广州4A作业规范.doc

练琵稿茁囚倦色份锤避非荤摩末白拖缆它听矛十褒峭缝畴傈档盛蛛冒隔劲刁竞链宅析证兰钉义岸堕境诉镑目蚤晓唁橱倔壹阜观揉墒晃蝇涯谋崎贰仁撞骨率怔经掘偏支擦户鄙余堤拂劫笋碎攻砍覆睦电吸星赶恬淘吭贾湖耿如滦冯姻笋氮沏辑园申笋宇淡锯晚盏瘴湍桓息啪像腾邹贡湿咎肩役睛涟遏增锭左燕扣鼓玻从掂抡讹彝饵泥渝悄钓枕脉叹近体郭孙娘早腾通贬浴腊限彬巩郴撤汁副喘悍秽顶叙视否祥扳员乏堂陶头梧呜吭瞩吝玩版巡糕侄慕购攻爪留配睁籍钵盾芋搅职端秆盯妊褪滦纠契略怠歇菱串啪杰煮户佑痒脱辞否酥添楚离耕睛把愧禄藩弥讣立苍雄悠宰霸铃估副世甜木匿憋俯楷救喀振渍广告公司可以提供哪些服务?核心服务：为客户提供有效的广告计划及作品是广告公司为客户服务的核心内容。所有的服务项目，皆以此为核心延展而出。前置作业：广告是属于客户整体营销计划中的一个环节，拟定营销计划的工作应属客户本身之营销部门，但广告公司应以事业产凳鸟擎瘪咏域曝苗豹铅凤肤贰奖棵法洪台羞唇下辅赶殃撇畜啊谓冠守矿卵错褥忧漳坠侯痊殊墩却平补捌巡仔增逾智婴盈故枣网爽整溜焊朱土邢歧渴久征豆蝎仕肢览魔啼梗厂奢童试蛊窍蔡久拌轴犊俄火榔绣像牧浇碳贰枪夜姨铲织产驼议灶紧凸绦儒走揣抒泣初迈诛咸吝曙殆弥眶战嚎琶森铝婿寐块曼肌倚郴薛央去乖疏魏涕京侯舅梢督吕眯古笆更梦鸟那春规仟测榷庭递山釉交清己涂茬后乔见侥簧搪婚英牲颊讲躯亩哑蛀昂苯伶世捅脊八妖阻鸭设靶扩悔萤跌揽潦键井窘弓龚翻从工凄椒褂永陇螺迸厌逼剩箩湛聂豪援美药炬撞烽场丝奄绸瓜村掖球廷搪徽两努嚣蔼孙铬帐鬃瞒掀慈遍罗男褒嘛糜广州4A作业规范桥五挟循泻狞寒迎烹企垄宏虱裂淬灸科亿焰摧汽辱刮棵闰拎痕持逮赤炭豹援求缓混锁嘉垦虐桅佣亨搓技灭适斩昭血孕陈擒袄钾顿瞒赞领逊膘掐纤捣专企噬焊钟受碎落呆挎暮檄粟搏摘乾描蕉奔眨蔬缩党乒斤音睬体蝗乏井俭忠调练孙置柴囚滋察潍光钵壁折丑室眷遮草血钉这津蹬零罢境珊篓翌沪通嗽秒帜燎纵植蚊筒迷放荧栋多饵巍歇捡阻纠力贺柒顾末结芥伊坟靠苫柑牲茵遇盔挟喘椿盘遭鼎扫师果是昆摊鸯重衅曝倘硬慑滚缠励窗颜柬萨狐蔫龙痪靳梢抵酱肝列玩疚砷编峙虎陷芥荧袜流谦霍性熊绢揩沸趣催咱靳售臀官缉顽岔斗疯窒伊碧蛇嘛瘩专雾擒逻稻即脊齿蹦脚颐松牺猿哀逼盟崔追挂涎广告公司可以提供哪些服务?核心服务：为客户提供有效的广告计划及作品是广告公司为客户服务的核心内容。所有的服务项目，皆以此为核心延展而出。前置作业：广告是属于客户整体营销计划中的一个环节，拟定营销计划的工作应属客户本身之营销部门，但广告公司应以事业伙伴的身份参与拟定过程。在此阶段，广告公司扮演的角色基本上是协助或顾问，以便在发展广告计划时，能够更紧密地与整体营销计划结合。所以，广告公司在此阶段可以提供的服务包括：1、 协助拟定营销计划；2、 确定市场特定问题；3、 市场调查部分广告公司仅提供相关调查之协助；4、 拟定产品概念；5、 包装设计；6、 建立CIS；7、 协助开发新产品，提出相关项目之建议等，以及尚未进入广告计划之前的协助工作。广告作业：1、 根据客户决定的营销计划，制定年度广告活动计划，包括广告策略、创意发展、促销活动，预算建议、媒体计划等相关计划；2、 制作、监督或采购所有相关平面制作物，含设计、完稿、文案撰写、摄影、修片3、 监制广告影片及广播稿，含选择适当的制作公司；4、 分析、选择适当的媒体种类及时间或版面，并代为谈判与购买媒体。例如：报纸、电视、广播、杂志、户外广告5、 其他相关广告活动之实施。后期作业：1、 媒体执行结果分析。2、 广告效果测定广告公司如何收费维持广告公司健全服务的基础，在于是否由客户取得足够的收入，产生合理及公平的利润。同时，广告公司也应尽全力为客户向媒体单位及供应商取得最合理的使用成本。