资源管理程序.doc

分 发 号： 编号：EST/QP6.1—2010
受 控 状 态： 版本：C

质量管理体系程序文件

资源管理程序

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2011-04-10发布 2011-04-10实施
爱思特水务科技有限公司

质量管理体系程序文件
版 本： C
EST/QP6.1—2010
标题：资源管理程序
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1. 目的
为了实现公司质量方针和质量目标，以满足顾客的需要，必须要确保质量管理体系所需的资源，并管理这些资源。
2. 适用范围
适用于质量管理体系所需资源的管理，主要指人力资源、基础设施和工作环境的管理。
3. 职责
3.1 总经理确保所需资源的配置。
3.2 人力资源部负责质量管理体系所需人力资源的规划和控制。
3.3 生产部负责对公司生产设施和生产工作环境的控制，技术部门负责对生产工作环境提出要求。
3.4 综合管理部负责对办公设施和办公工作环境的控制。
4. 程序
4.1 根据公司的发展规划和生产形势,人力资源部负责从公司在质量体系实施和改进,以及产品满足顾客要求方面考虑，每年组织制定当年资源需求的规划。
4.2 公司总经理必须根据为实现公司质量方针和目标的需要，及时提供所必需的资源，它包括人力资源、基础设施、软件、硬件、信息、工作环境和财务资源。
4.3 人力资源
1）公司人力资源部根据质量管理体系机构和管理岗位需求编制《岗位说明书》。
2）每年人力资源部应将人力配备的需求报人力资源总监统一编制规划。人力资源部应考察、安排有能力的人员担任相应的职责，对人员的能力判断可以从所受教育经历、再培训、具有的技能或工作经历等方面考虑，编制《招聘管理制度》。
3）教育、培训
人力资源部应编制《培训管理制度》，对职工进行教育、培训提高人员素质，以胜任相应工作岗位的需要。做好记录并保存人员的教育培训经历、资格证书的档案。
4.4 基础设施
为了确保产品达到预期的质量目标，公司必须识别和维护生产实现过程中所必须的基础设施。它包括厂房、工作场所和相关设施，如水、气、电供给；生产设备（包括硬件、软件运输或通讯等）。
1）由生产部每年对所需设施的添置进行识别，报运营总监
2）生产部编制年度设施维护计划，确定所需经费、安排时间等经总经理批准后实施。
3）生产设备的维护和管理执行EST/QP6.3（1）—2010《生产设备控制程序》
4.5 工作环境
公司对工作环境进行识别和管理，为了实现产品的符合性，产品技术部负责生产工作环境的识别，尤其是关键工序，并提出管理要求，编制《工艺卫生、工艺纪律和文明生产管理制度》，工程部负责安装、调试现场工作环境的识别，提出管理要求，编制《工程项目管理制度》，生产部编制《安全生产管理制度》，并负责工作环境的控制以满足产品要求。这里环境因素包括人的因素和物的因素。人的因素如心理的、社会的；物的因素如温度、湿度、洁净度等。
5. 相关文件
EST/HR2010001 《岗位说明书》
EST/HR2010004 《招聘管理制度》
EST/HR2010005 《培训管理制度》
EST/QP6.3（1）—2010 《生产设备控制程序》
EST/GWYF—01—2003 《工艺卫生、工艺纪律和文明生产管理制度》
EST/GWG—01—2003 《工程项目管理制度》
EST/GWS—02—2003 《安全生产管理制度》
6. 质量记录
QR6.1—01 工艺纪律文明生产检查记录
QR6.1—02 安全工作日志
QR6.2—01 年度培训计划表
QR6.2—02 短期培训计划表
QR6.2—03 培训记录
QR6.2—04 培训协议
QR6.2—05 新员工入职培训计划书
QR6.2—06 员工转岗培训表
QR6.2—07 员工外出培训记录表
QR6.2—08 培训评估表
QR6.2—09 员工外出培训记录表
QR6.2—10 员工应聘申请表
QR6.2—11 面试记录表
QR6.2—12 员工人事资料卡表
QR6.2—13 保密协议
QR6.2—14 转正申请表
QR6.2—15 试用评估表
QR6.2—16 人员需求申请表
QR6.2—17 员工调职申请表
QR6.2—18 劳动合同
QR6.2—19 年度人力资源需求申请表