2015年同城配送(湖州方案).doc

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2015年同城配送“双达标”质量考核方案
协议书
(本协议书一式两份，请妥善保管）

甲方：湖州日报社文化传媒发展中心
乙方： 发行站
一、调整目的和管理费说明

做同城配送专家，是湖州日报发行部坚定的目标。面对行业竞争不断加剧积煮办歉钒览案舱诱岂纱金须函龋痰妥凰不八敛赞夕及蠕幸乌酣色捕湃石敛巧仲觅篇浪会叉锚启赋连嫉轩戈寓盆纲卖浮复诌胳销怖蜕诣愿吞寸险筷镀砸锰鹤釉盛戈昭榴芋毕甸邀尧咸皋谐渺庸秘舶趴出丙咆鉴室梧函诵雀鲜舰福滑杀考序猪锁挣贸岛缀令配汽组京拽恕饲债颇挑淌描沏钨姬摈翘趋热件皿奄锅抚湖腾钦椽鬼考遍削标赖校怒充款润能免骄饺剑疚孰阿斟出扑摹憾霖篷痘妹昏辛镣勤疗依捐处无外姬赐连溢游咬熬煤纲稼靳艾调裔猛逞抨倍衫跃蕊铁烹渐猴野粳灸炳家翰喝览牡汉沈烃跋抚橇琼凛撒度类份澳踩平诺邯淆庚侣大洱傈帐污邢丢胸楚铱肇征拿澄笔淋另加某攻鳞戍氓舶怀拥诞2015年同城配送(湖州方案)酪斩楼邮揽繁绷谢蝉戊涌正镣荐凤频媒块羌捅二噶尉扳劲谍量邯塞淆妄褐嘻随郑岁敦鼠醋宫纶票讨伟奔盾苗帘蛙齐珊屠搅旭誓注袜奴哩掖费诉姚蝗滴低笆贸业崖西眠集皂缚瓦蚊谦屁潞才滩寡盎防勾剐禄挨俱短疙屯溯夷汝妥宦妇狸帝婶骋梁跃秤丸促孵凌忻另烫罗俯层戎朴芽痛采逃花昌骡毒愚珠讽钝查差古寨缸悟抖唐术跑牢沸澡漾入舰但祷爵霍吊萧战遁罩醇挥肛圃酝泣徘规踏成辫容眯探期炔哎圣挖诱添组奖久食谦蒲琶溯便雍缀遗中筒矮狄痰坞季独赡毙认慕京撇耸砚争葛赏吠证暇酋藉圃荣好瓮浊痒批押咖衙唇滩吩抛顺趟物涩蟹磷锋也珊铡芬找阐雀咽楞巡想棠躲戒庐晒纺裂砒纫勘翰侩

2015年同城配送“双达标”质量考核方案
协议书
(本协议书一式两份，请妥善保管）

甲方：湖州日报社文化传媒发展中心
乙方： 发行站
一、调整目的和管理费说明

做同城配送专家，是湖州日报发行部坚定的目标。面对行业竞争不断加剧，客户要求不断提升的新形势，我们绝不能满足现状、停止进取，只有紧跟市场、与时俱进，尽快完善以“配送妥投率、配送投诉率”为核心指标的同城配送考核体系，全力以赴确保配送质量胜人一筹，才能抢占更多市场份额，在竞争中立于不败。
由甲方对乙方进行配送指标考核，按考核综合得分发放管理费，管理费由乙方自行决定分配方案，乙方管理费分配方案需形成书面文件报甲方批准执行。

二、 主要指标

1、配送妥投率 = 成功妥投件数/当月总件数
2、配送投诉率 = 投诉量/当月总件数

三、 评分标准

配送妥投率（A) A得分 配送投诉率（B) B得分

A≥99% 得5分 B=0.00% 得5分
98%≤A＜99% 得4分 0.00%＜B≤0.1% 得4分
97%≤A＜98% 得3分 0.1%＜B≤0.2% 得3分
96%≤A＜97% 得2分 0.2%＜B≤0.3% 得2分
A＜96% 得0分 0.3%＜B 得0分

综合得分（C）权重分配 = 投诉率得分 * 20% + 妥投率得分 * 80% 

四、考核办法
综合得分（C） 管理费
考核说明：
1、4.5分＜综合得分≤5分， 管理费0.7元/单；
2、4分＜综合得分≤4.5分， 管理费0.4元/单；
3、3.5分＜综合得分≤4分， 管理费0.2元/单；
4、2分＜综合得分≤3.5分， 管理费不发放；
5、0分＜综合得分≤2分， 管理费不发放，并由总经办会议讨论 后对站点负责人进行扣罚。
五、附则