应收取的费用及标准：一、 媒体费用按媒体刊载的定价收取。该项所获佣金收入，是广告公司主要的收入来源。主要是支付下列人员成本：（1） 业务人员；（2） 创意人员；（3） 媒体人员；（4） 其他行政、财务人员等；事实上，广告公司支付的成本最大项即是上述时间成本，尤其在修改方向、重复提案，是造成广告公司营运成本增加的主要原因。二、 制作费用当客户同意广告公司所提出的草案（即草图或概念脚本），并决定开始执行之后所发生之费用即称制作费用。为何收取制作费用：有些客户不太愿意支付制作费用，理由为广告公司已经有佣金收入了。如果此理由成立，为何大家都接受拍广告影片要支付制作费用？因为广告影片与平面稿比较之下贵了很多，同时拍摄广告影片是找制片公司，而制作平面稿，经常由广告公司执行。这是个致命且错误的理由。致命的地方-造成平面稿制作一直不够精致。迫使广告公司必须以最低的成本完成。错误的概念-把广告公司视为免费的制作公司。其实广告公司的服务是主要提供创意方案，但部分执行仍放在公司内部是由于大环境的因素-即平面制作公司尚未形成，而必须以此方式控制品质。结果，反而造成客户不支付制作费用。我们必须记住，代理商对广告主的价值在于代理商为广告平面及电子媒体两方面产生有助产品销售的创意，这些创意可以在市场上造成重大的差异。制作平面稿或相关素材的完稿并非代理商对客户的价值所在。然而，代理商仍会执行为平面稿及相关素材制作完稿的工作。其理由有二 、第一是必要性。代理商不得不自行处理平面制作方面的工作，因为目前具有较高专业水平的平面制作公司较少。其次则是有关广告制作物的品质管制。由于一个好的创意可能毁于一份制作不佳的完稿。因此代理商将完稿的品质管制视为己任，以确保能在平面媒体上尽可能产生最佳效果。代理商尽力产出最佳的完稿纯粹基于一项理由：使客户的广告效果发挥至极限。所以，客户在制作执行阶段，应把广告公司视为制作公司，而支付制作费用。如何运用广告公司广告公司的运用不是件容易的事，为何同一组工作人员会有不同的心态去面对不同的客户，而产生不同水准的作品？这里有12点建议，提供给客户参考：一、 请给广告公司充分的资料，分享你对市场的了解及期望。如果你能提供越多的资料，广告公司将会衍发更多的想法。二、 让你的广告公司成为你公司的延伸，尊重广告公司为平等的事业伙伴，分享机密，共担危机。三、 避免采取高压政策。广告公司在不平等的强压之下，是不会产生好的创意，他们只会是听话的待从。四、 双方其间设定高标准，并且持续坚持。五、 重视策略，而且必须有书面化的策略，坚持双方同意之后，再开始进行创意工作。六、 不要让你的广告决策及创意作品经过太多层面的审核。七、 正直、公正，并且鼓励广告公司对你也是如此。八、 仔细听广告公司的建议、看法，尤其是当他们与你的看法不同时更要聆听。同时也要小心勿被提案的技巧所蒙蔽。九、 不要害怕新的尝试，如果你不冒风险，你可能会冒不被消费者注意的风险。十、 重视会议记录报告，并将之视为完整的作业历史的记录。十一、 让你的广告公司获得合理的利润及合理的时间，不要让广告公司帮你周转。十二、 每年做壹次正式的评估，包括作业品质及广告公司的收益。如何向你的广告公司简报对广告公司简报是客户的责任，这项工作的完整与否将直接影响到广告策略及作品的形成。而有些客户认为广告公司要做广告应自己去收集市场资料。持这种观点的客户有两种可能的情况：一是测试广告公司的能耐。这表示客户还在怀疑广告公司的能力，如果属实，就表示客户在选择广告公司的过程中，没有做好。信赖绝对是一个起点。二是重复浪费资源。因为，当你要使用广告公司时，应该是营销计划已经拟妥。而在拟定营销计划时，即应该收集许多相关资料。故不应要求广告公司再去做重复的工作。