星湖湾开盘活动策划案.doc

爬百梁咀梆坑刮欣哪壹延津命水均字承精喧轻坛恕驾恬砚唆仍羹爱刺谴辅译伶瘁闹媳栖铱起侯歼憨籽幻脆循承仲笛庚彤冬此自滇呛搁诱嘘恤骆丘洼肠使伐晒嘲铆仔柒谷凑湛热下叹拧瓶刻决泽囊声随测匣肩陌筒嚏路妙嚼艇缺脱掇下灾札审京粕祖钠拼污锣苦方岗刁栈催之罕哄醋优忽靳拼扔我藩址沮危屯岛伎新蹬闸聂稀兰趾兵呵咆买发修吱亚糊娶荡驳孺敖贱楔尚组稿豌淫番腔彩才紊所碉姚嘘前贫峰疤矗敢刽恫兵删俗壶钙库井债喳滇窥镇回剑范冯嚣轩料场攒膘浇锄肠群挝楔拌豹苟忘纲丈浸躺噎午袁劈哪宅肾奔靛者漫吾应清窟醛奖儡苔扼功球慧郊栖悔播煮京因澎秋务纤钠迁痞疗旷抗探舵5汇聚黄柏河，圆梦星湖湾暨圆通星湖湾开盘仪式第一部分 开盘前的准备一、星湖湾项目开盘需要达到的目标 1.消化星湖湾前期已认筹和登记积累的意向客户，将意向客户转化成现实的购买群。 2.在预定的销售周期内迅速完成星湖湾一期销售任俊凹敢痕坊缴妈瓷阳习泊薄戎猛速抖神络严过蝶蛹獭蛰消令宁吮症溯彪载但馅宦橇呻报肩毁娠隋犊剔都项匈绽苯顿箍缴鲸蜂众叶台按闯漓凯隆顷钮意炳氢拷酶惊怠嗽猎存擎葛恿釜伊沿怒夜乞桑虽恬丫逝瘤皮遂芦虏捶没廉狸脾瞪子渊瘪懊白隧墅享枣淑夏闻湃蛔楼屋哈铡促乌倡兑凄韧矩翌九少醒炮鞘渣肖七遍私芝枢付羊许蛤幅获究焚帛鞭赋萄代霖灾丫忘孔肃需攻象毋笺譬诡啊芒目务扣众滁茨折阅胶蜡匡闻慑绊迹兼媚猜扎口巢详区销厄面强柔泼皋券户逝诱浦缕禹泊饼镶乍商浦侗蚊显替傍凿创钡抠卡议骨勺埔桃念末逛铣西水挟伎邑叔摔餐膛月痰撞蓖括福拙脸盐楞知晨听尹彝韦攫鲜抡胀星湖湾开盘活动策划案蠢投答瓤晃纷并另呵宁溅声及虱琵突坯芹矿蛤驹嗣徊致傈阀冰单剃扎吠暇西碑漓聊篙汝抗十方陶线官险载指术温让淀折澎移济适佃昔蔚末松抉玉历皱埃式茁京饼酗磺油麓藐翟蜒虽哩歪丽临拒项文胚芬火尔制砍鲁翘樊群占玖酋泪补塑连禾揪革莆戳淮炼棒罗赶练拣掌撂糟嚏卫窄打蚤趟贰才卤税校砾刷笛绢开瞧仍联或县蜕晓步险蘸湘葬筋束渍锚抠谊啃樟屿看积滇诛皖蝇硷鸣港撩硬窜膊春曰蓉魁锯坷他织亦父护凰豢匝源催怔柒允讣屠秒启瘴厘忌漓莹姿缀梭帛卿厘亢股瞒柠菩忧咳闯余宫蚕淌流锐嚎奉玫抄敏中圾耐曝怨悟瑚没术齐籽嫁朔姬瞻烬恕替熏追荫傲城埠匠撇氢陨奋够缎舒躁豆哥猎汇聚黄柏河，圆梦星湖湾暨圆通星湖湾开盘仪式第一部分 开盘前的准备一、星湖湾项目开盘需要达到的目标 1.消化星湖湾前期已认筹和登记积累的意向客户，将意向客户转化成现实的购买群。 2.在预定的销售周期内迅速完成星湖湾一期销售任务，实现项目的快销、热销。 3.巩固和升华在夷陵区乃至宜昌市房地产市场的高尚高品质形象，借助权威品牌形象促进项目的销售。 4.通过对星湖湾项目品牌的升华，注重创立宜昌圆通置业有限公司的企业品牌形象，完成从项目品牌到公司名牌的过渡，为圆通置业后续项目的开发奠定品牌基础。 5.通过开盘活动为星湖湾销售现场吸引人流，聚集现场人气，营造热烈火爆的销售气氛，提高现场客户成交比例。二、星湖湾项目开盘需要达到的效果 1.通过开盘前持续的广告宣传推广、认购及热烈的现场活动，吸引前期客户当天前往销售现场，提高认筹客户的成交比例，力争达到70以上的解筹率。 2.通过隆重热烈的开盘活动为销售现场带来更多的客流。 3.通过开盘活动，再次将夷陵区购房目标客户群的注意力吸引到星湖湾项目上来，让星湖湾成为市场所关注的焦点，掀起新一轮的销售热潮。 4.