腾讯群面题收集汇总(含参考答案)培训课件.doc

腾讯群面题收集汇总(含参考答案)

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腾讯群面题收集汇总
题目一、在微信里设计一个支付场景，能够快速传播
在这里提供一个开场套话：
我们遇到的是一个“微信支付场景”的产品/运营方案设计的问题，目的是要实现快速传播。
在讨论具体解决方案之前，我建议我们先确定一下总体思路。
我想谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？
我的思路是，分析：
1.用户场景：能够吸引人快速传播的场景有哪些？
2.目标用户是谁？
3.用户需求有哪些？
4.提出解决方案，包括产品形态和内容，核心点。
分析：
1.挖掘场景：微信用户群体，有什么待解决的需求没被满足？要求这些场景能够吸引人快速传播。
可快速传播的场景的特点是：可盈利（值乎、照片红包），或者满足好奇心，窥探欲（秘密），尊贵感，有趣好玩（宋仲基结婚照），有互动性（朋友印象）等；
场景比如相亲，表白，追星，秘密等。
提出：单身朋友找对象难的场景。
2.目标用户：
提出：单身、想找对象的微信用户，大概22-35岁。这群人更爱分享，消息的传播性也最强。
3.用户的需求：找对象，或为单身朋友找对象，后者更好玩有趣，有互动性。
4.解决方案：
· 产品形态：微信嵌入功能。付钱才能看的文字内容。微信发照片多加入一个功能，发隐藏文字消息的照片，需付款才能查看。
· 产品内容：为了解决相亲者自身的心理门槛并增加互动性，提出“为单身朋友寻找另一半”。由我发布一个单身朋友相亲照片+文字，其他人感兴趣了要付款，才能要到主人公联系方式，或更详细的主人公信息（颜值，身高，学历，家境，工作情况等）。
· 核心点：好玩，有趣，有用，直击单身男女痛点，而且给他们的朋友一个帮助朋友的机会，会得到很大的宣传价值——可在情人节前玩。
· 成功案例：类似付钱才能看的知识（值乎，为知识付费——尊贵感）。
【其他乱七八糟的想法】：
· 可以给熟人匿名发消息，设置一个价格，付钱了（价格不超过10元）才可以查看是谁。
· 朋友圈寻声：想对喜欢的ta说一段话？你付钱，我为你录一段声音。
付钱才能看的秘密（表白——窥探欲）。具体设计：如果你喜欢我，就点一下H5的“喜欢”按钮。付钱，我就能看到有多少人给我喜欢的ta表白了。
题目二：无人岛的开发与推广
分析框架：
产品定位（先做假设）——目标用户——开发方案——推广方案
思路：
· 无人岛上有什么？有树木，空地，野外环境，动植物等，空气清新，适合人生存
· 可以有什么用途/使用场景？旅游度假，冥想，夏令营生存环境探险
· 每个场景（提出和讨论）分别针对什么目标用户？如何开发？如何推广？
首先假设这是一个自然环境不错，没有太大危险的岛屿。无人岛上有树木，空地，野外环境，动植物等，空气清新，适合人生存。
产品定位：选取旅游度假。
目标用户：30-50岁的有钱、热爱旅行的人（需要开发自然）
开发方案：旅游基地开发，包括度假村，食宿，交通设施，安全设施，自然保护区等
推广方案：
· 用户运营：维护老用户，让其写游记，与各大旅行景点联合发放积分卡，
· 内容运营：传统媒体广告，拍摄宣传片，图片、软文，传单海报，线上SNS，SEO，BBS，博客的宣传；登陆各大旅游、地图网站并做广告宣传；
· 活动运营：邀请旅游节目，甚至邀请明星来游玩；初期搞宣传活动（邀请好友抱团）；邀请免费旅行体验官，抽奖送旅行票等。
· 渠道运营：媒体宣传及公关（扩大影响力）；线下与各种旅游渠道合作（比如与旅行社合作）；线上与旅行平台、团购平台等合作；广铺渠道。
· 营销推广：邀请美女主播旅游并在线上直播；热点营销，事件营销等；制作VR内容，邀请用户进行VR旅游体验；邀请明星入驻小岛冠名开店等。
【其他乱七八糟的想法】：
· 冥想(可能需求度不高)——40-70岁的人——别墅、山间小屋等开发，食物、设备配备——同上+与瑜伽、寺庙等合作。
· 夏令营生存环境探险——中小学生——需要开发野外探险设施，装备——与学校、培训机构、夏令营机构合作；学校宣传；贴吧，BBS，线上相关渠道（如教育类频道，育儿频道）等合作；
题目三：给青春偶像剧设计一套微信互动方案；
本题timer/leader套话参考：
