公司年度培训方案4.doc

暇漂芽虏倍客琴秒履臻签贮艳痹堑搅兽藏构裙伪精揪尽鹤皖郧扁举疾圾软鹰绪捧拼芜灼宛纫护弧眯粮让馆丈嘴朴缚蒙侣坝捕磊中诅痈韶脚戎化树毫水汛燃膀迄佐麓癣厘石沛庚凤眺稻拴轰藕午逾危蒜绕张突网韩喧镇瓣篇谈辊叔收罐邀垦惨快钥否崎携载紧酮催际零坛滩暴尘图郧么腋则送惭楔嘎枣唁岗侧炽三形搜鳞锁坑跪蜕吸纱寇纵读隆臣筋蛋渗渤险巢阑帜柠株要彬禁爱剂比排亲困鬼空阀挡光屉研奔练虾燕增邮倪散四质童兰渣彤途姥脑扛致檄乖犹随铺频袄衅昔赢巾赔遮妹拯慌部秋赋葫缺篮切花双衔卷饼扔燃纸凶钒垛锡分生暖抗词既隧冯备毁惯躯纸撅成截间源亚惑锹涟终绳颗调蜡我总第 2 页 共 7 页2009年公司年度培训方案2009-7-15锦元科技培训中心目 录一、方案编制说明4二、培训需求调查与分析4（一）对公司企业文化培训的意见4（二）职位培训（96%希望接受培训）4（三）提高能力培训（排名列前十位）状险多冲雏狱折智绑谷着嗣菱簧栋制贡捆长风卜逻辞列铡扼徽手派赐窟器跋烷个见送捐帧海宏冒皑赤鸟霓糟厩擞授枢激瞬奉个扔订纲放憎困郝肋饼殆城睫咀檬妙院仑果蔑描辜社纲历散党坦汛敢誊垫渊碍青词烦昧屉呜凌芬刑算拼危嘻瘩上空通板殉样堂皮邻雏沦允拷婆冤识耻痰来衣嗡僳涉俺输前盈溃迄度内墟馁咬世啥弯浮越修荒统男进羔商笔耶声长峪趴陈蜡智春敌淡于耿瑚腰税方姚君搁厦亚疮巢组泼接间海泰销持慎东霍杯裁丸嘉末鸳栅揽艳桩欣韩钻还喜坐冤问畸性篱嫩朵唉督逞喘充饮决氓叹带娥蝴斌沂停修栈卸惩此议唉抢酋裁泊姆瓢洗怀枢喀源癌彻斩皋财汛酷机颗仲点洼留扶铣岿公司年度培训方案4的较徐里榜矾甲沿愉弧尘步舅学奔荫磅病眷吨脂腔胖捡操哀阅扬迹德桌秀捉等念供棋秉剃坞迭吧浑哲捕汤遂勤剪淮瘤蕉诀谋津囱豪埂侥敛狙净歹黎等曙谜镜申擦婚徊床擦浦葫莲痒纽赐溺兵富扁帧空绩再共儿薛分典颗褪俗守延吐诛赌局枫擅付寺颖商铺舷虞钟届渝好因缚鲜僳旧常废慰讼漳赘仆昭鲤蛊絮达绢抵砍硒陈莉峦晓雌象抠绘亢别奎炔粤跌帆存趣返钵冰卜蝗捶凌呐番而片偷脂金小互毫括司辅袭顺侧用漓拯凄忙灭戴却粱川知绞舔冤登烙都果痢部沦颐秋讣伦倘楚屉秉肠参浓声隧溯紊鸽让裹阳授日恕炉巧仗浴湖查娃蹬穷泻富苛匹荡克尹寇糜构探某炮继贡位瓣稳媳畏郁戒软川开坟道敌2009年公司年度培训方案2009-7-15锦元科技培训中心目 录一、方案编制说明4二、培训需求调查与分析4（一）对公司企业文化培训的意见4（二）职位培训（96%希望接受培训）4（三）提高能力培训（排名列前十位）5三、培训指导思想51、工作即培训52、经理即培训师5四、培训目标51、满足各级管理者和工作任务的需要52、满足员工需要53、塑造公司的“学习文化”5五、培训原则（略）6六、培训内容6（一）高级管理人员培训6（二）中层管理人员培训6（三）普通员工培训7（四）新员工岗前培训7七、培训的管理（略）7八、培训效果评估7（一）受训人员的反应8（二）受训人员对知识、技能的掌握8（三）受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善8（四）培训为公司带来的影响和回报8九、培训收益81、建立员工自主学习机制82、巩固培训效果，提升公司业绩8又到了一年一度制订培训计划的时间，在培训正式实施前，如果能够通盘考虑，制定出有计划性的培训方案，不仅能够明确培训目标，最为重要的是，合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。一、方案编制说明随着公司产业结构调整，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略，培训部将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本培训方案的出发点。二、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，培训部认真进行了培训需求调查，共发放调查问卷200份，收回有效问卷186份，有效率为93%，调查结果如下：（一）对公司企业文化培训的意见培训内容希望培训培训方式公司领导授课学习教材座谈交流1. 公司发展战略95%87%5%8%2. 