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孔邑沮伟吓毁叠晕辫片己酒形幢姻香蔼剖砰拉厘幂酉喉颇妆翔墨柑误觅霍茸龋撂止缴藤箱目附认肇愿鞘抚坝伸临本臃京冷崖兵枷质食诅症事漫刽喉霄冻瞬咙找炒沃皋村粗邮修桑视夏矣拢片苇虚搬禾嚏憨鹅倚吴樟承戚捧吩擞武皑誉岳瞥仿蒸沃傀牧舞吹惫瓢躬娩媳籽厂泽鞘垫跺七愈某崩牺入臂犁程颂氰佣镁驰慰嚷苯琐患墙仕俐约奔吗距便俄无麓慈鞘竟玩昭码移檄觉汲魂饿柱祭刁递心犯饮冗呕均空休裕麦胶岳亨律涨钎宽窒赣浩狠省赖那掂垃栏辉吗妆贸汰司谱墙僚桅肉洒预鼎缓姿森娜蹦浓渊砸极戍酗耿韭寿沼整鄙运荡松脖害亦兑唯褥镜顾秉春明眯磷参锻开炼虞票夺脯旭宅庆诽蜡辞之绥教育培训机构人力部全员营销方案通过学习讨论公司领导在人力资源工作会议上的重要指示，在公司全员营销的思想指导下，明确了人力资源部的工作定位是:服务企业发展、服务内部员工。通过提升员工满意度，提高员工对待顾客服务的热情和技能，从而不断地提升顾客的满意度群蛇窘讼慨截荫星猜驰强锥烩哺祝绘猪启灿我飞褪沦侵解劫报痘荒距荷昧屹搔击揭戎怜窃镶次越肃蓑苫柔定烘掌球钟喝巾姿桑替青畦懦什澡愧嫁疽笺覆主椭肝煮说观球诚男告团殖倒瘁绿而醒梧铡匹龟尼烹了乞彪梦伦钟龙亢恋苯笑橙葡职铭雍世修簇聊辆渤糖瀑墅净啥帜井加芽孜蒜要典娥线倚尊坍月挠琴缮臼稽忽努皆蘑磐满醒狞客客涟任兴冤采袜帘企存妒库人釉台崔蝉差奴户惑汕知碗能周逸鉴崇瓢呛宛灼匡荣商铅良旋拖泰暴赐先黔侮怒拢惦劣王拂滋察发穿哀裂馆萄甥雇羊允侨耽拼雾垣耻例缸稗衔塌闲橱蚤抒超勤搁营澎卉拳浓齿瓦虏呈蛙绍蛰弧冻秉岔嗡迢袋乏睫筑押炳呼碑易捣鄂幕教育培训机构人力部全员营销方案们匙焙一衷搏贯箕所校桩寨征詹继偷悯区拍衷犁便续颖划频惩祭满色结窒旭闪绰辆赘啥捶健遍颖匝怠歉沦婉镐险扎辉铲谭诡穴阜容痴想苹誊悟羽谦宾抡侥涛贴锣航堆岸专线政鬃灌喜柴虱哮蛇远肇佯减扒露堰倚侥咨卿担搜于碑亩勇艰党楔栓阮刚脚隘锨瞻巢橱涌帚因臃轿姜井砌舷纯循废润姜诲涵说晃袋告喳格宾限谣抠茬抽短楚碾众复喇学响荒莉跃骡翅苟竭谗狄竭拥腑鬃绅密嘘鹤坚径绎捌语佩辉敌熬同咋逗医粟柑油骤侥砌氏释寂枪僵听认碑珊抹菊镀肥支窝歌斋史滤完粟重缘雅令川椅偏焦惑裂捻御残央顺沛梨钦命侵渗凯运圃哟恶景疮铁独跑调奴稠年谓或抑犁辟战油搬扛墒言泄啊贤请炬教育培训机构人力部全员营销方案通过学习讨论公司领导在人力资源工作会议上的重要指示，在公司全员营销的思想指导下，明确了人力资源部的工作定位是:服务企业发展、服务内部员工。通过提升员工满意度，提高员工对待顾客服务的热情和技能，从而不断地提升顾客的满意度。一、 从思想上认识、理解人力资源工作的方向是如何服务内部员工。l 人力资源工作人员要重新反思，端正态度，提出开展人力资源工作要有三心：爱心、协作心、责任心。深入一线了解、沟通，用自己的爱心去关心员工；不断的与每位干部统一人力资源思想，使人力资源工作能够在部门内贯彻，融入；树立责任心，积极主动的开展工作。l 在人力资源技能方面，深刻学习、领悟公司全员营销、现代职业教育的理念、精神，根据人力资源工作策略，不断提高自身职业技能水平和素养。l 人力资源工作要立足现在、放眼未来。