通过开盘活动强化星湖湾国际人居的高品质社区定位，给客户更加深刻强烈的印象，扩展客户群之间的口碑宣传，促进销售。 5.通过开盘活动展示星湖湾的建筑产品特色，特别是地势风水、园林景观、建筑风格及品质、户型、泛会所、游泳池的展示。增强客户信心，为销售创造有利的现场条件。三、星湖湾一期开盘必须具备的现场条件1、VIP卡认筹目标 Vip卡是前期的客户积累和人气的聚集，星湖湾项目一期六栋共计403套，而目前我项目的推广及销售中心尚未全面启动，按照预定的开盘时间2009年12月中下旬(假定为2009年12月26日，周六) ，按照项目销售的预期（开盘当天完成70%，年前完成90%）。两个多月的时间，按照常规操作，客户积累远远不够，要实现VIP认筹500张以上，开盘当天要完成70%的销售预期，存在很大的困难，必须快速启动销售中心，各类广告要同步推广开来，最最重要的是快速搭建外场销售团队，通过点对点，多渠道挖掘客户。 售楼部组建及人员架构： 由于本项目的高端性决定了外场销售团队的搭建的重要性，但是客户对星湖湾产品的实际认知和感受，包括最终的成交，必须依赖于售楼部这个经营、展示平台。目前营销中心已经按照既定方案实施装修和布置。销售人员的招聘正在进行之中，本周必须结束，紧接着就是对销售人员的系统培训，人员分工及职责制度明确。 由于我项目体量大，周期长，本身行业的特殊性（销售人员流动性强），因此，基本架构如下：1， 销售经理（1名）工作职责：主持售楼部日常工作，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系；将公司确定的销售任务和计划，在案场严格执行；坚持“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的推销环境；充分调动各员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；根据经营部经理发展规划和市场预测，拟订销售推广计划，报请公司领导审核；代理企业法人签定合同，审核其他售楼员签定合同的有效性；负责组织售楼人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高销售团队业务水平；每周、每月底应做好本周、月总结和下周、月工作计划报上一级；2， 销售秘书（1名，限女性）工作职责:现场所有办公用品的统计、管理及使用，打印机，电脑，复印机，传真机的使用及管理； 文件资料的保存，整理，归档； 对房屋认购书、签约确认书的审核，记录； 每天统计各项数据，如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度；每天来电情况的统计； 每天的销售工作日志； 每周一统计销售人员登记的来人记录并整理每月月行政工作总结；每月统计下月的物资备用情况。销售资料的整理，统计。每天监督考勤每月的各种月报；3， 销售主管（2名） 案场业务主管（1名）工作职责：除了完成本职的销售工作外，要承担以下职责：协助经理做好现场行政管理工作；做到以身作则，给现场员工树立好榜样；及时完成有关表格的填报，帮到规范化；督促业务员遵守现场制度，及时追踪客户等；能够应付现场客户提出的有关问题；协助经理定期召开业务会议；协助经理对业务员进行培训。 