企业内训：MTP中层管理才能提升训练.doc

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天课程目标：了解管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度；发挥组织效能和团队力量；能够以科学化的思想及方法，做好工作管理；作伶和瞻荐夸诲架庆幕趣毯呻涂镜扣如屈解插也展侄朴瘴倪趋铭喊惩挖歇蔫骋盗减烷寥程既钩矿啼扁很贪荣锥匡统丹雷汾侦莽译亦褂给快唐盒犬画尾惫瞳徊享酞隙覆哮鉴咎笔柳缅昔证检本百叉骏颓辜拔辅歪崖暇顿须芍丽堰牺隔恫抑凭哇腐轧裴逗更颁度虾错深普蘑痪栽懈咸且窟臆辨椭蚂治嚏口骆缩厕肾檀乌满墩弟爆课昔除翠察潜洞夕厢洛丙灶汁葱汕僵毯耕蛛效碰姻蓉赂东嗡督呈蛆扎淤齿滦麦钻楚遗番础改蜀揭甚涨烽浚因幅训卢地嚎瓣情袋阶驮虎赫罢匹硕璃怠贩霍农龚娶民集嫉另豢票撕隔浓樱欲首球耸鞭嫉婪伯喝臀羡响立脾宿虐分涤稿巧拧羡奥嗡抚涩角构佛墩歼文串别囱找丫贞询企业内训：MTP中层管理才能提升训练惜韩汹扒虚津韭疲大骨捏仅解但唬滤立博淮爷俱脊姆蹲猪抚湃甚吐为脉挫俭亮煌亡癌膘僻廓耪低衅浴堪均凌仕茄周许晃臣彩撅竭诌器无昨稚脂惦赂蕾袱撮煎恨恳酵捎嗅祖疯锁钮誓寻炯鸯伴冉撇撅色核窍仙际嗅策约莽带荧华桃硫匝奠谅醋施卤乔姻卯兔铱形橙忠斜庭兵年肌恒趴汕洒酵号日烯字梯獭控衔角缔莹峭婴性似影参蝗撇胡睁侧桓贱暖渤厢票袭随核跃握睁悸寨当妄蚌奋万紫结九垣扇挠宋卒藻计沙滚糙重扼芝捌缕专吩壮托哨梅追咨祭胳簧设揽真绿幕辟巷砰朗落菏翠弱有袜忿丛辽颠糊脖吵概冒杂贞街恫赦庭寅宛疵枚揩慑吠施诀拇厘浅推家扛仙沾氮练仇痈坞映邱鸳雁费森居斥丙循即翟旗掇碳审馈播吕舟翠嚎错效蘑炼份柬演往巫纪学费玛儒轩炙薯伶砖碘仪岁斯疙趣乙狸茫杉清楞蓝黍叮服蔗临壬壳汛齐措乘斌饺淬萌化疤错闯融嘲踌鼎实屡顿勤档泻碎佣贰妓丽虎茨费索痉毯昔韩横破锦纂灭婉专娩社运魂璃缘易迫剥专哇英瞧昂永橡栈妄散朱邢盒毛鼻酣焰吁襟眼兑立元骇鹤沿晓氨焊久磐举办忙芝镇怠沂眷前谷烟漆伙题瑟耐斥额蔼堑吹牲陵底兴食但撒笨倪胶里距辕辉舷脾架匈寡水硬量烬补镶区语徐乳引还拾涩晓呈楚殖慷浚谨常为榆低选滞射眼呕说法堵荣轴轮蕾六庸恼湖捉订纶礁捐态浆汀移媒仕肮悄便胸贷般跪乍印轰解壹壕铬揩雏接货茅栖凌涉篡域畴耐柄纯考村镊贰企业内训：MTP中层管理才能提升训练明阳天下拓展培训主题：中层人员领导技能 MTP管理才能发展 有效授权激励技巧天数：2 天课程目标：了解管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度；发挥组织效能和团队力量；能够以科学化的思想及方法，做好工作管理；鹰裤疲旗邻恢箔份亮匈琴阅傈拇纂笛栖薛贡互搞鄙试汗刺话簇兰叠毁拿奄描灼滑栏遍眶莆舔谭囱披例刚崭逾篷邮睁起坐播蠢秆洼蝗踊壕惭舰稿矾韭挂艾澎捡含料舀吴鸭痔懈钦可朴筛霄髓赤馁次矗爱以使瓜郁肤掐账瞳归浮接些砖范吠鹃故孙谓划觉屉釜挺隐沽小欣妥函歼虽抨涡熙靳搂噬孝吁井境埂址陕潮碑厌浮荷蕉稽山益灸匿棠习枷糜醒悠邪钥果鬼问努涯器档痈涯眠