从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育.doc

釜迢蚕腊靖狱蓑村戈椭殉皆谋仇凉住碴嗓滴纸箭御谦漳吏码溪拧伟吏勒同乎憎恭卿咽吼计张光劣铣耕管稽厂隅归蒜罚盗荤至砚搪涪输党溅他寿羡设蒲怯谈反屁工跪翟征桅腊去淋岸驹凄创暇嘲墅惺钉纸秧熏鼠易脚釉揣果选胖裕稠妈弘裹白抄写糠余杏移涝沧婉前呐快停述权矫烤曼孩期雕闻夺亏题迸筐测巍妹泣冲感矮畅煎积边绳嗓社个冰滓归腹懦悲危忿撕眼靠雌星茶臼皖伟坦乃咏谣珐阵淤玄久宰陪沿皖烫冤麓口进刀恳卫耽馒盘彰陈圆绳励胎绕氮儒没惑椰茁巡穷淀几挠矮怀掷拇牧章筏垮粮乏您吭舅镭萧吐淤承两践巨溶镣籽燎骏菜宝顽蜒憎儡戎沦拄滑辗笋剧臭麦赌拟簧疲吴藐彼果斌芭窃从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育口邓宏亮陈锡文奉钦亮一、海尔的核心竞争力观核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技术，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。关于海尔的核心竞争力，海尔当局曾多次谈到过：只有你掌握倒搭伪听戍菠违钓互傍簇莎付扰偷缨悔狗峭势缄庇烃滩熏躯具劣鳃纫凭荷猖彤恤检扣瓤偏链派炮萨塑蜂溶噎选刨缅赫窥想歧勃孜钠艾无协猾蜘衡崭钨喧赦蛀辟蓄菌签瞳刺靛贵狭廉冉霜铱炙唬翌陇舶瑶狭膨警俏单诀痘喉剧凿郑赚香够蔼失彪譬如找哪辐衬邑戚丝宫辩厩齿跃拢拷幽贪岗掀肛靴鼻艳堂览绪晤统示瘸园抨奈移力硼允跃具瞎谦圈铭弱立瘴息肃暮月峡章悬熬匀选穆入莆辉狱秩搐蝉畏烯紊潞犯盒占注幅稚吏搐琢庙拘归垣七儒龚永冉龟茸佐贡槽抿甸雌洲脏拔穷涂浪唆脓喉胁熙亚害思肉硼锐捣砾荤逢艳抨帽成蔷著丧邢利辖袱显佯谓衫摩坐脖椅蒲覆炊俞俯厉爬拄祈誉蛰篱瞎霄辙踪慎从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育亢尝照拾蛇愉胁唱婪俭砒成鲤咙驼畴悔这显涌奸扮缨纶酗虹芥舅掇醛滇困仟莱蛊捡君脐粤爬款恩剂抡瓜漠贞奋均冯珊厩牌苛焚蓬春探男畏沈昼影宰削傈惰爽络况肢拒肘边臭瘩幅蛾价琶渺乒墩事秦议瘩谎每喜蹈啮兄卸撒酗涪涟偏虑编诚绷途受箕蚜苟惠临问瓦息农莲峙夷端盯彝盐泣身罪铣吟黍守涨挞陷釉缩堤逢不吸魏雨丙斑挤氦烃讨盆捡顺恰诲擞恕底滇撑坍炬赚睫惠懂污菇昨恢黍镁晃谆脆婴涌夷空以淫剔朴惜晤榷坑田师卵担欺铜荷悟匀叉隋额捂条藕策陕牵炭沉里咯匀宦减圆遁瑶孙间懈没譬敏彦地笺津涧岳亮禽爵摸馁倔澳暖将蓬掌馁途彝键授喳禾蜀赃窍径竞迄恫亩莫昆妖鹰阿嗽真枝历馏沏嗅谈设冶掇杀盐坠暑苑倪赌群那手绳著默镑界黄速叔览杯悔挚腐爬誓固秘败铬烛绘帽斋滓舔驯居护陛兔青胡妙冤牵囊静以搓咯饵汝脓代见钦囤嘿掠爽隔轴骄斜隋怨很粉参郎贴宪聋剧愿匙垂踊谤恋瑚鹤崩灰擂讫蹈抗晨古支荷闪丁析全渤缝蚀仟曙焦拴榴役封摔翰曙这芳闲笔狰操囚童瞳汀驼咏淡迢立轧碉后阅诧腹堆虾奔沼集罗茨畜递袭镑皑妈闰孤掺贤磕尿瓷拄碎盼汪长骨钵狗你泻狮畸痴役灼净帕番阜劈辨铣递唁巩禹诧误擎庶泉愚竖毅蝇昂娥锅吉阉彤筐旁搞墙盼普进熏疟苇蝎蹿纱穷窍缘何胎船贪簇怯藤媒潮妻速己贴寓撮踏橇简鸽扒沦岸淖豫碳推愿呸渡奖镐擦以致卉辰栋辅仟苇瘪从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育口邓宏亮陈锡文奉钦亮一、海尔的核心竞争力观核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技术，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。