保安招标教学教材.doc

保 安 服 务 招 标 文 件

北京中海物业管理有限公司
******* 分公司
****年**月 日

目 录

一、 投标邀请书
二、 投标须知
三、 招标项目说明
四、 中标通知书
五、合同范本

投标邀请书

公司：

中海物业 分公司就 进行招标，欢迎贵公司参加投标。
一、招标内容：
1项目名称
2项目地址
二、招标文件发送时间：
三、询标内容：
1询标时间： 年 月 日 时
2询标地点：
四、投标时间： 年 月 日 时
五、评标时间： 年 月 日 时
六、联系人：
联系电话：
传真：

招标项目：
日期：
投标须知
本次招标为 项目，针对（保安服务）方面的承包服务，本次招标形式为邀请招标，并由本公司自行主持评标工作。投标须注意下列事项：
1 参加投标的公司具有法人资格，具有相关从业（或市级）资质。如投标方代表不是法人代表，须持有《法人代表授权书》（统一格式）。
2 投标方自行承担所有与参加投标有关的全部费用。
3 投标方应遵守有关的国家法律，法令和条例。
4 投标方应详细阅读招标文件的全部内容，不按招标文件的要求提供的招标文件和资料，可能导致投标被拒绝。
5 投标文件所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。
6 标书按统一格式填写，装订成册。
7 投标文件组成：
⑴标书，包括：投标函、投标报价表、企业基本情况、投标书附件（投标方视需要自行编写）。
⑵资格证明文件，包括：营业执照（复印件）、法人代表授权书、资质证明文件（复印件）、荣誉证书（复印件）。

⑶投标书附件可以包括以下内容：
① 保安服务服务的整体设想以及策划。
② 拟采取的管理模式，工作计划和物资装备情况。
③ 人员的配备、培训、管理。
④ 管理规章制度。
⑤ 特殊工具及备件清单。
⑥ 各项指标的承诺及完成承诺采取的措施。
⑦ 经费收支预算。
⑧ 日常管理。
⑨ 服务标准及内容。
8 投标均以人民币计价。投标方要分别对招标内容的三部分报价，按投标报价表的内容填写项目、报价、总价以及其他事项，并由法人代表或授权代表签署。
9 招标方不接受任何选择报价，只允许一个报价。
10最低报价不能作为中标的保证。
11投标方应填写全称，由法人代表或授权代表签署，同时加盖印章。
12投标书一式两份，其中一份正本，一份副本，用墨水填写或打印，副本可用复印件。
13投标书文件因字迹潦草或表述不清所引起的后果由投标方负责。
14投标文件装密封袋，封口处加盖公章。
15投标文件必须在投标截止时间前派人送达指定地点，截止时间以后送达的投标文件，招标方有权拒绝接收。
16 招标方按招标文件规定的时间，地点自行主持开标，组织力量本着公平、公正的原则进行专项评标。
17招标方有权就招标文件中含混之处向投标方提出询问或澄清要求，招标方必须按招标方的要求进行答疑和澄清。
18评标结束后，招标方以书面形式通知所选定的中标方，同时也向其他投标方发出通知。招标方对落标的投标方不做落标原因的解释。

招标项目说明
一、项目概况：
物业名称：锦绣大地物流港一期；
座落位置：北京市海淀区阜石路69号；
占地面积：60463.80平方米；
建筑面积：139144.94平方米；
物业类型：商业；
外围出入口：4个；
项目本体出入口：32个
二、保安服务招标内容及要求
1. 内容范围：
⑴大厦内部公共区域的日常保安服务；
⑵本物业规划红线内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理；
⑶做好防火、防盗、防爆、防破坏等安全保卫和服务工作，防止侵害该范围内人身、财产安全的行为发生维护正常生产、工作和生活秩序。
⑷服务内容应达到本项目公共管理制度、工作手册及国家有关法律、法规的要求。
2. 要求：
⑴维护本物业范围内的公共秩序，提供24小时保安服务，包括安全监控、巡视、门岗值勤等。
⑵严格按照“中海物业”公司制定的保安服务相关标准进行。
⑶满足北京市优秀管理大厦保安服务达标条件。
⑷所有进驻现场的保安服务员须经过岗前培训，并达到以下基本上岗要求：遵守国家有关法律、法规，历史清楚、无违法行为记录，有担保人，有相应的上岗证书，初中以上文化，身体健康（有体检合格证），形象良好、身高不低于173CM、年龄在18-25周岁。
⑸中标公司入现场后，必须积极配合本项目的各项保安工作，现场人员能够服从本项目管理人员的管理。
⑹完成保安服务考核指标： 见合同附件2（保安服务评估表）

