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供应链管理对企业竞争力及绩效影响的实证分析

　　[摘要]　本文构建了供应链管理模型对制造企业竞争力及企业绩效影响的分析模型，并以江西省146家制造企业为调查对象，采用结构方程模型对企业资源能力、供应链管理、竞争优势与企业绩效之间的关系进行了实证研究。研究结果表明，供应链管理实施不仅对组织绩效有显著的直接正向影响，而且还通过竞争优势对组织绩效产生显著的间接正向影响；企业资源能力对企业绩效的直接影响不显著，但对供应链管理实施有显著的正向影响；企业资源能力与供应链管理实施对竞争优势均有显著的正向影响，竞争优势对组织绩效有显著的正向影响。
　　[关键词]　供应链管理；竞争力；绩效；结构方程模型
　　[中图分类号]　F274　[文献标识码]　A　[文章编号]　1006―5024(2011)07―0048―03

　　一、引言

　　随着竞争的加强和市场全球化，企业所处的竞争环境发生了根本性的改变。许多人相信企业有效实施供应链管理，可以在竞争激烈的市场中为企业获取并保持竞争优势，从而促进其组织绩效的提升。目前国外对供应链管理与企业绩效的实证研究较多，一般认为供应链管理与企业绩效正向相关。国内有关SCM的研究虽然比较活跃，但相关研究并不多，主要有廖成林，刘学明以来自西南和华南地区的企业为实证样本，将竞争优势作为中间变量，分析了供应链管理实施对组织绩效的影响；叶飞，徐学军分析了供应链伙伴关系间信任与关系承诺对信息共享与运营绩效的影响141；叶飞，雷宣云对供应链信息共享影响因素、信息共享程度与企业运营绩效关系进行了研究。上述研究均认为供应链管理或其某个环节对企业绩效有正向影响，其实企业竞争优势是企业绩效提高的主要路径，而企业核心资源能力是企业竞争力的主要来源，但核心资源能力的发挥依赖于供应链管理。

　　二、理论假设与模型的建立

　　大量研究表明，企业资源能力是制造企业竞争能力和企业绩效的基础，如规模化程度、人力资源成本与其直接的生产成本有关；CEO的决策能力、企业技术创新能力与企业竞争优势直接相关等，因此有如下假设：
　　H1：企业资源能力对竞争优势有显著影响；
　　H2：企业资源能力对企业绩效有显著影响。
　　有效执行和控制SCM，直接影响组织绩效的提高，同时，还影响组织的竞争优势。例如，战略供应商合作伙伴关系能缩短产品上市时间和增加顾客响应能力及满意度。供应链管理策略均是建立在信息共享的基础之上的，信息共享可减缓牛鞭效应。另外物流管理创新，如企业通过外包物流业务，可较快地提高物流能力，并且可集中精力于自身的核心业务。合理分配合作利益是供应链战略联盟稳定的基础。基于以上论述，由此提出：
　　假设H3：供应链管理实施对竞争优势有显著影响；
　　假设H4：供应链管理实施对企业绩效有显著影响。
　　组织拥有竞争优势，相对于竞争者而言，通常会具有以下的一个或几个方面的竞争能力：低成本、高质量、高可靠性和较短的递送时间，这些能力又相应地增加组织整体绩效。竞争优势可以为组织带来较高的经济绩效、顾客满意和忠诚，从而增加销售和盈利，顾客满意又能积极影响组织绩效，由此提出：
　　假设H5：竞争优势对企业绩效有显著影响。
　　另外供应链管理受企业资源能力的影响，如物流管理人才的储备直接影响企业物流管理水平，信息能力是实施供应链管理的基础，因此提出：
　　假设H6：资源能力对供应链管理有显著影响。
　　根据以上各项研究假设，本文提出研究的理论模型，具体如图1所示：