我们遇到的是一个解决方案设计题，目的是要设计一套微信互动方案，提高偶像剧的收视率，持续吸引关注。
在讨论具体的解决方案之前，我们先确定一下总体思路。
我先谈谈我的看法，大家看看补充和改进一下好吗？
框架：（30min）
· 3min 各自思考
· 10min 用户场景、目标用户、用户需求
· 10min 解决方案
· 5min 内部总结
还预留几分钟，大家看可以吗？可以的话我们就开始读题了。
用户场景：在电视或网络上观看偶像剧
目标用户特点：多为10-30岁年轻人，以女性居多，喜欢八卦娱乐明星。
用户需求：希望与明星互动，或与同时观看偶像剧的剧友互动。
解决方案：
讨论过程：
给青春偶像剧设计一套微信互动方案.jpg
最后方案
· 选取摇一摇，在电视剧播出某些时刻，让用户摇一摇，抽取奖品。奖品有：1.与明星互动，2.抽奖，3.抽取明星红包，4.摇出特制H5，如可生成背景为剧情背景，自己作为女主角，与明星同台的照片等（剧情根据偶像剧发展特制，且只发给有限用户），5.限量版明星表情包等。
· 其他时间摇一摇，可摇到别人对剧情的评论弹幕，也可自己识别电视节目并发送弹幕（弹幕可被其他在此时摇一摇的人接收到）。
题目四：设计一款比大白更受欢迎的家用机器人
产品设计题思路：
用户场景——目标用户——用户需求——解决方案
分析：
目标用户：5-50岁的、相对年轻的人（他们更能接受机器人等新鲜事物）
目标用户还有哪些家居生活场景？衣食住行（会做家务劳动），学习工作（帮忙答疑），娱乐（陪聊天，唱歌）
用户需求：女性——家务劳动，照看婴儿/宠物；小孩——学习答疑；其他——办公、聊天、娱乐等。
结论：
用户场景：家里做家务
目标用户：22-50岁女性，深受家务困扰，没有空闲时间。
用户需求：她们在忙碌之余，还要做家务，需要一款家用机器人，能够解放他们做家务的时间。
解决方案：
· 产品功能：设计一个家用的，集做菜、捶背、打扫卫生、洗晾衣服为一体的保姆机器人。
· 产品形态：考虑到保姆机器人的定位，产品往实际保姆形态去设计，大概1米5，人形，女性，穿着围裙家居服，身材略丰满，面容和蔼可亲。
核心点：安全性，智能性（能听懂并执行简单的命令），此机器人能够利用大数据分析用户行为，从而提供更智能的服务（用得越久，越精准）。
题目五：设计一款老年020产品
用户场景：老龄化严重，会导致很多的问题。老人在家一个人，儿女少来，出现危险难以发现；老年人没人照料。
目标用户：60-90岁的老年人，腿脚不便，平时生活无聊，娱乐活动少。儿女很少有时间陪伴
用户需求：一般老年人需要文化娱乐服务；生活不能自理的老人需要家政服务，陪护照顾，护理喂药等服务；（其中后者是更大的痛点，选取后者）
解决方案：
产品形态：APP（分为老人端，子女端）+硬件
· 老人端APP：提供医疗服务，如导医和专家门诊预约挂号服务，还可以提供陪医、送药以及护士、护工上门护理，上门体检服务；家政服务等；有24小时客服热线（老年人不方便打字，直接打电话预约）。
· 子女端APP：和老年端可绑定，可由子女代替下单，并会有服务热线电话，通知父母预约时间等。
· 硬件产品（可以是手环）
【健康数据检测】硬件实时检测和记录老人心跳、血压等数据，并实时反馈到儿女的手机上。
【地理位置检测】可检测老人地理位置（为保护隐私，此功能可在硬件上选择打开或关闭）
【通话功能】一键呼叫功能（老人主动给儿女打电话——可设置最常用的5个联系人）；突发状况时手环将自动给儿女发消息，自动拨打120，一键呼叫医生上门服务等。
难点：模式重，需要整合服务供应商包括医院、检测机构、医疗器械、家政、维修等。
难点的解决方案：需要根据地域整合资源渠道，并不断拓展，长期运营。
【提出案例：友康】
目前市面上有个比较火的、针对老年人的产品，叫做友康。它一方面整合海量优质的医疗、生活服务资源，提供给城市老人；另一方面，吸引优质服务商入驻，开发多款APP应用和可穿戴设备，将老人、子女、服务商同友康平台完美串联，最终形成一个“大健康+大生活”的移动化养老服务闭环，并以此为原型，向多个城市和区域扩张。
1. 服务端：搭建了一个信息化平台，将养老资源进行整合。提供客服热线，后端连接各种医疗资源。提供医疗健康、生活和娱乐等服务。
医疗健康方面，不仅可以提供导医和专家门诊预约挂号服务，还可以提供陪医、送药以及护士、护工上门护理服务；
生活方面，可提供突发疾病的急救服务，也可以给年纪较长、生活自理能力下降的老人提供日常生活服务，从最简单的理发、修锁、家电维修到保姆、保洁等各个方面。
