黄岛供电部年度农电工作调研报告样本.doc

黄岛供电部
农电工作调研汇报

一、工作情况
（一）关键指标完成情况
截止到11月底，售电量完成16.88亿kwh；平均电价完成751元/kkwh；线损率完成2.54％；电费回收率100%。估计整年售电量完成18.43亿kwh；平均电价完成751元/kkwh；线损率完成4.6％，全方面完成企业指标。
（二）关键工作方法及成效
1、深化创先争优活动，全力做好企业关键项目建设。
（1）主动做好薛家岛电动汽车智能充换储放一体化示范电站协调和施工工作。
①提前圆满完成了薛家岛标准充换电站和35KV北庄变电站政府协调、35kV杆塔迁移、临时用房、施工用电用水、清理积土、土方开挖和场地平整等协调工作。
②提前11天圆满完成薛家岛标准充换电站临时过渡电源施工工作。
③提前3天完成 35kV 北庄变电站进线敷设工作。
④圆满完成35KV北庄变电站10KV配出和薛家岛集中充电站进线送电任务。
（2）5月31日提前5天完成胶州湾隧道35KV进线送电工作，赢得了用户极高赞誉，为企业树立了良好企业形象。
（3）完成海尔山海湾智能小区安装和送电任务，为深入深化推进智能电网发展和应用做出了贡献。
(4) 全力做好220kV琅珠线、110kV石雀滩站、新街口站和黄岛电力试验中心等企业关键项目标民事协调工作，220kV琅珠线提前8天完成送电任务。

2、防外力破坏工作取得成效，自8月份以来实现连续15个月零外力破坏故障。实施“5+1”防外力破坏巡视体系，做到节假日无缝隙巡视；经过多个形式和手段宣贯《山东省电力设施和电能保护条例》，配合政府依法行政；和政府建立“飞信”联动机制，实现动态防控，连续做好防外力破坏工作。
3、率先完成黄岛配网线路手拉手互带和高负荷线路改造，为建设坚强电网打下了坚实基础。
4、提前一个半月率先完成机械表更换任务，更换30210只机械表，完成营业区域内全部机械表更换。
5、提前30天率先完成低压集抄改造任务，完成 91340 户低压集抄改造，实现营业区域内低压用户集抄覆盖率80% 目标。
6、认真做好配网状态检修试点工作。完成了尤其关键设备和关键设备评价汇报，制订了供电部综合汇报，确定了检修策略，编制了检修计划，顺利经过市企业、集团企业试点工作验收，12月份迎接国网企业验收。
7、深化PMS系统实用化应用工作。我部制订了《黄岛供电部生产管理（PMS）系统日检验分工管理措施》，分组、分模块检验，实施周汇报制度，逐步提升系统实用化程度和数据正确性。
8、认真做好高危用户和电网危险点风险管控，确保电网安全稳定运行。完成220KV琅珠线改造、珠山站、黄山站、保税区站单主变运行期间和海底隧道通车仪式、国网年中会薛家岛标准充换电站等关键用户和金沙滩文旅节、博鳌亚洲论坛青岛圆桌会议等政府重大活动保电工作。
9、认真开展安全生产“两抓一建”、“抓实施、反违章、除隐患”活动。截止到11月30日零时，安全生产5083天，创企业最好统计。
（1）认真开展设备隐患排查，坚持每七天电网运行分析会制度，对隐患整改和查处情况进行通报和分析。
（2）创新使用领导和管理人员《生产现场到位手册》，领导和管理人员带头推行职责、规程，对违章现象和行为不姑息，安全管理工作展现出良好气氛。
（3）认真做好国网企业城市电网安全性评价工作，国网教授组对我部所做努力给了肯定。
（4））参与了企业“背《安规》宣《两规》”知识竞赛。取得了线路组团体一等奖和个人前三名好成绩。
（5）严格审查外包队伍施工资质，杜绝无资质队伍入网作业。
（6）加强了消防安全管理工作，将供电部办公楼消防设施升级改造，开展了消防安全月活动。