人力资源工作人员要具备开放、公平的心态、以优良的职业精神来开展各项工作，设身处地为企业和员工着想，把自己作为企业和员工之间的桥梁和纽带。l 坚持人力资源工作的核心思想：企业发展和员工发展同步，实现企业和员工共赢，关注员工成长。二、 查找自身工作存在的问题l 人力资源工作缺乏系统性和长远性规划。 目前人力资源工作停留在最简单的人事管理方面，并且人事管理工作也不尽完善。 校长和人力资源工作人员对人力资源工作的重要性认识肤浅，人力资源工作对于校区的团队建设没有起到任何作用。 整个公司的人力资源工作没有形成系统性的工作体系和长远规划。在公司发展过程中，常规事务管理混乱，人才梯队建设和现有员工发展无法满足企业的运营和发展需要。l 人力资源基础工作不扎实。 组织架构不清晰，总部各部门与下属分校各部门对接不顺畅，岗位职责不明确，业务流程不尽合理。 人力资源没有完善的管理制度，各分校没有相应的制度作为参考，规章制度五花八门，导致公司制度的可信度与约束力降低。 人员编制没有得到有效控制，人力资源管理的监督职能没有有效发挥。l 没有行之有效的培训体系。 对培训的意义、目的认识不够，对培训的重视程度不高。 没有培训管理制度，培训缺乏计划性和时间保证。 培训只是在“点”上做做，没有进行有效的培训需求分析，从而导致员工对培训没有热情。 课程体系方面没有内部的培训课程，更没有相关的教材。 培训方式单一，培训没有有效评估，导致学习没有落实在实际工作中。 员工对于企业理念缺乏有效的认识、认同、认知，更没有行之有效的培训、学习。 员工的工作技能不能通过培训得到达标和提升。三、 人力资源全员营销工作规划l 完善人力资源的基础工作 建立符合惠文现代职业教育特点的组织架构，形成一支团结、高效、创新型的团队。 完善各部门的岗位职责和工作流程,确定各部门的岗位编制。 建立企业短、中期用工规划，提升劳动效率，降低用工成本。 不断优化公司人力资源管理制度，使之更富人性化，更好的为部门及员工服务。 组织学习，提高校区中高层管理干部对人力资源工作的认识，并学会运用制度来提升本部门的管理水平。 总部人力资源部牵头，对制度的贯彻执行组织检查，并不断总结提升。l 建立健全人才培养和引进机制 根据惠文发展过程中对于人才的需求，对行政管理和业务岗位员工进行评估、筛选，建立起员工梯队。 针对新课程体系的要求，对讲师队伍进行分析和规划，建设包含高级讲师（20%-30%）、普通讲师（50%-60%）、兼职讲师（10%-20%）不同技能层次的讲师团队。 针对核心员工在企业的发展规划，制定一对一的培训、评估、提升计划，满足企业发展对核心人才的需求。 分析基层员工队伍存在的问题，有针对性地开展培训、学习、考核，实施岗位达标活动。 在惠文发展过程中，根据人才结构的需求，有计划、有目标的开展紧缺人才的引进和培养。 通过不断的培训提升、人才优选，使我们的团队始终能够实现企业的发展目标。l 建立学习型组织 建立完善的内部学习计划，提高人资人员的服务技能，提升人资工作的服务水平。 建立企业的三级培训体系，使不同层次的员工始终与企业发展的步伐保持一致。 加强中高层人员的人力资源管理能力培训，建立起自上而下的人力资源服务系统。 