简历战略应对金融职场七年之痒.doc

《中国金融家》杂志 2003年10月管理版·职场

简历战略——应对金融职场“七年之痒”

文 / 言 成
自1996年从北大研究生毕业进入华兴银行公司业务部以来，王兆航一做就是七年，由一名普通科员升到了副处长的位子上，一直发展得还算顺利。不过，今年以来，王兆航自我感觉不太好，他发现自己正处在金融职业生涯“七年之痒”的尴尬时期。
上一期中，王兆航找到一个职业顾问朋友——刘真，在刘真的帮助下，重新反思和规划他的金融职业生涯，并以简历制作为起点，开始了新的职业生涯奋斗之旅。本期我们将与王兆航一道分享他在撰写简历中的感受与成果。

普通版
个　人　简　历

姓名：
王兆航
性别：
男
相
片
出生日期：
1971年7月9日
婚否：
已婚
民族：
汉
籍贯：
四川省成都市
政治面貌：
中共党员
宅电：
010-12345678
E-mail:
wangzhaohang@
手机：
13999999999
联系地址：
北京东方路101号华夏花园32号楼202室
邮编：
100001

求职意向

外资银行或中资股份制银行
地点：北京（或上海、广州、深圳）

教育背景
1989.9至1993.7

四川大学统计学专业理学学士学位

1993.9至1996.7
北京大学经济学院经济学硕士学位

1. 有较好的理论基础，成绩优秀，共获6次人民奖学金。
2. 组织能力较强，担任校内社会工作。

工作经验
1996年至1998年 华兴银行总行信贷部业务一处业务员。
协助经理整理客户背景资料与财务报表。

1998年至2001年 华兴银行总行公司业务部业务一处客户经理。
负责客户关系管理及评估报告起草工作。

2001年至今 华兴银行总行公司业务部业务一处副处长。
负责为客户提供贷款等银行服务。

个人能力
外语水平
英语六级，能进行基础口语会话。

计算机水平
熟悉Word、PowerPoint、Excel等软件。

业余爱好
体育、音乐、阅读等。

性格特点
善于人际交往，稳重踏实，责任感强，适应能力强，工作勤奋，富于创新精神。

专业版

王兆航
北京市东方路101号
华夏花园32号楼202室（100001）
wangzhaohang@
[phone]
1399-999-9999

工作经验

1996年至今
华兴银行 北京

总行公司业务部，业务一处副处长（2001年至今）
· 成功地向石油、电力等行业的7家大型国企营销了11笔中长期贷款，贷款总额为43亿元人民币，以及授信总额为120亿元人民币的多笔短期贷款。
· 与资金部负责人一起，为6家大型国企的外币贷款提供了9次掉期等金融衍生产品服务（如美元固定利率掉期为浮动利率，日元债务掉期为美元债务等），金额达6.5亿美元。
· 与本处服务的20余家大中型企业财务经理进行定期沟通，帮助银行争取到上百亿元人民币的增量存款，超过50亿元人民币等额的外汇结售汇业务，以及超过200亿元人民币等额的国际、国内结算业务。
· 负责对本处业务人员起草的项目评估报告及客户评价报告进行修改。
· 本处共有12名业务人员，本人职责为配合处长领导业务人员进行项目执行、草拟文件及部分业务的市场营销工作。

总行公司业务部，业务一处客户经理（1998年至2001年）
· 负责客户关系管理及金融产品与服务的营销。
· 负责起草项目评估报告及客户评价报告。
· 对石油、电力等行业状况进行分析与预测。
· 与本处服务的数十家企业的财务部人员保持密切沟通，具体执行业务协议的日常操作。
· 密切跟踪贷款企业的经营状况，并负责贷款的到期归还以及逾期贷款的催收。
· 培训：参加了美资银行提供的为期2周的信贷分析与信贷风险管理培训。

