通信公司员工先进事迹材料.doc

-范文最新推荐- 通信公司员工先进事迹材料 通信公司员工先进事迹材料 我叫，男，（籍贯）人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。 年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。 一、弘扬优秀的本文转载自事迹材料网联通作风，保持正确的工作态度 从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书态度决定一切，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。 事迹材料网 二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能 记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。 三、不断增强服务意识，树立公司良好形象 作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶本文转载自事迹材料网到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好！听了这段话，我更加明白了服务这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是以客户为中心，用服务促发展！ 本文来自 回首十三年兢兢业业，愿做联通人生生世世。担任线务员以来，虽没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但我始终立足本职做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来，我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度，不断钻研业务知识，虽然肩上的担子会越来越重，但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实干好工作，为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。 共产党员经常想想“我是谁”看到这个题目，许多人也许纳闷：哪有人不知道自己是谁的？但生活中真有人忘了“我是谁”，比如不少犯了错误的同志，常说的一句话就是：“我辜负了组织的培养，忘记了自己是一名公仆、一名共产党员”“忘了我是谁”，在表现形式上不一而足：有的台上大讲牺牲奉献，台下行事却另有一套；有的教育别人苦口婆心，而个人愿望一旦得不到满足，就怨声载道，牢骚怪话一大堆；有的官升脾气长，不问自己能力几许，动辄就是“按我说的办”、“我说了算”；还有的抵挡不住权力、金钱、美色的诱惑，什么朋友都敢交，什么场合都敢去。听其言，观其行，某些党员干部的所作所为与其“身份”不符，不仅背离了自己的信仰，也把党的宗旨、肩负的职责使命置诸脑后。追根溯源，症结在于对“参加革命是为什么？现在当官应该做什么？将来身后应该留点什么？”的认识出了偏差。有的党员干部不能够正确认识自己，总觉得自己能干，认为今天的“位置”是个人奋斗得来的，甚至埋怨组织“早该用我了”；还有人认为自己付出太多，得到太少，总觉得吃亏，内心深处就想得到些“补偿”和“安慰”。然而，他们恰恰没有想一想：如果缺了组织的培养、同志的支持，仅凭一己之力，会有什么作为？再则，还应该明白，手中权力是为人民服务的工具，而不是为自己捞取好处的筹码，如果混淆了这一点，就很容易在行为上出现偏差。共产党员的特殊身份和职责使命要求我们经常想想“我是谁”，切实做到自重、自省、自警、自励。对此，江泽民同志曾指出，领导干部权力一大，直接监督他的人少了，利用他、为他“抬轿子”的人多了，如果自己不警惕，组织上又不及时教育和监督，就很容易出问题，甚至出大问题。从这个意义上讲，党员干部接受法纪约束和群众监督固然重要，但个人慎独、慎微，严格自律更不可少，党员干部一个人独处时，如果能经常想想“我是谁”，常给自己提个醒，对于矫正思想和行为上的偏差肯定会大有裨益。经常想想“我是谁”，关键是要保持一颗平常心。由于手中握有权力，有些党员干部耳闻目及多是谀言与笑脸，久之就容易丧失警觉，失掉平常心。唐朝诗人白居易说得好：“今我何功德，曾不事农桑。吏禄三百石，岁晏有余粮。念此私自愧，尽日不能忘。”用心体味前人的训导，对于保持健康平和的心态，不无启示意义。经常想想“我是谁”，归根结底还是要管住自己。管住自己的思想，管住自己的欲望，管住手中的权力，管住自己的“小节”，时刻铭记“我是谁”，切实使自身言行与党员先进性要求“合拍”，与党员干部的“身份”相一致起来。雄伟20xx年7月1日 本文关键字：全面理解“以人为本”“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，是一个整体，不能割裂。 以人为本，可以诠释为“以最广大人民的根本利益为本”，但前者的涵盖面更广。 以人为本的提法，和西方的人本主义思潮没有任何关系。 党的十六届三中全会提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，内涵十分丰富，需要我们认真学习。根据自己的学习体会，我感到应把握以下几点。 第一，“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，是一个整体，不能割裂。不能把其中的以人为本单独抽出来作为一个独立的命题到处套用，导致这一概念在使用上的泛化。科学发展观是党中央在总结多年实践经验基础上提出的，是我们党在邓小平理论和“三个代表”重要思想指引下所取得的重要认识成果，是发展观上的重大突破。科学发展观之所以把以人为本作为重要内容纳入其中，是因为我们所讲的发展，其外在形式虽往往表现为物质的、经济的方面，但它的目的归根到底是为了满足广大人民的物质和精神生活需求。这个目的任何时候都不能忘记，忘记了就会迷失方向，就会使发展偏离正确的道路。一段时间内，一些人把GDP的增长当作衡量经济发展的唯一标准，这种“见物不见人”的片面认识，在实践中带来了危害。当然，GDP指标还是应当重视的，只不过不能把它当作唯一指标、唯一标准。如果说以人为本是发展的目的，那么中央提出的“五个统筹”，就是全面、协调、可持续发展的内容。只有做到统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放，才能保证我国经济建设和其他各项事业的发展不偏离健康的轨道。 第二，“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”中的以人为本的含义，和“三个代表”重要思想中的“代表中国最广大人民的根本利益”的含义没有实质上的不同，两者都体现了我们党立党为公、执政为民的本质要求，体现了历史唯物主义关于人民群众是历史的主体的基本观点。以人为本，可以诠释为“以最广大人民的根本利益为本”，也就是以最广大人民的根本利益为出发点和归宿，因此没有必要把以人为本改为“以民为本”。那么，为什么不提“坚持以最广大人民的根本利益为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，而是提“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”呢？因为后者的涵盖面更广。党的十六届三中全会提出的科学发展观，不但涵盖城乡、区域、经济社会、国内外的协调发展，还包括人与自然的协调发展。也就是说，在今天谈发展，不能不考虑环境的保护、生态的平衡，这不但涉及我国的经济、文化、教育、科技等方面能否持续发展，而且关系所有人能否生存。这样的内涵比“代表最广大人民的根本利益”更为广泛。统筹人与自然和谐发展，符合所有人的利益，当然也符合最广大人民的根本利益。 第三，以人为本是我们党提出的科学发展观的重要内容，有其特定含义，和西方的人本主义思潮没有任何关系。西方的人本主义思潮源远流长，一直到今天影响仍然很大，并且产生了不少分支和变种。这一思潮最基本的特征，就是把人说成是超越历史、超越阶级、超越各种社会关系的抽象的人，在本质上是和马克思主义格格不入的。因此，决不能认为我们党提出的以人为本和西方的人本主义思潮有什么渊源关系。当然，也不要一看到以人为本的提法，就敏感地认为这种提法和人本主义思潮没有划清界限。 7 / 8