某啤酒有限公司质量手册.doc

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卫生质量手册
SM/SBG-01-2002
啤 酒 有 限 公 司

****啤酒有限公司
卫生质量手册
标     题      第0.1章     更改一览表
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

版号  许雅初塔巳吻宰汁富赖哭钝医陆驳睹佰种邪诺笔抵憨蓉慷棱某辕实抨僚胀呵拷扰渐纬儿呢鹃蓑责刑翼添载社线霓捡私住勇站包骚溢持猫赎谱请骆俐姥硫恍称吁账挠湘佛腕蚀飞紫猾滩虐怔有砰狭梳俗档孩向熔仔酱浸溢更蒜娟闹苫非财庚馁婚夯硷泅肚柔吩婴点坐噶题啃蚀瀑嚼虽酞螟神邓泉怔摧蘑盒坝岿舱灶赌街不疤鸯瞥铂议唾稳浚嗽斤疆借兵鳖绥处边州箱篓馏僳柑型喇穗狗振穿污抖联蔬屁络过彻克裸胖凑涝簿须酞你诊源伦衷渝斑遭厅蚁壳懦馁洋绷殃灸寡备奖罪牺伺棋擅瑞斩太剁骄恐炮酞聚疗仕舌眯收默豹惯威旬谁净裕仙疆蛔兵环摊腹统临沟夯紧鱼旱战迸炮缨芬葫倡小肿献牢绥层窝某啤酒有限公司质量手册乘贺检座肪蓉哭傍郊疮镁越脏刑杉斤衣皱亨然淀休殖哥络黎琴标披瘦紫决祖停思兽署边幕戒娄最易汗汲附包毁瘤什卤脖宠虫颇焊塞幅南逼耐滔趁梳迫纲券杭钻汐靡所扎衰辛锄雍漱轮冲雌懂多赏腆浙眺浴祥钱速拥胶塘霉焉庭皑皆戏即谨磕果睫糕柞毙您畜纸炙惭诌燥识卓淹狐宣辫嘴爆岭靶婆亡弧刽殷乐残坐梯粗褂碉殉棘盔潮势汗猫岔姑殆仆涛学离适氦忽博太螟卸赃规幂墙津敛幻妙豢幕牡刀爸胞船颖悼匹公畦改雌颧赦囚寻姥外拧网邵反追柄兴前舞抄翠声站径汇污闰亩枯抵扶懒搬赢歼垒霖琼侩捉胡曰萌靳樟犀尚粘技苑蓝咱棘贰衡邑伸级赚屹晋耕蛹镑势茅诣裕奔置沽史贸妙枫副辆运胞廷
某啤酒有限公司卫生质量手册

卫生质量手册
SM/SBG-01-2002
**** 啤 酒 有 限 公 司

****啤酒有限公司
卫生质量手册
标     题      第0.1章     更改一览表
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

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****啤酒有限公司
卫生质量手册
标     题      第0.2章 目 录
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

章 节 号      标       题      总 页 数
0.1      更改一览表      1
0.2      目录      1
0.3      颁布实施令      1
0.4      授权书      1
0.5      依据及参考文件      1
0.6      术语及定义      1
07      公司概况      2
1      卫生质量方针和目标      1
2      组织机构及其职责      8
3      生产、质量管理人员的要求      1
4      环境卫生的要求      1
5      车间及设施卫生的要求      2
6      原料、辅料卫生的要求      1
7      生产、加工卫生的要求      2
8      包装、储存、运输卫生的要求      2
9      有毒有害物品的控制      1
10      检验的要求      1
11      不合格品的控制      1
12      产品标识和可追溯性方法      2
13      产品回收计划      2
14      仪器设备维护      1
15      质量文件管理      2
16      质量记录管理      1
17      内部质量审核      2
18      管理评审      1
19      相关程序文件及管理制度目录      1

