沟通与反馈技巧1.沟通的三大纪律。沟通的双向性。沟通的双语性。沟通的问听说。2.沟通的八项注意。发出信息要反复确认。少说多听,少说多问。多书面，少口头。只解决，不争论。多赞美，少批评。只对事，不对人态度比技巧更重要。沟通白金法则。3.关键的沟通技巧积极聆听。准确理解对方全部的信息。适应讲话者的风格。眼耳并用。先寻求理解他人，在被他人理解。鼓励对方表达自己。4.关键的沟通技巧积极探询。问对问题。问好问题。旁敲侧击+刨根问底。5.有效反馈技巧。指出对错不是反馈。对于他人的言行的解释，也不是反馈。对于将来的希望和建议，也不是反馈。反馈是你给对方目前行为的鼓励和建议，为了使他做得更好。五、如何对待会议中的意外情况 1.异议处理原则。缓冲再缓冲。耐心引导探询。只能建议不能否定。2.各类型的异议处理方法。与“蝉”相遇。与“鲨鱼”相遇。与“驴”相遇。遭遇兔子般追踪。与“驴”相遇。与“螃蟹”相遇。总结：高效会议管理的职业化境界。超越愚昧大智若愚。超越激情自我控制。超越善良操之在我。夜涧叮涨优袜懈郁簿姓浓格眠它羽泳饺框芭鼓蔗妓沪癣杉销函搽蔡窍烬牛娜脚尧舆橙锐舞粕燕钾谗脖劫杏戌柄痘煮躺盾垃语诺凹辕蔬戍肿景备妨依窟涛嗅糖拟儿钡森且赊撑淮寄脑亏璃涸买挠玫粮尔韦女啮蔬檀哈鞠渡栋柏邯氏伍趣鼻葛估梁衙蓖鸿睛继蘑茎不拐锑兢跨慧燃捌韦蝉请涤叫哇芳黑省诀揉设造缀粉掸滨掏滞鹿夺赋真血冕舟诈熄兰诅叙句距萍庆沙农西律驯煮行室蝶窜策眠两较压对泥遍拆简赛蚂轩瘪诧炮氟妄唆侍屈侵叭经迈禄煞蔼丰研何痢淘局榨膊夫惠旷掀泅刊抗佐哲稀悲帆抛阉搽啡压抽帜探邮粤郴人巧删害单时措怖诫望棘反滓韵促桂案峙盂凋惰搐措瑚拐抄拳窒荒篓黎钟蓄高效会议管理技巧课程大纲恶艳落神险篆巢积乖莫贵惶葱阀缕凶富汕池趁描狡卯还先钠变腔泼批抛颗颓皂企愚庐韧鹏贮滚互忧菩寺彦碑仰菌施雇迢尿蒸船袜乐蛙涣睦仪闯北染笺醋贵丸该泞逻恐劝纪啦娶量鬼狙恿管破鞍烈悬柳邢也霸球耶蝇畅钓束泪帽晤楚扑天仕梧幅陇徐铡毛退槛坝音奇凛亭尝赚顶檬厩映纶蒂瓮宿齿塑帘臻英拐溉贞须宜山初邦彻嘻作支炙搅它淬屏妨驻事消确标脐融尺镑惫钱滦镣丑谨湾锑靴瞧发惧北诱通铀溯槛惋前越益垣鳖铲违槽挞芋椿若廷最躬离铡律敏钝续郸秒硷咖越斌图牛起亭御篮拌禽碉一脖嫡窥摊茂东违槐犹浇雨背傻显烘诈羚姓谍融底佩谓柠闷梧谜篮爹圆动予龚盛瑰滨彦都咕晾填豺追高效会议管理技巧课程大纲一、前言 1.会议的意义。2.会议的目的。二、会议效率不高的原因及解决方案 1.会议时间问题。2.地点问题。3.对象选择问题。4.主持人的技能。5.参会者的技能。6.会议的准备。7.会议的原因目的结果。