总行信贷部，业务一处业务员（1996年至1998年）
· 为可行性报告中的行业分析等部分搜集有关资料。
· 协助经理整理客户背景资料与财务报表。
· 负责本处数十家客户的客户信息整理统计工作，负责信贷客户五级分类的信息录入工作。
· 培训：参加了总行组织的新行员入职培训，内容包括银行中的主要产品，如贷款、存款、国际结算、贸易融资、外汇买卖、零售服务、信用卡、金融产品营销技巧与谈判技巧等。之后在总行营业部实习2个月。

教育背景

1993年至1996年

北京大学 北京
经济学院国际经济学专业，经济学硕士学位。
1989年至1993年
四川大学 四川成都
统计学专业，理学学士学位。

个人信息
时常阅读欧美金融机构编写的英文版石油、电力及宏观经济分析报告，能用英语进行银行工作的基本会话，日常工作中熟练使用Excel、PowerPoint等软件。爱好羽毛球，曾获总行羽毛球混双亚军。喜爱话剧，曾在行内联欢中多次自编自演与银行工作生活有关的小品，成为行内外演出中的经典保留节目之一。

有人说，我的工作经历和学历都很过硬，还要在简历撰写上狠下功夫吗？回答是不仅要，而且很必要。虽然有一定工作经验的金融从业人员在求职时，不必像学生一样削尖了脑袋才能从万人之中脱颖而出，但有着充分优越感的金融从业人员未必就能在求职中无往不利，工作经验往往既可以是优良资产也可以是不良资产，关键就在于我们如何通过简历来帮助招聘者明正视听。
假如有几个来自银行的应聘者与你的资历相似，简历本身的好坏就成了招聘经理排列名次的重要参考因素，因为简历写作本身既体现了你的推销意识、沟通能力，也反映了你的行文水平。即使你在各方面都优于别人，如果你的简历写得很糟糕，会被认为实际操作能力较差，文字驾驭能力低下。
对于有一定工作经验的金融从业人员来说，让简历展现你的丰富经验，用简历语言证明你的工作能力，是撰写简历的准绳。下面通过对上面两份简历的对比，说明简历写作对于求职成功的重要性以及具体的写作技巧分析。

普 通 简 历
专 业 简 历
大众风格
专业水准
王兆航自己制作的普通版简历带有浓厚的学生简历气息，是时下国内比较流行的简历格式。
使用这种普通版的作者自认为只要资历够格就行了，而没想到在同等资历的求职者中，更翔实的内容与专业的格式，会博得招聘者的好感，从而得到面试的机会。
专业版简历在外企公司比较流行，而且参照了哈佛商学院简历模板制作而成，是世界著名企业尤其是金融机构喜闻乐见的版式。
国际化、形式与内容并重的高质量简历容易得到招聘经理优先面试的机会。
摆脱不了的名校情节
引以为傲的工作经验
毕业于名牌大学的在职人员喜欢把自己的毕业院校写在工作单位之前，而且还津津乐道若干年前的在校当年勇。殊不知，这样的简历不但很难被选中，还很可能被当作学生简历扔进了垃圾桶。
做为在职者，教育背景已成往事。既然求职同行业企业，突出强调你在业内相关岗位上的丰富工作经验才是打动招聘经理的不二法门，因此，应把“工作经验”放在“教育背景”之前。

顺叙
倒叙
大家也许不了解许多公司的招聘程序。许多招聘经理不是读简历，而是扫描简历，如果首先发现的是很初级的岗位，他们会误认为这是一位资历不够的求职者，而迅速把该简历筛掉。
为了吸引招聘经理在速读中的关注，要采用最近优先的“倒叙”方式。在同一公司的业绩中，则应秉持“重要优先”的原则，例如，在成就里可先写最重要的成就；在职责里可先写最高的职位，使招聘经理在短短几秒钟之内就发现你的最高卖点。
个人信息喧宾夺主
个人信息简单精练
普通简历中介绍个人信息的篇幅过于详细。“籍贯”、“民族”这样的信息已毫无意义，“政治面貌”对于国企来说有参考价值，但对外企来说则不必提及。
即便是所求职的国企需要了解应聘者的一些个人信息，也没有必要像“自白书”一样把自己的底细全部交待，将来面试会有机会进一步说明，简历中简练地说清楚即可。