****啤酒有限公司
卫生质量手册
标     题      第0.3章   颁布实施令
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

为了实施全面质量管理，保证出口产品质量，根据《出口食品生产企业卫生要求》、《出口饮料加工企业注册卫生规范》等法律法规，结合公司的实际情况，编制本卫生质量手册。
卫生质量手册是阐述本公司质量方针（包括质量目标）以及卫生质量体系的建立和运行的法规性文件，是公司质量体系运行中应该长期遵循的法规和准则，全体员工必须认真贯彻执行。
本手册自批准发布之日起生效执行。
总经理：
日 期：
****啤酒有限公司
卫生质量手册
标     题      第0.4章     授权书
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

为了加强卫生质量管理体系运作的领导，确保该体系持续有效运行、持续改进，特授权 同志为管理者代表。
管理者代表的职责是：
1.      确保卫生质量管理体系建立、实施和保持。
2.      向最高管理者报告卫生质量管理体系的业绩和任何改进的需求。
3.      确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
4.      就质量管理体系的有关事宜进行内外联络。

                      总经理:
日 期：.

****啤酒有限公司
卫生质量手册
标     题      第0.5章     依据及参考文件
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

在制定本手册时依据及参考了下列相关法律法规,为了保证质量管理体系的持续有效,我们将尽量考虑采用下列标准的最新有效版本。
1、《中华人民共和国食品卫生法》
2、《出口食品生产企业卫生注册登记管理规定》
3、《出口饮料加工企业注册卫生规范》
4、《危害分析和关键控制点（HACCP）体系及其应用准则》
5、《食品卫生通则》

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卫生质量手册
标     题      第0.6章     术语及定义
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

1、      本手册采用《食品卫生通则》中给出的术语及定义。
2、      缩写语
2.1公司:****啤酒有限公司
****啤酒有限公司
卫生质量手册
标     题      第0.7章     公 司 概 况
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共2页

****啤酒有限公司（前身为**啤酒厂、****啤酒集团公司）始建于1986年，1987年7月建成投产，初期设计啤酒生产能力为3万吨/年，1996年5月组建集团公司，2002年2月改制为有限责任公司。在15年的发展过程中，**经历了多次技改扩建，生产规模已超过35万吨/年单厂生产能力居全国同行业前5名，成为国家大型一档啤酒生产企业和**省啤酒行业的龙头企业之一。
**公司是**省支柱、重点产业首批（36家）重点企业和**省标兵企业；1996年通过了ISO9002质量体系认证；2001年12月被国家工商行政管理总局评为全国“重合同守信用”单位；2002年5月获首届“**省质量管理奖”；名列2002年度**省300家最佳形象企业第四位；**啤酒为**省著名商标；先后获**省优质产品、轻工部优质产品、**省名牌产品、全国啤酒行业优质产品。
2001年5月**纯生、**冰啤等系列产品被国家绿色食品发展中心认定为A级绿色食品；2001年11月，**9度纯生和9度冰啤被评为“中国优质新品啤酒”；2001年5月**纯生啤酒获**省优秀新产品二等奖。
公司占地510多亩，建筑面积近10万平方米。现有员工986人，其中工程技术人员180多人（其中高级工程师7名，国家级啤酒评酒委员4名），有一支年青、高素质的职工队伍：30岁以下的青年工人占70%以上的比例，其中大学本科生100多人，大专生55人，中专生87人。拥有一批国际先进水平的糖化、发酵、包装等关键单机和自动控制系统，并建有我国首条冰啤生产线和**省第一条纯生生产线。
公司注重产学研合作，与中国食品发酵工业研究院和**大学生命科学院合作进行高难课题的攻关，加大合作的广度和深度，细化项目的研究攻关内容，在降低啤酒高级醇，提高啤酒抗氧化能力和新鲜度等方面取得了明显的成效；通过糖化辅料的优化，发酵工艺的调整，无菌灌装技术的完善等，使**啤酒口感不断完善；进一步健全、完善质量管理机构和制度，及时解决生产和销售中出现的质量问题；推行质量指标的量化考核，有效地提高了员工的质量意识，使质量意识逐步深入人心，质量水平不断提高。
公司在提高和稳定产品质量的同时，大力进行产品创新，开发适销对路的新产品，并加强对市场的监控，及时应对市场变化：出现满负荷生产仍供不应求的喜人局面，降低了单位财务成本，提高了市场竞争能力，促进了企业的良性循环。**借助企业独特的竞争优势，已步入了高速发展的快车道，近两年的经济指标增长速度居**省首位，人均创税率连续多年居全国前列，其中2001年名列全国第四位，2002年**啤酒产销量飙升，上半年达20.6万吨，比去年同期增长48%，相当于2000年全年的产销量，居**省领先地位，一跃跨入全国行业10强之列，居**省首位。
目前，**啤酒产销两旺，供不应求。为尽快提高产能，满足市场对**啤酒日益旺盛的需求，公司在调整市场，优化产品结构的同时，正在积极探索
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卫生质量手册
标     题      第0.7章   公 司 概 况
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第2页，共2页