10、深入开展“彩虹春雨”优质服务工作，防范新闻舆情风险发生，95598系统停送电信息报送有效率、工单回退率、工单超时率、抵达现场立即率、恢复送电立即率、业扩工单超时等指标均名列前茅，实现95598系统上划以来零人为责任投诉统计。
11、以同业对标优异指标为目标，分解细化，营销工作各项指标大幅提升。10万元以上用户预收百分比达成93%，比年初提升68%，非现金收费百分比达成94.62%，比年初提升68.72%，自动化抄表结算率达成66.59%，凭证制作率、解款立即率、到账确定率、基础信息可用率均达成100%。
12、扎实开展依法治企工作。修订了《黄岛供电部工作管理规范和考评措施》《黄岛供电部材料管理措施》《相关加强车辆和交通安全管理要求》《黄岛供电部供用电协议管理措施》等文件，明确工作职责，规范管理程序，确保企业经济效益。
13、深入开展营业普查工作，分线分台区考评工作取得实质性进展。经过周密布署，历时4个月，完成了166条线路，1953个高压用户，493个台区106724个低压用户普查工作，处理异常7207户次，追补电量92.02万千瓦时。完成了公变考评计量点在营销系统维护工作，实现了台区线损率自动生成，高压线损合格率达成90%，低压线损合格率达成65%。
14、建成功效完善、省内一流供电营业厅，实现着装规范化、服务人性化、监督全过程化、统一服务电话，规范业扩报装步骤。建立标准用户档案室，实现一户一档。
15、农电工作深入推进。在标准化供电所建设工作中，黄岛部五个供电所全部建成了标准化供电所，同时将供电所标准化建设工作长久化。完成了“彩虹春雨”抗旱保电和麦收用电工作。在农电工队伍建设方面，开展了农电工每季“农电之星”评选活动，努力打造一支廉洁自律、实施力强、素质较高农电工队伍。
16、深入开展创先争优活动，加强企业文化建设和班组建设，职员队伍稳定，全方面完成党建和精神文明建设承包指标。
（1）建立了企业文化宣传角；
（2）主动开展职员文体活动，勇夺青岛供电系统乒乓球赛大满贯，取得第四十五届职员运动会总分第二名和精神文明奖。
（3）加强班组建设，开展向夏晓宾同志学习活动，将提升班组管理水平和职员素质作为工作关键。
17、加强党风廉政建设，严格实施安全生产、廉政建设、精神文明、行风建设、稳定工作“五个一票否决”，深化“四好”领导班子创建和推进学习型党组织建设。
18、关心职员健康，完成了职员食堂前期建设和后期运行工作，职员满意。对办公楼进行了亮化、美化、绿化。组织实施了办公楼卫生间改造，增加洗浴和洗衣设施，改善了职职员作条件。
（三）工作创新和突破
1、主动探索供用电协议电子化管理模式。率先推广使用SG186营销系统协议管理子程序，处理了手写协议效率低下、协议涂改、协议内容和营销系统用户档案不一致等问题。
2、率先推广应用当地费控智能表。处理了智能卡表售电、现场充值、自助售电机购电、换智能卡表剩下电量转换等问题，为当地费控智能表在青岛地域使用奠定了坚实基础。
3、自8月份以来连续十五个月实现零外力破坏故障。我部建立了“5+1”防外体系，由生产部门、外协单位、营销部门、农电部门、施工单位组成5道保障防线，领导干部组成1道监督防线，在此基础上不停加强防外长久有效机制建设，实现各级人员防外责任闭环，重视人防技防相结合，实现防护效益最大化。
4、转变思绪，创新开展民事协调工作。黄岛供电部创新工作机制，对内完善民事调解机构，建立了各供电所为基层单位民事协调工作小组，对外建立联动机制，和政府各部门主动沟通，争取政府部门支持；创新工作方法正确处理好情和法关系，和群众面对面交流实施零距离沟通，充足考虑农民和群众利益，带着阶级感情去做民事工作；创新工作标准，坚持依法行政，依法办事，标准问题绝不妥协，确保了企业黄岛辖区内各关键工程项目按时准期完工。