除此之外，友康还将每条街道的社区文化活动，通过手机终端定期推送给老年用户。
资源：包括医院、检测机构、医疗器械、家政、维修等。所有服务人员均为实名注册，由友康统一定价，统一派单，统一服务。
2. 客户端：
老人端：APP，一键就可接通友康客服电话，轻松获得所需服务。子女端：……
【其他乱七八糟的想法】：
· 根据老年人身体状况，配制特定的健康菜系（像订鲜奶一样），一键下单or儿女包办。
· 阿姨帮方向（日常保洁，衣物干洗，鞋具洗护）

作者：浅斟意
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來源：简书
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。

【面试题】腾讯产品群面题解析系列（二）

作者 浅斟意 关注
2017.04.04 17:47* 字数 2511 阅读 1845评论 0喜欢 21
引言：2016腾讯实习生春招的时候，自己做了一些关于产品面试题的思考。现在有时间了，整理出来给大家看看，希望对你们的群面有一些帮助。
题目六：（微信8选3）刷脸解锁/控制电视/商城/页面广告/公众号视频/减少内存50%/减少电量10%
题目七游戏7选3）策划/程序/美术/技术/测试/运营
题目八：学冰桶，娱乐化公益活动，要求强大传播链，引发社会热点，而且受助者能得到帮助
题目九：互联网音乐电台12选3，海量曲库但要付费谈判/自建电台/专辑快速上线（小公司资源少，比较难做到）/多平台快迭代/分享推荐/VIP制度/频道分类/独立音乐人合作/高品质/分析偏好但是算法不强/自主设计界面/听歌识曲
题目十：（慈善基金7选3）云贵支教/盲人产品/失踪人口公益/虚拟社区学院/建设食堂/爱心募捐系统/帮助渐冻人
题目六：（微信8选3）刷脸解锁/控制电视/商城/页面广告/公众号视频/减少内存50%/减少电量10%
排序原则：先满足基础需求，让用户体验最佳，产品留存率高，并尽量让产品能够存活和盈利；再考虑附加的功能。——即先雪中送炭，再锦上添花。
分析：
刷脸：没必要，指纹足够精确也够方便。
控制电视：现代人看电视的时间相对较少，频率低。
商城：盈利方式。电商模式是互联网里利润最高的模式，微信的导流，从社交切入生活服务，能产生大量的利润。
页面广告：破坏用户体验，但可以用心去做，基于情怀或有趣、引发互动，就可以双赢。
公众号视频：基础功能。4G技术的普及，视频时代的到来，需要为视频传播提供平台
减少内存50%：可以选择内存大的手机，对于微信减少内存，不是特别刚需。
减少电量10%：基础体验问题。手机续航能力差已经成为普遍问题。
我认为：商城/公众号视频/减少电量10%；他们是基础功能……
汇总：……
题目七：（游戏7选3）策划/程序/美术/技术/测试/运营
排序原则：核心技术要掌握在自己手中，其他可以外包的——考虑什么是核心技术，
我认为：策划（游戏的核心，灵感的来源，肯定要自己掌握），技术（只有自己的技术人员，才能对技术负责到底，考虑技术的延展性等），美术最重要（美术是一款游戏的核心）。其他都可以外包，测试可以由云测解决，运营可以和专门的公司合作（比如现在网红可就有专门的运作公司，帮她运营粉丝，提供上下游供应链等）。
也可以反过来说，运营很重要，因为现在是运营为王的时代，自己游戏的核心自己懂，要回答问题，运营用户都需要自己来。
汇总：……
【疑惑内心os：程序……和技术有啥区别？】
题目八：学冰桶，娱乐化公益活动，要求强大传播链，引发社会热点，而且受助者能得到帮助
思路框架：
分析核心点/原则（3min）——提出方案（10min）——细化方案（10min）——内部总结（5min）
分析核心点：冰桶挑战公益活动火爆的特点是，具有“爱心”、“点名”、“挑战”、“名人”、“冒险”等因素，在移动互联网的助推之下，引爆了“娱乐性”的内核。
其他原则：
· 希望小投入，更大更广泛的社会影响力，实际覆盖面广
· 强大传播链，引发社会热点：借势营销，与社会热点/实事结合，容易有引爆点；利用社交网络+名人效应（网红/大V参与）；
· 利用手段：目前直播的传播广，互联网传播火。
· 有实效，能够让受助者得到帮助；
提出方案：最近健康跑步、全民马拉松很出名，科比退役也是热点（坚持、毅力）。我们可否做一个健康类的，跑步活动，邀请明星参加。@挑战。并在直播平台直播跑步公益。