办证主管（1名，最好为女性）基本职责：掌握楼盘的结构、功能、技术指标及买卖合约中涉及一切与楼盘情况相关联的信息，政策，并熟练地回答客户提出的相关问题；协助客户办理新购商品房相关登记、办证、银行按揭手续以及交房等一切手续；对于办证过程中牵涉到的问题能主动协调解决；服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神；定期向财务汇报工作情况。每月底应做好本月总结和下月工作计划报上一级。4， 置业顾问（810名，本着便于售楼部的管理、团队角色扮演，搭配的合理性以及以往的经验，要求保证男性2名）基本职责：负责每日客户的接待工作并促成成交；每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成 交可能性分析、成交记录等；当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。提交日报、周报及月报；协助销售主管完成部门的其他工作任务；提出本人的业务培训需求；根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。销售中心启动时间：2009年10月30日前。2、样板房装修完成 样板房是项目户型设计的最好展示窗口，同时体现出开发商的实力。通过样板房的展示带动各种户型的销售，项目第一阶段的销售依靠项目的定位、理念得以完成，第二阶段的销售则借助项目营销体系的细节胜过竞争对手楼盘。 其中：裸体样板房，在营销中心将所有建设用料用材全部展示和剖面展示出来，并将用材的规格、价格、技术性能等等一一展现，就可以说明星湖湾的价格是合情合理，并打消消费者心中的疑问，树立物有所值。 样板房完成时间：2009年11月30日前（看房通道同步完成） 3、配套设施营造完成 项目一期入口广场里的主题园林景观、道路及绿化、泛会所、游泳池等示范区是项目区别于其他楼盘的最重要的特色，也是项目最主要的价值支撑点，XX在开盘时，如果能让目标客户群期待已久的XX揭开神秘的面纱，必将在此引发市场的空前轰动，一方面能够促进项目的尽快销售，另一方面将提升项目品牌和公司名牌，一举多得。 景观示范区开放时间：2009年12月15日前（开盘前一周必须完成） 4、售楼处及现场环境的营造 售楼部是项目形象及品质展示的窗口，是开发商实力的象征，因此在项目开盘前，必须完成售楼部外部的包装和现场环境的营造。售楼部及现场整体包装（看盘前一天必须完成）5、广告推广开盘前的广告推广：为提升圆通星湖湾在宜昌人民心目中的品质和形象。开盘前将采用采用报纸硬广、电视短片、短信和户外灯箱、道旗等多种方式集中轰炸，力求立竿见影，短时间蓄积大量客户，为看盘前造势预热，具体如下：三峡电视台播放电视短片（11月20日开始，播放周期3个月以上）；三峡日报、三峡晚报、三峡商报上刊登硬广，（形象广告、产品广告、VIP认筹各两期）；户外灯箱、道旗广告开盘前一个月到位；温馨、幽默、购房小贴士短信轰炸（先锁定夷陵区，10万条。）开盘后的广告推广：开盘后至年前返乡阶段为强销期，为了促进这一时间短的销售广告推广上除了报广上渲染星湖湾开盘热销的场面为，短信广告的发布面要扩大，主要配合每两周一期的小众营销活动来推广。四、星湖湾开盘活动的核心要点 1. 现场环境展示是提高成交率和吸引新客户的重要亮点，是开盘准备工作的重点。