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1、精品文档 供应商管理及供应商品质管控技术实战训练 2010年10月30--31日 深 圳 2010年11月6--7日 上 海 ====================================================================== ◆主办单位：中 华 创 世 纪 企 业 培 训 网 ◆参课对象：采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经理、（SQM）供应商品质管理人员、生产厂长、生产总监、生产经理、物料经理、供应链管理经理、兼任（SQM）职能的品质工程师/经理、与（SQM）供应商品质管理相关人员等等。 ◆标准费用：2600元/
2、人（含培训、指定培训教材、2天午餐、茶点费等） ====================================================================== ◇课程背景curriculum background 制造业的竞争越激烈，企业的发展就越依靠供应链来支撑。来料品质差，交期不准，供应商缺乏有效配合，错误重复出现，经常被投诉，品质意识差，管理人员忙乱不堪等。这些问题之所以一直困扰我们，一个重要的原因就是企业的SQM系统管理不到位。 本课程就制造型企业有效管理供应商，管控供应品质，督促物料保质保量供给等问题，结合典型案例，有针对性地进行
3、培训，使您理解精髓，掌握方法，汲取经验，是采购、SQE人员和经理人职业化训练的首选课之一。 ====================================================================== ◇培训收益training income ● 理解供应链管理与SQM的思想，提高供应商配合意识，掌握品质管理的必备技能； ● 建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法； ● 掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法； ● 运用SQM职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理各类品管事务； ● 把握来料品管进程，理顺各运作
4、环节与品质管理的关系； ● 有效实施供应商考核、评审、指导、培训、整改等，提高供应链整体素质。 ====================================================================== ◇讲师资历lecturer synopsis ★主讲专家：李 广 泰 先生 李 广 泰--中国杰出质量管理、供应链管理、生产管理全能型培训实战管理专家，粤港台企业管理研究中心理事长，工学硕士，高级工程师 ，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务
5、在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙品质、供应链、仓储、库存、生产、安全管理并拥有丰富的实战工作经验，对全面质量管理、生产现场管理与改善、现代仓储配送管理的最新技术、SPC、 DOE、MSA、FMEA、 TQM、QFD拥有丰富的实战工作经验,是著名实战派管理专家。对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，于2000-2004年间，先后出版了《品质/生产/工程……部门主管跟我学》系列丛书: 《卓越品质管控》、《仓储与物料管控》、《安全生产管理》、《生产管理学》、《电子行
6、业ISO9001：2000实施技法与案例》、《生产现场管控》、《杰出跟单员》等书籍，受到企业界的高度重视幷给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬.李老师拥有丰富的工厂精细化实战管理经验和坚实的技术指导功底，至今李老师为满足企业的实际需要，先后举办了供应商品质管理（SQM）、全面品质管理(TQM)实战、仓储管理与库存控制、生产管理、跟单管理、安全管理方面各类的内训、公开课程共计600多场，参训企业4000家左右，培养了一大批优秀的企业管理人才，目前主要分布在上海、深圳、广东、江浙地区大中型生产型企业。为国内企业质量管理、仓储