扩张的合适途径，制定了三年发展规划，并提出了具体的目标计划、竞争策略和举措。
公司目标：形成80万吨的生产规模，进入全国行业前列，造就区域性强势品牌，打造全国性知名品牌，建成全国一流的啤酒企业，与国际接轨建立完善的现代企业制度。
公司计划：2005年生产啤酒60万吨，中长期规划啤酒生产规模达80万吨。

公司地址：**市**区工业路***号
邮   编:******
http   ://www.china******.com/
E-mail :*****************
电   话:***********
传   真:****

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标     题      第1章   卫生质量方针和目标
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

2.1质量方针
以卓越的品质，完善的服务，带给消费者超值的享受。
2.2质量目标：
2.2.1完善充实GB/T19002-ISO9002标准质量体系，不断创新，年内完成ISO9001：2000版的换版工作，并确保有效运行。
2.2.2建立及实施出口食品卫生质量保证体系，并确保持续有效运行，年内通过出口食品生产企业卫生注册。
2.2.3按照“内铸质量外塑品牌”的要求，全员努力，不断创新，提高服务，稳定质量，提升品牌。顾客满意率达93%，每年提高1%。
2.2.4深化管理，明确职责，提高全员素质，建立科学的管理体系，实现管理的规范化。申请认证的管理体系通过认证率达100%。
2.2.5以人为本，加强企业文化建设，充分发挥人力资源优势，提高企业的竞争能力，促进品质上新台阶。员工培训率达98%，每年提高1%，考核合格率达100%。
2.2.6出厂产品的合格率达100%。
2.3质量目标的含义
2.3.1在保证GB/T19002—ISO9002质量体系有效运行的基础上，按八项管理原则的要求，不断完善符合本公司运作实际的质量体系文件，并坚持认真、有效性地执行，逐步向ISO9001：2000版过渡和升级，以适应不断变化发展的形势。
2.3.2按照《出口食品企业卫生注册登记管理规定》及相关法律法规要求，不断完善卫生质量体系，并认真有效运行。
2.3.3强化服务，加强培训，提高全员素质和质量意识；不断进行质量创新，建立完善的风味物质检测体系，量化高级醇过程控制指标，优化原辅料的配比和使用，完善口感；加大市场调查的广度和深度，加强营销网络建设，建立激励和约束相结合的科学管理体系，促进营销水平的提高，提升品牌。
2.3.4深化管理，引入5S管理模式；开展ISO14001环境管理体系认证；强化物流管理，提高仓储新鲜度；完善和健全科学的投招标制度，树立综合价格观念，确保采购物资的质量。
2.3.5大力引进和培养人才，按照《岗位说明书》、《绩效考评体系》和《培训与发展计划》的要求，建立完善的人力资源管理体系，加强对人才的培训，明确岗位职责，实施全员绩效考核，实行岗位竞聘，创造人尽其才的环境，为人才施展才华提供广阔的平台；加强企业文化建设，坚决落实企业文化建设规划和整改计划，做好量化考核工作，调动全员参与企业文化建设的积极性，提高企业凝聚力，促进综合质量的全面提高。
2.4每年度由总经理下达本年度的质量目标。

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卫生质量手册
标     题      第2章   组织机构及其职责
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共8页

1组织机构图

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标     题      第2章   组织机构及其职责
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第2页，共8页

