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员工不安全心理分析及对策.doc

1、员工不安全心理分析及对策 进入二十一世纪,为适应在市场经济浪潮中生存,企业加紧了迈向现代化管理步伐,伴随生产规模不停扩大,生产工艺不停优化,生产节奏不停加紧,怎样使安全管理与企业发展相适应是摆在我们面前最急于处理问题。企业安全工作主线目在于防止员工身体伤害事故发生,保证员工生命安全与健康,从而增进企业生产安全友好发展。 事故致因论证明:导致事故原因在于人不安全行为和无不安全状态,影响安全生产四大要素是人、物、环和管理,在这四个要素当中,人是最重要、最积极原因,他即能决定个人,又可影响他人状态外因包括设备状况、防止措施、保护用品、环境温度、照明条件等,内因则包括操作人员技术、心理活动或精神状

2、态等方面不符合作业规定等。这就可用从在同样设备、同样作业环境、同样保护措施下,为何有作业人员就很少或不出事故,不过有作业人员常出事故,甚至是严重事故。人行为是由人心理状态支配,因此,要防止事故发生必须从发生事故源头-人不安全心理着手分析。 一、作业人员不安全心理重要表目前: 一)习认为常、思想麻痹 例如:作业人员“由于是常常干工作,因此习认为常,并不感到有什么危险”、“从开始到目前,这种工作已经干过诸多次,满不在意”。在这种心理状态下,作业人员就凭印象,毫不怀疑柑橘过去经验,习惯性开始了作业,不过成果出乎意外,发生了事故;或者是由于没有进行平常检查,或在麻痹思想影响下,检查不够仔细,从而

3、出现了事故。 二)受情绪影响,思想不能集中 这种状况是由于作业人员有尤其快乐或忧虑和生气事情导致情绪波动或思想紊乱,并把其带到工作当中,在头脑中不停地出现所曾经发生或即将发生事情,体现为情绪尤其亢奋、尤其低落或沉默不语。工作时,忘掉了按照操作规程进行作业,对外界存在、即将发生事故不能立即作业反应、视而不见,最终导致了事故发生。 三)技术不成熟,能力不强 其表目前“这种作业常常碰到,周围作业环境不会产生变化,不会存在问题,不需要注意”这种状况是由于安全技能不高,有自满自大、不虚心学习,或自身缺乏认识和理解,却又盲目作业,须知作业环境随时由于时间、人员等方面原因在发生变化,因此,我们在作业

4、时,尤其是常常作业地点不能由于熟悉而忽视了对环境观测。 四)骄傲自大,不求上进,嫌麻烦 有人安全技能不高,却非常自信,从平时安全检查中,往往可以听到这样话语:“没有事情,尽管干,出了事情我负责”、“这样小事情,用着这样吗?”、“师傅就是这样教我”等,每每听到这样话时,身上都是一身冷汗,工作阅历有了几年尤其是本别老同志在掌握了一定安全防护技能,过于自信,缺乏对事故认知能力,对出现四顾隐患认为自己有足够个人能力可以防止而不采用任何防护措施或措施不齐全。冒险抢近,走捷径如跨越皮带,高空作业不拴安全带,导致了事故发生。 五)过渡依赖他人 维检修作业在多数状况下都是群体作业,自己不积极严格按照操

5、作规程作业,寄托于同步协助自己消除事故隐患。年轻同志由于安全防护不高,对设备设施不熟悉,周围作业环境缺乏理解,不懂得有无隐患或可不也许发生事故,由于对经验丰富同志产生了依赖,此外,骨干在作业时,往往是一心朴再作业过程中,无暇顾及周围状况,这时就完全寄但愿于旁边同志能给自己照看,成果是事与愿违,出现了事故。二、作业人员不安全行为导致人失误,其重要表目前: 人失误指人行为成果,偏离了规定目或超过可接受界线,并产生了不良影响行为。 1.人失误具有与人能力可比性 工作环境可诱发人失误,以及反应高岗位人员职责缺陷等特性。在生产中凭直觉、靠侥幸,是不能长期成功维持安全生产。当编制操作程序和操作措施时

6、侧重地考虑了生产和产品条件,忽视人能力与水平,有促使发生人失误也许。 2.人失误类型 在多种性质、类型生产活动中,从事生产活动各类操作人员,都也许发生人失误。而操作者不安全行为,则能导致人失误而发生事故。可以认为事故也是人失误直接导致成果。发生于管理者人失误,体现为决策或管理失误,这种人失误具有更大危险性。 (1)随机失误。由人行为、动作随机性质引起人失误,属于随机失误。与人心理、生理原因有关。操作时用力大小,时间差,遗忘等现象,属于随机失误范围不一样体现。 (2)系统失误。由系统设计局限性或人不正常状态引起人失误属于系统失误。系统失误与工作条件有关,类似条件也许引起失误再出现或反复

7、发生。在人形成习惯后,不能适应操作程序变化或偶尔状况时,系统失误会明显出现。改善工作条件,加强职业训练可以克服系统失误。 3.人失误体现 一般是出现失误成果后来,是很难预测。例如遗漏或遗忘现象,把事弄颠倒,没按规定或规定时间操作,无意识动作,调整错误,进行规定外动作等。 4.人信息处理过程失误 可以认为,人失误现象是人对外界信息刺激反应失误,与人自身信息处理过程与质量有关,与人心理紧张度有关。 信息处理失误体现较复杂,一般体现为简朴化,依赖性,选择性,经验主义,简朴推断,粗枝大叶等。信息处理失误倾向,都也许导致人失误。在工艺、操作、设备等进行设计时,采用某些防止失误倾向措施,对克服失

8、误倾向是极为有利。 5.心理紧张与人失误关联 人大脑意识水平减少,直接引起信息处理能力减少,影响人对事物注意力集中,减少警惕程度。意识水平减少是发生人失误内在原因。 工作规定与人信息处理能力相适应时,人处在最优心理紧张状态,此时,人心理紧张程度最优,大脑意识水平处在能动状态,处理信息能力极高而失误至少。 饮酒、疲劳等生理原因,不安、焦急等心理原因,温度、噪声等物理原因,以及技能、经验等,都能使人心理紧张度变化,体现为人失误数量变化。操作不纯熟、经验缺乏人,其心理紧张度要比操作纯熟、经验丰富人高。 常常进行教育、训练,合理安排工作,消除心理紧张原因,有效控制心理紧张外部原因,使人保持最

9、优心理紧张度,对消除人失误现象是十分重要。 加强安全技术教育、培训工作,提高人员素质。提高人员素质不仅仅是安全生产管理规定,也是企业整体发展需要。要重点把握好培训对象、内容、形式、效果等4个环节,切实提高培训内容针对性、培训对象层次性和培训形式多样性,把职工安全知识、安全技术水平、业务能力与职工个人业绩考核相结合,与鼓励机制相结合,使企业管理人员及职工到达较高业务水平、较强分析判断和紧急状况处理能力,使广大职工把安全作为工作、生活中“第一需求”,实现安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”转变。   三、结论 安全生产是企业头等大事,而企业管理者围绕“安全生产”主题应做工作诸多,既要抓重要矛盾,又不能留下丝毫安全隐患;这些工作怎样进行才是最合理、最可靠、值得管理者们不停深入地研究和探讨。

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