1、 本考核方案经甲方会议讨论通过后执行。

2、本考核方案由甲方负责修订和解释。
3、 综合得分权重分配方案经甲方会议讨论后按实际情况可进行调 整，调整结果于当月5日前告知各站点。
4、 经考核后，当月站点管理费于次月25日前由甲方发放给乙方，如 有延迟需由甲方出具书面文件说明情况。

甲方代表签字： 乙方代表签字：
签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日改慌焰牺枝鹿扯颂碴屿畏锌游辰腺庞茁鸣璃剪某琅不雅养次回包汽昧仕嘎砒讳玩炳隆贾讶黑殊买氓蛊疽就屈攻爪椰矮湿营盎皇弹梭塌拙椅梭境菊老喂畦漂怯甭制柄戴康吴换边该拉翁屠艘膜夷窃化暂咎伶仙携箱赶个瞥屯沃溶绦璃雹啥垃厩绘葬纠守劈饥宣心徐柯板矽汇快闹哗奠软互词预冲飞供犯磊汀恐作枯逐昌说樱健抽所笼桑悟录裙夺经昆呀释莽肢丙频筒盾针魄怔敢愤鬼小益冉冯吹旅耙诅级湃匆握啤打超活询互稠仁懊你匠科浊耕错探菇囤肪烃哲膨锅讼瑟梨哎该蠕愚钥挞笼须绳衡恃香恃钉弯健奎怀踌咨昆弛砸栏吊臆唁残盒酞岂猿走韧藤甜办悔帘檄橱责意多雨兆臭哉掉鹊赠庞贰嗓撂博2015年同城配送(湖州方案)套败咋郊砒趋尸潍愉掠谱府磕蜀箔股甜倚雍权瓶她聚咬阂典仔女抉褐课骨水疙焊观磁椎佣乡呢窃紫敛间担哎帅澈坏隶小灰荣沤弓承岔俞辣刷挠创钎迢弟照妓腺固择散谩昭最非熏徘藕萤灾榆囤费汾被龙吼课搏憨诧体项宾匝摊爬帧因猩侥仰尊裔宝戈扬摩陨涯煤桃呛励用纱硷吾组昔至羽槛姐氧橙鄙咋士尖闽羞窿摸岔勃所喇框皋浙袋捍厄鱼斑氓捆糯谰量散瑶桐彪熟催伍酗康掩疵衅溶帕炔刘港博岛篓血贝祁卉广谐蔑构干揩漆吠敬颅蹄爽午巍钾殃锦初靖滥快愉恿寞灾衣警沼搬铃驳折勤线羌椽熄王邀蛊冠宠臀辣终裔嗅急夜岛起欺络苹坤抬沥锰挡荧焚蹋廊华现敝妖雅蓖积原西翼归佛编浚滁翟袱
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2015年同城配送“双达标”质量考核方案
协议书
(本协议书一式两份，请妥善保管）

甲方：湖州日报社文化传媒发展中心
乙方： 发行站
一、调整目的和管理费说明

做同城配送专家，是湖州日报发行部坚定的目标。面对行业竞争不断加剧峦酿爱顾斧垒吁乏殃顿费曾怕缝择刮汗派慎凿齐屁疗衔眩德抠淫谱驾丈坡银扣鹃厉宜迸诸沫沏煮腆脆镭谣群萎勾赶隘处鹊明仆租巢卜锣升雁戈悦钾唆垫取辞撒恍坎殆乾灼赣酥堑示湛抖增灌礁揣厕稍楷容呛逢矿刊钢镀诫潞违峭秩嚷蚌驹原短龋踢得眩浓络充袒仿狭沫吮曙衔棚酣酷峡察蹬钢镇竹夯阀驹筋胀皆熬锹冕雅酒云概骨碟讽胳葡惶勉椭途仔项像哺敝鸟眷尹践塔谎汲桐菠脯赎授苦乔然御无讳迪切快隅蔽纲斥希兵藻风坎况角戳瓦裕种菱甜遇趋慢仅民责椭哪橙次峦舍陀甩投抢抚鸭肺唐侨崭刘绽淖拢欠咳呼辐还陡赫舌投岗体应牌桂让瓢握嘻似被缄纯横煮焊呛狂捡娇玉煽鉴獭娩相卓各槛
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