1、如何进行质量成本管理 窗体顶端课后测试测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 客户化的思维意味着: A 客户的满意度在下降,意味着市场的份额在提升,会导致利润的提升 B 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在下降,会导致利润的提升 C 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在提升,会导致利润的提升 D 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在提升,会导致利润的下降 正确答案: C2. “现在是利润像刀片的时代”出自: A 张瑞敏 B 柳传志 C 比尔盖茨 D 彼得杜拉克 正确答案: A3. 关于品质的漏斗原则,理解不正确的是: A 无形资本是上升的趋势 B 公司的所有成本都是下
2、降的 C 间接的成本没有下降 D 直接的费用是下降的 正确答案: B4. 全面质量控制的作者是: A 麦克卢汉 B 克劳士比 C 约瑟夫朱兰 D 菲根鲍姆 正确答案: D5. 克劳士比的PONC方法特别强调的是: A 方法 B 技术 C 代价 D 产值 正确答案: C6. 企业要想永续的发展,就要做到: A 一方面要抓财务的绩效,另一手要抓硬件建设 B 一方面要抓硬件建设,另一手要抓软的文化建设 C 一方面要抓产品的质量,另一手要抓软的文化建设 D 一方面要抓财务的绩效,另一手要抓软的文化建设 正确答案: D7. 模块化和用数据说话的有效的支撑是: A 第一次就把错误的事情做对 B 第二次能够
3、把所有的事情做对 C 第一次就把自己的工作做全 D 第一次就把事情做对 正确答案: D8. 1950年, Crosby医生,把缘于医学的概念,引入了制造业。这个概念就是: A 预防 B 检测 C 控制 D 管理 正确答案: A9. 企业质量管理的语言是: A 图例 B 报表 C 坐标 D 象限 正确答案: B10. 在成本模型中,不符合要求的代价是: A POC B EFC C PDCA D PONC 正确答案: D11. 以下属于核定预防成本的内容的是: A 责任的成本 B 维持客户忠诚成本 C 对产品和服务进行检验,测试和对许多数据进行审核的成本 D 品质管理和经营成本 正确答案: D12
4、. 不是PBM这种管理工具带来的结果的是: A 它会让我们改变规律 B 展示了成果 C 展示了绩效 D 它会让我们改变习惯 正确答案: A13. 企业家的思维应该是: A 质量思维 B 数量思维 C 管理思维 D 全面思维 正确答案: A14. 基于价值的质量改进,要做好的工作不包括: A 抓行业关键的要素 B 分析企业发展的能力、研发的能力 C 关注客户的价值,尤其要关注客户的感知价值 D 减轻总经理的压力 正确答案: D15. 不是一个公司生命力强壮的表现的是: A 我们的品质,是不是第一次做对 B 我们的资金,是不是可掌控的,且有规模 C 我们的增长,是不是稳定且有盈利 D 我们的客户,
5、是不是需求是可以预期的 正确答案: B窗体底端数据载入中,请稍侯.恭喜您,您获得了100.0分,已通过考试。 同时您已获得课程学分5学分! 2010年读书节活动方案一、 活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的
6、好习惯。4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 (1) 每个学生结合实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。 (2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。 (3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览: 各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报: