个人网店企划书.doc

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个人网店企划书

姓名： 周仲浩
学号：201305012158
院系：金融与财会学院
班级：会计2班

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个人网店企划书

姓名： 周仲浩
学号：201305012158
院系：金融与财会学院
班级：会计2班

目录
一、 项目背景
二、网店介绍
三、收集信息
1、信息的主要来源
2、信息收集过程
四、经营策略
1、管理者及其任务
2、营销策略分析
五、价格定位
1、 成本定价法
2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价
3、心理定价法
六、进货渠道
1、 批发市场进货
2、 厂家直接进货
3、 批发商处进货
七、营销效果预测与分析
1、营业额收入
2、支付方式
3、订货方式
4、送货方式
八、经营成本预估
1、初期投资
2、第二期投资
3、其他成本

一、项目背景
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

二、 网店介绍
网店名称

法定代表人
周仲浩
电话

E-mail

地址

邮编

网店性质
个人网店
网站营销模式
网店代销模式运营
网店注册日期

网店的主营产业

三、 搜集信息
1、信息的主要来源
（1） 个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
（2） 商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
（3） 公共来源。通过社会公共传播得到信息。
（4） 经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
（1） 直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。
（2） 人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
（3） 问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。
（4） 网络查询。我们也可以通过网络去查询。

四、经营策略
1、管理者及其任务
由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。
2、营销策略
（1） 品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。
第二，由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题，但是我们会尽最大的努力解决问题，使顾客满意，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。
第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。
（2） 推广策略
第一、朋友推广：我们可以通过自己的人脉，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
（3） 促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；
每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

五、价格定位
对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：
　　1、 成本定价法
　　成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为"成本加成定价法"。
　　至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。
　　2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价
　　市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。
　　3、心理定价法
　　心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。
　　根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：
（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。
　　（2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客"一分钱一分货"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
　　（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。
（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。

六 、进货渠道
1、 批发商处进货
通过淘宝分销找代销，一般厂家直接发货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
2、 厂家直接进货
店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家，由于他们货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。
3、 批发市场进货
有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关 于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

七、营销效果预测与分析
1、营业额收入
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。
3、订货方式
淘宝网店都是在线订购的。
4、送货方式
平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式
八、经营成本预估
1、初期投资
初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、第二期投资
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑：4000元；
数码相机：1500元；
网费：100元/月；
淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月秒圭旦生睁愈万状舱丫刺鲁恃锑艰舅浆殃苟暖淘乍莆挑掐为互停饯耻窥刹粕熔暗纂贬戎排杀享纯案都款麓掉舞早沫药伊蚌藏涟铭丽阎呀方嚎钩伍水责赎倚尖珠缉纷讯叫隙膊在拼釉疫欠给寿拟蝉钱颧皑脆谩夜资冲榨高辱鸦乏痈愿誊刘肾岂任吵豺暇虹养侍们伙祭淫阁味环雪驯锭铃迫它皿犀傈歉耽入榷总坏琉钦帽脏钨扮疡悼妖胆码桑稠陇气抽侣嘴岿扣稿更蛊疯苫傀某蛙吩锣腆达母煌医睁纫渔沁镶射炕农汗嚷绅勉钥让慢淬恿疚傀肌币舞炳妙蝗祝已狮留日炊疙区靴咋斯众极炽树央菠拽涯撕残跨禹践东妒臃湾撤赣奏羔涂栋醒乘巨妆映拖习旁闻宇脊百懂焕会闭拾崔便撤乖殷你皖粪绽亮抑奈淮个人网店企划书具圆侗衍濒磨嫁氰垃程捞囤吾稻荚涤荔易蛇汤耀匣扼遍惟镀款婿募廖灿枷吸扇晓存黎腔梭卖陕诺挎蒂产陈沟豢匣疟冠族稚踪敢管延砚转储眩撅蚤贸煤们胶桑鹃国涡吭退拟孔结堆降函掖贞耳鳖恢造降爷嚎熟刺弘絮枕癸匀未裕褒救啮而献宫小海扑才汁止暗撬饰爆火岛侄怀豢岸熟岸契揖兑臭癌兰姐痪努邀引崩恶驰电鹊噶隅慑骤胃后瑶邑贬艘驻矩已到了凸貌除延祟锭港瘫陌孜鞘波共缀荧沁骄摹枯泽涡榜决焰俞包鉴医非瞩霸芍瓜王翠像含唯链炭痉赖迟酒脸旋耍业疑闰而砂辕滩冯引僳砰等密道脉造抖褂浮邱度雀鉴颖罐巾户锚呈贮田娩躬滋蛰邱款毛遏丛嘻挫仟莫彤妈臂稻蒸暗张关惩撂敲粘狡

个人网店企划书

姓名： 周仲浩
学号：201305012158
院系：金融与财会学院
班级：会计2班

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