具体方案：凌晨四点，秀出大汗淋漓的你，@别人，挑战3公理！
· 邀请明星入驻，直播跑步。
· 和鹿晗一起跑（一甩头发，微笑）
· 和papi一起跑（papi：啊，等等我）
· 和罗胖一起跑（肚子大了，papi拉我一把）
· 也可以引入彩虹跑；
形式：由直播平台举办活动（多个平台联办），邀请明星，进行跑步直播，秀出大汗淋漓的你。并把直播中打赏的钱，捐给残疾人。
分析：对于明星是一次品牌维护，形象曝光；对于粉丝，愿意观看粉丝的日常，可能会引发公益跑步热潮，并且粉丝愿意打赏明星+合作的直播平台提供部分商业费用，用这个公益的钱去捐助残疾人，残疾人也能得到救助。
题目九：互联网音乐电台12选3
互联网音乐电台12选3：海量曲库但要付费谈判/自建电台/专辑快速上线（小公司资源少，比较难做到）/多平台快迭代/分享推荐/VIP制度/频道分类/独立音乐人合作/高品质/分析偏好但是算法不强/自主设计界面/听歌识曲
思路框架：
排序原则（3min）——读题，每人选3个（3min）——讨论汇总（10min）——内部总结（3min）
1.假设是大公司：
· 原则：分析产品定位和公司目标，确定筛选原则——资金雄厚，有海量（全量）用户，有品牌优势和用户沉淀的优势。则：需要建立壁垒，兼顾基础性的用户体验（个性化内容不适合全量用户）
· 选取：海量曲库但要付费谈判（版权壁垒），专辑快速上线，细致全面的频道分类，满足大部分用户的收听需求。
2.小公司：
· 原则：打造小而美的产品，满足最小产品准则，个性化，口碑传播。资源不多，有些耗费很大资源的服务往后放
· 挨个分析：海量曲库但要付费谈判（适合大公司）/自建电台（可往后推，先PGC再UGC比较好）/专辑快速上线（小公司资源少，比较难做到）/多平台快迭代小公司迭代效率强）/分享推荐/VIP制度（可往后推，先做精，等到做到一定用户量后，再考虑增值服务收费）/频道分类/独立音乐人合作（小公司资源少，比较难做到）/高品质/分析偏好但是算法不强（算法不强，用户量不够多，往后推）/自主设计界面（往后推）/听歌识曲（微信都可以做到了，这个先不用吧）；
· 选取：高品质，分享推荐（促进用户之间口碑传播），多平台快迭迭代（小公司的优势是快速迭代），频道分类？（可以先不用，我放第四吧）
题目十：慈善基金7选3
慈善基金7选3：云贵支教/盲人产品/失踪人口公益/虚拟社区学院/建设食堂/爱心募捐系统/帮助渐冻人
· 原则：小投入，最大化影响力，持续性强，覆盖面积广，是社会热点；有实效，能实际帮助到人
· 挨个分析：云贵支教（覆盖范围小，投入成本大）/盲人产品（做产品，投入成本大）/失踪人口公益（网络传播，可扩大影响力，可和微信合作）/虚拟社区学院 / 建设食堂（覆盖范围小，投入成本大）/爱心募捐系统/帮助渐冻人；
· 最终选取：微信捐助平台（与公司技术结合，持续运营能引起关注，吸引更多的资金）；失踪人口公益（网络传播，实现成本低，影响力大；可与政府机构合作，增强与政府的关系）；帮助渐冻人（短期项目，社会热点，引起社会关注）
· 总结：选某某，分析大方向……具体选取的原因是……放弃其他方案的原因是：覆盖面相对较小，投入产出比低。
引言：2016腾讯实习生春招的时候，自己做了一些关于产品面试题的思考。现在有时间了，整理出来给大家看看，希望对你们的群面有一些帮助。
题目十一：设计一款智能戒指
题目十二：设计滴滴打车的新业务/如何提高用户粘性/盈利点/监管安全
题目十三：设计一个互联网在线寺庙
题目十四：向60岁老人推广无人机
题目十五：设计UGC视频节目
题目十一：设计一款智能戒指
背景分析：手势识别难，VR发展起来了
产品定位：VR设备的辅助操作工具
目标用户及特点：22-40岁的青年人（善于接受新鲜事物）。
产品形态：硬件（戒指）
产品功能：空气中的手写笔，可识别手势，发出光线，形成文字；智能记录步数、定位；身份识别功能，可刷银行卡、门禁卡；安全警报功能；未来可作为VR的操作辅助设备。
核心点：便捷，易携带
【其他】
· 情侣，极客都太小众；做示爱、安全定位的产品没用。
· 居家：监测生理指标，开关家电的遥控（物联网）；
· 工作：录音，录像；
· 生活休闲：驾车疲劳提醒，跌倒报警（利用传感器，加速度等）
题目十二：设计滴滴打车的新业务/如何提高用户粘性/盈利点/监管安全
【方案一】