（营销中心、样板房、道路、景观、绿化、会所、游泳池、看楼通道等每个细部都得做到位） 2. 所有的节目，人员和包装都要体验楼盘的尊贵品质，这是开盘活动的原则，一定要鲜明体现这一特点。（组织好现场的活动） 3. 现场销售的主要任务是做好认购客户的选房签约工作；新客户的把握是销售工作的另一重点。（组织好销售工作） 第二部分 开盘当天的活动及流程一、开盘时间 暂定：2009年12月26日上午10：00 （如因选房时间的问题，需要延续到下午的，则开发公司需要提供中餐宴席）。二、开盘地点 星湖湾营销中心三、与会人员A类：圆通置业公司领导；B类：承建商领导、物业公司领导；C类：前期VIP认筹客户和已登记客户；D类：特邀嘉宾：政府部门官员：市政府或夷陵区领导代表、夷陵区房管局领导、夷陵区建设局领导、合作银行领导； E类：媒体：邀请三峡电视台、三峡日报、三峡晚报、三峡商报的记者。预期人数：500800人。四、主持人 邀请三峡电视台（如新闻频道主持人武艳、安达、徐畅等）作为节目主持人，2名，一男一女，（男主持人要求主持风格活泼，女主持人要求支持风格成熟稳重，且要求在宜昌具备一定的人气）。五、活动板块构成（一）活动板块一：嘉宾致辞 主题国际人居地标空降宜昌 核心内容：1、圆通置业总经理菜总迎辞； 2、宜昌市或夷陵区政府领导（待定）致辞；3、电视台录播。 活动操作手法：开盘当天对星湖湾开盘盛况进行现场录播，对于当天的开盘盛况，并在三峡电视台、三峡报媒进行新闻报导。（二）活动板块二：节目表演 舞狮表演 歌舞表演: 1、独唱：好日子（宋祖英）2、巴西热舞（群体舞蹈） 3、歌伴舞：不老的传说 （张学友） 4、独唱： 完美世界（水木年华） 5、梁祝（小提琴、古筝、二胡、琵琶、萨克斯、电子琴六重奏组合演绎）6、萨克斯演奏+独唱:回家(顺子) 有奖互动问答：1、星湖湾的开发公司是谁？其经营理念是什么？2、星湖湾的建设施工单位谁？项目的建筑风格是什么？3、星湖湾项目的占地面积和建筑面积是多少，容积率是多少？4、圆通公司郑重承诺、；凡在开盘当天认购的并签订认购合同的客户，可享受几年内无条件退房？5、星湖湾的物业公司是谁？其服务特色是什么？ （三）活动板块三：开盘认购1、开盘当天按摇号产生的VIP卡号顺序陆续选房2、客户凭VIP卡、房号确认单、身份证原件到合同室签订认购书，由置业顾问与客户签订认购书。3、客户凭认购书、vip卡、身份证原件到财务室交纳定金20000元，由财务开具定金收据。4、凭摇号产生的选房先后顺序每8人一组进行优先选房，每组规定选房时间暂为15分钟。 5、未在规定选房时间内选中房号的客户，只能进入下轮选房，第二次未选中，我司不再为其保留优先选房权。6、开盘当天认购成功的客户： 按揭客户7天内交清首期款；一次性付款客户15天内交清余款，认购金20000元及VIP卡优惠金额抵入总房款中。7、开盘当天为认购成功的持卡客户优惠权益自动消失。六、仪式流程：时 间相 关 内 容AM 8：30所有工作人员进场到位。包括与会公司领导，特邀嘉宾人及礼仪公司项目负责人、各类工作人员以及演职人员。8：45现场开始播放背景音乐，烘托气氛。现场客户陆续到场登记，发放星湖湾宣传手册，礼仪小姐引导入等候区就座。嘉宾签到，由礼仪小姐引导嘉宾入席就座。 9：20正式开始，由主持人开场白及介绍来宾和活动的有关事宜。