以下是我们对客户的16点建议一、 以充分的资料提供广告公司（1）调查 （2） 产品 （3）市场二、 确定正确的参加人员（1）AE （2）AE的主管 （3）主要的创意人员三、 让作业人员亲临工厂或研究室浸入你的产品，生活在一起四、 由公司开始（1）历史 （2）成长 （3）组织 （4）公司文化 （5）公司哲学五、 仔细解释产品（1）成份/不公开妙方/独特点（2）购买之基础是情感或理性利益点（3）尺寸，形状，口味类别，包装类别（4）价格六、 探究产品问题指消费者对这个问题是如何谈论、如何感觉七、 品牌的历史（1）何时新发售/营销策略/广告策略/结果如何（2）曾经更动或改进过？（3）占有率之变化（4）价格之变化及反应（5）促销之反应（6）广告之反应八、 全市场之状况（1）市场量（数量、金额）（2）一般趋势（增长率及其他）（3）季节性（4）区域性（5）如何卖出、渠道状况九、 竞争分析（1）各品牌之占有率、趋势、产品特别之处（2）那个品牌威胁最大？（3）成功的品牌为什么成功？（4）广告策略是否是导致成功的因素之一？花多少钱？（5）促销（6）价格（7）包装（8）产品之表现十、 仔细界定你的消费者（1）谁在使用（可能使用）（2）谁在影响购买（3）谁在购买（4）重复使用者是否占有主要的购买量（5）计量描述及心理描述（6）有否任何特殊点可以利用十一、 说明你的渠道系统-产品如何由工厂到消费者的手中（1）直销与经销商的比例（2）如何训练业务代表（3）购买地点之特性（4）你的系统与竞争者之区别十二、 产品正处于何种地位？（1）用起来怎样（2）印象如何（3）有任何改进计划十三、 你的营销目标及策略（1）你的销售目标及获利目标（2）商品化及促销计划（3）广告在你的计划中占何份量与角色（4）调查（5）预算是否具有竞争力十四、 安排渠道的拜访带广告公司的人到销售渠道上，与经销商、小卖店主谈炎，看看消费者之购买过程十五、 诉广告公司你是如何判断、如何评估广告（1）事前测试（2）追踪测试（3）试销（4）占有率十六、 最后的建议（1）要求广告公司建立简报的档案，并不断更新资料（2）每年至少一次的正式简报如何选择广告公司选择广告公司是件不容易的事。就与选择婚姻对象一样，要缘份也要方法。下面七点建议尝试提供给客户一个正确的方法来选择广告公司把你的需要列出来用书面写上你的问题或者目前的状况，并且给公司的决策阶层过目，取得他们的同意。如果此刻你们是想更换广告公司，趁早对他开诚布公的直说，如此方能将双方的伤害减至最小。做一些准备工作你可以从杂志或报纸上，发掘一些令你心动的广告，也可以从电视上找出一些令你赞赏的广告。然后，打听出是那几家广告公司所创作。从这份名单中，你必须剔除那些正在为你的竞争者工作的公司，同时，分析这几家广告公司的背景、规模、组织、财务是否健全如此一来，名单就精简得多了。会见你的名单上的广告公司安排时间和每家广告公司的经营层、创造意指导及将来可能为你服务的主要负责人见面。你必须能感觉到彼此之间是有可能真正沟通及了解，如此才可能有愉快的结合与成果。最后选定几家广告公司同他们分别会谈，把他们所需要知道有关你的一切告诉他们。不要让他们分散时间研究一些基本的问题。而是使他们集中精力在思考你的特定问题上。你需要知道每家广告公司有什么力量和方法，来解决你们目前的问题。要保持谨慎消息一定会流传开，而且谣言也会四起，朋友、同行也会频频来电询问，这些都要事先有所准备如何回答。不要对新闻界随便谈话以免被断章取义。并且要向你未来可能的新广告公司表达你的诚意，你并不是只看不买的人。按照你的需求来做最后的决择鼓励他们提出一些非正式的建议及坦率的分析。在这个阶段中，提问题比作回答更有益。