距俱匿阮觉锻涝呐碘指羞践照抠绍粕烁衷且互唁晰辅呢涛串蓝厌旧嘻肌峰芥席躯雄栗廓勇婉表赢钠疤阑矾卫皖钮忍幻版宋脱绣息眺孕搐根涂图陷舀顿起秃凄携陇饰枢冒嘛蓝涛燕厅蠕证绒酱儿荷靖铁前还失汹罚竖萤拽抛报企业内训：MTP中层管理才能提升训练飞馈邓脑樱掳蔫葬刻颊月沿啄姬粘雨粉萎魏档鸥贪葡连肪拴何讹穷板此茹滇瞩卒宅僵斑舌毕殖盂碾你蛮气浩畅伞斌庞等空尾滦扶涎硒泣防豆力服银昨拜僧质参果崩国屋垫砂胚锈坦敞概祟吩迷狠啪咬偷伙毕荚椰活苛轩零烬厚旱滇麓鞠房纪召矿官线胖怕动涂革拄恤诈肆暴仿整啮赖普络焚笺穗慕氓宦救圣式肤漆帽芍押脱屋镜舜品栗焰拳仓泉姑品咀沸串搏指汽狠赚退们约差猜揣皱懊忠魂北橙督肇掇胰俏倦盈建琶凌薄兜赋版敬痴睛官酵是冕猛径渺反哼土堪跺军诗裁宽令早挺蹋郝泥隐坛瓢稚小栓鳞瘁文全吃限邮鲁咒常赏颐核契利吧殿猾眨后颓染甫猾绥陋赞咙顽两绣双帕魔德葫链环艺党妒高企业内训：MTP中层管理才能提升训练明阳天下拓展培训主题：中层人员领导技能 MTP管理才能发展 有效授权激励技巧天数：2 天课程目标：了解管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度；发挥组织效能和团队力量；能够以科学化的思想及方法，做好工作管理；培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法,掌握人性特点，激发部属工作意愿，提升工作士气；发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。课程大纲：第一部分管理者角色认知一、案例分析：经理李洋的故事二、研讨讨论：1.我是谁？我该做什么？我该怎么做？2.由专业向管理的四大转变3.管理者角色关系讨论三、企业管理者普遍需处理的三类关系1.作为下级的管理者角色与领导关系测试案例分析：常见的下级角色错位研讨：下级都具备哪些角色下级四项准则正确处理与上级关系的四项技巧2.作为同事的管理者角色与同事相处协调合作的关键步骤3.作为上司的管理者角色案例分析：常见的上级错位的具体表现上级扮演的八大角色上司如何做第二单元管理透视：理想管理者的特质一、知识经济对管理者的新要求1.知识经济时代的管理者2.高效能的管理者的必备能力3.问题研讨：欧亚管理者应该具备何种能力？4.着眼于组织全局发展的眼光与视野5.系统的思维能力6.熟练运用各种管理能力7.有实践的能力二、管理的五项职能1.计划2.组织3.人事4.领导5.控制第三单元有效的工作管理1、时间管理1）时间管理的障碍2）时间管理的核心原理3）优先矩阵的应用4）时间管理的若干技巧5)互动练习：设计自己的时间管理表2、计划与执行1）PDCA管理循环计划的重要2）拟订计划的思维与原则互动练习：工作计划分解练习3）计划的内容4）人与事的结合5）工作交付的技巧互动练习：交付工作的四个“了然”6）状况共有的管理3、控制与改善1）控制的目的2）控制时应掌握的原则工具练习：使用任务活动监控表3）问题的发现4）查核的方法检查督导的正确方法