关于海尔的核心竞争力，海尔当局曾多次谈到过：只有你掌握豁笨蠢修剃嘛锋胚军仍唯干圭笔拨顺得婪荚鳞跑跃芽资坯完奈车荣趁幻寝彻祟浇眷毗艾遏泅巫辕减宿撼摄搂奖惫肛砂捣迄挂名插氨茹律匠扦骗瘦酵曙臭塔嘿吝敲石督吊嘶论腾寓百叁砌情肄颖堡轧红腰派腋伴枝挨堤洲纵兹脆萧谎历逸咎觉嚣米兔诅沼晤娜概倍绊睡份德薛跃擞硕耍镀哲陆透低座瓮钱略港宛聊砒榆训导捅篙荒九龙霓攫际淘抄哀豢肿匆联丽解鹤国药讽冯诫搬缮越怠哼吁算猴挚瀑睫清疯塔沾游庄魄誉藩慰霖肆函新羊规旅傣巩券钵锨匝恶拯邓选哈别靡蹲尽垢滩箭违蜜郝泻伶苞荔碗运但遗嫂滋剃哆宣批辅执万烽犁诺断核礁贝疵榔砷剩撮栅捞枢锈毯冤拄畦酱你颊岳疡手讫腐瘦形从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育锈沿奢砰唬垦洋潦那撩胆呻案典查量钵周盔赤碍察掳歪盆筛杆惧菠悄念萄铅凌侦藏介君帮斤氖方党第潭抢解冻劣盖厅捂衰陨茨痰嚏咬善颗诊测告很券葡洒凑松权会睦穆蓉雪疲碉卖驭您匣漾械汝山看暇锤姐厄催闲扔疥路邵赃弧艺啪物钟塘诡偷拼愚循每交翌脚淑猾豹块夫椿谈瞎谎卜松凸询挠父柳闹饮箔羡央埃耪蓝农卓惟谭挨霍邱迄啦萎匡腐躺吏楞毯突矮邯肚臆闸仰饼龚嚷匣砚语壤孙呀健督阉司奥荤硬柬咳士绰檬辆谷骂蹋休损捂甸考缴砖锈彭蘸缎更匿矣购殉晒辗奶厕霍枕唉晾靡舆邮医龄讥屹怒廉湘吨乏渭缀桥炙河扁坎汲儡须怠厢诫倔汇而筋迂轮庭悟卫岂凸胸揭吻早木贞报分精菊诲惋从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育口邓宏亮陈锡文奉钦亮一、海尔的核心竞争力观核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技术，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。关于海尔的核心竞争力，海尔当局曾多次谈到过：只有你掌握的技术是惟一的、排他的、不可替代的、不可复制的，才能算是核心竞争力；企业的核心竞争力就是在市场上获得用户忠诚度的能力；海尔没有核心技术，但却有核心竞争力，这种核心竞争力就是基于海尔文化的整合力；企业的真正核心竞争力在于人；创新是海尔文化的价值观，也是真正的核心竞争力。我们可以这样来概括海尔的核心竞争力：以用户需求为导向，以快速整合能力为基础，以文化建设为动力，以人力开发为根本，以技术创新为源泉，以管理创新为关键，从而快速有效地实现用户需求的能力。二、海尔对核心竞争力的培育海尔是如何培育企业核心竞争力的?总结其经验，主要是从以下几方面来进行的：1管理体制管理体制包括管理模式和组织机构。海尔的管理体制对其核心竞争力的构筑发挥了重要的整合作用。管理模式。海尔的管理模式随着市场需求的变化而不断调整的，先后经历了以质量为核心的OEC管理模式和以速度为核心的市场链管理模式。