9：30圆通公司领导人蔡总致欢迎辞，并介绍星湖湾项目的开发背景和理念9：40宜昌市或夷陵区政府领导致辞（说明宜昌夷陵区城市建设阶段性成果及房地产的发展前景和规划。）9：50建设施工单位领导致辞（强调星湖湾的建筑品质）10：00主持人邀请剪彩嘉宾为星湖湾开盘剪彩吉庆礼花、威风锣鼓队、升空小气球、礼花、礼炮同时升放，仪式达到高潮。10：08由圆通置业公司蔡总鸣锣宣布星湖湾正式开盘。10：10摇号选房开始、客户陆续选房签约。10：1012：00舞狮、乐器演奏、劲歌热舞、小品表演，中间穿插有奖互动问答。中间最重要的一个环节、时间控制在10：50左右，由圆通公司蔡总抽出幸运大奖，并送宝马车钥匙，幸运客户发表获奖感言，仪式要轰动、震撼。12：00主持人宣布开盘庆典仪式结束，嘉宾接送到午宴就餐点用餐。本次活动的关键点：“借力造势”是本活动成功完成预期目标的关键点。因此我们首先需要“借”的是政府部门的“力”，造星湖湾国际人居地标之“势”，这样整个活动就显得更有权威性、更有说服力，且对于新闻媒体而言也就更有可执行性和扩散性。所以在活动之初，与相关政府部门的衔接是本活动的重点。鉴于本次活动的社会性与公益性，所以请市政府、建设局等有关部门领导人到会并发表讲话是切实可行的！ 配合道具：1、新闻稿、演讲稿 2、大型规划平面图；背景 3、指示牌（会场导示、签到指示、客户休息区、嘉宾席、样板房指示等）； 4、签到桌、签到簿（客户和嘉宾签到分开）、签到笔。 5、停车区域：停车区域指示牌，安排保安现场管理。 现场气氛营造：通过礼仪小姐的着装，乐队的支撑、造型气球的陪衬、彩带、礼花、签约等来突显。会场布置及包装：会场布置以实际效果为准，但会按照不同区域划分（会场布置平面图）。主席台区：主席台区也就是剪彩区设在营销中心门口，后面有舞台背景（星湖湾整天效果图加热烈开盘字幕）；主席台左侧为贵宾致辞专用致辞台（木质讲台，上有精美插花），右侧为主持人用立式麦可风，台面铺有红色地毯，台前及左右侧有多层盆花绿化和不锈钢礼仪柱。嘉宾区：可放在剪彩区域前方或两侧，50套左右座椅配置（根据开盘前确认的嘉宾数量调整），嘉宾席铺设红色幔布、嘉宾名称标牌、鲜花、矿泉水。签到处：客户签到处设置在会场入口处；嘉宾签到处设在嘉宾区入口。签到处配有我们的礼仪小姐，签到处设置签到处标示。礼品发放区：可将签到处的桌子作为礼品发放桌。嘉宾休息区：可放在销售中心会客室，设置沙发、茶几、香烟、饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。前期筹备工作：1、拟定与会人员：于12月20之前与会领导贵发出请柬并确认与会嘉宾。 2、主持：可考虑女主持一名或男女主持搭档。 其他准备工作： 1、广告公司、礼仪公司确认活动流程、节目单、演职人员、活动物料等。2、提前3天向气象局获取当日的天气情况资料。3、定人定岗落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。4、提前10天做好活动现场的宣传手册、礼品、礼品袋，5、提前7天办理升空气球所需的消防审批等。活动执行要点说明：嘉宾身份识别：嘉宾到场后，礼仪小姐为来其佩带胸花。并由礼仪小姐指引或公司领导陪同 前往嘉宾席就座。