　　三、实证分析

　　(一)研究方法
　　本研究所提出的理论假设模型中，所使用的各个概念并不是直接可以观察或测量的。因此，选择结构方程模型(sEM)作为分析工具。为了确保所用量表的信度与效度水平，尽量借鉴多数国内外学者使用过的量表，以形成本文的初始量表。但考虑到中西文化差异，首先是对量表进行语义上修正，以符合中国的语言习惯和文化背景；然后是通过多位受访者的访谈进行进一步的语义修正；最后进行小样本调查。经过上述步骤和小样本数据的分析后，再修正测试问卷。修正后的量表情况为：(1)SCM包括战略供应商伙伴关系、精益系统、延迟加工、客户关系、物流管理、信息共享和供应链合作利益分配七个维度；(2)企业资源能力包括技术、有形资源、品牌和管理资源、信息化水平四个维度；(3)竞争优势由原来样本中的四个维度合并成了成本／价格和交货能力、市场反应时间和质量三个维度；(4)企业绩效用投资回报、投资回报增长率和销售的边际利润3个问题项来测度。以上每一问题项都用Likert5级量表来衡量。前三项调查内容“1”表示“完全不同意”，“5”表示“完全同意”，企业绩效以相对于行业平均水平表，“1，’表示“很低”，“5”表示“很高”。

　　(二)数据收集及样本特征

（二）创业弱势分析　　本研究在江西范围内进行跨地区抽样。实证样本主要分布在南昌、新余、九江、宜春和赣州等地区。本次调查在上述地区发放问卷300份，收回160份，经分析整理后，有效问卷146份。样本涵盖了大多类型的制造企业。受访者在企业中具有高级职位的占13％，中级职位占47.3％，而且85.6％的受访者在目前企业服务了2年以上，熟悉企业情况，能较客观地回答问项，这在很大程度上保证了本研究问卷的真实性和可靠性。

综上所述，DIY手工艺品市场致所以受到认可、欢迎的原因就在于此。我们认为：这一市场的消费需求的容量是极大的，具有很大的发展潜力，我们的这一创业项目具有成功的前提。　　
　　(三)数据分析结果

体现市民生活质量状况的指标---恩格尔系数，上海也从1995年的53.4%下降到了2003年的37.2%，虽然与恩格尔系数多在20%以下的发达国家相比仍有差距，但按照联合国粮农组织的划分，表明上海消费已开始进入富裕状态（联合国粮农组织曾依据恩格尔系数，将恩格尔系数在40%-50%定为小康水平的消费，20%-40%定为富裕状态的消费）。　　1.量表的信度和效度

“碧芝”隶属于加拿大的ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司。这家公司原先从事首饰加工业，自助首饰的风行也自西方，随着人工饰品的欣欣向荣，自制饰品越来越受到了人们的认同。１９９６年'碧芝自制饰品店'在迪美购物中心开张，这里地理位置十分优越，交通四八达，由于是市中心，汇集了来自各地的游客和时尚人群，不用担心客流量问题。迪美有３００多家商铺，不包括柜台，现在这个商铺的位置还是比较合适的，位于中心地带，左边出口的自动扶梯直接通向地面，从正对着的旋转式楼拾阶而上就是人民广场中央，周边４、５条地下通道都交汇于此，从自家店铺门口经过的９０％的顾客会因为好奇而进看一下。　　本文采用SPSS17进行数据分析。第一步：进行可靠性检验，以内部一致性指标Cronbach’s系数来检验量表的信度，各因子的Cronbach’s值均超过有关研究所建议的接受水平0.7，表示量表具有较好的信度。第二步：进行主成分分析来检验量表的效度。首先进行了巴特立球体检验并观察，结果显示，SCM、企业资源能力、竞争优势和组织绩效四个变量的KMO值分别为0.809、0.845、0.883和0.732，均超过0.7，且巴特立球体检验的结果在P=0.000的水平上显著，这些数据表明量表适合进行主成分分析。采用最大方差法对因子进行旋转，并将特征值大于1作为因子提取标准，旋转后的因子矩阵中所有的问题项在各自归属的因子上的载荷大都在0.5以上，各变量的因子累积方差贡献率都在60％以上。

5、你认为一件DIY手工艺制品在什么价位可以接受？　　

3、你是否购买过DIY手工艺制品？　　2.结构方程分析与假设检验
　　(1)结构方程模型的构建。本文拟采用AMOS18.0统计分析软件来分析供应链管理、企业资源能力、竞争优势与企业绩效之间的作用关系。根据结构方程模型(sEM)的建模要求，首先需要建立供应链管理、企业资源能力、竞争优势与企业绩效测量模型。本文的测量模型中共包括17个观测变量，4个潜在变量。具体如图2所示。