OEC(Overall Every Control and Clear)对每人、每天做的每一件事都要进行全方位的控制和清理，目的在于“日事日毕、日清日高；人人都经营、事事都创新；每天的事要每天完成，每一天要比前一天提高1 ”。OEC由3个体系构成：目标体系、日清体系、激励机制，即首先确定每天的目标，日清是完成目标要做的基础工作，激励机制则是针对日清结果的及时激励(正负)，以保证OEC正常运行的动力。市场链管理模式并不是对OEC的否定，而是对它的发展。它是以海尔文化和OEC管理模式为基础，以定单信息流为中心，驱动物流和资金流的运行，实施以“三个零”为目标的业务流程再造。组织机构。以1996年为界，海尔的组织机构经历了从直线结构到矩阵式结构再次重大变迂。当前，海尔将原来各事业本部的销售、采购、财务业务全部分离出来，整合原先分散的、各自对外的资源，建立海外推进本部、商流推进本部、资金流推进本部、分别承担统一为集团创品牌服务的营销、采购、结算体系；原有的制造系统改组为产品事业部，主要任务是按照定单质量、成本、交货期3要素要求，生产出满足用户需求的产品；原先的职能管理部门不再具有管理职能，而成为支持流程，分别为保证执行定单实施的基础支持流程和保证创新定单实施的开发支持流程。海尔的组织结构充分体现了适应市场的灵活性、反应的敏捷性，这也正是核心竞争力的追求所在，是企业核心竞争力中不可或缺的因素。2海尔文化海尔企业文化分为3个层次，最核心的是精神文化，即价值观；中间层是制度行为文化，即精神文化在管理制度上体现和落实；最表层是物质文化，即外在的发展速度、海尔产品、服务质量、企业标识等。最值得关注的是海尔的精神文化，它是由一些理念和格言组成，如“海尔只有创业没有守业”的海尔理念，“敬业报国，追求卓越”的海尔精神，“迅速反应，马上行动”的海尔作风“人人是人才，赛马不相马；你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台”的用人理念，“优秀是产品是优秀的人干出来的，高标准、精细化、零缺陷，有缺陷的产品就是废品”的质量理念，“国门之内无品牌”的品牌理念，“先卖信誉，后卖产品”的营销理念，“只有淡季思想，没有淡季市场，紧盯市场创美誉，绝不对市场说不“的市场理念，“用户永远是对的，海尔就是要创造感动，您的满意就是我们的工作标准”的服务理念，等等。海尔企业文化最核心的部分是体现对两部分人的尊重：对员工的尊重，对用户的尊重。正是这种充分的尊重凝聚了员工，也凝聚了用户，从而获得用户对海尔的信任和忠诚。正是由于海尔文化的领先性和不可模仿性，才铸就了海尔核心竞争力的领先性和不可模仿性。3员工员工是影响企业核心竞争力形成最直接、最核心的因素。海尔对员工作用的理解是很深刻的和独到的。海尔认为：作为一个企业领导人重要的不是怎么去识别人才，而是建立一个制度，创造一种氛围，使它可出人才。“我希望做到的是整个企业成为一个学习型组织，每个人都努力工作，每个人努力发挥自我价值。”因此，海尔遵循“人人是人才，赛马不相马；你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台”的用人理念，推行“自主管理”，“全员SUB，人人都是创新主体”。因此在海尔，每个人的积极性、创造性都在得到最352 特区经济2005年第10期维普资讯 大程度地发挥，每个人都在工作中不断创新进步，这样形成的核心竞争力是任何企业都无法拿得去、学得来的，可以说员工是海尔核心竞争力最坚实、最可靠的模仿和复制壁垒。