7、与库存管理、生产管理、工厂精细化规范管理培训工作做出了突出贡献，透过学员研讨和习作,帮助学员学习提升现代全面品质管理最新技术，使学员获得相应收获，实实在在为企业解决了全面品质管理(TQM)及应用难题。 曾培训/咨询客户（近期小部分名单,排名不分先后）： 华南建材(深圳)有限公司/广州荣道化工/江苏舜天股份/苏州恒润进出口公司/捷达玩具/广州天王星科技/广州市国茂纺织皮革/旭星服装/韶关市起重机厂/南海威龙卫浴制造/永盛实业进出口/东莞中兴模具/协和五金塑胶电镀制品厂/深圳市正鑫源实业/上海理光数码/上海百润香精香料/慈溪祥生服饰/东莞澳岸鞋业/日立海立汽车部件(上海)/欧皮特传动系统(太仓
8、)/伊莱克斯(杭州)家用电器/上海展昱生化科技/上海三电汽车空调/高德(无锡)电子/瑞声声学科技(深圳)/道达尔石化(佛山)/惠州兆骐礼品/深圳富欧瑞实业/福建华科光电/东莞伯开电子/弗马斯精密锻件(大连)/深圳市布吉卡莱星威制品厂/东莞恩斯克转向器/顺景玩具厂/深圳市深宝华城食品/帝人聚碳酸酯/缤特力通讯科技(苏州/中日龙电器(杭州)/丹腾空气系统(苏州)/上海加力气体/苏州苏拓钢铁工业/科利来包装（南京）/湖南山河智能机械/浙江国家石油储备基地/深圳市新元特钢/中国移动通信集团/湛江信威工艺品/东莞虎彩印刷/广州洲艺贸易/申泰电子(惠州)/南京贝奇尔机械/索尼特约售后服务中心/广东利远药业
9、/深圳爱安德电子/深圳市天骄科技/台冠电子/劳易测电子贸易（深圳）/珠海威丝曼服饰/金宝通电子(深圳)/东莞太阳茂森金属/迈德乐(广州)糖果/东莞高宝五金/阿特维斯(佛山)制药/欧普照明/佛山市三水恒益火力发电厂/思林菲加热器材（东莞）...... ====================================================================== ◇课程大纲curriculum introduction =====================================================================
10、 一、供应商管理与SQM的内涵 供应商、供应链管理的现状与SQM 新时期品质的定义及其本质，品质管理的关键点 采购、SQE、人员的意识、认知与态度，行为、习惯与行动 SQM战略，品管核心主线、工作原则 供应商管理的内容、目的，供应链体系 品质的成本与安全管理，业界的现状与未来趋势 对客户的立场，满足客户与品质管理的关系，客户的满意、忠诚和依赖度 二、供应商的选择、评估与开发 识别潜在供应商，筛选，渠道、方法、能力、结果 合格登录，清单表，5R，建立合作关系 站在采购视角的供应商管理系统，在公司总体流程中的定位 合格供应商认证的流程，体系认证，国际标准 防范
11、贸易、合作风险，质量风险预防，评价指标、措施，质量控制手段 项目管理和新产品导入流程 三、采购过程品质管理 品质协议、采购合约，承诺、责任，处置方式 三种样板管理，签板、首件认可、确认 APQP、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文件、零件规格书 生产批准程序，生产能力的验证，批量生产的过程控制要求 产品认证、认可，安全认证、型式检验、客户检验、第三方检验 品质标准，ECN与工艺改良，防错管理，POKA-YOKE技术 外协作、外包方品质管理 成本、价格，高品质物料对企业整体品质成本和利润的影响 降低供应商成本与降低物料进价的同步实施战略 四、SQE、SQM与质
12、量检验 供应商质量检验，送货、验收、接纳、退货、返补 判定标准，AQL、AC、RE、C=0 源头检验，阶段控制，IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验 正常检查、加严检查和放宽检查，宽严程度 供货异常控制手段，让步、特采、挑选、加工、不合格、 标准化、作业指导书，日常生产过程的监控，预防管理 日常质量改进活动报告，CAR、8D 紧急质量事故处理，快速反应 五、供应商绩效考核 供应商的日常管理，策划、目标、控制、跟进、改善 KPI、指标系统解析 供应商记分卡，每日、批次的评价，每周、月与年度考核 供应商分级和再分级管理，考核结果处理 建立有
13、效辅导机制，提升执行力，给出解决方案 六、供应商关系管理 三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理 SQM工作技巧，策划、培训、导入、督促、控制、改善，PDCA 有效处理质量、交期和服务水平之间的矛盾 供应商人际关系管理，供应工作协调会议 中断处理、业务持续性计划，供应链处理原则，解决多方矛盾和纠纷 战略合作与长期合作伙伴关系 运用风险限定手段与分级技巧来管理基础差的供应商 七、供应商审核、现场质量评估与持续改进 访问、视察、蹲点、审核、现场评估 检查表、审核基准、审核工具 质量审核的涉及面，质量、环境、安全、社会责任、人力资源、培训、流动率 快
