养老社区解说词(辽分版)学习资料.docx

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泰康之家养老社区解说词
尊敬的各位贵宾，上午好，我是本次参观的解说员，接下来将由我带领大家度过大约30分钟的参观。

泰康之家的诞生源于泰康人寿陈东升董事长改变中国人“夕阳无限好，只是近黄昏”的生活方式的强烈使命感。泰康之家的发展也得益于泰康人对美国、日本、欧洲、澳大利亚28个养老社区考察的感悟和科学研究。泰康之家秉承宏伟理念，将按照国际标准，建设完全颠覆传统养老院模式的大规模、全功能、高品质现代养老社区，呼唤中国人回归自我，尊重生命。
2009年，经中国保监会批准，泰康人寿正式获得业内首个养老社区投资试点资格，同时也是中国养老社区行业的领跑者。2010年，经中国保监会批准，专业从事养老社区投资与经营的泰康之家投资有限公司正式成立。2011年，泰康人寿完成北京首宗养老社区示范地块的收购，标志着养老社区项目正式进入建设阶段，首个旗舰店项目预计2015年正式投入市场。2012年12月，泰康养老社区项目落地上海松江，这标志着泰康养老社区走向长三角、走向全国战略正式开始实施，未来将在全国连锁布局，致力于打造中国养老社区第一品牌，成为中国养老社区产业的领跑者。
泰康人寿在养老地产的战略是用15年的时间，在中国建10到15个养老社区，每个社区2000人到5000人的规模，全国管理规模达到5万张床位。战略将分三个阶段实现，第一阶段起步，从2012年至2013年，北上广战略要地打造名牌旗舰店，项目基地启动项目建设；第二阶段，在2013年围绕泰康业务的发展需求，拓展重点核心城市；第三阶段建立连锁网络，加速城市布局。
在我左手边的这张照片就是泰康人寿董事长-陈东升先生，陈东升董事长曾说过：“我们不仅仅是在做商业，做养老社区，更重要的是让我们中国人重新认识生命，尊重生命。” 陈董不仅是一位思想非常进步的企业家，更是一位社会责任感非常强的企业家。
泰康人寿紧随时代脉搏，深入大众生活，形成了对保险与人文关怀的独特见解，持续创新，具备了独特的“泰康优势”。从2002年，一张保单保全家；2003年，新生活三大件：买车、买房、买保险；2009年，从摇篮到天堂，保险呵护一生；到2012年，一张保单，一辈子的幸福。泰康不断感悟，用“保险”的价值观，为客户提供一生相伴的承诺。

人的一生必然会经历一个阶段，这就是老年阶段。北京大学经济学院院长孙祁祥女士曾说过，既然老是无法抗拒的，但生活态度和生活方式却是可以选择的，最美不过夕阳红、温馨又从容，要做到这一点，商业养老社区应该是最理想的选择之一。生命的每一个过程都是美好的，婴儿的童趣、童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲这是一幅完整生命的构图。
家是每一个人都觉得很温馨的地方，社区秉承“绿色环保”设计理念，注重内在质量和舒适，在每套居室内，舒适照明，高质量空气，纯净水源，安全环境，为您提供全方位安全、舒适、惬意的生活。
与传统的养老模式不同，现代养老社区集健身健康、文化娱乐、康复医疗、膳食美食和精神信仰于一体，能够为人们提供全方位、多层次的高品质养老生活，倡导着一种以人为本的生活方式。优雅一生，富足而退，居住在养老社区的老人们能感受到泰康持续关爱的服务，真正体验到“生命万岁，活力万岁。”
未来社区内会配备有高端的小型医院。社区医院提供综合门诊、慢病管理、定期体检、大病转诊、急救服务等多方位的健康医疗服务。具备专业素养的服务团队定期为居民进行体检和护理状况评估，建立健康档案，为客户量身定制生活和护理方案，解除客户及家属的后顾之忧。采用GPS定位、紧急呼叫、防跌系统等各类设计让居民最大限度降低因生理变化带来的风险。养老社区除了拥有自己的医疗、康复、专业护理团队以外，还将与专业医疗机构建立急救通道、双向转诊协作和就医绿色通道。具体的服务项目包括基础性服务、免费增值服务、个性化服务。服务项目从基础家居、物业、保洁、咨询、急救，到出游、医疗、护理等各个方面为客户提供多样化的选择，让客户拥有似家却更胜家的感受。

“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。据店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意 尽管售价不菲，却仍没挡住喜欢它的人。

