组织行为学第3阶段测试题教学内容.doc

江南大学现代远程教育 第三阶段测试卷考试科目:组织行为学 （总分100分） 时间：90分钟 学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分： 一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、梅奥等人根据霍桑试验的结果提出了（ ）。这一假设要求人们重视工作中与周围人友好相处因素，轻视物质利益因素。A、社会人假设B、复杂人假设C、经济人假设D、自我人假设2、客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态是指（ ）这一概念。A、需要B、行为C、动机D、意识3、近年来人们发现处理冲突较好的模式是（ ）。A、一维空间B、二维空间C、三维空间D、全不是4、情商较高的人，对于不公平分配现象所采取的容忍度是（ ）。A、无限B、零水平C、有限D、都不是5、强化理论中，激励有时应采用的目标与步子是（ ）。A、总目标，小步子B、小步子，分段目标C、分段目标，大步子D、大步子，总目标6、大量研究说明，（ ）特质是领导人成功的保证。A、没有一种B、大多数C、少数特质D、前三项都可能7、组织文化对组织经营管理起作用的主要是（ ）。A、规章制度B、远大目标C、核心价值观D、特质的领导人8、组织承诺结构中，学者们看法最为统一的因素是（ ）。A、情感承诺B、连续承诺C、规范承诺D、态度承诺9、西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（ ）。A、卢因B、梅奥C、贝克尔D、夏兰希克10、现代组织发展强调组织的（ ）能力。A、自我解放B、自我解冻C、自我更新D、自我保护二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。)1、研究组织行为学中的态度，尤为关注的是对工作与环境的态度。通常集中在（ ）这几方面。A、工作满意度B、工作投入度C、组织承诺D、工作忍耐度E、人济关系2、西方一些著名企业总结管理实践经验，认为培养员工情感承诺可通过（ ）途径。A、招聘员工B、培训宣传C、说服教育D、沟通支持3、在不同群体中地位取决于不同因素，如要使成员们为争取更高的地位而充分施展自己的才能，那么，这些成员应该使其朝以下（ ）方面努力，才可使整体绩效提高。A、能力B、资历C、官衔D、成就E、收入4、自然的组织决策过程一类的政治行为的发生领域：（ ）A、组织结构变动 B、部门协调 C、人员不合作 D、管理连续 E、资源分配5、目标组织文化的个性通常体现为下列（ ）方面。A、行业特点B、产品特点C、组织特点D、领导者特点E、战略特点6、组织文化内容中，其制度应包括下列（ ）方面。A、工作制度B、责任制度C、特殊制度D、特殊风格E、行为规范三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“”，错的“”，不需要改错。）1、（ ）组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化是指回顾性文饰作用。2、（ ）在现代化大生产中，控制现代化设备、操作精密仪器仪表时应该选择多血质气质的工人。3、（ ）双因素理论是由美心理学家亚当斯提出的。4、（ ）非正式组织中没有完全形成核心人物。5、（ ）价值观的变化对促使组织变革意义不大。6、（ ）在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。即表示为“解冻变革再变革”。7、（ ）委员会的优点之一是责任明确。8、（ ）一个组织的核心价值观因随环境的不断变化而变化的。9、（ ）组织气氛就是组织外部的一般人际环境。10、（ ）统计方法在社会科学中有重要的认识论价值。四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）1、归因：2、个性：3、角色：4、组织发展：5、企业情商成本：五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1、简述冒险转移现象的概念及产生的原因。2、简述企业改革成功的条件。六、论述题（本题共1小题，共12分）1、你是怎样理解组织承诺是一种“束缚力”？假如你是一位企业领导人，你会怎样做？附：参考答案：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、A2、A3、B4、C5、B6、A7、C8、A9、A10、C二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。)1、ABC2、ABCD3、AD4、ABDE5、ABC6、ABCDE三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“”，错的“”，不需要改错。）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）1、归因：指观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。2、个性：指在先天生理素质的基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。3、角色：每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式。4、组织发展：指从收集资料、分析问题、作出行为计划、采取干预措施到评价的整个系统的活动过程。5、企业情商成本：指一个团队情商的高低，它能够影响到企业发展的快慢，甚至是关系到企业存亡的大事。五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1、答：（1）在群体决策中冒险水平增加的现象。（2）原因有这几方面：责任的分摊；领导人物的作用；社会的比较作用；效用的改变；“文化放大”的假设。2、答：（1）企业内部和外部确实存在压力，有改革的客观需要。（内外压力） （2）某些关键人物感到困难。（关键人物） （3）有愿意认真研究和分析问题的关键人物。 （4）有好的执行变革的领导者。（领导者） （5）已认清直线与参谋人员之间合作上有问题。（人员合作存在问题） （6）对试行新的关系形式有一定的愿望。（强烈的主观愿望） （7）有现实的规划和远景规划。（改革规划） （8）有面对现实情境并努力改变这种情境的愿望。 （9）除了对人们取得眼前的成果给予奖励之外，对他们从事改革的努力也予以奖励。（奖励制度） （10）有看得到的中间成果。（初期成果）六、论述题（本题共1小题，共12分）1、答案要点：1、有关理论2、联系实际3、进行分析