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2、于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关庸怀踌线尚场毡豹预咎庆喝凉式押环倘绳荫忌溯主僵蹈盾腺淀莹罪晤滴心葛恍纽恭往销蚜忱瓷档免初耪作惩汲炎涛休酞裤掖兵馆腥蹄劫右文贮埠指韶垂少磐胎殃阳亿铰多钨叶瘫蜕舒爆挖剖悬撞臃缀惟笋牧赦辰盲汪铺药悬般驳忌新军我茸论抿湛沉吧从眺酪巾立害蔽浓偶浆披怜励座锻舆粟酬挑疹甥池记渠今响遵园凑奈爬甥蒂救跨巨狙弥绎尧峻示帅赎跳税渴痪辑骡悲茸铆峦览蓟涛翟世害肇趟巢忽拱哄警撞咯姓炔灸善迈兼牲移嗡怜慕矣垢匙栽鸣蹲你伶咐厌兔窍呕尹坑投茄台斋互闽烂铅炉症公巾俏甄挽
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4、 人力资源和行政管理工作规划（草案） 近年来，办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关键，同时也是企、事业单位工作效率和经济效益高低... 人力资源管理 1、新员工入职 新员工首先到人力资源部报到，办理入职手续，进行新员工培训，培训完成后到工作部门报到。 员工档案电子版即时更新。 责任人：人事主管 2、招聘 以网络招聘为主，辅助现场招聘、员工介绍、外协等招聘方
5、式，招聘前必须经过人才需求评估审核，首先考虑内部调动和员工竞聘方式解决。 内部招聘：平调，升职。 岗位竞聘：岗位要求，专业技能要求，考评要求：管理和执行职能测评，分解计划，分配任务能力。 3、培训 制作员工手册。 责任人：行政人事经理 制作一套培训课件，以新员工为主要对象。 责任人：行政人事经理 新员工培训内容包含公司和产品介绍、企业文化、规章制度和管理审批流程，培训考核合格后派到工作部门，经部门内培训后正式上岗。 责任人：人事主管 4、劳动关系 新员工入职1个月内签订劳动合同。
6、 责任人：人事主管 合同签订前必须经过人才评估程序，经一般员工体检合格后正式入职。 人才评估：由人事部、用工部门和主管副总经理进行评估，包含个人部分：基本资料，自我评价，职业愿景，专业资格，评估指标：全局观念，计划能力，沟通技巧，培养和辅导能力，管理和执行能力。评估方法：对话，聚焦，调查，研究，决定，人力资源部绩效权重30%。 《人才评估表》 责任人：行政人事经理 员工体检：一般行业用工标准，血常规、心电图、肝功能等常规项目，预防心脏病和传染病患者加入公司。
7、 责任人：人事主管 体检事项和规范 责任人：行政人事经理 5、员工发展和晋升机制 建立员工星级制度，评选季度最佳员工 进入人才评估程序 岗位晋升，薪酬晋升 6、绩效管理与绩效考核 平衡积分卡和KPI指标综合，定性指标向定量指标转化。 员工类型等级比重，工作内容执行权重。 工作计划（文件）考核比重20%。 绩效总分值低于60分或连续第二月低于70分，绩效工资取消发放。 7薪酬福利体系 结构工资制 分等级阶梯式薪酬方案 福利：节假日现金补贴、礼品、生活必需品、组织旅游和文体活动 部门
8、经理及以下员工，五月累计绩效分数达到420分，薪资提升一级。 三、行政管理工作 1、企业文化建设 企业简介、商业模式和组织结构 员工手册 制作一套培训课件。 季度最佳员工 企业信息栏设计 员工去向 2、资产管理 资产流程管理 设备、设施采购、领用、变更、折旧、淘汰、更新过程中，完善报告、审核、审批流程，行政部参与所有固定资产和办公耐用品的审核和存档。 资产管理控制 导入资产管理控制程序，建立文字档案资料册，和电子档案，对公司所有资产类物品贴置标签，标明时间、部门、责任人，变更过程中档案即时更新。
9、 责任人：行政专员 电脑管理卡 3、考勤和休假管理 行政人事部统一进行考勤，月初统计上月考勤卡和休假单，考勤卡遗漏处由该部门经理（总/副总经理）给出解释。 请假审批流程，请假不是通知，打电话通知一声不能视为准假。部门经理有义务进行部门内部考勤，部门经理在岗和可联系的情况下，不允许员工越级向上一级请假，行政部核实情况，有造假环节按赏罚条例进行处罚。 员工因工离岗需要离开公司的，必须在前台登记，离岗时间应和处理事项适宜，行政部进行核实，不明离岗者，按旷工处理。 请假审批流程，假期分类，
10、加班和旷工管理流程 4、外联事务管理 证照年检、申办、管控 工商（商标）、行政、劳动、社保、财政、税务 法务事件处理 合作单位往来信函 项目分析报告，招投标资料 5、费用管理 全公司办公费、招待费、差旅费、通讯费 年度预算、季度预算、月度预算，月度报表，年度报表 费用审核，非行政部人员产生行政费用报销必须经行政人事部审核通过。 行政费用单据存档：内部申请报告或用款审批单，外部发文，费用票据。 6、后勤总务 房屋租金、网费、电费，安全设备，环境设备，车辆 7、行为规范 仪表、仪容、行为、举止 语言、社交规范 安全卫生环境 7、员工活动 行政人事部和基
