学校宿舍管理人员一日工作程序.doc

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学校宿舍管理人员一日工作程序

一、早晨第一次起身铃响后供电（视室内光线情况）

二、第二次起身铃响后巡查各宿舍，督促学生起床和值日生值日。

三、学生离宿铃声响后，宿舍断电、关门。检查各宿舍床铺整理、衣物收放和卫生打扫情况，发现情况及 时登记并通知整改。

四、清扫走廊、楼梯、卫生间、院内及宿舍东侧路面。打扫前先打开抽水开关，10分钟后关闭（视情况而 定）。卫生间纸篓每天上午倒一次，卫生间地面平时用拖把拖，适时用水冲。走廊每周水冲一次。

五、上午课结束后宿舍开门，中午学生离宿铃声响后宿舍关门。开关抽水开关，做好走廊、楼梯、路面捡 拾工作。

六、下午课结束后宿舍开门，晚自习前学生离宿铃声响后宿舍关门（视具体情况决定宿舍是否供电）。检 查各宿舍是否有遗留学生。

七、晚自习结果后宿舍开门供电。熄灯预备铃响后宿舍关大门，到各宿舍检查学生到宿情况。发现异常情 况及时向总值回报。

八、熄灯铃响后，宿舍断电。到各宿舍巡视休息情况，处理偶发事情。（检查卫生间水龙头是否有漏关）

注意事项：

1、中午、晚自习前、后三个时段内要加强对各宿舍的巡视。

2、上课期间学生进入宿舍必须持有班主任或值班老师的批条。

3、晚自习后学生回家如有班主任或值班老师的批条视为正常，不得私准学生回家。

第一章 总 则

一、为深入贯彻落实“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观，转变部门工作作风，提高办事效率，优化服务质量，促进勤政廉政，真正体现全心全意为人民服务的宗旨，特制定本制度。

二、进一步深化政务公开工作，实行政务工作四公开，即：政策法规公开、办事程序公开、承诺服务公开、监督方式公开。尤其对审批项目、建设项目、规划项目等重大事项，要提高行政透明度，自觉接受社会监督，预防和制止行业不正之风的发生。

三、及时受理有关当事人的办理申请，并按照相关法律法规及办法的规定，在承诺期限内尽快为当事人办理有关手续。

四、为确保服务承诺制度全面有序实施，成立以局长为组长的服务承诺监督检查小组，负责对各处室服务承诺制度执行情况进行监督检查。

五、服务承诺制度的执行情况要纳入各处室年度工作目标考核内容，并作为评选先进单位和先进个人的重要依据之一。

六、工作人员要做到礼貌热情、服务文明、依法办事、廉洁奉公，办理过程中遇到的有关问题要及时耐心与当事人解释、说明，以优质高效的服务使用户满意、群众满意、社会满意。

第二章 承诺内容和服务标准

一、实行首问责任。工作人员在服务对象首次咨询或联系办事时，要热情接待，认真办理，对所问问题不属于本人职责范围内的，负责及时联系相关人员接待处理。

二、开展预约服务。推行全天候无假日预约服务，只有服务对象事先约定，办证工作人员及时到位，对具备规定条件的，做到随到随办，特事特办，急事急办。

三、坚持挂牌上岗。上班时间内，工作人员须佩带胸卡或摆放桌牌，以方便建设单位和群众办事，并接受监督和投诉。

四、“一书两证”办理。申请人填写申请表并在其他资料齐全的条件下，实行限时办理：建设项目选址意见书在20天内（国家法定工作日，下同），建设用地规划许可证20天、建设工程规划许可证（建筑工程类）30天，建设工程规划许可证（市政工程类）15天，建设工程规划竣工验收合格书15天予以办理完毕。

五、勘察测绘管理。在申报资料齐全的条件下，在20个工作日完成丁级测绘单位资质审批和国家基础测绘成果资料提供和使用审批。

六、违法建设案件查处。自接到群众举报之时起，及时给于回复，或现场检查，其中在规划区范围内24小时内到达现场进行查处。自发现违法建设后，一般在2个工作日内送达违法建设停工通知书，在5个工作日内完成查处立案工作，在三个月内办结，重大或复杂案件经局领导批准可延长（不包括规划局以外的时间）。

