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关于企业兼职培训师授课技巧

摘要：当前我国的社会经济飞速发展，人们的生活水平越来越高，在这样的环境下，各个企业之间所存在的竞争力也在与日俱增，要想让公司在严峻的形式中脱颖而出，主要是要加强对员工的管理，因为人力资源是一个公司发展的根本因素，由此可以看出，企业之间的竞争，其实也就是对人才的竞争，因为加强人力资源的管理才可以使企业在竞争中占据足够的优势。而企业兼职培训师作为企业的重要的一份子，在促进企业的发展方面起到了关键性的作用。企业兼职培训师主要的工作是传播企业的文化、将企业的培训资源进行整合，从而扩建企业在经济环境下的持续发展。
关键词：企业兼职培训师授课技巧；个人经验
在全球经济化的趋势下，我国的发展越来越好，社会经济和文明在不断发展，这就意味着当前的经济形势越来越严峻，各行之间的竞争也在逐渐增加，企业面临着更大的挑战，所以必须要加强企业的管理水平，尤其是企业兼职培训师更要充分认识到自己在公司中的定位，就目前现状来看，国家和企业也加大了对企业兼职培训师的重视，越来越多的人认识到，企业兼职培训师在企业的发展中占据着至关重要的作用，他们对企业的发展战略有清晰的认知，有足够了解企业的实际发展情况，并且可以发挥自身的专业能力对企业的人力资源进行合理的培训，为企业提供更优秀的人才。
一企业兼职培训师概述
1.企业兼职培训师的职业定位
对于企业发展来说，人才的培养具有特殊的性质，人力资源的不断发展直接影响着企业的发展进程。举例来说，以日常生活中的接待客人为例，客户在对整个单位不了解的情况下，势必会着重关注最先接待的员工的素质和表现，在这个时候，行政工作人员通常是代表着整个单位的形象的，只有谦逊温和的态度，讲究说话的艺术才有可能给客户留下好的印象，使客户真正的信服这个单位的产品和理念。而企业兼职培训师会在仪态和说话技巧上为相关的工作人员提供必要的训练，使得他们的工作更加符合企业的发展理念。
就实际情况来看，企业兼职培训师不仅仅担任着培训讲师的职责，也在一定程度上在企业的重要岗位上担任着重要的职位，而企业培训师凭着丰富的专业知识以及对企业的充分了解，还有专业素养的完善在企业中占据着至关重要的地位。与其他岗位有明显的不同，这就表明企业兼职培训师在企业中不仅要做到培训员工的工作，将员工指引到正确的方向，更要为员工排异解难，做他们生活中的朋友。
2.企业兼职培训师的评价准则
根据实际情况可知，现在的企业兼职培训师的要符合以下标准，才能开展相关的培训工作，需要满足的条件有以下三点：学习能力较强，具备足够的专业知识；能从企业的实际发展情况出法进行相关的培训；培训的方式不能过于复杂，培训的内容应该容易被员工接受。
笔者作为一名企业兼职培训师，经过多年的工作总结了一定的经验，我认为，企业兼职培训师不仅仅是对企业的员工进行定期的培训，更应该关注到员工的实际需求，与他们进行交谈从而提升相应的工作能力。在学员提出自己的见解时，千万不能狂妄自大，忽视学员的个人看法，应该给予充分地认可，在掌握专业知识的同时不断地进行学习，持续的完善自己，使自己更胜任这份工作，这样的话，学员也会越来越尊重企业兼职培训师，真正的实现心与心的交流。[1]
二企业兼职培训师的授课技巧
要想从根本上上好一节培训课，企业兼职培训师必须从实际情况出发，意识到企业发展的现状，找出其中存在的问题，然后利用相对来说较为活泼诙谐的语言来对学员进行知识点的讲解，在这个过程中，企业兼职培训师要巧妙地活跃课堂气氛，调动学员学习的主动性，以下是我个人的一点浅见。