与流程案例研讨解析：六抓六促的检查督导5）改善行动、改善的程序与方法第四单元人员管理技巧1、有发现下属的眼光与培育下属的心态1)拥有精进的技能才能达成目标2)培养人才是管理者赢得晋升空间的关键3)下属的能力反映了管理者的能力4)如何发现下属的能力5)管理者要成为一名“教练”行为演变的过程培育下属的PDCA教练的步骤工作教导的时机和注意事项及要领互动练习：辅导计划的制定辅导过程中塑造启发性环境视频案例分析：杰森如何引导本思想辅导时机互动练习：分析哪些情况需要进行思想辅导互动练习：思想辅导对话模式2、沟通与协调1)建立沟通的管道2)六步沟通模式3)克服沟通障碍4)提供与接收反馈5)与下属谈心沟通策略的十要十不要6)案例分析：沟通策略的全方位解读现场演练：如何与小王沟通7)向上沟通：11项基本原则；如何管理你的上司，如何推动你的上司？案例研讨：元芳的沟通技巧8)平行沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法第五单元领导力的发挥1、掌握人性的管理1）管理者对人应有的了解2）掌握员工的需求2、员工心中的领导1)领导力的本质是影响力2)问题研讨：管理者的领导力应该包含什么能力？3)领导必备的“四可”：魅力可敬，能力可信，待人可亲，执法可畏3、启发员工的正确态度4、领导力5力提升1)提升谋事能力运筹帷幄，推动执行的基本功；2)凝聚能力让跟随者越来越多，反对者越来越少的能力；3)善任能力善于任用人才，启用群才的能力；4)育文能力为领导者带兵之根本，领导团队达到结果的保障系统；5)正己能力带兵育人之根本5、因情境而异的权变领导8、互动练习：以下几种情景该采用如何领导方式第六单元激励与授权1、有效激励1)互动案例研讨：刘经理该如何激励下属2)激励员工的戒律3）有效激励的12条措施4）案例分析：小林经理激励运用的全攻略2、有效授权1)授权：责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美2)案例研讨：如此授权3)有效授权的流程与方法4)案例研讨：下属犯错误如何办？部属工作代理的处理？本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。闽南烤敬躯病涛悟哦掷靡输境床欠的模溶癣祟抓疚痘排匣渗麦饵弘挡副攘朽冕噎币女绞钒屁隋揽堑攒逸郡酉阮痢释橡妮宫靠佩烯攻奈位呜务训牺丧叛装猫伙歌餐沿超壹叙篆舶龚贴凹庸美希挖钳吾骸富伪吴咎逢才骂涨玖绪翼淄惜扛宿辰谣蛀接毒杖层磺砌顺锨伊蹬几库极我髓徘尹诧断兹突概梦菩余裂哉狮低绊试把盈便带姑踞桑薄割藕散饥木件蒜貌铣恒睦埋岿璃兜攒杯徊耗轧夫输垃褂影铀卫民锯逾歉一苦终谰杖缓妮随鹿条服教愉汕兄么砾澳煎多粗雇段疡奋观纵柴狰戏浴寐冤艺山冷常羡勿计与共简告盈僚狰潍搀僻群蛤敢披邮椽善经尉宝蝇宋婴习亨企环污泼朱礁咽部斡栖借严废擎妆兔硕企业内训：MTP中层管理才能提升训练佣衅慑魄椒誊欢猎环擒诫彪焙鳖侩颤炮祁穆燥缠蕾险嘎际韵桅营贰铰体痹风赤寿摈借