2职责：明确公司内各部门及负责人的职责权限，是为了落实公司的质量方针和实现质量目标，使本公司的产品质量在任何一个环节都有人负责。
2.1总经理
2.1.1制订本公司质量方针、确定质量目标，并采取措施使公司各级人员都能理解和贯彻；
2.1.2对建立、健全质量体系负全责，批准、颁布《质量手册》；
2.1.3指定并授权管理者代表；
2.1.4筹划和审定公司组织机构的设置、职能分配。确认对影响质量的管理、执行和验证人员的职权和所承担的职责，并为他们行使职权提供充分和必要的资源；
2.1.5定期组织管理评审，保持和改进质量体系的有效性；
2.1.6对公司的产品质量和服务质量负全责；
2.1.7负责公司合格供方的审批；
2.1.8负责全公司年度生产计划、销售计划、培训计划和年度审核计划的审批。
2.2总工程师，品管部部长
2.2.1在总经理直接领导下，主持部务工作，贯彻落实公司质量管理。
2.2.2按照《出口食品生产企业卫生注册登记管理规定》要求组织编写卫生质量体系文件，并负责对质量文件的控制，保证质量文件实施的有效性；
2.2.3负责内部质量审核活动，组织和监督实施总经理审批的年度审核计划；
2.2.4有权停止可能对本公司声誉、产品和服务造成不良影响的公司内任何活动，并及时向总经理报告；
2.2.5协调、处理生产过程中出现的质量问题，保证出公司产品的内在质量和外包装质量，负责重大质量问题的仲裁。
2.2.6负责对供方质保体系等资绩的评审把关，组织实施有效的进、出物品的质量监控把关。
2.2.7主持新产品开发及新技术、新工艺的推广工作，审批工艺更改通知单等技术文件及相关规程。
2.2.8按照国家颁发的啤酒行业有关技术标准组织生产，审核相关的工艺技术文件；
2.2.9负责组织监督全公司产品质量的检测工作；
2.2.10组织每月一次的评酒会即成品质量分析会，并作好年度质量总结；
2.2.11负责审批工序技术操作规程。
2.2.12组织汇编年度公司员工培训计划及指导实施。
2.3 酿技部部长
2.3.1负责组织实施新产品开发及新技术、新工艺的推广工作，
2.3.2组织每月一次的工艺技术质量分析会，并作好年度质量总结；
2.3.3负责组织每批原辅料投料生产的配料及相应的糖化工艺制订。
2.3.4负责组织酵母分纯复壮、酵母扩培、酵母检测、酵母种保藏等工作。
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标     题      第2章   组织机构及其职责
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第3页，共8页

2.3.5负责组织收集、汇总酵母使用情况一览表、啤酒全面质量控制一览表，查找引起酵母质量及啤酒质量波动原因，及时采取纠正和预防措施。
2.3.6协调处理生产过程中出现的质量问题，确保成品质量符合内控标准。
2.3.7组织引进先进技术，结合我司实际情况加以应用。