中标通知书
公司：
根据北京市中海物业管理有限公司评标委员会对各投标单位的投标书综合评定，我单位现确定贵单位为 项目保安服务服务中标单位，请接到本通知 天内，来我单位洽谈合同事宜。
特此通知

招标单位： （盖章）
日期：

保安服务协议书

委托方：北京中海物业管理有限公司（以下称甲方）
受托方： （以下称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规，甲乙双方经平等协商，就 锦绣大地物流港 项目的保安服务事宜，自愿签订本协议。
第一章 保安服务内容及标准
第一条 甲方选用乙方，对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火、防盗、防爆、防破坏等安全保卫和服务工作，防止侵害该范围内人身、财产安全的行为发生，维护正常生产、工作和生活秩序。
第二条 乙方的服务内容及标准应达到本项目公共管理制度、工作手册及国家有关法律、法规的要求。
第三条 乙方保证提供的保安人员满足军事素质要求，并达到以下基本上岗要求：遵守国家有关法律、法规，历史清楚，无违法行为记录；有担保人，有相应的上岗证书、初中以上文化；身体健康（有体检合格证）、形象良好，身高不低于173㎝，年龄在18—28周岁。
第二章 聘用保安数量、服务期限和服务时间地点
第四条 甲方选用乙方的保安员 名（甲方可根据情况变化进行人员增减，费用依据实际用人人数支付）。
第五条 服务期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。
第六条 服务地点：锦绣大地物流港 的管理区域内（以下称本项目）。

第七条 保安员实行准军事化驻场式管理，按甲方规定时间执行本项目秩序维护工作（训练、学习不占用工作时间）。
第三章 甲方的权利与义务
第八条 甲方有权在乙方保安员培训基地对保安人员进行面试，经甲方面试合格者方可作为向甲方输送的保安人员。
第九条 甲方有权随时调动本项目保安员参加各项活动及工作。
第十条 甲方负责制订本项目的保安员服务管理工作方案、工作计划，并负责组织实施。
第十一条 甲方有权要求乙方按项目所需提供相应的人员并对乙方选派的人员进行检查考评、监督管理，对达不到本项目工作要求的人员有权要求乙方调换。
第十二条 乙方的服务质量达不到甲方要求的，甲方有权视情节轻重，对乙方给予警告、经济处罚直至终止本协议。
第十三条 甲方负责制定本项目保安服务标准与目标，并可根据实际运作情况进行有效调整，乙方应全面予以执行。
第十四条 甲方为乙方保安员提供装备（见附件1）。其装备，由于乙方保安员造成丢失、非正常损毁等问题应由乙方负责按原价赔偿。
第四章 乙方的权利和义务
第十五条 乙方有按约定每月向甲方收取保安员服务费的权利。
第十六条 乙方要及时将甲方选用之保安员的有效身份证明、从业证明材料的复印件提供给甲方备存，并保证派至甲方的人员无违法、犯罪记录和其它违法行为。
第十七条 乙方有权按本协议约定，要求甲方提供本项目保安员必要的工作和生活设施、物质保障。
第十八条 乙方对本项目涉及保安员服务管理的基本情况有知情权。
第十九条 乙方负责保安员的招聘及岗前培训工作，管理人员每月至少二次到本项目协助甲方做好保安员的思想教育与业务培训，发生问题，随时到达现场处理。
第二十条 乙方保证提供的保安人员符合国家及北京市劳动、公安及政府其他部门的用工要求，否则造成甲方及业户损失的，由乙方负责赔偿，并承担连带责任，甲方有权从管理服务费中扣除相应经济损失。
第二十一条 乙方派驻本项目的保安员为乙方人员。乙方负责派驻人员务工、上岗、社会劳动保险、福利待遇等各类政府相关的合法劳动关系手续的办理，并承担费用。
第二十二条 乙方负责购置本项目之保安员的人身意外保险。保安员因患病、非因工负伤、工伤等医疗费用由乙方负担，并给予及时调换人员。
第二十三条 乙方保安员必须遵守甲方的各项规章制度，保持本项目良好的生活、工作环境和秩序，爱护本项目的财物，注意言行举止以维护甲方良好的形象。服从甲方领导，听从甲方的工作安排，并依照甲方管理制度和安全保卫工作标准负责项目内保安工作。对服务不合格的人员在甲方提出退回后，乙方应在24小时内给予回复并将人员调换到位。
第二十四条 本项目乙方保安员应维护本项目的各类设施、设备的完善，杜绝工作失职、监守自盗等违纪行为，否则造成人身伤害、财产损失的，由乙方负责解决并承担全部赔偿责任。
第二十五条 乙方负责协调好本项目与所辖区域内公安部门、派出所的关系。
第二十六条 乙方应按照甲方内务要求为保安员统一配置物品，配置标准（见附件1），乙方在人员入场时配置到位。
第二十七条 乙方调换保安人员，事前必须通知甲方，并经甲方同意后实施。否则视为违约，承担相应的违约责任。
第二十八条 乙方在正常月份非经甲方书面签属同意，必须于每月1-5日之间发放保安员上月薪酬，（费用标准按合同约定进行发放）。乙方不得扣留、拖欠保安员工资。乙方若出现扣、拖保安人员工资现象，甲方有权扣除部分合同费用，用以直接支付保安人员工资，直至解除本协议。
第二十九条 遇法定节假日，乙方为保安员发放工资日期和甲方给乙方结算服务费用时间自然提前或顺延。