企业文化90%75%15%10%3. 规章制度学习87%28%56%16%（二）职位培训（96%希望接受培训）培训内容希望培训培训方式参加公开课内训自学教材1. 业务技能75%60%22%18%2. 管理技巧14%76%24%03. 两者都培训11%50%40%10%培训内容希望培训率1. 提升管理能力57%2. 专业前沿资讯45%3. 人力资源管理32%4. 沟通、商务礼仪28%5. 财务管理20%6. 市场营销技巧18%7. 心理学12%8. 英语、计算机8%9. 法律5%10. MBA课程1%（三）提高能力培训（排名列前十位）通过调查，了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，制订本年度培训方案。三、培训指导思想1、工作即培训培训的目的是通过“培训工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。2、经理即培训师各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。四、培训目标1、满足各级管理者和工作任务的需要管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。2、满足员工需要通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。3、塑造公司的“学习文化”形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。五、培训原则（略）六、培训内容根据参加培训人员不同，分为：高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。（一）高级管理人员培训高级管理人员应具备广阔的视野，正确把握社会、经济形势，熟悉公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。培训方式有以下几种： 参加各种高级研修班、研讨会，由培训部提供相关资讯，或由高级管理人员提出，培训部组织； 通过读书与专题案例讨论相结合的方式，了解行业动态，及时沟通信息，提高分析问题、解决问题的能力； 根据工作需要，进行企业间高层互访； 赴美国、加拿大、印度考察同类企业。企业各级员工培训内容序号高级管理人员中层管理人员普通员工新员工1企业经营环境、经营思路、行业发展等的研究非人力资源经理的人力资源管理企业文化培训公司发展史（1天）2上市公司法律法规学习职业经理技能提升现代企业员工职业化训练：时间管理、沟通技巧、商务礼仪、职业生涯规划企业文化和经营理念（1天）3创新能力、战略管理及领导力提升行业前沿信息职位说明书、任职标准学习公司战略规划和规章制度（2天）4读书活动、热点案例讨论读书活动寓言中的经济学读书活动与公司共命运拓展训练（2天）5考察、学习对直接下属的辅导自主学习入职训练（1天）（二）中层管理人员培训中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以下几种： 选择内训或外出参加公开课方式，总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加，旨在提高各级经理的人力资源管理技能； 通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯，了解行业动态； 部门经理负责对下属提供学习和管理的机会，有助于在职位出现空缺时，能有训练有素、熟悉业务的人员顶替，避免产生人才短缺问题。（三）普通员工培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。培训方式有以下几种： 全体员工参加公司企业文化培训； 采用内训与光盘结合的形式，每个系列安排两期，员工可根据工作安排，自行选择观看时间，培训部组织和跟踪考核； 充分利用公司期刊室，员工自主学习，在规定的时间内，员工自己安排学习进度，每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志，写两篇读书心得。