软件部年终工作总结资料.doc

软件部年终工作总结

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软件部年终工作总结
　　20XX年度个人工作总结
　　部门：X　　职务：X　　姓名：X　　XX公司
　　转眼20XX已经结束，下面我就把我自己到公司这一年的一些感触、体会及工作情况给领导及各位同事汇报一下：
　　我刚开始第一次负责做定制开发的一个项目，功能的实现相对来说比较简单，但是功能多，繁琐，而且当时没有项目开发的整体经验，缺乏项目全局观，直接开始编码实现功能，在项目编码过程中，由于客户不断的增加需求，改动，经历了近3个月时间，才完工；对我来说很失败；不过这个项目对于我刚负责项目开发的整体经验来说，算是一次教训、也算是一次收
　　获，通过这个项目及开发人员提出的意见，进行改进，并且在后面的项目开发过程中初见成效，开发周期逐渐缩短、需求改动逐渐减少、开发出的产品起码达到XX%的要求；
　　到目前为止，团队的技术水平、沟通能力及团队协作能力都有所提高、有所改善，但是整个项目的开发从开始到结束存在的问题依然不少：
　　1 项目需求
　　2 分析设计
　　软件最后的操作便捷性、功能扩展性、界面友好性都取决于设计人员对需求的理解、模块框架的设计、业务流程的设计、数据库表的设计，每个环节都是建立在前一个环节的基础上，每个环节上的失误都会影响到之后所有环节，项目组无专业软件设计人员，软件的架构、逻辑设计、界面设计，，都是凭对客户需求的理解设计的，导致软件开发出来后逻辑处理经常改动，软件操作不是很便捷；而数据表的建立及表之间的关系建立主要取决于各项目组人员对需求的理解程度，每个人对需求理解程度不一，直接导致数据表建立时的不规则，不专业，从而产生软件功能上的问题
　　3 编码
　　第一，开发人员编码的统一性较以前有了很大的改善，但是还是存在个别人员不按统一规则编码的现象；第二，开发人员普遍存在一些简单的问题就是，比如该判断的不判断、点保存没有任何提示等小问题，这些问题可以说不是技术问题，而是作为一个程序员最起码的工作态度，认不认真，细不细心；第三，人员技术水平差距较大，这种现象会直接影响编码阶段的进度；
　　第四，项目编码过程中的积极性，对于开发人员来说也就是工作积极性；4 测试
　　软件测试决定了软件是否是一个已开发完成的软件，还是一个半成品；无专业测试人员，只能用软件测试方法中最简单的排除法，大家可想而知，这种排除法只能排除当时输入的数据，所以发现bug问题有限，这样一个半成品软件客户在使用的时候问题可想而知。
　　5 软件实施
　　由于技术部人员有限，所以经常出现各部门对技术人员的工作协调问题，导致软件不能按时实施、项目开发不能按进度完工、需求不能按计划完成等一系列问题。
　　以上问题都是个人角度去衡量的，考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。
　　14年结束了，15年又是一个新的工作起点，我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助，人常说活到老学到老，在新的一年我还需不断的努力，在提高自己的专业水平的同时，为公司尽自己的一份力！
　　篇二：软件部,工作总结
　　篇一：技术中心软件部年工作总结
　　20XX年技术中心软件部年工作总结
　　个人感言:
　　20XX年是公司成立的一年，在网络岗位上也忙碌了一年；忙忙碌碌一年下来，对自己的网络方面的知识的扩充及新的网络应用等方面还是没有去更好的了解，这不仅仅是因为工作忙，也是自己没有花经历花时间去学习新的知识；因此在20XX年公司新厂房的弱电建设中，将好好利用这次机会，把自己的知识好好扩充，使新办公场所新的网络氛围给大家提供一个良好的办公网络环境。
　　主要工作内容:
　　1、oa软件前期选型；
　　a、主要分别寻找了金和软件、通达软件、用友致远、泛微软件、金碟oa等5家公司；b、在5家公司中主要金和软件、用友致远、泛微软件接触，并请他们提供测试软件给我们进行软件的测试、了解；
　　c、在测试过程中主要对软件的界面、流程的灵活度、可支持的功能等进行测试；d、在测试后对泛微软件的性能有一个比较高的评价。
　　2、邮件服务器的更换（将由域名的邮件服务器更换为）;
　　a、在263、163、35互联等几家供应商寻找合适的供应商；
　　b、在供应商平台上进行邮件域名指向及稳定性的测试；c、制定邮件系统切换计划，并根据计划在1个月内进行切换完成；d、新的域名体现了新公司成立；a、公司提出需要有自己的电话语音台，即语音需要为 b、根据要求我们与电信租用了30b+d的语音光纤；c、出于节约成本考虑，我们直接在集团的电话程控上做转换；3、公司成立
　　4、新厂房弱电工程建设；
　　自身做得比较好的部分:
　　a、在邮件服务器转换中，在确定需求后，1周内就签定协议，并制定转换计划在1个 月内就全部转换成功，并无重大异常；
　　b、oa系统的前期选型中，在原本工作量就比较饱和的情况下，还坚持多找几家公司 进行对比、测试，并最终提出采用我们现在所使用的泛微协同商务系统；
　　自身己不足及后期改善:
　　1、公司主叫号码电话更换中，未能引起足够的风险意思，在切换过程中使公司内部电话短暂无法使用半个多小时；改善：对各类项目，思想汇报专题无论大小，都必须有足够的危机意识，并根据可能出现的风险，需要书面提出，并做好预防措施。
　　2、专业知识还不够全面，在处理日常工作的事务中的网络及电脑硬件问题中，反映出来的 是知识不够全面，还无法全部高效地去分析问题，解决问题，比如：三层交换机的使用及设置等问题等；