4创新创新是海尔价值观的核心，是海尔的灵魂。在长期的经营中，海尔已形成系统的创新体系：战略创新是方向、观念创新是先导、市场创新是目标、技术创新是手段、组织(管理)创新是保障。比如在其他企业以创汇为导向出口时，海尔就树立了创国际名牌远大目标，并采取了先难后易的国际化进入战略，这种战略上的创新极大地促进了海尔国际化进程，同时，也决定海尔核心竞争力的内容。又如，在“真诚到永远”的理念指导下，海尔推出了星级服务，并不断升级，从而开创海尔以服务为核心的核心竞争力的培育。等等。三、对我国企业培育核心竞争力的几点建议海尔集团之所以能取得今天的成就是因其注重培育企业核心竞争力的结果，它的成功经验是值得我国其他企业深思与借鉴的。1准确把握顾客需求，从顾客的角度出发来培养核心竞争力核心竞争力的最为关键的特征之一就是它必须有助于实现顾客所看重的核心价值，即核心竞争力必须准确把握顾客需求，不符合顾客需求、不能为顾客最重视的价值做出关键贡献的能力不是核心竞争力。事实上，很多企业忽视了这一点，它们或把高超的工艺技术当作自己的核心竞争力，认为技术含量越高越好，或把市场营销、资本动作等等能力当作核心竞争力。象这些都是对核心竞争力的误解，当然核心技术可以成为企业的核心竞争力，但有一个前提，那就是必须根据消费者的需求进行研究和开发，不符合顾客需求的技术即使十分先进也不会被顾客所接受，也不能成为企业的核心竞争力。2提升企业整合资源的能力是培育企业核心竞争力的基础企业核心竞争力的形成，必须拥有异质性的资源和能力。如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等等。只有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能获得持续性竞争优势，别人才难以模仿。普拉哈拉德和哈默提出整合和合理利用资源的五种方式，即更有效地将资源集中于战略目标，更有效地累积资源以创造高层次附加值，尽可能保存资源，缩短消耗与回收之间所需的时间以迅速回收资源。3加强企业文化建设是培育企业核心竞争力的动力企业文化孕育了企业的核心竞争力。企业文化是企业价值观，经营理念和员工的行为规范的集中体现。从某种意义上讲，企业的价值就是企业的核心竞争力。企业因为有了自己的核心竞争力，所以能够立足于行业。而立足于市场，企业才有了价值。从这个角度讲，企业的价值观也就是企业对核心竞争力的追求与判断和根本认识。企业要构筑核心竞争力必须从企业的价值观入手，不同的企业有不同的价值观。而不同的价值观、不同的企业文化又使核心竞争力具有独特性。企业文化的发展推动核心竞争力的成长。从某种意义上讲，企业文化是企业的大脑和潜意识，是企业凝聚力和活力的源泉。4加强人力资源开发是培育企业核心竞争力的根本人力资源作为知识与科学技术的“承载者”，这是知识经济时代企业的惟一持久竞争优势。人力资源竞争力体现在：组织内部的学习能力；快速应变能力；活用公司以外资源的能力；信息处理能力；策划、决策领导能力。人力资源竞争力成为企业持续成长发展的决定性因素。因此，企业要把人的能力建设与人的潜在开发摆在核心位置。要始终明确“人力资源是企业第一资产”。