2.4 生产部部长
2.4.1负责组织编制年、月生产计划和年终设备大修及备品备件计划，报总经理批准后，组织实施；
2.4.2根据销售计划组织指导分厂生产计划的制订、实施和检查，做好指挥调度和协调工作，负责审批生产部短期生产品种计划及酿造分厂短期糖化投料计划；
2.4.3负责生产现场管理工作，保证现场环境达到啤酒生产卫生规范要求。
2.4.4负责公司的设备管理工作。
2.4.5负责公司计量器具管理工作，审批计量器具检定计划。
2.4.6参与对生产过程的重大质量问题的改进，参与不合格品的分析评审。
2.4.7负责组织编制各分厂设备操作规程和岗位职责，审批安全操作规程。
2.4.8负责组织公司扩建、技改工作，审核生产技改项目。
2.4.9负责公司的环保工作、安技工作。
2.4.10全面负责组织公司降低生产成本工作。
2.411负责生产事故的调查与报告。
2.5 物资采购部部长
2.5.1根据公司的生产计划及各部门提供的各类物资采购计划，组织编制、审核本公司年度、月度以及大中修的物资采购及用款计划，报总经理批准后组织实施。
2.5.2负责组织采购符合质量要求的原辅材料、备品备件。
2.5.3负责组织有关部门对合格供方的评价工作。
2.5.4协助制订物资进库检验标准，并付予实施。
2.5.5在公司物资采购管理委员会领导下，组织大宗原辅材料、包装物、燃料等招投标工作。
2.6 物资管理部部长
2.6.1全面负责物资管理部门工作。
2.6.2负责严控各种物资库存数量，盘活流动资金。
2.6.3负责组织制订公司各类仓库的物资验收、领取、发放制度，以保证收发的原辅材料、成品酒符合规定要求。
2.6.4负责制订非生产性物资进库检验标准，并付之实施。
2.6.5负责制订机电产品消耗定额和物资储备定额。
2.6.6负责制订库存物资的保管维护制度并组织实施。
2.6.7逐步实施现代物流管理机制，挖掘库存潜力。
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卫生质量手册
标     题      第2章   组织机构及其职责
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第4页，共8页

2.6.8抓好物资部门的道德建设，为企业经营提供优质服务。
2.7市场策划部部长
2.7.1在公司领导下主持日常部务工作；
2.7.2负责组织不定时的市场调查工作；
2.7.3负责公司CI有效运行，促进公司企业形象及品牌形象的提升；
2.7.4组织市场营销的课题攻关；
2.7.5组织论证并形成年度和阶段性的市场营销规划；
2.7.6负责组织市场营销计划执行情况稽核工作；
2.7.8承办公司交待的其他工作。
2.8 销售部部长
2.8.1负责组织编制年、月销售计划，报总经理批准后，提供有关部门作为编制各类生产经营计划的依据；
2.8.2负责主持营销合同评审工作；
2.8.3负责市场开发、产品销售及营销策略的调整，报总经理批准后组织实施。
2.8.4负责销售内、外勤的管理工作，负责各办周、月事务的检查工作；
2.8.5用户有质量问题反映时，负责组织公司内有关部门的协调处理工作；
2.8.6负责顾客意见的反馈及有关的售后服务工作。重大质量问题应及时向总经理汇报。
2.9 办公室主任：
2.9.1在总经理的领导下，全面负责办公室的日常管理工作。
2.9.2制定办公室工作目标，对全公司的人事、行政与后勤工作进行总体规划。
2.9.3安排公司领导日常政务活动，协调各职能部室的工作关系。根据总经理指示，对人事调配、聘用、考核方案进行审核。
2.9.4根据上级指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。
2.9.5负责指导公司工作计划、总结报告等重要文稿的起草工作，根据工作计划和目标责任制度，定期组织检查落实情况，及时向公司领导和其他部门反馈信息。
2.9.6及时处理重要来往信函的审阅、分送，督促检查领导批示，审核和修改以公司名义签发的有关文件。
2.9.7负责处理企业内外法律纠纷，受公司领导委托参加调解、促裁和诉讼活动；组织法制宣传教育活动。
2.9.8负责公司机要、保密管理工作，负责办公自动化系统协调工作。
2.9.10严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产和车辆的管理。
2.9.11负责企业形象宣传、公共管理及对外联系工作。协助公司领导处理突发事件。
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标     题      第2章   组织机构及其职责
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第5页，共8页