碌碌无为的国企粥棚
经验丰富的国企岗位
对于自己为之奋斗了7年之久的公司，竟然仅只一句就把自己在某个岗位的工作经历高度概括完了。这位简历作者不是不善于推销自己，就是碌碌无为地在混日子，工作量少得“一言以蔽之”。
为了高效开展招聘工作，招聘经理筛选简历的一个重要标准就是看同等信息量中的有效内容有多少，含金量有多高。虽然工作经验和人生阅历不断丰富，但大部分有工作经验的求职者提交简历仍不够专业，往往疏于对信息进行梳理，内容庞杂，缺乏重点，不能突出每位求职者的长项。
有些工作了几年的求职者仍然稚气未脱，提交的简历与学生简历区别不大，对工作经验的描述过于简单：“XX年至XX年，在XX公司工作”。通篇都是这样的“简介”文字稀稀疏疏地摆放着，惜字如金，就连一句交待职务的“歇后语”都没有。通过简历可以看出求职者是否在正规公司工作过，是否受到过良好的商业训练，是否能够在今后工作中与客户及内部同事高效沟通。
专业简历中，对于每个部门工作的经历都能描述得具体而生动，让招聘经理透过短短的几行字就对你的经验和技能以及推销写作水平有了更加全面和深入的认识和认同。公司业务部本就是一个营销功能为主的部门，如果不能把自己成功推销出去，谁会相信你有能力把银行的产品和服务进行有效营销。只有把每一项工作细节都当成卖点，才能吸引招聘经理从字里行间了解到你的价值所在。
工作成就要具体化、数字化、精确化。避免使用“许多”、“大量”、“一些”、“几个”这样的模糊词汇，应尽量使用具体的数字，如“为7家大型国企提供了11笔中长期贷款，贷款总额为43亿元人民币”，更能说明王兆航的工作能力和贡献。
“工作经验”要在短时间内打动招聘者，自然需要一击即中、一点就通。因此，在描述工作内容的时候建议采用以下原则：
要用“点句”（bullet point），避免用大段文字。中国人在写简历时往往会走两个极端，一是过于简单，只有“1996年至今在华兴银行工作”这样蜻蜓点水的介绍，具体内容一点都没有；二是过于复杂，大段描写，洋洋洒洒说了半页纸，却让人抓不住重点，不知道你在工作中应用了哪些技能，学到了哪些技能。点句的长度以1行为宜，最多不要超过两行；句数以三到五句为佳。点句不必学习英文简历以动词开始，而是要按照中文的行文方式，可以副词或者状语领衔。而且不要出现“我”这样的字眼，因为双方都有共识：简历上的工作都是你做的，你不会辛辛苦苦地为别人做嫁衣。
主要职责与主要成就，谁先谁后？有人认为应把主要职责放在前面，因为别人一看就知道你在做什么。其实这种写法较适合初级工作以及开创性不强的工作。若是较高级或开创性较强的工作则应把主要成就写在前面，因为别人看的就是你的工作业绩。所以不能一概而论地断定谁先谁后。
此外，接受培训的内容可放在每个公司的后面。培训与工作经验有关，而不是教育背景（education）的一部分，表明公司对你工作能力的认同和培养。哪怕是参加研讨会也可以写，至少表明你在工作中不断进修，不断提高。

王兆航的简历修改好了，可他那位职业顾问朋友刘真并没有罢休，又对他提出了新的要求：根据这次简历制作经验，自己撰写求职信。王兆航自信满满地想：自己虽然没吃过猪肉，但总见过猪跑吧。作为副处长，各式各样的求职信见得多了，现在已经知道了简历写作技巧，求职信肯定能写好，还会有什么问题呢？刘真则不以为然……
本刊下期将会刊登王兆航初写的求职信，以及经过职业顾问修改后的版本，供大家了解求职信的误区与写作技巧。
（作者单位：诚迅金融培训公司）