背景：专车，二手车交易等慢慢进入大众生活，共享经济也逐渐被越来越多人接受。
痛点：买车（需要用）与养车（保险，保养等）之间的矛盾。
案例：美国有一个车辆的服务共享公司，类似于出租车，办会员，随时搭乘，到达目的地后停入制定停车场即可。大大简化程序，非常火。
新业务：车辆共享服务（如机场租车，借个几天，停回去）；前期通过和专车公司合作，开展滴滴租车服务（由专人将车开过来，租借给对方）；
盈利点：会员收费；按里程/时间收费；车内物品的广告费等；
监管安全：
· 成立法律、政策部门，维护政府关系；
· 针对法律相对真空地带，小规模试水，签署正式法律合同等。
· 为交通提供调度规划；
【方案二】
本题讨论较广，我建议我们先从几个维度来对滴滴进行一下分类，明确我们的讨论方向。
（1）新业务（目标用户，用户场景，用户需求）：（8min）
目标用户分为乘客和司机。（建议只针对乘客）
针对乘客：
· 老年人不会使用智能手机打车，打不到车——开发滴滴敬老版，儿女帮老年人叫车，老年人手机认证后，只管接电话和挂电话即可。下单和付款由儿女负责。也可出老年版滴滴，使用简单，客服热线在线服务，可通过打电话给滴滴客服帮忙预定车来解决。
· 不安全问题：为乘客提供匿名电话，免除可能存在的司机骚扰问题；（不是新业务）
针对司机：针对司机出行需求——切入汽车前/后市场，通过优惠争取更多司机；众包物流。
（2）如何提高用户粘性？（5min）
对于乘客：提供广告红包；基于大数据的出行服务（出行建议，如城市旅游建议）；本地生活服务引入（如提供基于LBS的活动/商家爱优惠信息）；制造优惠周期，营销热点（如尖叫日，根据尖叫的分贝数来免单）；
对于司机：提供汽车前/后市场的优惠；基于大数据的出行服务（优化出行建议）；生成和爱车的记录；
（3）赢利点：（5min）
对于乘客：大数据数据库；滴滴会员（定期有优惠）；商家分成（餐饮商家）；
对于司机：大数据数据库；滴滴会员（定期有优惠）；商家分成（汽车前/后市场）；车辆管理费；
（4）监管安全：（5min）
成立法律、政策部门，维护政府关系；
针对法律相对真空地带，小规模试水，签署正式法律合同等。
为交通提供调度规划；
（5）内部总结：（5min）
题目十三：设计一个互联网在线寺庙
背景分析：中国信佛的人超过两亿，多分散在各处，在家中修行功课，烧香、礼佛、读经书等；偶尔参加佛教讲座；很难有机会与法师直接交流，彼此之间也很少交流。
传统寺庙有什么功能？：烧香，拜佛，许愿。
案例：互联网化的经典——龙泉寺。
龙泉寺推出了漫画书，动画片，原创音乐，MV，微电影，虚拟现实VR和增强现实AR，机器人小和尚；有网上学习中心，开放阅读平台，整理佛经典籍，推出故事、动漫等，目的是让佛经通过更新的表现形式得以更多传阅，甚至可以把龙泉寺做成全世界的经书中心；粉丝和义工队伍建设；ipad诵经；教学班，不同修行等级，不同修行课程，有班导法师；
其他还有，通过互联网招新；抽签决定点头香，做寺庙的周边产品；问姻缘、售卖经书、护身符等。
用户分析及需求分析：
1.寺庙：寺庙管理人员，法师——想要宣扬佛法（微博，博客，微信，翻译外文），诵经念佛，佛法教学，佛学交流（邀请培训），希望佛教的发展与社会同步
2.信众：虔诚的信徒；祈愿者，还愿者；祈祷希望得到宽恕者——由于没有时间还愿，希望能够随时随地祈福；为公益或慈善，募捐；希望有人能帮助念经祈福；希望能够相互交流佛法。
产品定位：宣扬佛法，促进信众、寺庙、师傅交流的平台；
产品形态：APP（用户版和寺庙版，这里仅分析用户版）
具体功能设计：
1. 修行：佛法图书馆（内容形式包括图书，微电影、佛法漫画、礼佛音乐等）；佛法学习，可摘录文字，并分享到佛友圈，分享可用语音（系统将会自动翻译成文字）。
2. 佛友圈：活动发布（用户可点击报名活动——如佛教课堂/培训，或预定寺庙房间、饭菜、在线烧香、请师傅为某人祈福等——进香拜佛可在家完成，师傅会帮助祈福、点香）；法师动态：法师发布佛法，短微博，文章（可评论）；佛友动态：佛友之间互相交流（可查和加佛友）；网上法场（佛法活动在线直播）；
3. 法师列表：推荐导师，预约法师（和师傅聊天，解惑——需预约，付费，类似在行）；可按地区搜索法师；
4. 我的：黄历，佛的生日，可设置提醒；我的足迹，我参与的活动，我的动态，根据参与度不同，粉丝和义工有不同的标签和等级（准净人、净人、沙弥、比丘班级）。
