上海联通公关活动策划书.doc

上海联通“爱老·和谐”主题晚会策划书
一、 前言
如今，社会老龄化程度越来越严重。关爱老年人，创建和谐社会，已经成为了社会性的话题。如何让他们“老有所依、老有所乐、老有所得”，是一个企业实现社会责任感，承担社会责任的重要途径之一。
二、 形象分析
（一） 优势点
1. 知名度极高。上海联通自1994年成立至今，在经过了十三年的发展后，已成为了移动通信业的两大巨头之一，在上海地区拥有5600万的用户。为了得到更确切的数据，我们在上海范围内，举行了一次针对联通知名度问题而展开的问卷调查。受访者为年龄在40~70岁的目标公众。在50~60岁的受访者中，有89.4%的受访者表示“知道”。60~70岁的受访者中，有85.8%的受访者表示“知道”。在所有受访者中，表示“知道，并且很熟悉”的占到了79.1%。
2. 强大的社会号召力。上海联通作为上海第一家介入电信行业的综合性电信运营企业，有着强大的社会号召力。在一项题为“上海电信企业与公众反应速率”的调查中，表示“如果上海联通举办社会活动，将会十分关注并积极参与”的占到了受访者总数的78%。
3. 强大的经济实力。上海联通在经过了13年的发展后，已经拥有超过3200亿元人民币的总资产。
（二） 问题点
1. 企业美誉度不足。上海联通与上海移动相比较，美誉度不如后者。在一次街头调查中，我们随机邀请了300名50~70岁的移动通信用户进行网上问卷调查。其中71%的受访者表示“比起上海联通，更加信任上海移动”；18%认为“两者差不多”；表示“比起上海移动，更加信任上海联通”仅占11%。而当问及具体原因的时候，在表示“更加信任上海移动”的受访者中，有33%的人表示“媒体宣传力度不如中国移动”；25%的人认为“企业社会活动参与力度不够”；27%的受访者表示企业亲民度不够；其余的15%则表示“说不清“。
2. 广告投放力度不大。根据上海地区的近20家最有影响力的广播、电视、报纸灯媒体提供的2006年全年的详细的广告投放和媒体曝光率数据，上海移动共投放的广告次数为20950次，电视广告全年总计长度为2642分钟；上海联通共投放的广告次数为11580次，电视广告全年总计长度为1598分钟。数据表明，上海联通在媒体宣传上的力度几乎只有上海移动的一半。
3. 社会认同感不足。在从事社会公益事业的积极性上，联通也比较差强人意。有关上海联通参与社会慈善事业的相关报道，似乎到2005年底的“红十字天使计划”，就嘎然而止了。在该慈善计划中，联通共捐赠了人民币10万元。而关于上海移动参与慈善事业的报道，却是不胜枚举：2005年年中，上海移动为残疾人士开发了“全球通爱心卡”；“全球通希望小学”；2006年底的“爱心工程”帮助了万户贫困家庭圆了安居梦；同期，还有短信公益大赛等等。其中，2006年3月，上海移动为支持农村教育所捐献的款项，就达到了3000万元。我们在南京路、四川路、淮海路随机邀请了200名50~70岁的受访者进行问卷调查，其中，有57%的受访者认为“上海联通的社会公益参与度不足”，36%则表示“不清楚”，表示“上海联通的社会公益参与度很高”的仅有7%。
（三） 机会点
目前，上海老龄人口占总人口的比率为19.58%，这意味着，5个上海人中就有1个老人；而这一比重仍有上升趋势。在尤为强调建设和谐社会的当今时代，每一个家庭、社会组织乃至政府，都在积极地为“夕阳红”们创造良好的养老环境。社会上也急需物资，来让老年人颐养天年。
三、 目标战略
（一） 总体目标
增加企业公益宣传的费用投入，通过举办关爱老年人社会公益宣传和活动、适当增加媒体宣传，提升上海联通的美誉度和社会认同感。
（二） 具体目标
1. 在10月11日晚会现场，吸引包括上海东方电视台、上海电视台、上海东方广播电台、新民晚报、新闻晨报等30家知名媒体进行采访，并发布总计100次以上的报道。
2. 在2007年底，对50~70岁的目标公众，再次进行街头问卷调查，并将中国联通的支持率由原先的11%，提升至30%。
3. 2007年底，在四川路、南京路、淮海路，再次对20~50岁的受访者进行问卷调查，并将认为“中国联通的社会参与度很高”的百分比由原先的7%提升至45%。
四、 创意说明
（一） 活动名称
中国联通“爱老·和谐”主题晚会
（二） 活动主题
和谐 快乐 安康
（三） 标语
1. “联通给你和谐、快乐、安康的晚年！”（横幅，一条，15米×2米，宋体，红底黄字，贴于舞台正前上方。）
2. “让爱联通! 关爱老年人！”（竖幅，两条，8米×1.5米，宋体，红底黄字，挂于上海大舞台两侧大柱。）
3. “关心老人是每一个社会成员的共同责任！”（横幅，一条，10×1米，宋体，红底黄字，贴于上海大舞台入口处正上方。）
4. “不要让老人感觉孤独！“（横幅，一条，6米×2米，宋体，红底黄字，贴于礼堂后背景墙正上方。）
5. “不忘老人的恩情！”（大旗，四面，1×1.5米，宋体红底黄字，插于礼堂入口处及出口处各两面。）
6. “展现老年人自己的风采！”（竖幅，两条，1×3米，宋体，红底黑字，贴于上海大舞台正门两侧立柱。）
7. “说出你和老人的故事！“（横幅，一条，8×2米，宋体，红底黄字，挂于上海大舞台正门正上方。）
8. “联通祝全市老人身体健康、生活幸福！”（横幅，一条，10×2米，宋体，白底红字，挂于上海大舞台前广场正上方。）
9. “联通祝全市老年朋友节日快乐！”（ 竖幅，两条，8米×1.5米，宋体，红底黄字，挂于上海大舞台前广场大气球下。）
10.“老有所乐、老有所依、老有所得！”（横幅，一条，2×0.8米，红底黑字，挂于上海大舞台礼堂入口处正上方。）

（四） 宣传作品
见附件
（五） 饰物
1． 圣诞花盆景。（80盆。排列于上海大舞台正前沿。）
2． 热气球。（四个，3米×6米，红黄蓝相间彩条花纹式样，挂于上海大舞台外建筑两侧各一及上海大舞台前广场两侧各一。）
3． 彩旗条。（50条，100米，红黄蓝间隔颜色式样，系于上海大舞台建筑外体两侧各25条。）
4． 爱心大鼓。（两只，直径1.5米，置于舞台两侧各一。）
5． 老年人形娃娃。（两个，男女各一。1米高，放置于上海大舞台正门入口处两侧各一。）
6． 大型花篮。（10个，1.5米高，放置于上海大舞台入口处两侧各5。）
7． 气球。（300个，红、橙、黄、蓝、紫各60个，分散挂于观众席各处。）
8． 红色缎带。（两条，金色、红色各一，150米×2米，悬挂于舞台幕布。）
9． 联通标志中国结。(1个，红色，5米×5米，悬挂于舞台幕布正中。)

五、 媒体策略

六、 活动安排
（一） 日程安排

（二） 活动安排

七、 经费预算

八、 效果展望
经过为期三个月，5个频道、4家报社、2000个灯箱广告、超过300次的广告投放频率。加上活动范围覆盖面广、活动举办频率较为集中、目标公众明确，在社会上引起的反响和效果必然会比较突出。就此次策划所设定的提高上海联通在社会上的美誉度和社会认同感这一目标上，一定会取得较为显著的效果。