1.培训准备的技巧
企业兼职培训师应该从企业发展的实际情况出发，制定合理的培训方案，应该对所要讲解的内容足够了解。学员在学习时根据所呈现的内容可知需要加强训练的地方，但是如果没有对企业理念的延伸和细化，那么学员在学习知识的时候就会显得很单薄，发展目标构建不够稳固。而且企业兼职培训是在做准备工作时，应该给予自己足够的信心，充分地认可自己的工作，提前对培训内容进行演练，不至于让自己在正式培训的时候面对学员就会胆怯，调整好自己的情绪，对所要讲解的内容进行反复的熟悉和理解，在此基础上可以进行反复的演练，从而使得在正式培训的时候，充分地发挥自己作为讲师的作用，更好地为学员服务。[2]
2.培训开场的技巧
良好的教学情境在很大程度上影响着学员的求知欲，所以在进行培训的时候，应该创造有趣的培训情境，将学员的注意力集中在所要改进的内容上，企业兼职培训师可根据学员的实际发展情况创设科学有效的学习情境，不同的情境形成的培训质量是不同的，要想让学员可以充分地吸收知识，需要创设适合以学员为主的教学情境。培训气氛会直接影响学员的吸收力度。例如开场时，企业兼职培训师可以设置出其不意的方式调动学员的兴趣，比如可以讲一个笑话来使课堂的气氛变得缓和些，根据我的经验来看，在开场时讲一个笑话可以将讲师和学员的距离大大的拉近，在讲解的时候也可以利用多媒体来直接导入课题。
3.利用说话技巧
在培训过程中，讲师站在指导者的角度，对学员的需要学习的地方进行指导与改进，由于自主学习能更好的看出学员的学习能力，所以企业兼职培训师善于利用说话技巧，在讲课的过程中应该注重语言的描述，在讲话的时候千万不能过于严厉，这样的话会给学员造成很大的压力，从而对培训的课程产生厌恶心理，企业兼职培训师应该和颜悦色，讲话抑扬顿挫，能够与学员进行一定的交流。在交流的过程中重视学员提出的建议，给予他们充分地肯定，这样的话就会给学员增添很大的信心。
4.肢体表达的技巧
在进行交流的时候，企业兼职培训师会用到一定的肢体语言，在这个时候，就要充分的认识到肢体语言的重要性，进行肢体表达的时候，一定要热情但不越界，与学员适当的进行眼神交流比如说在与学员眼神交流的时候，要用真挚的眼神看着对方，微笑着将目光停留在学员脸上数秒，这种模式使得学员与讲师积极互动，使得学习层面和情感层面双向发展，在提高学员学习能力的同时，也增进了师生的情感交流。
结语
由此可见企业兼职培训师是一个公司发展的重中之重，要想促进企业的长期发展，企业兼职培训师必须切实地认识到自身的角色，从实际情况出发对企业的人才培训进行合理的规划。笔者作为一名企业兼职培训师，在工作的过程中对出现的问题进行了细致的研究，积累了一定的经验，本文是笔者对授课技巧进行简要的叙述，希望能通过笔者的个人经验，为促进企业兼职培训师的授课做出一定的贡献。
除此之外，企业兼职培训师也可以在进行其他工作的时候，起到了承上启下的作用，与其他各个部门紧密结合，有效合作，通过循环的过程，加上员工之间的有力合作，使企业的质量在一定程度上得到有力的保障，实现企业的经济效益最大化。[3]
参考文献
[1]辛军利.浅谈企业兼职培训师授课技巧[J].中国石油大学胜利学院学报,2016,30(04):91-94.
[2]高立娟.企业兼职培训师队伍的建设与培养[J].石油化工管理干部学院学报,2009,11(02):45-47.
[3]梁建芬.石油企业兼职培训师的选拔与培养[J].河北企业,2014(07):69.

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