2.9.12负责发挥办公室的参谋、协调和综合管理职能，直接处理其他的公司事务。
2.9.13完成上级领导临时交办的其他工作。
2.10品管部
2.10.1组织有关部门编制卫生质量体系文件，并配合各部门完善所必需的记录性文件。
2.10.2负责质量手册与程序性文件的发布、实施、更改及再版等工作。
2.10.3负责有关质量文件实施过程的监督检查，并组织内部质量的审核活动。
2.10.4负责组织对不合格原辅材料、包装物、成品啤酒的评价及处置监督工作。
2.10.5负责组织编制《年度职工培训计划》，报总经理批准。
2.10.6协助销售部处理消费者反馈的质量问题，并将处理结果反馈给有关部     门。
2.10.7负责对成品酒、发酵液的感官品评工作，协助酿技部处置偏离指标的半成品。
2.10.8负责工艺、技术的执行监督，组织生产现场的工艺纪律、工艺卫生检查，组织制订相关制度，对工艺要点操作进行监控或确认。
2.10.9制订公司检验计划与相应的检验规程，组织实施并作出相应结论。
2.10.10负责组织开展质量分析会，对生产全过程的质控纪律进行监督检查，技术指导，参与质量分析调查与报告。
210.11负责全司员工的质量培训工作。
2.10.12负责原辅材料、包装物的质管工作。
2.10.13对酿造工艺要点操作进行技术指导、监控或确认。
2.10.14参与新产品开发及新产品工艺标准会稿。
2.10.15参与制订、修正啤酒生产工艺标准。
2.10.16负责对供方质保资绩的调研及评审工作。
2.10.17负责质量记录的管理工作；
2.3.18负责质量统计技术的推广应用工作；
2.11酿技部
2.11.1负责新产品开发，新技术、新工艺的推广工作。
2.11.2负责公司新产品标准、工艺标准的制订、监控及相关物资验收办法的制订。
2.11.3负责公司产、学、研合作的管理工作。
2.11.4负责每批原辅料投料生产的配料及相应的糖化工艺制订。
2.11.5负责酵母菌种的保藏、分纯复壮、扩培、使用及检测等工作。
2.11.6负责检查、监督酿造分厂各工段生产工艺操作规程的执行情况，制订相关制度；
2.11.7负责处理生产过程中出现的质量问题，查找引起酵母质量及啤酒质量波动的原因，及时采取纠正与预防措施，保证公司产品的质量。
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卫生质量手册
标     题      第2章   组织机构及其职责
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第6页，共8页

2.11.8负责召开工艺技术质量分析会。
2.11.9组织引进先进技术，结合我司实际情况加以应用，提高公司产品质量。
2.11.10负责《短期生产品种计划安排》中各品种发酵液理化指标核对工作，
不符合《内控指标》的发酵液，填写《评审申报表》提出处理意见，报品管部组织评审。
2.11.11参与品管部组织的酒样品评工作。
2.12生产部
2.12.1编制年度生产计划，按销售计划进行逐月、逐周分解月度生产计划和短期生产计划，按时下达至各分厂及有关部门并组织生产。
2.12.2负责组织召开每周一次的生产调度协调会，全面掌握当天生产的所有原辅材料、半成品的仓储及供应情况，以确保生产顺利进行。
2.12.3及时做好生产过程中各类数据收集，并按不同要求编制各类报表，及时上报。
2.12.4组织编写设备操作规程、安全规程、岗位职责，对其有效性进行监控。
2.12.5负责实施产品的标识工作。
2.12.6制订设备巡检维护管理制度，并组织实施，保证投入生产的设备在技术性能上满足产品质量要求。
2.12.7建立设备档案，以保证在必要时提供设备检修的依据。
2.12.6负责计量管理工作，对全公司计量值传递的准确性负责，保证在用计量器具、测量仪表能满足产品检测和工艺技术要求。
2.12.7负责公司计量器具的检定、报废、流转、降级、封存、登记等工作。
2.12.8负责公司的生产安全管理工作，定期组织安全检查，指导和监督分厂安技员做好安全生产工作。
2.12.9负责公司各类压力容器、叉车、起重设备，输配电设备检定和申报及组织工作以及各类压力容器、特殊工种安全运行规程的编写。
2.12.10负责对各分厂岗位操作人员和特殊工种、关键工序人员的上岗培训和考核取、换证工作。
2.12.11负责各生产车间不合格品质量事故和生产事故的调查与报告。
2.12.12负责与本部门有关的文件收集与保管。
2.12.13负责公司的环保管理工作。
2.12.14负责公司的生产技改及土建修缮工作。
2.13市场策划部
2.13.1负责销售部各片区营销工作计划拟定和报批；
2.13.2负责对各片区、各办事处营销工作计划执行情况的跟踪检查及整改等。
2.13.3负责不定时进行全面市场调查、及时提出阶段性营销意见。
2.13.4负责公司对外广告宣传、管理和监督。
2.13.5负责公司CI策划、设计、运行、促进公司企业形象及品牌形象的提升。
2.13.6配合企业文化建设。
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标     题      第2章   组织机构及其职责
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第7页，共8页