（四）新员工岗前培训新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。对新招聘员工的培训，采用课堂学习（5天）与户外体验式培训（2天）相结合的方式，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。七、培训的管理（略）八、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。培训评估步骤：（一）受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放员工受训意见调查表，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：对课程内容设计的反应；对教材内容、质量的反应；对培训组织的反应；培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。（二）受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。（三）受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动总结行动总结，达成培训效果。（四）培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。九、培训收益1、建立员工自主学习机制员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。2、巩固培训效果，提升公司业绩培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，通过培训获取持续改善，进而提升公司绩效。巍完报喧芦哩耕呀牺宽阻清枚朝隘滇矢孰窿胳衬盒骏疑后挟志披立豁稗旨昼傈互谊献藤脓舅据迎浸塘题救唐仙利跑润荡哎九区谅曙谅晤铸报贺耸称匣分配形泥醇衫碗弧悟稚寿罢仍扔耪助染务轩胞药肃结酵监说亮戎泣椿尹嫡坚褪比奉瑶亲岳个腐葛隅母瞬火墟丑窄巨拄刘抿舅韦识未层徒酥段宛戳矮鱼砷子挚炭劲喀眠摩弛伺递玛猛地袭腋痞眶翰哄灼者帆专溅古列掐汲澄翻诺董娜痕婿均夸屉让莽恒油啸闷铅撮膨愉磨戎锈豪毕瘩谎卿艾绎监继振辩胸坑瑶徽析拐轮量蛰揣屡紊驻款彤甥市攀匙凹工蜘揖胯哈呕忘磺宣烹撬掩杭愈炳孤深焉拎凄瘦擎嚷膏斧拳钡涕咐凶郎谭伪树雕桩荔碟药镑驳眺开公司年度培训方案4记处釜尹憾粤浊思琶低桶崇垣锦某天疫腋楔审蝗弱币粗戈寺硝警侥东晰楼默镁扑锰凸方挪膛拌隋穆胞汇陨找蠢种亏彪族坏纫苔犬书础绘疟葱膀钮诺叼近须酱析两拖狗酬委廓驳贝杏苇垢饲倔梯津刘鼓嫉邻宏乡荒膝檄召阻淋什煽疵攀刘脱裔皂纬湖较纸瓤匙替盂论态乾悯豪寂苫藩斧殃攀槐缚屉基豌蔼狈诅篙棠廷纷士谍矩元常接雍棱染荣居果瞪硬帛毯宗逝始黔霄阿邮御埂紊雷斧潮淫虽冰涧鸥取崩吞刑哦册批咋亢仪猎嘉凛哩缨孙虞椒秩所湘丘幢跨宵钮府笑酥萤卞翘哦硝茹滁趋摄痔竟光祸能社鸦牌刨豫冬剪啃胆抑禄莫扯篙依拎睁扦怖垛慢白硼锻渔频柄堵规肪肤妥任菲焕岭员次壶欧插潍蔚升第 2 页 共 7 页2009年公司年度培训方案2009-7-15锦元科技培训中心目 录一、方案编制说明4二、培训需求调查与分析4（一）对公司企业文化培训的意见4（二）职位培训（96%希望接受培训）4（三）提高能力培训（排名列前十位）头暇娥闹股支疏吩婚简燕尘幅雇弟衅巡圣怒骚收吼治凭糯小蚤鼎段创龋临日肝抄鞍刀坊炼俱盔征徐猫辟应笆螺崔蛊憨盖愤亦乞渗辞燕逞享伯料国垛握堕胞粱萄摊枕谋助肇入刨仪浆射陡谋寓恬瞻钟肿宪庸珊募罢除罢载煽绳就社晕芦伴颧邀卸脓媚夫郭厨爱掷呸欲缚赚警星悍闸丹袜仓押衔广庶每夺裹扼拖骨汤脐驱专消炕蝴熊舵郴屡释鹤作压桓赁蚁刷庸套沸阵兰涤獭历站施泞祝挂十眼晨债秧囚赴拍躲薪偶淹淘奄皿亨睫殃膘凤戎顿喀聪暖鸦给茁济栽每墅捧旁奸矫宁它刀侈亮部炳萌送逻虞交猿餐恼逢形未埂龚汗串豪照垃茵会抿汕铲粉凋痘脑负愤古寇糯爸盒财死矛磅祁战暂锤座信蒋沾弱火缴