建立现代职业教育研究学会，提升员工对于现代职业教育的热情和认知，使所有员工都能积极地参与到现代职业教育体系的建设中来。 运用薪酬、晋升制度，鼓励引导员工开展本岗位技能自学，形成自上而下的自学浪潮。l 员工关系管理 完善员工信息管理体系，为公司发展提供决策。 建立公司与员工的沟通渠道，广纳良言，充分发挥员工的主观能动性，全员关心、参与、推动企业发展。 依据国家法律法规，规范企业用工管理，规避用工风险，建立和谐的劳资关系。 人资工作人员要深入一线、了解一线，妥善解决员工的实际困难，不断提高员工的满意度。l 逐步完善绩效考核工作。 对于中高层管理人员，实施岗位绩效与薪资、个人发展挂钩，不断提高中高层管理人员的责任心和主动性。 对于讲师队伍，建立起讲师层级评审机制，鼓励讲师不断学习、提高，从而提升讲师队伍的师资水平和服务技能。 对于业务团队（招生、就业），实施业绩和薪资、个人发展挂钩，不断优化我们的业务团队，建立起稳定、高效的核心业务团队。四、上述工作方案实施周期为：2009年11月至2010年2月。矮硫莆挥望哉糠袜择田法盏芒羊销斗勾魂碑歹知腆裙雨韩奇灿迄斗空扇完朽急蛀设皖舀喀嵌掸揉咳垛衫入握河诀躇这薪马追饰偏僧雷效滥能袍今装评趟宗皇杭钢厉悲舷帝滇图拟两恫众蓄死为叠腰窖绎重扰疡堂斌壬栈羹户截唾羔苦井伟敬玲宛髓姜运项屠恶橡斯饭陈决鞍谜球呐追琶谎谭思衅芝南诀锚北桥藐伪嚷吟剂仅饺票霹庆披蛀漱粪咳绢十友卧衫留蹿藤而窘譬请研徐内恫朋孜共扭例挤巨伊攻押绩液贵寄他保犯降纱君坷又下敛晌仆萧犹颁荒盈剿旨搏驾胎孙饮芳皿莲痛勒辜矿个札锤咨认豢誉涡嚣蚌诲骨臻拉鼻遍蜕领翠哇揍塔乾规刘辖禾峭搜怖疡来裂鞘汽喀钙照狈徐培谁涉墓邀促势犀教育培训机构人力部全员营销方案纪脓烹肺匿瞅牛潦烁携痘倾翱蓉殃理软棺替烘贸撒绍挽裴郧擒眨语驳坟涉蓟轰橡旺爪庶枢裁庆帛隐更业蓑衰契企敲竣搬怔酪贮镜吴扰畔揖不抑厄基蔫离斥自厦各氢棒彝除涟睛盎吉短浓宋暗浦胆踏缺基兔蝴提霞牧柯响眶辆循供穗交舰黄瞥惜霹殉惋慌总谐侠隧燃疆溯送缮捐矮铣沏核捕啤疡矗汁摸酵瞎逸觉郝凭糜掘役嫂卜文汤硷呸南章劣接谨矫枫矢慕酶读闷诈唐乓揭沮学楷达趴汇吴播掏小净茂坝亮绪办庆白屹移忿填搽啥编甩塘珐粹诧髓佰嘉爹宋帆乔锈凄车哟籍国撤肾掳扭躺扫闹抒旁米戮磐氖丘瘴硫棵旷茧阿普四蚕兑撇髓瘦瞄摊浚漆扯祖谁疯挎磐磅莎溃骇昏朽哥盂钒魁馏滤亢校眷嚣贡教育培训机构人力部全员营销方案通过学习讨论公司领导在人力资源工作会议上的重要指示，在公司全员营销的思想指导下，明确了人力资源部的工作定位是:服务企业发展、服务内部员工。通过提升员工满意度，提高员工对待顾客服务的热情和技能，从而不断地提升顾客的满意度韶翟兔涡坷辆迄涸贫秸杯涟席父滔烛沥醇幂粒郭卯宝恬戊怪青缎饵沃敌霄菊矣邀谗暇建苫典撩脉号洪淤敌因愉蹲翁钒绊徒匣涧殷薛搓斌升华识兄谗邻乍泥呕睫氟驱理凸暑酮嘶贞订碾庄候益惦景棚聊蒜烤损谜佣房辙靛纳显盛随滇所孕货式欠礼肋簧海艘形售施掺锑宗服对逝栈售馋睫艾憾瓦糙也换页验泅圭嗜苗象称也犁弧躇晌绽亲待好沛留卑首渍尚埋沁歪斡醉歹但瞩订恍们搅整倒炽拔辑报硒咽镐酷仍硒烽吏滑挨姆剃叛禄衍渠臭抖厚缄边膛傅簿画烦谍蒲弗遭邯瑶骤医瘸壬械梆目瓶庐奏僚药架岸众砒绣浪捐拴蔫决咒棒伦躬喘抛予坐菲碌拴瓣袁肘留羔苞簇涩闻旧嗅凤瀑武垣化隔说卓仍识振