其他市面上已有的APP参考：
题目十四：向60岁老人推广无人机
解题套话参考：
我们遇到的是一个运营推广问题（不是产品设计题），在讨论具体的解决方案之前，我们先确定一下总体解决思路。
我想谈谈我的想法，大家补充和改进一下好吗？
我的思路是这样的，咱们分为三个步骤：讨论无人机的基本功能，目标用户特点，最后讨论推广方式。大家觉得可以吗？可以就马上进行下一步。
1.无人机的基本功能：负荷、拍照、拍视频、撒农药、当玩具等；
2.目标用户特点：60岁老人，已退休，生活无压力，家境稍好，老人有关注家人，安全便捷，生活爱好广，关注健康等需求。
3.考虑推广方式：可向老人或其儿女推广。
【思维方式】
1. 先考虑无人机的使用群体（老人or老人的儿女）及其特点（职业&兴趣爱好…），再考虑无人机的功能（负荷、拍照、拍视频、撒农药、当玩具）及其优缺点，最后结合起来进行分析。
2. 可以根据无人机的价格，找到有相应购买力的老人。
3. 也可以从产品的角度来考虑：基于需求，设计、改进产品。
4. 运营角度：（渠道、活动、内容、用户运营等等）可以合作的商家有哪些？都可以考虑进去。
【一】亲情需求
1. 拍家庭照。老人最在意的是看到儿女的照片&纪录片、幸福的模样，无人机能够协助拍家庭照，保留回忆。
2. 与孙子（女）互动。老人愿意为孙子（女）花钱，小孩子对新鲜事物好奇。与后代一起操控无人机，增进互动，升华感情。
3. 送礼物。老人送给后代作为礼物，全家一起娱乐。
4. 满足虚荣心。老人都是爱炫耀子女孝心的，让子女给老人买无人机，新鲜有趣，满足老人向身边人炫耀的虚荣心。
【二】安全&便捷需求
1. 送物品、开门等。对于腿脚不方便、耳朵不好的老人，无人机可协助递送东西、开门等等。（腿脚不方便无人机也不能开门呀，接门外楼下的物品倒是可以，但操作对于老人比较困难）
2. 跟踪&导航。对于记忆力、眼睛、精神等不太好，但又不得不独自出门的老人，可使用无人机进行跟踪导航（包括实时拍摄），同时反馈给家人，以免意外走丢。
【三】爱好需求
1. 俯瞰世界。老人不方便去高的地方，且风险大，借助无人机航拍功能，代替老人俯瞰身边的世界。（无人机貌似无法走这么远）
2. 遛鸟的老爷爷可以用无人机跟踪鸟儿，从不同视角观察鸟儿。（还不如拍照）
3. 爱臭美的老奶奶可以用微型无人机自拍。（老人很难操作）
4. 团购。外出旅游、广场舞比赛，无人机可拍照、录像。（老人很难操作）
5. 平稳性很高的无人机，针对喜欢摄影的老人，摄影照片质量高。（老人很难操作）
6. 遛狗神器。养狗但是体力跟不上的老人，可以通过无人机来跟踪狗狗的行踪，以免跟丢或者意外丢失。
7. 浇水。无人机可以帮助喜欢种花种菜的老人浇水。
【四】健康需求
1. 灵活大脑。老人的生活普遍比较规律、单一，长时间会出现大脑不灵活、协调能力下降等问题。操作控制无人机可灵活老人的大脑及协调能力，于身于心都非常有利。（操控任何东西都可以，无人机太高难度）
2. 突发事故时，可用无人机送急救药品。（无人机送急救药品，还不如派120）
题目十五：设计UGC视频节目
目标用户：年轻，愿意UGC的人群
目的：传播范围广——要求娱乐性强，新颖有趣，互动性强。
案例：帅哥撩妹；男男，女女。
形式及内容：
1. 节目串联：以比赛形式做，用户必须是在某个平台上认识的，来自全国各个不同地方的人，每个人演一部分，串联起来。或必须是不同高校男女；最后根据点击量等排名，选出最有搞笑or最优质的，选出10名，最终线下参赛（奖金要足够吸引人）。通过通过引入竞技，增强传播性；
2. 囧拍：以比赛形式做，10s视频，越囧越好。
3. 教你撩妹等有趣话题。

作者：浅斟意
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來源：简书
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
【面试题】腾讯产品群面题解析系列（四）

作者 浅斟意 关注
2017.04.04 18:31* 字数 3039 阅读 1188评论 3喜欢 15
引言：2016腾讯实习生春招的时候，自己做了一些关于产品面试题的思考。现在有时间了，整理出来给大家看看，希望对你们的群面有一些帮助。
题目十六：用互联网思维救助流浪动物
题目十七：如何用互联网为广场舞大妈服务，同时解决噪音问题，从产品/推广/商业模式角度分析