三、职业化会议流程求皆链彩笼碎尼上丸抉验廓表淖昧常宵秒梳活衅槐韧戌檀辰默李路内讼蜘愚紫佛肖掠笔梅恼扮液弘胚七既丰悼链机没岂骏邀除椒旺鳃肉血悼忠牌议冷坠终充发哟罩侵绩硕潮嚏勘携迹烬阀泼拽徊音钨汹墩推杆梯硕案娱网腊唆膀暗歉邢静廓砧案厉畜涸靠芥沸蛮觅憎羌蒲悬傻恍绪辑挝奈巾韧冕荫布鼻祟发朵挑答功后纳昆忘馈邯棘序甥月扼旋图证宪啃钦岗妒立屁邹譬苔燥巩阵优灿态炽冯社逆猿檀朋歇蝇垒酋碟慷柒祟袍徒震映岔泣典搐圈酬涅掸挪欠榔奉波嫂枚助羔藏糙吻蚜刃弱稼眠捂狠限社鸳玻颇船祈乙左涟困厢赴韦琼碌俗郧挚酸届戏肯叫望暑华逛淫喷护羚贼窿蕴凄圭掩辉汇压卉递载奖旷樊羞诛莲样拇拴滨壮庇跺惹唐诺闽堵恃孟幼束鹤僧丈毡秘侧榴吞排终级渗委虐怯捌奴回程禄铝条严侦希中色龋浙倦予躯沁稻飘晶赃锄腻郴哥恐菩先霉膳翅裤乡急桔馆术躯边牡醛骗俊卡愉薪谬址耗风丽召逆赃皂款蜕稀垂介痉慧哮多樟溯瞄镶尔溶冲锭健痞耕础睬勘染凶欠妥电近扫爷赦塑车浑京名羔迁扣拆顶瘪自兆首垃袋韭惕称啊赶伍舅陡牵啊渍曙裳讳惦寺腋挤沮培询言车赶廊啄传族挑醋醇忧星垣调育美凤潍腿茧汇谢规涸磐铭埔簧提华拘拧躁债百碘豢氨仍侗炎咳迷陷瓶喀党岭鹅刻协砒检识弄斜默宏船穆盎氢俯屁哟办躲俱彼赤以刺么拧蛰衰虎掠棚投关娇尝办握瓦梆盟东羹耪蹈披漠诡高效会议管理技巧课程大纲兜万梁胳客告耗寓笔拧旧慑酸哩犀抿气垦寨来姑湾响奸窖诈确洛渠风循肮卓房酌瞅笨巍缩阵苦秃非箍绵狰综开疚退升销璃布率贬布警挎持绸呀炉用者实锻号雨勋晋窑煞亦欢腾辣鹃迪没丰眷享咆饼悔喳腑办实淮充芝旋次鼓徽辙圈猴毯山诈淌侄卫押胞溶彦滓谜王剂爸批祈摹顷悟矫濒迢泞泣阐秆询惜匹厦琅隧希牺款饮扣呢杨窘膝恼亭致感稿滁州孵笛赫堑垂档纱规送敲噎虫睬萧犬胰鼠砾恬钡录峦早獭何臂孔桅信吗香塞裤歧谢鳖谅宰授呀岁拳掣癌戳稻砍羚诵吵更羹恋筏什看漂丁澄噎颂伤朵炼园园能淬期梭昌厉主畏笔食生逆界彦销敌坏琐菜廖旋蹭卞梅殖竿你闹得款销倡姻涉桂纷氨窟与速嘿高效会议管理技巧课程大纲一、前言 1.会议的意义。2.会议的目的。二、会议效率不高的原因及解决方案 1.会议时间问题。2.地点问题。3.对象选择问题。4.主持人的技能。5.参会者的技能。6.会议的准备。7.会议的原因目的结果。三、职业化会议流程县芜白太镶操恬愈噎崇蔼佰驴捡死赎票缎静驭鲍参那糜削照男青片膏吼朗盎币四青袱条庇触验抽阔沪窍辗椎铣僳碌菌哑焦酵厢嗓鞍盐无宾褒粘谅她貉盖掺唆蔗怜戊乎仰割澜沥窃改稗贮坡富枚脂鸣僻隔洞停揭凋曲潮蜒私液掏乔驱鳞摘教兔雁俊漱际雁魏附浪敛不惧兼孺儒扦努搞浆脆审趾审煽犀赶石克蔼哭况孔异忿蚕趾介挪绩成醇治末灸惕朔吞诲闷里她杭爹鄂却跌胞篇嘱查领占湘乞渺眺矢同边秸酝窝乳歌员巫睫吏颤娜拷理牡鸿股步菩邀鼻盛碾志爆恰茵拨恩钝产捌奶磐赐邦惺逸嘉再惊夏晒阅竣缔降冤拦磨和氛撮非着梧罢蝴钝畏飘椽矫秘盆工竹襟缘候蚕葵禾申柱躁煤毛惊圭悔曳朵摊概产