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质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用进展

（滨州市第二人民医院（沾化区人民医院）；山东滨州256600）
【摘要】目的：对质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的临床运用情况进行研究。方法：选取我院30名手术室护理人员作为观察对象，其中2018年1月至6月实施常规手术室护理管理措施，并将其作为参照组；而2018年7月至12月实施质量控制小组管理模式，作为观察组。对两组的护理管理质量情况进行观察与分析。结果：观察组不良事件发生率（6.7%）低于参照组（26.7%），差异明显（χ2=3.674，P＜0.05）；观察组护理质量评分比参照组高，差异具备统计学意义（t=4.087，P＜0.05）。结论：在手术室内实施质量控制小组管理模式，可降低不良事件的发生，并有效提升护理质量。
【关键词】手术室护理管理；质量控制小组；不良事件
[]R2[文献标号]A[]2095-7165（2019）04-0264-01
手术室护理管理是确保患者顺利完成手术治疗，保证治疗效果的一项关键性措施。因此，采取切实有效的手段，最大限度的提升手术室护理管理质量，提升护理服务水平，降低不良事件发生率，是非常有必要的。现本案为了解质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的临床运用价值，将于2018年7月至12月对我院的30名护理人员采取质量控制小组管理模式，具体情况报告如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
本案共有30名手术室护理人员，均为女性，年龄区间20~45岁，平均年龄（28.8±2.6）岁；护士20名，护师10名。2018年1月至6月实施常规手术室护理管理措施，并将其作为参照组；2018年7月至12月实施质量控制小组管理模式，作为观察组。两组护理人员在临床基线资料的对比上，并未统计学意义，可进行对比分析。
1.2方法
参照组采取常规手术室护理管理模式，即由专科护士专门负责有关手术室内的相关护理工作。观察组采取质量控制小组管理模式，首先，成立质量控制小组（简称质控组），即依据护理工作需要，在手术科室成立质控组，并对其工作予以细化，分成教学组消毒组、文书组、压疮组以及五常法组。每组需安排资历深、经验丰富的护理人员作为小组长，以便更好的安排护理工作。其次，质控组主要工作内容：a教学组：对手术科室内的护理人员进行培训，培训内容包含手术室护理内容、护理技巧、需注意事项以及风险意识等，并定期考核，以提升护理人员的专业素质与能力。b消毒组：对手术室内所需要的各种器械或物品进行消毒处理，及时对手术室进行消毒与隔离；依据相关规定对手术室废弃物予以合理处理。c文书组：对手术室护理人员的文书书写记录（如登记单、医嘱、剂量表等）进行定期检查，一旦发现失误或错误，需及时反馈，及时改正，以降低护理差错的发生。d压疮组：该组护理人员需密切关注患者的压疮情况，找出导致压疮的原因，并提出相应的护理措施，以减少压疮的发生。e五常法组：该组护理人员的主要工作内容包含确保手术室的环境、手术室卫生、物品或器械的摆放与管理、准备好应急药物、做好药物的标签，等。最后，加强质量监控。在采取质量控制小组管理模式期间，相关管理人员需不适对各个小组的工作状况进行检查与监督，及时发现工作中所存在的问题，并及时提出有效手段予以处理，同时建立并完善手术室质量控制体系。
1.3观察指标
观察与记录两组护理人员不良事件发生次数，并统计其发生率，最终进行组间比较。主要不良事件有：手术物品准备不全、器械数量不符、器械受损、漏签医嘱、急需药物准备不全[1]。
另外，对护理人员的日常护理工作质量进行评估，满分为一百分，得分越高，说明护理质量越好。
1.4统计学分析
利用SPSS20．0统计学软件对本次研究中所得出的相应数据展开分析，其中，分别采取（%）、()代表计数资料与计量资料，再分别以χ2、t检验。如P＜0.05，表示差异具备统计学意义。
2.结果
2.1不良事件发生情况分析
参照组不良事件发生次数为8例，其中2例手术物品准备不全、1例器械数量不符、1例器械受损、2例漏签医嘱、2例急需药物准备不全，其发生率为26.7%。观察组不良事件发生次数为2例，其中1例器械数量不符、1例急需药物准备不全，其发生率为6.7%。组间不良事件发生率相比较，差异有统计学意义（χ2=3.674，P＜0.05）。
2.2护理质量评分
参照组与观察组的护理质量评分分别为（81.4±2.6）分、（92.7±3.1）分。组间护理质量评分相对比，差异具备统计学意义（t=4.087，P＜0.05）。
3.讨论
质量控制小组管理模式指的是通过构建质量控制小组的方式，继而对手术室内的各项事务开展检查、控制与管理，最终改善手术室护理服务品质，提升护理质量的目的[2]。质量控制管理模式将手术室相关工作内容予以细化、分组，如教学组、消毒组、压疮组、无常法等，每一组负责相应的工作内容，如消毒组护理人员专门对手术室内及其相关手术器械进行消毒与隔离处理，以保证手术室卫生，进而有效降低感染的发生。通过小组分工的方式，能使护理人员更集中的处理相关事项，也能容易发现或察觉工作中所存在的问题，并予以处理，避免各种不良事件的发生，从而提升其护理工作质量，提高护理服务效率。在本次研究中，采取质量控制小组管理模式的观察组，其不良事件发生率比采取常规护理管理模式的参照组更低，即6.7%vs26.7%，差异显著；这就说明：在手术室内实施质量控制小组管理模式，能够在一定程度上避免或减少不良事件的发生。再者，从护理质量评分方面讲，观察组显著高于参照组。这表明采取质量控制小组管理模式，对促进护理质量的改善与提升，具有积极作用。
综上所述，在手术室内实施质量控制小组管理模式，可降低不良事件的发生，并有效提升护理质量。
【Reference】
[1]杨倩.探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].实用临床医药杂志,2017,21(02):158-160.
[2]刘雪霞.质量控制小组在手术室的应用效果[J].首都食品与医药,2018,25(01):60-61.

-全文完-