（1） 政策优势

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下面，请各位贵宾跟我进入下一个参观部分——居住空间展示区，在这个区域，您可以了解到社区中起居生活等各方面的情况。
在这里我们可以感受到未来老年人在养老社区的生活。
厨房：我们鼓励居民到社区餐厅中就餐，当然您在居所中也可以回味自己做饭的乐趣。为了适应老人的身体变化，餐台比家中餐台略低。厨房工作台提供了补充灯光，在墙柜上下均安装有灯具，柜门的把手颜色与柜子形成对比，更方便居民的使用和操作。为了保证安全，房间内没有设置天然气灶，以免因忘记关火产生燃气泄露危险，电磁炉的陶面设计可以防止被烫伤。

经常光顾□ 偶尔会去□ 不会去□客厅：进入房屋内部，可以感受到我们的居室环境完全是家庭化的设计，客厅和卧室均为大面窗，居民可以享受到非常好的景观；空间紧凑实用，可以邀请朋友在客厅品茶聊天，也可以享受私密的卧室空间。泰康之家将配备基本的家俱、家电，所以居民可以直接拎包入住。国外社区很多居民都愿意自带家具，虽然增加了我们的仓储负担，您也可携带自己熟悉的家具和物品入住。未来房屋的朝向也会有很多种类，价格也根据朝向的不同有所区分。在泰康之家我们完全尊重并满足居民的个性化喜好，在入住前可以选择自己喜爱的装修风格，我们将提供现代、中式、简约几种风格供您选择。居住在这里的居民可以把自己的居室装点的非常有个性。 当您感觉不舒服或者有紧急情况的时候，您可以按下沙发旁的按钮，社区医护人员就会立刻到达您的身边。

3． www。oh/ov。com/teach/student/shougong/卫生间：卫浴空间考虑到了居民安全和舒适的要求，水龙头采用单把式设计，便于操作。配备了抓杆和扶手，特别我们注意一下浴缸，它侧面有个门，老人可以不用抬脚就可以进入，非常方便。另外，在老人随手可及的地方还安装了呼叫按钮。同样的紧急呼叫按钮大家在每个房间都可以见到，在居民发生跌倒意外时可以及时报警。
照料护理间：针对行动不便的老人专门设计人性化起居室和生活间，需要护理的老人，配备各种监护设备、专业护理床、移位工具等等，让老年生活更便捷、更有尊严、享受高品位生活。实现医院护理就是家里的理念，呵护老人健康生活、安全有保障地度过晚年生活。

价格便宜些□ 服务热情周到□ 店面装饰有个性□ 商品新颖多样□

加拿大ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司就是根据年轻女性要充分展现自己个性的需求，将世界各地的珠类饰品汇集于“碧芝自制饰品店”内，由消费者自选、自组、自制，这样就能在每个消费者亲手制作、充分发挥她们的艺术想像力的基础上，创作出作品，达到展现个性的效果永做社会人
养老社区还是一所开放式的老年大学，既有个人的独立性、又有集体的欢乐。
社区提供全方位、高标准的服务，创造丰富多彩的社区生活，为社区居民重建社会邻里关系和社会交流平台，满足人们更高层次精神需求和社会需求，延续高品质生活。在社区里有老年大学、电影院、多功能厅、健身房、舞蹈教室、游泳池，让每个人都有乐趣可寻，满足各位贵宾的精神需求。
在这里，除了能满足神闲、活力的生活和精神的需求外，还有泰康提供的持续关爱，为老人们提供自理、协助、专护一体化的居住设施和服务。是老人们在健康状况和自理能力变化时，依然可以在熟悉的环境中继续居住，并获得与身体状况相对应的照料服务。

图1-4大学生购买手工艺制品目的在社区会根据居民的年龄、健康等状况，提供不同的生活区及相应的服务。在我们的居住服务区包括：独力生活区、协助生活区、专业护理区、复兴花园四类不同的空间。真正意义上体现了泰康的人文关怀。
富足而退，优雅一生是我们每个人的生活梦想。品质养老，您需要有稳定的终身收入，能够有效地抵御通胀，自主的安排财务，泰康用保险来帮助人们安排一辈子的幸福，我们将客户的幸福作为使命，为您许下从摇篮到天堂一生相伴的承诺。
著名经济学家曹远征先生肯定泰康养老社区的诞生是一件世界性的创新，将改变人们的生活方式。
著名表演艺术家陶玉玲女士与谢芳、张目、张勇手等老一辈艺术家道出了老年人自立、独立，渴望挥洒余热的真实诉求。

附件（二）：调查问卷设计 “幸福有约终身养老计划”是泰康对您的幸福承诺，它可以帮助您达成养老财务目标，储备充足养老金；让您直通泰康养老社区，锁定养老服务资源；而且不论您是否选择入住养老社区，客户的保险利益不受影响。

大学生对手工艺制作兴趣的调研一张保单，一份保障，为自己，更为家人；一个计划，一个约定，让您提早规划未来优雅的养老生活。
选择泰康养老社区，给自己和家人一份美好的承诺。

§8-2购物环境与消费行为 2004年3月20日开创泰康养老社区，给中国老年人一种幸福的生活。

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