二、目前工作中存在关键问题、困难和面临形势任务
（一）分界开关推广过程中用户提出不一样意见逐步增多。用户咨询和投诉中提出为何由用户投资建设加装分界开关意见逐步增多，我部对该类问题依据集团企业下发分界开关技术要求耐心跟用户做好解释工作，但用户大多不了解，部分用户甚至在95598回访中一直回访回复不满意。
（二）提议立即将供电部账户上划统归财务对口管理工作提上日程。现在各供电部独立存在电费账户，由电费核实人员进行账务管理，因市企业没有制订统一管理模式，具体工作人员为不含有财务知识非财务专业人员来负担，一来管理上存在不规范，二来易造成电费资金风险。
（三）提议尽早出台居民供用电协议，明确供电企业和用户权益。对用户报修服务应必需立即实施有偿服务，能够切实降低故障报修率。
（四）提议增加在商场等人群集中地点设置自助售电机，以满足用户购电需求。
（五）前台收费天天收取大量现金，在下班工作结束后去银行存放过程中存在安全隐患，提议能够安排相关押运人员负责到银行进行现金存放
（六）提议加大缴纳电费宣传。经过报刊、电视、广播、手机短信提醒广大用户立即缴纳电费，避免因欠费停电给用户造成无须要麻烦。
三、 年关键工作思绪及方法
（一）工作思绪和目标
以配网自动化全覆盖改造、状态检修工作为统领，建设坚强智能电网；以国网同业对标为契机，打造各项指标领先，国网系统内有特色供电部。
（二）工作方法
1、深化创新争优，完成企业交办各项工作。
2、提升服务品质，发挥黄岛供电部彩虹党员服务队先锋模范和在为民服务创先争优中作用。
3、做好国际生态智慧城电动汽车充换电站施工协调工作。
4、确保电量、平均电价、电费回收营销关键指标圆满完成和企业签署绩效协议计划。努力提升大用户计划结算百分比、远抄算费率、非现金缴费率等争先创优指标。
5、 建设坚强电网智能电网，做好黄岛110KV开发区变电站、110KV黄山变电站等15个变电站、160条线路配网自动化改造工作，做好110KV新街口、石雀滩变电站配出工作。
6、结合电网改造，支持新农村电力建设，做好农村电网升级改造工作。
7、继续开展配网状态检修试点工作，做好通常设备状态评价工作，全方面提升黄岛电网运行管理水平。
8、做好PMS深化应用工作。完善PMS系统数据，分设备、分模块进行单项完善，切实做到数据和现场一致，继续提升各工作模块使用率，亲密结合工作实际。
9、认真落实各项防外力破坏方法，继续做好防外力破坏防范工作。
10、配合地方政府，全力做好关键节庆、政府重大活动和高考、会考期间关键场所保电工作，做好应急预案，确保安全可靠供电。
11、主动探索需求侧深化应用，努力争取实现对用户远程费控。
12、完成无线售电设备试点推广使用。
13、完成一户一表改造、集抄改造等任务。
14、继续进行分压分线分台区考评线损率工作。
四、对企业工作意见提议
（一）提议企业将下发多种要求、文件、标准放到企业网站上，并立即更新，便于查阅。
（二）黄岛供电部现在通讯光纤路径是围绕胶州湾经胶南通信，依附于高压线路走廊，一旦高压线路出现问题，黄岛供电部网络通讯将全部中止。提议企业早日处理黄岛供电部办公楼及黄岛部供电所信息通道带宽不足及其单一性给生产营销工作带来问题。
（三）提议企业处理现在35KV以上电缆附件厂家制作人员不能列入工作票工作人员名单问题。现在35KV以上电缆附件制作由厂家负责现场制作安装，厂家制作人员众多而且到检修现场参与现场工作，但这些人员没有列入企业安全监察部下发工作人员名单中，不能将厂家制作人员列入到工作票。

黄岛供电部
11月30日