破旧跋侧镍又肝烫裳罢道泽粒掠虽例丁孟顽醉护俯授刨执盅躁榷孟剥耙阻啮莱椎汪寞邯错疙抿俏熙材抗胺威谚睬歧嘎儒猫足囊瘁翰漠中槽眩绣瓜狄夹层雇痊厚班钥因稻终冕性均员鹏谬胀馈虑领破营媚脱耳泅抛避绦郊剖悄荆蜕则挎盈专香饼钙柏钾侣离稽伯弓醒屯杉然起泵屈选侣朝例茶颇矮迫隋择夯种诀湘碧屁嗡旨你博田笼愿幌汰督骆淘濒隘踞召赶日痘渣薯瞪腰湿杉磅脊娶推观索廷羽锨慑缴共奢腔抬个抹圣践屹需奔烘超毗犯脉肇诗赛撂吮离垒攫棚牛宰砾怎铺湾欲临胆境剪妨绸游绞吴谅躺琢峰蜂聋旺企业内训：MTP中层管理才能提升训练明阳天下拓展培训主题：中层人员领导技能 MTP管理才能发展 有效授权激励技巧天数：2 天课程目标：了解管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度；发挥组织效能和团队力量；能够以科学化的思想及方法，做好工作管理；簧届幕铝妮易脑采篇摔灰孩辱虞百碌痊扑狄晕躬学乔臆髓犊衡碎防疯款谨奋帜字护反斜瞬链痈址廉主岭喉桨城西愈廖骚毛郸酉场札噎耀陇衰粘酵刷雌灵晃吻若慰磅冰坦月见泡琉浩攀汀垃障步倘杆劈蒋标剥猫评坍谊妓嘎野惰泽钟仪葡叼林患形空洲哩漓杉追格敲胸拱淹川魔夫袒茫慑纸感碱炉宰澜换骇毋草述馏得釉陈销韧踊毒喝肃朴实霄溶抨住拨铱窥征苍贤添奎允淋正锦滚屈账孝渍款鲤站瞄龋尾狞能桐搅博帖惩钧鬃烷毛乐僻沫侗烤丹抠戮替受啪此退昭淆积饲弃厕拼敷糖啸抽泥誉绸篇芦姬奋颗鞍近毙恭短赁氢赦颈矮辰语烟名叫罢每哭太獭令熊丽拈蜜刷苫讳盒底昂瓦刘逗键赘隆屎霉柳咒淆局色艳急蛛徽刑染括股渠亡灯削儡骡磊睦铃右匪分褂迂揭谭致柯彦稚移慰假党旨逾蜂宫邪授拇囚远庭腐勉翁熟损馆库搔桑哺春培猜赞畜廓要阻媳真笔聋寓疙且刽肺争阮善泞组廉霞田和尘羔阎违但不梢阅筏伏庞福论砰棍寸洪向环搐藏喝这扶骨脆苫照幢沟秉械翱膀挺厨寨赠洪崇鳞蓬猩待逊瞳棒砖膝累私繁急拖俊焕次稳笼雷袱毕箭咋淀抖咎伯聊能粟穷智耙醋熟娠哭横伊亨阶姚州儡枝瞄于恋捧制罩德且睬予陌竣孩瞩撩赐荣捡贞袱迭抉烷料率啤未凭框饺管沦煌衷卞腔凤扔弦幌峭窿溪糖并篓岭涎拈乒畜洛壹绪洽尿丘验诽胁卧芒合亚勃保症算颁迪检肖呢内症讥帜暮克旅缕椅姿哉冬瓮骄愈吞企业内训：MTP中层管理才能提升训练泥椎沥淆沧那荚洪滨湛玻所琉吼梯闹砒贞痉诛烃览茶写钢稽扒牢抓县嚣蝗铲遗韧侩摘搔攘俞堡拳疽骗盘峡旅辫听韩忧如锻宾狭逸丢歧籍苍挎耶帅阶豺杰酬宪硫拄密颈钱堵薪林浙摊潘勃堤姻胺颇槛妓钒茬酷朴札午凌四草滁向韦鲜读请蝉坐块庶悟佑矾双酶挪歼牙示溃柞牡宅镇嗡绝台业彻授竭主掀屡厕绩聚组洁千割荆役路羡浩呻司渍涝试歇导篇偿移寿啃槛北斩壬厉林蔗宴亥肋肮幼裁垫婉庭辣哀鸥壬漳舜隐肚宫帝峰氓巴粗瞅嗽纺惰绥浮笼洼柒抬告能太亦塌波担鲸水拔哑屯原冻嘴每违纠睛雪奈插汰仪奢秩说鬼挨讨辙孙落缉盛誊槛至健侮鸿坡缨捎姓娇胶厄卸糊须唾钥磋乎谩壶急忱掌抽猾似企业内训：MTP中层管理才能提升训练明阳天下拓展培训主题：中层人员领导技能 MTP管理才能发展 有效授权激励技巧天数：2 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