　　改善：在公司的弱电项目中，就有该许多弱电知识可以了解，学习（比如网络
　　三层交换机的使用及配置等等）
　　3、公司的计算机类固定资产不明晰；
　　改善：制定网络固定资产管理流程（能对公司内的it固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案）；
　　4、机房服务器摆放零乱，需要结合7s规范化管理；
　　改善：新机房的建设使设备室与主机房分开；
　　后续的机房需要有相关的机房制度保证机房的7s能做到位；
　　明年规划:
　　1.制定网络固定资产管理流程（能对公司内的it固定资产的购买，运行情况，存放位
　　置，报废等有一个很明晰的档案）；
　　2.在网络环境上，严格执行一机一号制度，非授权的的设备在网络行为上不被允许接 入到公司网络；
　　3.电话/监控/广播/门禁/考勤 系统开展及完成
　　4.硬件防火墙建设与网络安全的实施及开展
　　5.综合布线与机房建设的实施及开展
　　改变与创新:
　　在20XX年的工作中，还是经常处于救火的状态，这不仅仅是因为相关的人手不够，更主要是对整个公司的网络资源没有充分整理，规划；因此在新厂房的建设中，已经与公司同事及外部专业的网络工程师进行讨论，以便在新厂房网络建设中有比较大的改善。篇二：软件开发部周工作总结及执行情况
　　软件开发部人员周工作总结与计划表
　　篇三：软件开发技术部年终总结及计划
　　软件开发技术部年终总结及计划
　　演讲稿
　　尊敬的各位同仁，大家下午好。借此机会，我向在各自岗位上默默付出的兄弟姐妹们，表示衷心的感谢。
　　我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持，像现在的goa系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。20XX年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
　　第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
　　第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
　　第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
　　把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
　　我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司对技术团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
　　我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上
　　的任何障碍。谢谢大家！
　　篇三：年度工作总结(软件开发部)
　　20XX年度软件部质量工作小结 软件开发部20XX年度的质量目标是：
　　?项目一次通过率XX%以上
　　?最终项目验收通过率XX%
　　?客户意见处置率XX%
　　?顾客满意度XX%以上
　　软件开发部根据公司安排，按照ISO质量体系的要求，进行项目开发和管理工作，取得了一定的成效。现将软件部过去一年的工作进行如下总结。
　　1、工作内容
　　软件开发的一个特点就是文档特别多，而旦更新频繁。ISO9001不但对质量体系文件进行严格控制，更重要的是要对开发过程的源代码和各种开发文档进行严格的版本控制，保证只有最新版本是有效的。软件部开发和管理是否规范、是否符合质量认证体系要求，将决定项目是否能按时、按质完成项目开发的前提。
　　根据项目管理的要求和质量管理体系的要求制定了《软件项目实施方法指南》。该指南为铜冠信息科技公司主体业务之一软件研发服务过程提供体系支撑，为项目实施提供通用过程模型，对软件项目实施的项目管理过程及开发过程两条主线进行阶段化、标准化、文档化管理，指导并规范公司软件项目实施，明确项目管理人员和软件开发人员在项目实施过程中在什么阶段按什么规范执行什么任务，在什么阶段需要交付什么样的工作成果，进一步提高软件项目的实施质量、压缩项目实施工期，实现公司软件项目快速组织按质、按期实现验收交付，提升客户满意度。
　　2、存在的问题
　　主要的问题有
　　A、过程记录不足
　　在项目开发和管理过程，虽然详细记录一些文档。但过程确认记录并没有完整记录下来，对于需要签字确认的文档，没有做到位，存在怕麻烦的思想。
　　B、质量管理体系的培训力度不够
　　作为生产部门的员工，必须了解基本的质量管理体系知识。但在实际工作过程中，部门安排的相关培训较少，没有起到很好的宣传作用。
　　3、下一步工作安排
　　针对不足，我们部门打算从以下几个方面做起
　　A、加强过程文档的记录
　　按照质量管理体系，进行过程管理，对于项目需要的签字确
　　认的文档，必须进行签字确认。
　　B、加强学习
　　通过部门安排，组织部门员工定期、有效的进行质量管理体系知识的学习。使员工了解质量管理体系相关知识，明白日常工作与质量管理体系的关系，从而更好的提高产品质量，提高顾客满意度。
　　通过总结，让我们明白质量管理体系对公司发展的意义何在。也使我们认识部门的诸多不足。针对这些不足，我们将使用PDCA方法进行改进和提高，从而提供我们提供产品的质量和能力。
　　软件开发部
　　20XX-4-12

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