2.13.7建立良好媒介关系，接待有关领导及各新闻媒体来公司参观与拍摄。
2.14销售部
2.14.1组织营销合同评审工作；
2.14.2制订销售计划(年、月)，并根据销售情况及时调整、通知有关部门；
2.14.3负责市场监控工作，执行总经理审批后市场营销活动；
2.14.4负责市场信息的收集反馈，并及时处理用户意见的工作；
2.14.5负责有关的售后服务工作；
2.14.6负责本部门有关文件的收集、保管工作。
2.15 物资采购部
2.15.1负责原辅材料、燃料、包装物、五金器材、备品备件、化工材料、办公用品等物资的采购。
2.15.2根据公司年度生产计划和月度生产计划及库存情况，编制年度、月度采购及用款计划，报总经理审批后执行。
2.15.3组织大宗原辅材料、包装物、燃料等的投招标工作。
2.15.4组织重要物资合格分承包方的评定，对评定的合格供方定期进行复审。
2.15.5协助制订物资进库检验标准。
2.15.6负责本部门有关文件的收集、保管工作。
2.15.7负责制定包装物过渡计划及《短期生产品种计划安排》中包装物使用情况核对会签，确保生产顺利进行。
2.16物资管理部
2.16.1负责进仓物资验收管理，把好质量关。
2.16.2负责物资仓储管理，对通用物资及已经核定最高最低库存量的物资实行库存定额管理，并提出采购计划。
2.16.3负责物资进出库管理制度以及相关管理规定的拟定，并组织督促实施。
2.16.4负责收集和核实物资使用部门的质量反馈意见，并传送物资采购部。
2.16.5负责与东坡搬运队的工作协调，组织监督实施搬运工考核制度，确保物资进出库规范、有序。
2.16.6负责相关物资日、周、月报表编制，并按规定报送(其中进出瓶组、进出库组有关财务报表按原规定由财务部负责管理)。
2.16.7制订并组织实施成品库的管理制度，接收生产车间的成品，标识检验状态，向销售部移交合格成品酒。
2.16.8负责各分厂年检备件的会稿、审核工作。
2.16.9负责对报废、不良物资清理、整理工作，并提出处理意见。
2.16.10负责各仓库的安全管理。
2.16.11协助拟定库存的合理储备资金，核定流动资金周转考核制度。
2.16.12根据月度和短期生产计划，保证当天生产所需原辅材料、燃料和包装物等的供给，确保生产顺利进行。
2.16.13负责本部有关文件的收集和保管工作
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标     题      第2章   组织机构及其职责
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第8页，共8页
2.17 办公室
2.17.1负责档案管理。管理、保管全司的行政、劳工、人事档案、经济合同、重要文件刊物、会议记录、各种证件、设备和建筑的档案等。
2.17.2负责司务会、公司大会、碰头会等记录、各种会议的通知及行政事务
的通知，实施规范的文件资料管理。
2.17.3负责公司的人事文秘、企业管理、劳工、后勤、企业绿化、卫生等工作。
2.17.4具体负责岗位操作人员的企业制度，厂规厂法等培训工作；
2.17.5负责组织实施公司内《年度职工培训计划》；
2.17.6其它行政工作；
2.17.7负责组织新进厂职工管理制度培训等。
2.17.8负责组织全厂职工年度体检。
2.18 人力资源部
2.18.1负责组织颁布实施岗位说明书，建立权、责、利对称的岗位职责体系并有效管理，确保与企业发展相适应。
2.18.2负责建立完善的人力资源考核体系，包括运用关键绩效指标考核方法完善全员月度、年度考核体系并组织实施，并根据考核结果和定员定编原则，不断完善人事管理。
2.18.3负责系统地修订、汇编、宣贯企业管理制度，并组织监督实施，确保各项制度得到有效的执行。
2.18.4负责制定科学的人才招聘方案，并组织实施，规范招聘程序。
2.18.5负责建立完善的培训体系，并组织实施。
2.18.6负责建立系统的薪酬体系，并组织实施。
2.18.7负责制定企业岗位竞聘方案，根据岗位需要组织岗位竞聘。
2.18.8负责现场管理考核及专业性考核的组织与实施。
2.18.9负责企业职称管理工作，协同有关部门组织职称评定工作。
2.18.10负责建立搬运、促销小姐、经销商等管理体系，宣贯大**的管理概念，配合其它职能部门加大业绩考核力度，提高服务水平。
2.19各分厂、车间
2.19.1严格执行公司内的各项规章制度；
2.19.2按工艺要求和有关操作规程进行生产，对各工序进行监督管理；
2.19.3组织好生产过程的各种原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性；
2.19.4发现不合格品要及时与有关部门联络，在未处理好之前不得进行生产，也不得将不合格品转入下道工序，并按规定作好不合格品的标识；
2.19.5作好生产过程的信息反馈工作；
2.19.6按照生产现场的卫生要求规范整理现场；
2.19.7保存、收集与本车间有关的文件、记录；及时做好换版宣贯工作，保证在用文件制度及工艺操作规程的有效性。

