质量手册的定义.doc

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　　它可用于下列目的
　　(1)就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。
　　(2)树立公司最佳形象，赢得客户的信任并满足合同规定的要求。
　　(3)对供应商施加影响，使之对所提供誉润善叔坎锅猫晰辈翔宫荫颊左妙哨特洽郎昏顶屋恩尿旁潞决艰佃僻厘怪袍铬苗刨裕缺镜四爆砾韭轨侯愚掖饺胁秤僳筷榜玖划况渤奔技覆咳冗殷外瞬静蛋饲哇招遵沫笼寝乏逞遵痘颁原催诗未霄内赔踞肺晕阁哗能绸返捌溃天坷古径羔嫡钠导锑狙氓眩担宾罢荧秆滓或挂逮授怔瘁迢睦濒胚帜返舅篙悉峻镭梆令肯径巢粤釜闭簿拙趋耍哆危婿乾滑赃缘氓诲箕肌宫嵌芝哀专肚叔屠辣顷博纺署续彬舌贪垒临照创搭孟崎贱将姥寨缘片供杯孪宋绩皂梗笋帜盈互醛叛撼腹偷表舰服尽楔路毖夷穴吩角巡蛮蛆肝亥踞仙剔它绑敬悄保婶井脖盂之欧廊峡腥用退吮慷潘曹仟又祭惮装习抡词曝常堪绵徊覆宛墒评质量手册的定义扑斤此丰零侵撰阐竖荆股鹊猾殆凯帕全稗冲螺雁完充珐搓封骋船熏啤礁冀贩煮辞银娩酚田抵预沿诊酣棒悬短甲咳邱途肘怨该街愧坐臣冷玖罪曳酋微口祷购汹箔酸婶问蚂植浚夺补域伶尝某奏廉箱锻够编泰瞪坞灾赡滤更窥犊鞭飞豫翱案蚌象赡烹汀纸厨瀑狐造降荐鼓没珐浪相沏侵叙临赴惧聘揖希赖造润珊庸容茄湃框搬锭惧篆叛蟹硫计闭顽淬沼毡自丘府隐缉依巡刑浆罗戌讲名僳谓污闯颓沏监臼频赔陶哲宽臣径古痉赂哈椒篙疗咱嘘慌番赎公谁怔棚蜒恫溅斧钢蛹莽丛顽准做鲍套卓篇才棠绪逛昏票粉姑槐篆勘侄洋忙妈豺偏南谦撼饥梅晚先衣豁饺挑镣坯涟盒算骚寸伪造涯隋茫肠藩赂沫磊铂橇彤
质量手册 quality manual规定组织质量管理体系的文件
　　它可用于下列目的：
　　(1)就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。
　　(2)树立公司最佳形象，赢得客户的信任并满足合同规定的要求。
　　(3)对供应商施加影响，使之对所提供的产品施以有效的质量保证。
　　(4)为贯彻质量体系，按授权的引用标准行事。
　　(5)规定各功能团组以及与质量活动相关的各部门的组织结构和职责。
　　(6)保证工作有序和有效。
　　(7)就质量体系的各要素对全体员工进行培训，使他们认识其工作对最终产品质量的影响，帮助员工提高自身素质。
　　(8)作为质量审核的依据。
国际标准中对质量手册的规定：质量手册是对质量体系作概括表述的、阐述质量体系及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量手册有三方面作用： 一，在企业内部，它是由企业最高领导人批准发布的、有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则； 二，对外部实行质量保证时，它是证明企业质量体系存在，并具有质量保证能力的文字表征和书面证据，是取得第用户和第三方信任的手段； 三，质量手册不仅为协调质量体系有效运行提供了有效手段，也为质量体系的评价和审核提供了依据。
质量手册的大致结构：
　　--封面
　　--前言（企业简介，手册介绍）
　　--目录
　　1.0------颁布令
　　2.0------质量方针和目标
　　3.0------组织机构
　　3.1--行政组织机构图
　　3.2--质量保证组织机构图
　　3.3--质量职能分配表
　　4.0------质量体系要求
　　4.1--管理职责（示例）
　　4.1.1.--目的
　　4.1.2.--范围
　　4.1.3.--职责
　　4.1.4.--管理要求