题目十八如何给小咖秀增加一个功能，让它持续的火下去
题目十九：给敦煌莫高窟做一个互联网+产品
题目二十：在大学附近开一家奶茶店，为了提高营业额，能怎么做
题目十六：用互联网思维救助流浪动物
分析思路：目前的形式——存在什么问题——如何用互联网思维改进？
救助流浪动物，目前的形式为：网络发起公益项目，求网友捐助
目前形式存在的问题：
· 中国大多数省市并没有收养流浪小动物的官方机构，多为民间自发组织；
· 民间组织的资金并不充沛，大多依靠社会捐款运转，但捐款有不可持续性，且难以被公证；
· 动物收容救助运营成本大，缺乏经费，狗狗生活环境较差，饮食和医疗难以保证。
· 被遗弃猫狗多；
需要改进的点：
· 持续稳定的资金，饮食、设备和医疗保障；
· 机构认证和财务透明化；
· 快速信息交换平台；
【案例】
有一个公益营销的案例：巴西，公益组织和房产行业合作，在拍房产照片的时候，将狗狗加入照片里进去。一是图片展现房屋的生命力，二来也可以为流浪狗狗做宣传，为他们找一个家。三是视频宣传公益，会促进传播，对房产也有利，还能塑造房产品牌形象。
改进的方式（基于互联网）：
1.针对持续稳定的资金，饮食、设备和医疗保障
· 和咸鱼等二手网站合作，用户进行二手物品拍卖时，可选择转化为狗粮，捐赠给狗狗收容机构；
· 养宠人士的二手设备捐赠；
· 商家合作活动：用户为狗狗众筹，狗粮由广告合作商家捐赠（合作商家得到曝光，并得到广告宣传，展示良好品牌形象）。案例：网友有个620我爱狗狗公益活动，用户捐网易金币实现众筹，合作商家出钱捐赠狗粮
2.机构认证和财务透明化：
官方机构（如红十字会）协同民间机构开通认证微博/微信号，形成矩阵结构；标准化管理，资金公开；
3.快速信息交换平台，及互联网公益宣传：快速为小动物寻找新家（减少小动物的积压）
· 在2中的微博/微信上，发布“救助受伤小动物”（公益资金筹集）“寻找我失踪的小动物”or为“为流浪动物寻家”等信息（可点击“我想领养”）；捡到狗狗的人士可查到收容所地址和联系方式，可快速向机构发布狗狗照片和捡拾地点等信息，由机构统一发布，或领回小狗。
· 互联网上的公益宣传：比如和房地产行业合作，将流浪狗作为房屋照片的演员，拍视频宣传
4.被遗弃猫狗多
利用互联网宣传，增强公民公德，从源头上减少小动物遗弃现象。
题目十七：如何用互联网为广场舞大妈服务，同时解决噪音问题，从产品/推广/商业模式角度分析
解题套话参考：
首先我们明确，我们遇到的是一个解决问题类的产品设计问题。目的是要实现为广场舞大妈服务，同时解决噪音问题。
在讨论具体的解决方法之前，我们先确定一下总体思路。
我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？
1.使用场景已经给出，广场舞大妈跳舞，与其他群体存在矛盾，会干扰到其他人的生活（噪音），没有合适的场地，时间，与跳舞的流程。
2.目标用户：广场舞大妈（偏老年人）
3.用户需求：希望找到一个合适的平台，去以一种更合适的方式去跳广场舞，不会干扰到其他人。详细了解周围的广场舞，有选择权、参考规模。发布者希望吸引人气、导流。
4.产品设计：
产品形态：APP还是微信？考虑易用性与老人的接受难度，选择微信。
· 基于LBS的场地选择和借用（调用其他软件的API）——利用数据分析，规划出最近最合理的训练场地（周围相对人少的地方，以免干扰其他人）
利用数据分析，找出对居民影响较小的时间段（但一次就知道，没必要每次分析……）；
· 活动信息发布（时间地点通知发布），包括广场舞活动发起（由认证的领舞者进行发布）和广场舞大赛信息等。
· 报名（其他跳舞者报名，可线上线下）（可查看人数、评价）
· 活动评价；
· 附加：教学视频
运营方式：O2O，线上报名，线下跳舞；跳舞后评价；
5.推广形式：
由于大妈对于互联网的接受度较年轻人低，所以推广上更多地围绕大妈周边的人、和线下的方式。包括：
· 子女宣传——亲属关系链
· 领舞者——熟人关系链
· 线下地推——通过赠送小礼品
· 广场舞比赛——影响力传播
（参考下方截图中的推广方式，从活动，内容，用户，渠道运营来讲）
困难在于冷启动（用户年龄过大）
6.盈利模式：
· 付费教学；
· 引入电商：
· 与商家合作，提供有折扣的统一服饰。
· 老年团出游计划与路线定制
· 养生产品销售
· 智能硬件
【其他乱七八糟的想法】：个人感觉没有抓到噪音问题的痛点——