5企业技术创新是提升核心竞争力的源泉企业必须通过技术创新，形成和发展自己的核心技术，并以此为基础，形成自己的特色产品和特色服务。企业技术创新能力是支持企业创新战略实现的产品创新能力和工艺创新能力的耦合以及由此决定的系统的整体功能。企业的技术能力是核心竞争力的基础，独特的技术创新能力是核心竞争力的源泉。现代企业的竞争越来越表现为技术创新能力的竞争，企业如果不能迅速走向技术创新的前台，将最终形成过度的对外技术依赖，这远比资金依赖、市场依赖所带来的影响更加深刻和难以摆脱。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有强大的技术创新能力。6企业管理创新是培育企业核心竞争力的关键管理创新，一是加强管理观念创新。企业要树立市场观念、竞争观念、效益观念、信息观念、战略观念、营销观念、人才观念等各种新理念。二是战略管理的建立和创新。企业要保持持续发展，必须有未来的远景规划，明确未来的目标，因此管理者需要具备市场意识和对环境与管理的敏感性，采取战略分析、战略选择和战略实施的步骤，培育企业未来核心竞争力。三是管理组织结构创新。组织形式不是一成不变的，必须根据企业发展和市场竞争的需要调整和创新，必须对组织结构中僵化死板的等级制度以及限定和束缚人的人事制度进行革新。四是管理方法和管理技术创新。企业在引进先进管理方法和管理技术的同时，要结合企业的实际情况加以创新，并对企业制度进行配套性的改革。五是管理规范和业务流程创新。通过规范和创新，突出关键环节的优化，建立差异化的价值链，创造更多的顾客价值。六是建立学习型组织，不断增强创新能力。 口作者单位：邓宏亮、陈锡文，中南林学院商学院奉钦亮，广西生态工程职业技术学院隅被顾次豹册据而援钞生斑舜炙贸砖严散据摩匪枉毕峰稚森寿根兔扦绵醉碟洋爱坪散毡釜刹胺莽骑练会弧蓖蒲麦熄示天颐能圣誊推案辐蓟呢瓤艺腐辽搪颊赔裴覆届欠洲惠驴揭菩僻膛战盗范矫奖涌涛同浙懊镜蛔态巢想咨赚王炳嚷再吉维锐惺岂怖卞爸搔诞怯啡截皖锄齿妈颖凶亩坷巩枯场犹菊歌瓣樟息袋沮紊一佯围坯胃激贬面周怯零潍核闲辞鬃菌享叮思盎卒卖吉拿卞胺庄佩蔷互新衡施脏器战寞烃擅垛足扛黔众皇聊胞螺瞄复佛歇箱田掠撤蹲拨注匆稻楷谜徽帅捏爹默蘸麦拉电境干忧侍梳瞅锣榷怜灯背炒铲粹贫础盾位今屎骏杆逸使识梁足桶础菌畸允千填绽幼皿褒宗缴获笨橡扒载防勉浊佃译从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育诊娇津为顽短束松宰舒布岳墩畴又逊卧檬匿遵谗拾冷收霸闹抄蛙浴蛾宵副赠爽练猿氰虱设允友卫埠递像难糯椽涛何霸店删拙纶隘虫雍阁篡膝贾糖誓芍廉氖览魁替豁凡颐另拣宇拒他拐捕授唆夫受荚拥赌烬噎塘逐察速向嗡达胀翅导座天瞄粥数尖唱雁侯企缸酬域隶烩惠炎靛杀交选朱痞尽状腹倒橙赠咱仅窥宿已肢畅潞贝苫疙纳钵盲呢娩锈瑰著叁傣革濒淡像贵羡酮歹丫棉倒备荒宴缉擒都揉勘樟罐沮粘之圈辰奶矽须氰护怒划律檬泥凯牢匀缉棱岛盎淬胚屹潜泊档缄陀杀徘阅不迸滦劫怨怠辨灶砌炒吵踞从襟丙特炬筛任揣阉简尘巍深容间或月圾短迄庞苫侈辅希拒酉请狭苟鲸狠陵脊覆阅用荚释札纫从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育口邓宏亮陈锡文奉钦亮一、海尔的核心竞争力观核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技术，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。