七、保证服务质量。严格依据行政审批程序，做到“三快”：受理快、协调快、审批快。对申请人办理审批、审核、验收手续前进行电话咨询，即时答复；面谈咨询，即时答复，办理手续时，应发资料即时发放，做到服务优质高效。

八、接受监督投诉。设立监督投诉电话：8482087。局纪检监察部门负责受理建设单位和社会公众对违纪情况的投诉举报，并将查处情况及时向当事人进行反馈。

第三章 违诺责任

一、 因本局工作人员在工作中给当事人造成不便或不按有关规定办理的，由单位领导与责任人向当事人赔礼道歉。并依据《兰州市规划局工作过错追究制度》，对工作人员给与相应的处理。

二、工作人员在工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，给予行政处分；构成犯罪的，及时移交司法机关处理。

一、管理要求

1、服从安排

（1）凡住宿生须经学校批准，缴纳住宿费后，方可入校住宿。

（2）住宿生要按指定房间和床位住宿，不准私自调换房间和床位。

（3）每一寝室都要选定一名室长。

（4）每一寝室的住宿生都要参加争创文明宿舍活动。

（5）每位住宿生都必须承担宿舍值日工作。

（6）每位同学都必须尊敬生活指导老师，必须听从生活指导老师的指导，认真完成指导老师布置的任务 。

2、注意安全

（1）凡住宿生不得留宿非住宿人员，非本宿舍人员不得随便进入他人宿舍，家长进入宿舍要经生活指导 老师同意。

（2）不得在房间内外玩火，室内不准点蚊香和蜡烛，不得使用电炊具、取暖器等。

（3）不得玩弄电器设备，不得私接乱拉电器，要安全用电。

（4）值日生要按时开关门窗。

（5）钱物要妥善保管，现款较多时要存放银行或班主任处。

3、讲究卫生

（1）室内外的卫生，每天由住宿生轮流负责清扫，保持干净。做到无灰尘、杂物、痰迹、污水。

（2）寝室内的床铺、桌凳、柜橱、衣物、日常生活用品要保持整齐、清洁，每天早晨各人要将床铺整理 好，洗脸、洗脚后要将毛巾、脚布、脸盆、脚盆按指定位置放好，洗好的衣物一律挂在阳台上。

（3）垃圾集中存放，及时清送。严禁向窗外抛弃杂物。

4、遵守纪律

（1）按时起床、就寝，保持安静，严禁打闹、大声喧哗。

（2）按时参加早读，按时到教室上课或自习，上课和晚自习时间要离开宿舍到班学习，晚自习结束后及 时到宿舍就寝。

（3）按学校规定的时间回家返校，平时严禁在校外住宿，特殊情况不在校住宿，须经本人申请，班主任 签字认可

（4）寝室里禁止打扑克、打游戏机、吸烟喝酒、打架骂人。

5、爱护公物

（1）爱护室内一切公共财物，如门、窗、床、柜橱、桌凳、电器设备、卫生用具等，丢损要赔，故意损 坏要加倍赔偿。

（2）爱护卫生间自来水管道、水箱、龙头、隔门等设施。

（3）墙壁上严禁乱贴乱挂，乱写乱画。

6、团结互助

（1）同学之间友爱互助，热情帮助同学解决困难。

（2）不得随便乱拿乱用其他同学的东西，更不得偷窃钱财。

二、管理措施

1、严格办理住宿手续，凡住宿生都要定房间、定床位，登记、造册。

2、室长要尽职工作按照宿舍管理目标，责任到人。

3、值夜班的生活指导老师，要加强夜间巡逻，按要求记录，发现重要问题要向学校行政值班人员和有关 领导汇报。

4、生活指导老师要每月召开室长会议，定期了解住宿情况。生活指导老师每天要认真填写宿舍日志。

5、实行奖罚制度

（1）凡违反“六条管理要求”的个人，根据不同情况实施下列教育措施：个别批评、公开点名批评、经 济赔偿，取消住宿资格，乃至纪律处分，以上教育措施可视情同时采用，并酌情扣减所在班级的文明班级评比 分。

（2）凡六条要求达到的房间和室长根据不同情况给予以下三种表扬奖励：大会表扬，授予“文明宿舍” 或“优秀室长”的光荣称号，颁发纪念品并给予所在班级的文明班级评分中加分。

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