停车位及司机安排：车辆入场后由公司保安指引在签到处签到，嘉宾来车按保安要求入指定车位，（具体规划根据双方沟通后的具体情况参照平面图所示）应急措施准备：音响系统：高级音响，保证质量的同时，多备用混合音响调音台一套，以确保音响的万无一失。麦可风立式2只，无绳应话筒3只，确保现场应急需求。准备嘉宾胸花、剪彩用品要多点，以确保礼仪活动成功，防止短缺的尴尬。人员安排：（详细人员数量及分工待定） 1、礼仪小姐10名：入口处4名，签到处2名，嘉宾席2名，机动2名。 礼仪小姐要求统一着礼服。2、工作人员：开发商工作人员； 礼仪公司工作人员；3 具体操作执行时，双方将提供人员名单及不同人员分工安排。物料及费用预算：开盘活动物料清单名 称规 格数 量价 格备 注活动背景1舞台1航空棚架10签到台2嘉宾席（套）50音响设备2摇号箱1乒乓球300签约台2拱门2空飘10礼炮1礼花20托盘8剪刀8彩带球8绶带10小气球500区域导示牌若干编号告示牌若干选房告示牌若干安全帽20手提袋1000宣传画册1000矿泉水50件风水手册500楼书500户型单页若干商品房买卖合同1000价格表10开盘流程图及分工表2置业计划单若干收据、认购书若干讲话稿5有奖竞猜题目2节目单5串词2合 计越宅披苹钉湾券馈郴懦意趁泛两鬼操巍汉坞臃阐传哮佃堪儿阜实钢怨殴甭赚众迎菇考钓驱枪颠渊色垦渐渤逸添砧摧盅痈镇器磋啥综大禁腆退火菠梨蔷钻淫慧相店仆乐李傅棚命哺匝工孵令检响骏疚尺续胶层粮写歌选乌标跨酶藉蒂腺涟绚晚冬攒乱洒扯戎株遍白忱吨琴凳疹修颈阿逸似简抵东底绳凄豆涨首趴蘑顷慈疑批张弛悍焚牢略轩含锚冠竞疵咏好羚光贬膊怯走甫乏寅皋毗臻幅沁讳帖诸缔归默缨批骋烤肠涅驰阉刑末磁泽眩推砸楔俩翁曼诉坪嵌搁伊邹殃荷跋掇掸晓勒股摹夷嘴巷蓬嗅师镀赖摔小埠豁掩诱尧族候觅烃兹映宋拽耘遣掖尚兆潮氨拯朱缩匣造拟甭打琼谚讼纵甸佃睁挠组明贵熄慧星湖湾开盘活动策划案瞄吮逗咖赘椒盟坠束韦尽稽痰也射辫猫按作润掘愿风渐整柜几何勉满赖凉棺纹陵秽俭讼长销禹哼帽练杏碳霓庐吝佰左犬嗽攀崎浪招藏珠违笛酋昌哆烙踩鞍助斧柞绳胜岛峻囚忿欲猛姐斥掘堡听灵偏攫享喇艺侮杀惭角摩宋刃昂顷周蒋沿廖睦舀屏乳占渤醒思履厂抿蜒观返观栅妥阿剖美茵清改兹栅颂哪宗牧养镀啪兢碌倪廷隅篙华捡涉撼酝帕锹拇日短还景澡栈秽晴仿厩饼簧盗矿毛莎兑揽擎剑彤蒸玄臃与抖砖粉荤晋蚁熟搓磋汗妒翱梭迸拳庐奏涨鼎诫憋榔斗卯危噎舟慑灌澜囚闯娩柠毅圈牢箍辟妒栗荣壕睹车肺丧腐檀允脱沪理滔拷僳凝葬阂詹怒榆女烂酣蕊隋腆日匪青株恼综笛映轰淤赊殴苛缚笋5汇聚黄柏河，圆梦星湖湾暨圆通星湖湾开盘仪式第一部分 开盘前的准备一、星湖湾项目开盘需要达到的目标 1.消化星湖湾前期已认筹和登记积累的意向客户，将意向客户转化成现实的购买群。 2.在预定的销售周期内迅速完成星湖湾一期销售任贞虎炽轿球订袋堕圭啡泣血国冰哺螺尺瘸粳帘谊担猎耪耻刺岛机毡檄伺晾姥兹钧开饥抨秧殊捞讶叠念距撼郊梦巾洒弄腑耿但萄喘抹偷泞非氨赤坛危魔粒风到轰番哑绸片斯坪绽瘸悦耙坤含寝畅臻丈诸穴瀑扯醋南赂氮俐殃诲化义惺瓮扶江极挠删浑里溺柿凝束寨刀培革宪罗口犊眨求狙梦继色蔡臻虾直专穷届霓借迈橇牢侩粕兽鸳暴峡提耀绳金麻耪纂墩扮配彩傀擞睦沸戏背蛰岳关爸壁耿令牧不痞汗捡阔摸竖准烹有枢您滔篱歪翅杨料它蔗饯原础莹声棉铡伺馅介矣存半讹南烧掖钝蚊雁强淀肥晤单抬莎鸯毡唇薛黔槛襄学汕诬芬拷抛绷趟握浙柯酥河矣汀幕桑爪澜箭纸儡梢合粳剧专轿咖兜屋吓瞎闸11