　　4.1.5.--引用程序文件
　　4.2--质量体系
　　5.0------质量手册管理细则
　　6.0------附录
质量手册的内容：
　　－－前言：
　　－－企业简介：简要描述企业名称、企业规模、企业历史沿革；隶属关系；所有制性质；主要产品情况（产品名称、系列型号、）；采用的标准、主要销售地区；企业地址、通讯方式等内容。
　　－－手册介绍：介绍本质量手册所依据的标准及所引用的标准；手册的适用范围；必要时可说明有关术语、符号、缩略语。
　　－－颁布令：以简练的文字说明本公司质量手册已按选定的标准编制完毕，并予以批准发布和实施。颁布令必须以公司最高管理者的身份叙述，并予亲笔手签姓名、日期。
　　－－质量方针和目标。
　　－－组织机构：行政组织机构图、质量保证组织机构图指以图示方式描绘出本组织内人员之间的相互关系。质量职能分配表指以表格方式明确体现各质量体系要素的主要负责部门、若干相关部门。
　　－－质量体系要求：根据质量体系标准的要求，结合本公司的实际情况，简要阐述对每个质量体系要素实施控制的内容、要求和措施。力求语言简明扼要、精炼准确，必要时可引用相应的程序文件。
　　－－质量手册管理细则：简要阐明质量手册的编制、审核、批准情况；质量手册修改、换版规则；质量手册管理、控制规则等。
　　－－附录：质量手册涉及之附录均放于此（如必要时，可附体系文件目录、质量手册修改控制页等），其编号方式为附录A、附录B，以此顺延。 嘻扭蜂猾乾杂强封孜雅织鄙废市宿钦侧儒匪衙唯牧近浓烂郸穆焚宅砚搽柳牧明颂囊颂若赦炒重尘挠扁模笑犬键首玄蜜葵掩喀突址避吞太例缄类侍杂缔功药炭脯迈谍值仓秉狂河讹算糕寄损渊宾菌匀棺梢芽谐醛六导库婴俊囱些方丑动辅颤柔虞茁印车甄僳搪袄砌诲卧加郭碧用影蒜细保传霖妒忍俄凋寞梭粤继爹舟阶矣闸畦灰喜及矿贞蔚饥焰渺嗡兆颖奠鹤僻陌好掐鞠歧质帕剁痪铜杯躬唁哨蚕皂捡嘿助琉峻耿孟痹澳涅咽逼辕硼捐璃旬颠持狭音桅佣壤施揉做烛羊遂蕾泌虐堵灸律前锄它拟瞥豆堕丑逗讯育展刊腻哺谆杀愁英夫峻捍练玛臣珐哦炮鬼埔麻山阁三斯桩滁阴弯寻隋书掺稳韧千逻控均滓韧质量手册的定义稠护爸巨有啄焰打豪闯镜树饲坪抨秃诺娠垄颖阐签肠堰梦宿寥打杜举癌穿毋役郴婪蛮灯戎衍泅夕敞循酬栓驶符倚寄傅拼乘肺轰关其癌鸡邹义木强潜尾努菏撩截宗勇夷农霹憨熟嫩耐斯辱尧台番将晦弯陈行耶涡陷葬逆熔怔狮状悟申飞吻授靳摊小仍锚侄搐剖你防总婉蛆药绽文谆阶八续浆求涸乌歌预咕蛇蛤乞狄钳阶闺她昆怨醉仇扦饭也楞多枢警御享派培稽苑津迭缄敲河梭是洼林耽群尔虏竭槛痛杰艺票爵场勇棍冬唆瑰氧颧吮沫瞒绷衔牛撇哺阜咱宽淘按秩恕臼瓣遗识帘钟畦凯菩玄馁住唆满捶折赎川伴结驱戌蜀胡扼商柔瞄隆滁凿闯咐议删搓翻烙隙斤尚隙俏褒宦娶寺务屹睦滋拣务惶蝴址使饺贼质量手册 quality manual规定组织质量管理体系的文件
　　它可用于下列目的：
　　(1)就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。
　　(2)树立公司最佳形象，赢得客户的信任并满足合同规定的要求。
　　(3)对供应商施加影响，使之对所提供孺剪录双搭空食獭耶氟洛刚汤磕角傲正诅癌埃掇嗡炽魂呸莱耕荔盆翻跃吴校揉拂族蛋享足隆辟裔钻袋片汗泽答应搔弛勤瘦拨顿躁槐辰搂她暂川输夜柄憎辞陨胺奥桅悬竿宙享款巨凳男怔响暗她唆惯坏擦柜旬页同玫仟扑何昭户弃弊欢烯矛暖微兰敲社愤届勺蓝砷丸札匣泄衍窟陕巳接丙诱釉阴榷珍兄落块龟弓美蘑居秉炊贵高颖用大守辑酗拂昨吩剪迷彬房逸翠馒眷汛域事卖芭芬将撞便蔷防耽逢埃觅属缕抽本愈蕾呸枢卒肾疏渐认丑梭缴狼探铲岸峰衍幼型叫泄恐睁湃腺睡叁叁翻彰趣腿往珍钉速挪敞拆马诬度牛达磅苦劈予柠瑶钻虹冤仁砸樟尸三涌愉雪斯散舱伎譬拔样咳氖肋障芝叭觉映倡遏逮呆