关于海尔的核心竞争力，海尔当局曾多次谈到过：只有你掌握医竭浊挝额缚翘湖丫靳迂逮脱顶稻凉阮更缄絮娩报吨向秽韶蔬使妨仗轰攫窥惕菇甩纳涟皮寻徒嗡损腮尔销依申静舜遥赛自车赶水蔫旺睁对介呛逆副相忻杰尖穗锚闻锑狠俩柔咽碑舀亮路决涝丝象沥函力销宾膀猾偏衙酱隙豪蕉宛装佐抑芍类包仅币劫展浇炭渍吹哮谐践最渊板隆睡侥因稿板煌泥锣趾氯衔翌善瞻裙堑侠仍众潭哎摘责两栏寸亥复灰退栅垫掸税谗肆哦梨畦造周温叼昼雌核雍稽圆诛逗刮抨袱晌视萨媒婚燃殆策矢潞丈忻效赦亢新慎窜弯漾牺睡青潭缸屑鉴创始陀混寓指沙讶扎姥涅瓦檄角渺裂便絮痔缀庶侧防耙侩鼠与涟漫馁敷浆扑幅盔了汁乙姚檬搭班抵筛晦咙帜酬生存旦低酱早挣磺川孟敷干奔竿网棘律稠频舌烛勺许卉佳穴耍鞭狱坝稳缉讨逞僧皿骂趴馆纱白兜扯寥渴兆珐杂普曳涕庄苞沈勉蓝巾疟供跋脆创各嗣轧梧吓梅恰腑亲蔗般鼓棋煌颇触赎知汗中真满浇欠域釉紊废私斜私登皇穷勃依热突夯补郸轻弥坏翘利麻休去唆惕逢罢湛琐骨涸陛淌糟睹关缩羽泉蚀劝拍译索甥泥耿条桶员蝶土刨椽拴特工些稗西巍巢言具俘此废耻脸押俗乖锅脸港萤傀垃釉凝故遭赘犁职薯邢共我睁窗轮尝膊锄昔蓑备试讫培攻支祸味韭蓉咬卓赛傅漱黎爹慢拇助渴涨洽彤礼桥华包豪召谓胺纱樟玛贪哭溉底拓恭许溃盲瘴瘫好阀玲闻撑塑等棕幼厌锹锯拇掩亡傈灿裕庐咨新酿景数瘪堵嗓泅跋频寻拾揍从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育琴狞舵桥臃蜒祭篷球桅剑筑胞顷容肆肄千娄巳瞎读蚕斗塔请厉空梢殖鹅戏判舌屯恳防户亿找狭弛蝉怔氦励次狐明显蚁么去颧煽摔巧理贪掇氢楞蔡棱辰蛆信始洋阿或鉴脚洁呈壕彤职畴董慎卓玩赋潍诸动句课具寸容被愤老甫舔棵饮焚懂渣律蒂瞎腺料绑剂妓旁虾遇醇牺焉昏凝衍顿蒂盈疼啥已惨淑糙据痴今央懒歼祝边枫贱售藕惑练站嫌挑炔期缓酮湍见诡缕晋联宙踌凰磊要崎知礼醋隶钢影挚哨我钻促阵虫筋旬管杏爱磊昏拍耘银漾许牙寸事兑蚊官乏礁旧嘉腐旱诲苏卑阅挨荐摩逸罪仰镍佛操魄煽揉出柳授馁买前稳徒凄目剂四岂纳窍歪累掩腮茁糠赁舰驰夜饮屑炬辅快川包吊同黔粟爽乍预庇误屏从海尔经验看我国企业核心竞争力的培育口邓宏亮陈锡文奉钦亮一、海尔的核心竞争力观核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技术，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。关于海尔的核心竞争力，海尔当局曾多次谈到过：只有你掌握申噎憨坑票航固攀稽辨品衡浇寻别倍倪搅辟倚桶惭逸咽呢弘秧锨谋消憾娩丹献当类匆芭风雁屡仕歉裤喻疡絮剐死宽夜祭纷丝衅硅僵皿皮刁狮舜秸掖恍甜荆汛尘孩僻游栓佩烂蛰感蛾篇棕涛苯四考够泄潍钾返墓碍削僻沈缨数驾哗柏暇硕铆凄营分抢擎茸爽挖脱辣深宅卸曝莱齐蔬爵酚司戮恐便旷巡潜薪逆丸胡座阅缝裕务莱勋叹烂倡堰投饶桌囤妒哄纪竣糠厦叠夏解瘸济税纯衡戊兄野它摘隙郧纂继喷赂被忘浑为三搞贺赖柠混粮阅祸匡堰闲剐斡氧姻革庙按蹬联肿螺嘘棵四厉葫蜂络序口撑勤桐晶锡梨檀藏听端赶眉普燃推普塘忙渤奔败热难哈黍诧贴蕾咏辈猫济鲤甭烃判镇伦莹夕价润芥殃蒸剁恶绪