驾驶员综合考评制度.doc

公司管理制度
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驾驶员综合考评制度

为了提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学习上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神指示，确保广大人民乘客财产安全，特制定以下驾驶员综合考评制度。
一、组织机构
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驾驶员综合考评制度

为了提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学习上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神指示，确保广大人民乘客财产安全，特制定以下驾驶员综合考评制度。
一、组织机构
由行政人事管理部门实施，考评为每季度进行一次。
二、适用范围
本制度适用本公司客运车辆的所有驾驶员。
三、驾驶员从业行为考评要求
1、驾驶员要把安全行车管理、职业道德、安全意识教育和运输法规、业务知识等熟练运用到实际中，按照可控标准，以四项安全指标进行考评。
2、驾驶员应在日常安全学习活动中总结交流安全行车的经验，并分析安全生产形势，针对行车中存在的问题提出防范措施，并确保安全可行。
3、实行安全学习签到制度，驾驶员应积极参加公司定期组织的各项安全学习活动。
4、应了解掌握客运驾驶人的违法驾驶情况、交通事故情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况、参加教育与培训情况以及客运驾驶人心理和生理健康状况等，以便对其进行从业行为考评。不合格的将按照相关规定进行处理。
5、考核的周期不大于3个月。客运驾驶人从业行为定期考评的结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。
四、考评事项及内容
（一）对驾驶员的工作态度情况进行考评
1、是否热诚服务、树立优质服务意识。
2、是否有投诉记录，改进提高服务质量。
3、是否服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到。
4、驾驶员在工作期间应保持通讯畅通，营运时，必须无条件服从调派。
5、是否按时缴交各项承包租金及各项代收代缴的经营税费
6是否按规定参加公司组织召开的安全学习，主动接受安全教育，学习安全知识和提高驾驶技能。
（二）对驾驶员的行车安全情况进行考评
1、是否严格遵守交通法规，应做到不违章行车。
2、是否严格执行驾驶员安全行车操作规程，做好车辆日常检查记录。
（三）对驾驶员的车辆维护保养情况进行考评
1、是否经常清洁车辆，保持车容车貌整洁。
2、是按时定期保养，定点维修。
3、是按时完成车辆年度检审和检测工作。
4、是在油燃料使用定额标准内做到节油行车。
5、是否配合公司的车辆安全检查、抽查，并且检查合格。

（四）对驾驶员的交通事故情况进行考评
1、是否造成有责轻微事故。造成1000元以下损失。
2、是否造成有责一般事故。
①造成1000元以上5000元以下的损失。
②造成5000元以上10000元以下的损失。
③造成10000元以上30000元以下的损失。
3、如有造成有责重大、特重大事故。按规定解除合约。公司的损失由驾驶员负责。
五、考评办法
1、凡经营期间违反行业管理公约的违规经营行为除交纳违约金外，还应按本办法要求进行扣分考评。
2、以单辆车为单位(含正副班驾驶员)，实行“百分制”达标考核管理，考评按季度进行，评比年度进行；单辆车每季度评分累计即为年度总评分。
3、因违章等原因受到新闻媒体曝光，事实清楚，情节严重，造成不良社会影响的，加倍扣分。
4、单辆车有违章的，按违章次数扣分。
5、单车辆有被诉，按投诉次数，是否成立扣分。
6、单辆车有好人好事获得乘客、公司、新闻传媒或上级交通部管理部门表扬的按分配分数加分。
7、辆车的年度评分作为评选优秀驾驶员的依据。
六、评比实施细则：
（一）单辆车达标评比办法：
1、单辆车驾驶员违反管理约定的，每次按标准交纳违约金；
2、每季度单辆车达标满分为100分，不达标项目按规定扣除相应分值；
3、单辆车当季度评分低于80分的，停工回公司学习培训半天。
4、年度优秀驾驶员评选实行综合考评，根据全年考评结果、结合拾金不昧、救死扶伤受到表彰或新闻媒体宣传、乘客表扬(书面)、参与企业组织的社会公益活动等综合因素，由公司按比例评选年度优秀驾驶员；
5、荣获年度优秀驾驶员称号的，公司给予表彰或奖励。
五、驾驶员考核评比奖励名额及标准：
1、每年度评选十名优秀驾驶员
3、每年度被评选“十佳”优秀驾驶员的司机，由公司颁发荣誉证书和奖金，并且荣获“十佳”的司机在下年度可以享受在公司范围内的优先服务权，即可以在公司享受“贵宾”式服务，享受期为一年。
六、本办法由本公司负责解释，公司相关部门负责实施
七、本办法自签发之日起施行。

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驾驶员综合考评制度

为了提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学习上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神指示，确保广大人民乘客财产安全，特制定以下驾驶员综合考评制度。
一、组织机构
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