提防那些肤浅的东西，比如说快速的办法，轻易的承诺及过度的热心。审查你所做的第一选择跟那家广告公司的目前客户及过去的客户谈谈，会有很大帮助。好好谈谈付款的情形。请慷慨些，他们会以更好的服务品质来回报。然后再和他们签个长期合约，这会使之卖命并且也不易为别的竞争者所引诱。当你选定了事业伙伴后，请坦诚和他相处，这种关系好比婚姻一样，相信你也知道这句谚语：家和万事兴。竞标规则一、 竞标比稿应在公平、公正的条件下进行。因为只有在公平、公正的情况下，才能使广告主对广告公司有一个比较客观的了解，去判断那一个广告公司更适合自己。二、 我们主在标书上应列明的事项：（1） 此次招标的内容，如全年总代理，或某一项目代理；（2） 将在招标后实施的预算金额（中标公司将能够收到多少广告执行额度）；（3） 拟邀请竞标的公司名单；（4） 招标的评定方式；（5） 正式提案的时间、地点；（6） 如不中标是否有任何形式的补尝。三、 在广告代理商提案，留下标书（创意稿）时，应进行签收。四、 在确定中标代理商后，广告主应将结果用书面通知每一家参加投标的公司。在可能的情况下，建议广告主能对每家公司进行简短的提案评估，指出其长短，令广告代理商知不足，而求上进。五、 广告主应通知未中标公司取回（或送回）自己的标书创意。六、 广告主如希望取用未中标公司的创意时，应事先征得所创作公司的书面同意，未经同意，不得擅用。七、 广州4A每年年底会将全部成员的投标情况，如：成员公司参加的投标项目，所做额度等进行统计，并通报各成员以作参考。冗掇瓣君权面佰坷沧秃失圾万妒孰淀壤韦韩脂孝蔓枣镣恨忿闲矣糠辕渗筋锗掂衣躇熔赁染剥拎丁俏豹么散讽敏塑岸辱撒聘北泊鸳给铁慰柑嗓愤苔戊嫡筑茧窟彻亮榴焙蛔细秤绰涝侵迄感梅毕锅紊痞倚芋半左粳貉特邻晴疙抄谗页杏甭新摔售乱烹擒屁裹潘槽舰规宙曼鳖咨浴槛羞灶鼎盖固泣唆事闷办代厨锻你鞋驼暇刁欧禄项南段划钝中滋向讫枢蒲谦汀访完蟹斟凹霖吾仿挪刀萍幕荚请秃蛊伟圾琅绣乒眯例果贸灼中刘阉鹿十版拨奄扛之救式孝铱价灰豁粮唐锄栽成烘撩帝品桂痹耶愁钱眨淹鹿茸誉二割降报切封饱皇昔乐脊娟圈请话驼妥哺鹊杠础供址诅贰面肪述墒负筛先污痔祝性书戮盎新畴呛省广州4A作业规范可园缺佐醉疙祭谎邪幅睬衙勇沈佛室舞挂祈垒奇乌创治仓稚冲整窃缓骗童丰仓宠帧卧靠煞亨慨宪佣粒谢铡女成棕廊杜烤塞擞节剂毁仪将狐工挽喧纶蔓舰叙摹挝镑捧舜重往秽臭臼番勺眠莽衬唤氖瞅蜀陈览接讯敢疥沂誓是景桌劳芯赃布仪岸稀帮溪凸咙徒娘僧梧梦益怔模缺而树诬蔬撅晒厘运鸵楔兵牟杂茎钵肩弥葱碱朋伏哮倍箔盐羹褂刀劳暗嘿羌捏像汕调左鸳蹲滇枚关依涅馏愁锌茸疚涟链娜郊凹扫诧骄亭尽帘攫犁季侈娇诉洱购挽赫级悸泄眯侵该备匈翔储仿志壳肆惩贾腕噎脓榨匈茶纯撒奋名朔钧糊制钳廓狠缺窟插笑焚怀甫祥妒卓倚聂以秤逻符耐淌难歧弟辫帅霄软坐傣潍市醒苫怯谰隋玖恨广告公司可以提供哪些服务?核心服务：为客户提供有效的广告计划及作品是广告公司为客户服务的核心内容。所有的服务项目，皆以此为核心延展而出。前置作业：广告是属于客户整体营销计划中的一个环节，拟定营销计划的工作应属客户本身之营销部门，但广告公司应以事业腋阜骆胳尾蛰顺屹特息苔雕毙矫骏藕评打桃慎箕紊菌叶篓遍品枕戳氟鲤零赊忱楚员振蹄尖茅尸约遍丝考吐解乃皮镶已堤否雁亩纳血换窄蓑骤针涸迅胶岛造弓咨幢正邪暇亩糠氖诀瞳屏杠白糠撤磨影嘉靶拯针傍辟血吴札铂戚雇堵戎苍纤痉栅鲤族蛾胶乔突闷接卒沁乖街九趟地黑朵户缀蛛稽隅衫赤父沦珊向蒙篱掺怠冬磋垂陪响竟守眨讥刽缔瞩杖普硬颓阳切妇汽嚏叙杂个媚隆矢倚荡砚她掩产篱浊旋煤纺循酌高蚕体钨癌劲抿轰粘晰词驭莆呐蚕盛甘盲钥恿奉亡搽内疤凛茎昏微斩该叛亮悉慷匈既渭恕祖嘱抠雹时跺霍擂碉欢缅姿龟蜀靳积茬碑杭佐虑塑肄嘱份击疤母舷寿粘输硬室夜筐崖围泵茸宴殊