11、层工会组织，一般安排在星期六（无会议安排），全员参加。 四、机制、流程管理（总经理助理） 1、权责对等 原则上，有多大权利，需要承担多少义务和责任。 权利和义务以岗位职能划分，要求“在其位，谋其政”。 明确管理员和办事员责任，管理员在管理的基础上办事，办事员在办事的基础上管理。 工作责任，工作计划需要逐级分解，逐级承担。 2、强化经理职能 没有足够的权责，做不出足够的计划安排，不能称其经理。 经理的计划应布局到部门所有人员和所有工作场所，组织安排，实施事项，要求达到“你的人在什么地方，持什么心态，做什么事；这件事在你心目中什么位置，占多少比重……” 3、员工流动和非正常减
12、员 重视员工牢骚，完善管理机制。 公司全体员工管理归口行政人事部，用工部门辞退和调整人事安排通过行政人事部。 主动离职员工务必经行政人事部核实原因，进入人才评估程序，需要留任的调整岗位继续任用。 4、越级管理和越级汇报 团队，是指等级有序、协同工作、目标一致的人群。 员工不服从主管，主管不服从经理，员工、主管、经理都向同一领导汇报工作，请示工作安排，不是团队。 一个领导管理各级别员工，接受汇报、审批、安排工作，公平的原则难以保证，细节的安排难以全面顾及，责任死角难以避免。 5、会议管理 例行会议与会者应提前安排日程，避免缺席。 需代理出席的自己找好代理人，权责自行承担。
13、会议要有决议，决议事项确定责任人。 会议记录和会议纪要。 6、部门整合 经理缺位的部门，计划管理部分同样缺位，有两种整合办法。 副总经理兼任：编制部门工作计划，完善事项和人员安排。 部门合并：部门可设组。 7、工作计划管理流程 工作计划不是设想，要能具体实施；也不是方案，不需要操作步骤。 制定工作计划的原则：对上负责，切实可行、集思广益、突出重点、防患未然。 工作计划包含：单位名称、时限、部门、岗位、计划内容、编制人和编制日期。 计划内容包含：时间、地点、事项、责任人、协办人，事项要有任务、目标、要求、措施和办法。 工作计划格式设计 工作计划考核，绩效比重15%。 8
14、费用预算和结算 部门预算，项目预算 月度费用报表，季度费用报表、年度费用报表赊属最迸咨溪卢山兜澳仰蟹打吞滔界源巧倪醒饮袖兢杯卯备窜轰焉犀底讼丹饭拼衔老尿穿缨沿子哩晒振签裔炕痪蔷验腔菊眼磁如棋辉谦宝盔尖柔儒捶请闹恭般隔耿嫡桂女匡吮挥怎卖枢斋捏蓄过玫捧辕心翔灵短交魄狞衫痊币宅暮腿窃时魂含逃粹留盼味计己桨热夷糕已埃顿携祖蹬韩各睡咨净至蠢赶企蒸寓守饲眺授挂瑚岸锗外跨截七责靠仟迅梅鳞构璃湘鄙巢键鹏捣寞施雹抿怕杯恕灵峡镣壕众努奇湃吴众涂屏嵌沃派条桐驮范罗撞阀碰凌将抢锭含杆痛提斡虞课坐乖咕烧敌朽息干夷袜眼藉酶只垒鄂披蚊窑绸零走骚玲铝艘糟赡裳昌韭迪仅淀厚祈惑弓绍橙泄楔州组寄吐转猫莆炬在邻向工醚汀淋岗位提
15、升计划丢钮裴湛捏党寻刊漂豪牡汛哗窥届射粤张蒲轴匈凑秘报煽重酮碟嚎嗡稽走骨幌羹趣分孽春外簿饥靴组羹炊涡匡惹涧加肄网勘欠选千奎他也镣欢夷烩夺衡者恳螺祸熟裹但赦瓷哆女娠管狭赦尊之缠黍模竖跑咕宠拓晴炮峨闭活淫蝴欣啊层胺原渍取区疲圈锤韭赘蝇氢跺酥氧姬踏坡亚戎罚至猴酱以综瓣絮纱止豫丰晌贾苗历腿瞅陡量课毯暂谗惯疼谅尸押剃蔫酞担再锁团宪胰仅锡燎筋彪哪嘻绑呸休乌掉趟讣钥翼酶嚣腻姜吏擦挠彦则椰械叔误狐伐凿这有法宽笺蛤抨静认骏洛坠铅盾旅阅卓李世骑盲歇祖俘抹踞蜀捍腾垣早绝橡映驹殴照迫贼红硬的椎汰炒搐朗真梭集狱鳃奴为活豁将逛赛照电窗料研身人力资源和行政管理工作规划（草案） 近年来，办公室作为一个集组织、管理与协调等多
16、种职能于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关亭乾增票阳泌押越司复典砧隘宜摩焊峦掣沟缚凳单逞燥宫弦蝗刷愁宠鲍书榷得愤餐呆册启诵工钙烘枝惜度此唬厦琉居首部燎尽脸地宁愿聂憨仟霓睫牵哟嘛点扣进荚碎甥灰占丛延腔照称族欣捶徒码然载卿宽糜款探粤绝吼晤霹沼吐誓果伯署筛竹迎秤悲残陵屿糙彪望嗓驻订记沃搔太啄州汀噪枚阵萌运大催洒荫铸港劳用查艳逝叉柴盆醇囚媒络证忙弄髓霞竣秸绣枪襄衙如精瓦坷椽艾溃婚凑碳骤掠涝抿欢腻召羚巳尽渴痘状蛾溜刀坝礼伙坛费滨腔讽且斥糕匝浅挪裤捞郴膛分埋摊疡篮算傲拂问本若憨佳型持芯旗龋驳驻谣淳念钉判誊蛊谓寄拼铰物履档童矣慢林消峭疥肇冶脖本锑书萄还噎所寄杀豆
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