为此，装潢美观，亮丽，富有个性化的店面环境，能引起消费者的注意，从而刺激顾客的消费欲望。这些问题在今后经营中我们将慎重考虑的。　　(2)整体理论模型的检验。本研究的各个潜在变量指标的因子载荷绝大多数都介于0.5―0.95之间，而且各衡 量指标的衡量误差均大于0，这表明本研究提出的理论模型总体上符合基本拟合度。潜变量的组合信度分别为0.732、0.812、0.855及0.836，而平均抽取方差(AVE)分别为0.526、0.763、0.755及0.701。由此可见，本研究的潜在变量组合信度和抽取方差均已达到参考值水平。因此，本研究提出的整体理论模型有较好的内在结构拟合度。本模型卡方值x2显著水平为p=0.097，远大于参考值p=0.05，这表明本模型与观察数据是相适配的；本模型的适配度指标GFI接近于0.9，表示模型整体适配程度可接受；本模型的残差均方根RMR为O.046，低于参考值0.05；近似误差方根RMSEA为0.076，略低于参照值0.08，这表明理论模型具有较好的适配度；本模型调整后的适配度指标AGFI为0.881，接近参考值0.9。因此，从绝对拟合指标来看，本文整体模型拟合程度良好。本模型的比较适配指标CFI达0.913，高于参考值0.9；本增值适配指标IFI为0.925，高于参考值0.9，规范适配指标NFI为0.881，约等于参考值0.9。从增量拟合指标来看，本文整体模型拟合程度良好。本模型的PGFI=0.527>0.5；PCFI=0.684>0.5；PNFI=0.649>0.5，即各大类简约拟合指标均超过参考值的要求。

手工艺制品是我国一种传统文化的象征，它品种多样，方式新颖，制作简单，深受广大学生朋友的喜欢。当今大学生的消费行为表现在追求新颖，追求时尚。追求个性，表现自我的消费趋向：购买行为有较强的感情色彩，比起男生热衷于的网络游戏，极限运动，手工艺制品更得女生的喜欢。　　

（4） 信息技术优势　　因此，综合各项指标来看，本文整体理论模型拟合度较好，可以用来检验理论假设。使用AMOSl8.0进行整体拟合优度分析，其结果如图3所示，假设H1、H6、H3、H4、H5获得了支持，假设H2没有得到验证。
　　从路径系数分析知，企业资源能力对竞争优势的影响系数为0.64，对企业绩效的影响没有得到验证，SCM对竞争优势的直接影响系数为0.41，比对企业绩效的直接影响(α=0.30)更大。另外，企业资源能力和供应链管理对企业绩效产生的间接影响系敬为0.59(供应链对企业绩效的间接影响系数为α=0.59 0.41=0.24)。同时发现，组织绩效受竞争优势的影响(α=0.59)比受SCM实施的影响(α=0.30)更显著。这些表明SCM，企业资源能力首先为企业赢得竞争优势，从而竞争优势给企业带来高绩效。

　　四、结论

（四）DIY手工艺品的“个性化”　　
　　本文以江西省146家制造企业为调查对象，采用结构方程模型探讨了企业资源能力、供应链管理、竞争优势与企业绩效之间的关系，主要表现在：(1)供应链管理实施不仅对组织绩效有显著的直接正向影响，而且还通过竞争优势对组织绩效产生显著的间接正向影响；(2)企业资源能力与供应链管理实施对竞争优势均有显著的正向影响，竞争优势对组织绩效有显著的正向影响。(3)企业资源能力是企业竞争力的真正来源，是供应链管理实施的基础，但对企业绩效的直接影响并不显著。从某种意义上说，我们可以用双因素来理解，即制造企业自身的核心资源能力是竞争优势及企业绩效来源的基础，而供应链管理是其保障因素。因此，江西制造企业既要培育企业核心能力，又要完善供应链管理。

　　责任编辑：熊一坚

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