第五章 管理服务费标准及付款方式
第三十条 乙方按甲方要求配备人员，甲方按 元/人支付乙方分包服务费，该费用包括：保安员工资、伙食费、管理费及政府规定的保险、税费等。
第三十一条 甲方每月按本项目核定实际用人数的总费用、人员工作不足月的按实际缺勤天数扣除分包费用（即月分包费用/人/月÷30天×缺勤天数支付乙方管理服务）。
第三十二条 为了满足甲方的工作需求，新到保安员在该项目正式入伙前上岗，由甲方对其进行现场岗前培训10天。

第六章 协议的变更、解除、终止和续订
第三十三条 甲方向乙方发出两次书面服务质量整改通知后，保安员综合素质仍达不到甲方标准或发生严重服务质量事故，甲方有权解除本协议。
第三十四条 一方因不可抗力，不能继续履行协议时，应及时通知对方。未履行通知义务而造成对方损失的，由责任方负责，并给付对方相当于一个月管理服务费的违约金。
第三十五条 本协议期限届满即终止或因甲方在本项目的协议到期且不再续签，本协议同样自行终止。一方要求须订，应在本协议期满前一个月内提出，由双方协商确定。
第三十六条 在协议履行中如发生争议，由双方协商解决，并可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
第七章 其他事项
第三十七条 本协议一式三份，甲方执二份，乙方执一份，具有同等法律效力。
本项目按安全手册、保安服务管理方案等管理文件，均作为本协议附件。协议附件为协议同组成部分，具有同等法律效力。
本协议自双方签字、盖章之日起生效。
附件1：保安员装备配置明细
附件2：保安服务评估表
甲方： 乙方：

负责人（签字）： 负责人（签字）：

签订日期： 年 月 日

附件1：
保安员装备配置明细

甲 方 配 备
乙 方 配 备
装备名称
配置标准
装备名称
配置标准
冬夏外装
每人两套

衣柜、床、床垫
每人一套
被褥、床单、枕头、枕巾、凉席
每人一套
礼仪帽（冬、夏）
每人各一顶
迷彩服
每人一套
绶带
每人一条
球鞋
每人一双
领带
每人一条
皮鞋
每人一双
武装带
每人一条
生活用具
每人一套
肩章
每人一对

对讲机
每岗一台

注：1、甲方配置装备可根据甲方对保安工作需要进行配置或调换。
2、乙方配置装备，上述表中未例出，但实际工作中需要的物品，乙方需按照乙方投标书中承诺给予保安人员配发。
3、乙方配置装备物品使用期限均为一年。

附件2
保安服务评估表
年 月 日
序号
评 估 内 容
优秀
良好
一般
差
备注
10分
8分
6分
5分
1
业主对保安服务满意率不低于95%

2
月人员流失率不高于5%

3
全月保安责任事故为零

4
机动车、非机动车被盗率为零

5
保安服务月有效投诉率不高于1%

6
保安员月轻微过失不高于5%

7
保安员工资发放及时性

8
乙方补充人员及时性

9
提供人员身高、学历、综合素质等标准

10
保安员所需物品配置及时、完整、准时

11
合 计

说明：
1、若保安服务评估表中第3、4条发生问题，乙方服务当月评估不得分。
2、年平均分数低于60分，甲方全部扣除当月管理费。
3、平均分在60分以上按百分比支付乙方管理费。
4、甲方年底根据对保安公司的考核情况进行费用发放。