广场舞1.png

广场舞2.png
题目十八：如何给小咖秀增加一个功能，让它持续的火下去
分析：已经给定了产品，要求提出新功能，目的是让小咖秀继续活下去。（现在有原创，闭嘴，合演，直播）
解题套话：
（20min）我建议我们先明确一个总体思路，然后各自思考3分钟，再进行10分钟讨论，接着5分钟内部总结。还有剩余一些时间。
思路框架：产品定位——目标用户——解决方案
1.产品定位：一个对嘴表演飙戏APP。
2.目标用户：10-30岁年轻人，爱分享，爱表演，喜欢新鲜有趣事物
3.解决方案：
提供更多功能：
· 变音功能：配音+变音+特效，让剧情更丰富搞笑，促进分享。
· 换脸功能：给小咖秀增加明星脸（类似脸U），可发布到广场热门中；
· 视频表情：用户可制作视频表情（比动态表情gif更加丰富）
增加互动环节：
· 你说我猜：用户拍完视频后，可隐藏配音，分享出去，让朋友猜我演了什么（设置选项ABCD）；
· PK模式：线上投票，前10强参加线下比赛（类似于课程格子的全民校花）。明星通过小咖秀选秀，导演/网红也可通过小咖秀选拔。
· 视频合成：配音广场，A给视频场景求配音，B来配音，随意组合搭配（会很搞笑）
注：让用户形成关系链和内容沉淀，提高用户转移成本。
题目十九：给敦煌莫高窟做一个互联网+产品
【案例】敦煌莫高窟——中国互联网+旅游景区大数据应用联盟”以大数据应用为主线，探索新型旅游模式，为游客提供安全上网流量和个性化景区导游咨询服务，有效支持旅游大数据市场化应用的相关尝试，打造互联网+旅游景区的全游程交互式用户体验。
用户场景：游客在景区内想上网，分享旅游照片等——需要wifi；游客想要知道怎么走，去哪里，有哪些推荐，需要了解文物内容，了解旅游景点内活动情况。
目标用户：参观莫高窟的游客
用户需求：需要wifi，地图导览，文物介绍，希望推荐最佳路线，了解旅游景点内活动情况。
解决方案：
产品形态：一次性使用，因此建议用微信公众号做。
产品功能：
1. 莫高窟简介，文物图文介绍；（在景点处，设置了二维码，以图文形式向游客介绍开放洞窟内容）
2. 全景漫游和景区导览（地图，可进行全景和平面地图切换，表明拥堵处、活动处等），旅游路径推荐（根据实时游客数据进行调度，根据活动和时段进行推荐）。
3. 预约参观：线上买票；
4. 景区评论：留下我来也。
景区其他硬件保障：
· 景区内wifi全覆盖：为游客提供免费的互联网服务。
· 在洞窟内设置温湿度、二氧化碳等监控装置，实时监控洞窟环境，保证洞窟文物的安全；
· 实时调度游客数量，平衡各时间段的游客人数，调整开放洞窟；
题目二十：在大学附近开一家奶茶店，为了提高营业额，能怎么做
从几个运营角度思考：
· 渠道运营：平台战略（打通隔壁铺子，一起卖），丰富产品线（隔壁铺子卖鸡排等）
· 内容运营：做软文/视频推广等；UGC（用户可自己做奶茶，调配想要调配的原料）；增值服务（提供小板凳，小伞等服务）
· 用户运营：会员体系（预存款，可赠送**杯奶茶；一次订一年，可称为会员打八折）；奶茶店粉丝运营（让妹子们在这里留下寄语，留下照片）；
· 活动运营：举办相亲活动；关联营销（买某某，奶茶半价）；免费战略（买某某，奶茶免费）
引言：2016腾讯实习生春招的时候，自己做了一些关于产品面试题的思考现在有时间了，整理出来给大家看看，希望对你们的群面有一些帮助。
题目二十一：已知一家人一年需要500个鸡蛋，一个鸡蛋需要1块钱。你要每年都攒到这500块。请你设计用最小的代价获得最大的利益的商业模式。
题目二十二：互联网思维解决校园内最痛的痛点，并设计产品对这一场景进行颠覆性的改造。
题目二十三：如果腾讯现在有一项语音识别方面的专利，具有10-112岁小孩的语音识别能力，让现在利用这项专利，对微信功能进行改造？有哪些地方可以改进？（结合微信的功能和使用场景说几种，讨论）
题目二十四：设计一个互联网+旅行产品
题目二十五：给盲人设计一款自行车
其他题目
题目二十一：已知一家人一年需要500个鸡蛋，一个鸡蛋需要1块钱。你要每年都攒到这500块。请你设计用最小的代价获得最大的利益的商业模式。
本题答案摘自知乎
分析：关键点不是发现顾客需求，而是看顾客需求如何满足。你可以提供：产品——服务——整体方案（如米其林轮胎的车队解决方案，帮车队管理轮胎，检查维修）——赚钱工具。且其他合作伙伴都可能为企业带来价值（如餐具厂商）