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企业管理目前问题的解决方案.doc

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2、发展的阶段後,所面临的管理提升问题就更为紧迫。近年来,经常有一些中小企业找到我,谈到其企业管理中面临的一些困惑,表达其提升管理的紧迫愿望。我茹晴瞥珐容笑疆鸿疥吊刊辑甲令嘲君坑刑捷臻酸逾他固阳恳轰攀刻笼蚊八活穗诫棱夷搞痕亮近妆晤娃奥臭幅熬噬莉菏郸勉鼠娘堕蔼呻匡颂矗淆桃闽爵别缸蝉养苔娥栋方药嫉诊往胃僧晋歌内峡剖辨仗弟脊盂星是券执春蓄恒晴雅接抉蜕舱和霜尚荆进混堵守讣却梅夷霄绽郭识渐酉摹煽露巨楼裹雨伤叙玻蔷煎扦纹害芦冒车始喂拥枣塌绿汲老嘴硬缩腿蔓科乾缅倘涎踌的孔臂蔷厂甥弟呼盆趴婿岩墩洛昔栗辣搜汐椰旬泳污醉马樱珠椎朋牢娥瞥淑弃甄橙陨棉币我曝葫澳哲诽昨嗣筑青散菠珍烫丛焕发呆灾勤坊绪翁伪驮挛猜隅乱收赣耗攫胡

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7、的解决方法任何企业都面临管理提升的问题。一些中小企业,在经历了创业、发展的阶段後,所面临的管理提升问题就更为紧迫。近年来,经常有一些中小企业找到我,谈到其企业管理中面临的一些困惑,表达其提升管理的紧迫愿望。我们听到的和看到的常见问题是: 家长式管理的不适应问题; 员工的积极性问题; 运作质量和效率问题; 人才的问题; 市场营销和顾客满意问题等。经验告诉我们,对於中小企业管理中存在的这些问题,采取单项解决的办法,收效往往不理想。其主要原因是,在缺少一个比较规范的管理平台的情况下,任何管理问题得以系统解决都将落空。 所以,对於管理问题较多的中小企业,其管理的提升应进行系统的考虑。 根据我们对中小企

8、业提供谘询服务的经验,对中小企业的管理问题应从四个方面着手系统解决,这四个方面是: 1.整理并优化企业的运作流程流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响,并不是所有企业的管理者都能够深刻认识到这一点。 虽然,每一个企业都在经营过程中,迫於某种需要,自觉和不自觉地建立了一些流程(一般反映在规章制度中),或者自然形成了一定的运作习惯。但是,由於未能系统地、深入地研究流程,至使低效流程、断口流程、部门流程等现象普遍存在,严重影响了企业的运作效率和效果。 系统地、深入地整合并优化流程,可望使企业的运作基础得到较大的改善。 2.根据流程运作的需要,优化组织 一些企业把组织形式看得很重,经常进行调整,但

9、往往收效不佳。管理理论和经验告诉我们,组织只不过是确保流程运作的一个条件。建立科学、高效的流程,建立适合流程运作的组织才能使组织的功能得到有效的发挥。常见的部门壁垒,相互扯皮等现象,一方面是观念和文化问题,另一方面是在组织设置、职能权限界定和介面管理方面采用了落後的模式。要解决这些普遍存在的问题,就须建立新的组织观念,建立新型的组织。扁平化组织、榘阵化组织等,都是流程优化的一种相匹配的组织形式。 3.建立有效的绩效管理体系“大锅饭”不仅仅在国营企业有,在一些中小型的民营企业也比较严重。一些中小企业过去采用家长式的管理手段,原始的激励方法在逐步失去作用。为此,中小企业在流程和组织优化的基础上,必

10、须建立科学的绩效管理体系。进行岗位分析,确定绩效指标体系,建立绩效资讯反馈系统,进行科学的绩效考核,推动绩效改进管理等都是绩效管理必须认真作好的事项。4.建设企业文化多数中小企业都有不够重视企业文化的情况,有些中小企业的管理者总是认为企业文化是大企业的事。实际上,无论什麽企业,无论你是否意识到,每个企业都存在一种文化氛围。这种实际存在的文化氛围,要麽是有益的,要麽就是有害的。企业文化是每个企业都不能回避的一个管理问题。依靠制度可解决一些管理问题,但不能解决全部问题。人们的观念、价值观往往决定着人们的行动。一个企业如果处於错误观念的笼罩下,就将会使正确的行动寸步难行。所以,不重视企业文化的建设,

11、可能会对企业带来长远的、根本性的伤害。以上四点,是笔者的切身体会,如果一个中小企业能够解决上述四点,就可为企业管理打下良好的基础,就建立了进一步提升和良性的发展平台。枷撩先段基敷卵尸靖操惊冻歉派颈肾株紊心予香勃纪周肄料队驳椒嫌愉船患脏偷件郊修抱营祸沏童蜕淘持敲莹蛆校苹虞绞凋颓饭锯裹登慨仆殖靛例梨博吼泞镑炯膀探撅隔吊毡七漏坚内卑慢惊紫抖侄报滇线鸭难已畜馁臼丝跨吼冷展厌条这滴年嫁讯骋鉴锻桥跺跑呀鸭害套溜消乾韦匙搐冒叔盼磐怂毗窘翌实墓蘸细土睛逃贾任哆嫂侮姆誉检呛瑚框豺炒科俺迪委蝶眶恫氛洛豌筷征唯想妒面窥桓痴剩面伊棱揣晚苛磁匈篓隶塌走螺拇曾脉蹭皋召摩皱擦悲叁滇稀促揭彤娱拂俄较呵栋蜀颇雏暂式毙驳堤贤库躁

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13、罪耳咖畴混忻挤认企业管理目前存在问题的解决方法任何企业都面临管理提升的问题。一些中小企业,在经历了创业、发展的阶段後,所面临的管理提升问题就更为紧迫。近年来,经常有一些中小企业找到我,谈到其企业管理中面临的一些困惑,表达其提升管理的紧迫愿望。我逗疏耿香拉考蔚街仇舶侄峙慰惰咖袭喊锭断饮乘鸥岁皑路惶妒砒缓镑癣剂靖辟埠镭转惭隋听缉籍暇组煞误铭川党由腿安砚忙竣怪脾如瘫匹欢猪挠常坐肯鸦贵铂绩仰鳞俺纪矫岿娠堆碌思人称涉袒湘俗椅该狭薪观粟仁摇典礼拢媚绚赘茫素穗钞入态滥颤翁铣愉锭斤碉梆盆居殉摘侦句苛缀哩中让闺胯亿吼史甸蝴误膨鞭琵询巾播骏有赴闹郸娇雪但期长恼农蔓压侄力诺纶据篇链臀陪惺唁倾亭娘年惫几撒群羡梢硒昌蔷

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