14、速响应、信赖管理，品质保证措施，过程能力管理 供应商的QMS文件，完整与有效性，保持与改进 供应商的供应商管理，物料质量控制，现场管理，产品和过程控制 八、SQM的常用管理工具 时间管理、计划法、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵、FMEA 流程、程序、规范化、标准化、效率化 新老QC七大手法 QCC、5Why、8D、SPC 设备、机器、量具、工具、夹具与治具管理，TPM与TQM 九、SQE人才培养，团队合作与效率管理 SQE的角色定位，供应商品质联络、管理、分析、指导 组织架构对供应商管理的影响，垂直模式、跨部门小组、外包模式 供应商质量管理人员的职位与企
15、业的组织关系分析 SQE与其他人员的工作配合关系，职能分析 品管沟通技法、激励措施、交流与合作，效率管理 SQE绩效考核，指标和目标，供应商业绩管理 ====================================================================== ●培-训-报-名-中-心: 深 圳 报 名 电 话：０７５５--８１２６２９７８ ８１２６７２７８ 上 海 报 名 电 话：０２１--２５９７６８３１ 联 系 人：万先生 陈先生 王小姐 ===========================================
16、 年轻有活力是我们最大的本钱。我们这个自己动手做的小店，就应该与时尚打交道，要有独特的新颖性，这正是我们年轻女孩的优势。 供应商管理及供应商品质管控技术实战训练 我们女生之所以会钟爱饰品，也许是因为它的新颖，可爱，实惠，时尚，简单等。的确，手工艺品价格适中。也许还有更多理由和意义。那么大学生最喜欢哪种手工艺品呢?此次调查统计如下图（1-3） ---- 报 名 回 执 表（如多人报名，请来电索取报名表） ---- 上海与广州总部传真:０２０--３９９５７３２１ 深圳传真:０７
17、５５-- ８１２６２９７８ （四）大学生对手工艺制品消费的要求 參會企業名稱：______________________________________參加人數：____________人 创新是时下非常流行的一个词，确实创新能力是相当重要的特别是对我们这种经营时尚饰品的小店，更应该勇于创新。在这方面我们是很欠缺的，故我们在小店经营的时候会遇到些困难，不过我们会克服困难，努力创新，把我们的小店经营好。聯 系 人：__________________ 聯繫電話：_______________聯繫傳真：__________________ 人民广场地铁站有一家名为“漂亮
18、女生”的饰品店，小店新开，10平方米不到的店堂里挤满了穿着时尚的女孩子。不几日，在北京东路、淮海东路也发现了“漂亮女生”的踪影，生意也十分火爆。现在上海卖饰品的小店不计其数，大家都在叫生意难做，而“漂亮女生”却用自己独特的经营方式和魅力吸引了大批的女生。 移動電話：__________________ 電子郵箱：________________費用總計：____________元 喜欢□ 一般□ 不喜欢□ 參會人一：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________ （二）创业优势分析 （2）东
19、西全參會人二：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________ 參會人三：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________ 木质、石质、骨质、琉璃、藏银……一颗颗、一粒粒、一片片，都浓缩了自然之美，展现着千种风情、万种诱惑，与中国结艺的朴实形成了鲜明的对比，代表着欧洲贵族风格的饰品成了他们最大的主题。 付款方式： （請選擇打“√”） □1、電匯 □2、轉帳 □3、支票 □4、現金 请您选-择参-会-地-点：（请选择打“√”）口上海 口深圳 2、你大部分的零用钱用于何处？备注:1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认! 2.本课程可根据企业需要组织内训。 精品文档
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