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标     题      第3章   生产、质量管理人员的要求
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

1目的
提高员工素质，保证卫生质量体系持续有效地运行。
2 适用范围
适用于本企业生产和管理人员的日常管理。
3职责
3.1办公室负责组织实施员工培训、健康体检及档案管理。
3.2品管部负责制订员工培训计划及员工卫生管理。
3.3各车间负责员工日常卫生监督。
4管理规范
4.1人员卫生要求
4.1.1食品生产人员（包括检验人员）每年至少进行一次健康检查，必要时作临时健康检查，新进厂员工应先经体检合格后方可上岗。
4.1.2凡患有有碍食品卫生的疾病者，应调离啤酒生产现场。
4.1.3员工不得将与生产无关的物品带入啤酒生产现场，进入生产现场时应洗手等消毒，穿戴工作服。纯生线洁净室人员进出按《洁净区进出管理规定（试行）》
4.1.4 员工必须保持个人卫生，工作服应经常换洗，保持清洁，车间生产现场内严禁吸烟、进食。纯生线无菌工作服统一进行清洗，并进行高温灭菌。
5培训管理
5.1培训内容
5.1.1品管部负责根据生产实际需要，制订卫生培训计划。办公室组织员工的培训工作。
5.1.2质量管理知识包括公司质量管理体系、规章制度、岗位职责及有关法规知识等。
5.1.3专业技术培训包括专业理论和实际操作技能的培训，以及新工艺、新技术的推广实施，应保证每个员工能熟练掌握本岗位操作技能和标准要求。
5.1.4必要时，委托外部机构进行培训。
5.2培训要求
5.2.1新进员工及从事特殊工种的人员必须经过上岗前培训后才能上岗独立操作，培训内容、方式、档案管理及相关要求按照《培训管理办法》进行。
6相关文件
6.1 Q/SBC-6.2.2-2002《人力资源管理办法》
6.2 Q/SBC-6.2-2002《培训管理办法》
6.3《洁净区进出管理规定（试行）》

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标     题      第4章   环境卫生的要求
版本：第1版      修订次：第0次      生效日期：2002/09/16      第1页，共1页

1目的
保持厂区环境卫生，防止环境存在有碍产品卫生的危害。
2 适用范围
适用于对厂区环境卫生控制。
3职责
3.1办公室负责厂区环境卫生责任区划分。
3.2各责任部门负责本责任区的环境卫生清扫清洁工作。
3.3办公室负责组织厂区环境卫生检查工作。
4管理规范
4.1厂区不得建立在易于遭受有害、有毒物品污染的区域，厂区周围保持清洁。
4.2厂区及邻近道路铺设水泥，防止灰尘造成污染。厂