各部门职责要求演示教学.doc

各部门职责要求

为健全和完善公司经营服务体制，明晰各部门权责，强化和规范部际工作操作流程，特制定本要求。凡系公司成员，无论职级高低，一体遵照执行。如有违背，参照相应办法处置。

一、部门机构的设置及其权力关系
根据实际经营、服务需要，并考虑权力制衡，公司部门设置上分为核心部门、权力部门、职能部门三级。核心部门是公司的经营、决策的中心，权力部门是核心部门的派生，职能部门又是权力部门的派生。其设置及职责如下：

（一）核心部门
即公司高层会议，由公司各权力部门的负责人组成，对公司经营服务的各个方面进行协商、研究、探讨，并代表公司制定相应管理制度、发布相关决议的机构。它的上级是总经理，下属机构是行政、财务、业务等三大权力部门。公司高层会议每月9日举行常务会议，就公司上月工作进行总结，并对下月工作进行安排。根据需要，公司高层会议可以召开临时会议，但必须获得总经理同意。

（二）权力部门
即公司高层会议派生的三大下属部门，分别是：行政办公室、财务办公室、业务办公室。它们是公司之中，互不统属、相互制衡的部门，对公司高层会议负责。权力部门在自己工作领域上负有全权经略的责任（即可以指挥、调度、处置本权力部门的一切事务），并对平行的权力部门拥有监督、建议权利。三大权力部门的具体职责如下：
1、行政办公室：负责发布行政部制令，并对公司人事、效能、后勤、采购、档案等相关事务进行科学管理，对平行的权力部门有权利和义务进行监督、建议和检举。现设有办公室、后勤部、采购部。行政办公室代表公司发布制令时，需要总经理审阅、签字。
2、财务办公室：负责发布财务部制令，并对公司会计、出纳、统计、仓储等相关事务进行科学管理，对平行的权力部门有权利和义务进行监督、建议和检举。现设有办公室、预决算部、仓储部。财务办公室代表公司发布制令时，需要总经理审阅、签字。
3、业务办公室：负责发布业务部制令，并对公司客服、设计、工程等相关事务进行科学管理，对平行的权力部门有权利和义务进行监督、建议和检举。现设有办公室、客服部、设计部、工程部。业务办公室代表公司发布制令时，需要总经理审阅、签字。

（三）职能部门
即公司权力部门派生的各个下属部门，主要负责公司各个专业方面的管理和服务。根本上说，各个职能部门只有遵照执行上级部门下达的义务，而没有发布制令的权力。具体设置及职责如下：
1、办公室：根据其所隶属的权力部门，分为行政、财务、业务三个办公室。办公室代表本权力部门行使职权范围内的一切权力，并对平行的权力部门有权利和义务进行监督、建议和检举，并隶属核心部门领导。简而言之，即拥有公司高层会议知情权、本部经略权、他部监督权。办公室严禁办公人员私受业主、材料供应商、班组贿赂，严禁假公济私或挟私报复，如有发现立即开除处置，严重的还要追究相应法律责任。

2、客服部：隶属业务办公室负责经办来访客户接待与洽谈、业务信息收集与反馈、业务签单、业务过程跟踪、竣工后回访等相关事宜，并完成业务办公室交办的各项事务。客服部严禁客服人员随意向业主许下公司无法实现或非其职权范围内的各种承诺，或随便泄露公司机密，如有发现立即开除处置。

3、设计部：隶属业务办公室，负责经办下单业务的方案设计、施工现场的交底与跟踪、工程结算的参与等相关事宜，并完成业务办公室交办的各项事务。设计部严禁设计师接受私单（非经客服部签单，并报业务办公室认可的单子一律视为私单），如有发现立即开除处置。

4、工程部：隶属业务办公室，负责经办下单业务工程计划的编制、班组承包合同的签订（合同内容应包括安全责任书、作业指导书等）、现场的全面管理（即现场作业安排和工艺指导、现场安全和秩序的管理、现场进度的保障、现场物料的采购申请、现场增减或修改项目的签证、现场成品的保护）、工程结算的参与等相关事宜，并完成业务办公室交办的各项事务。工程部严禁现场管理人员私受班组贿赂、虚报或伪造工程作业量，如有发现立即开除处置。

5、预决算部：隶属财务办公室，严格按照总经理或公司高层会议制定、审核、通过的工程单价（包括材料单价、人工单价）进行预决算，并完成财务办公室交办的各项事务。预决算部有权要求设计、工程部参与工程结算，并提供相关设计变更、工程签证等信息或资料。在开展优惠活动时，预决算部应严格按照公司认可的方案办法执行，严禁私自变更单价，如有发现薪资降级处置，严重的开除处置。
6、仓储部：隶属财务办公室，严格按照经过行政审批的工程申购单绿联验收材料，并完成财务办公室交办的各项事务。仓储部只有在对所到材料的质量、数量进行核对，确认无误后才可以开具入库单。对于入库的材料数据信息应及时造册登记或电脑录入，以备财务办公室随时查验。严禁仓储人员（仓管员和统计员）虚开或杜撰单据，如有发现立即开除处置。

7、采购部：隶属行政办公室，负责经办下单业务的物料采购事宜，并完成行政办公室交办的各项事务。采购部的采购依据是经过行政办公室审批的工程申购单红联。严禁采购部人员无依据采购或假借职务之便谋取私利。如有发现以一赔十处置，严重的开除处置。

8、后勤部：隶属行政办公室，严格按照公司相关规定要求，负责公司在编人员的食宿安排，公司的车辆的使用和维护等相关管理。严禁后勤部人员假借职务之便，染指或干预公司高层会议的决策。如有发现立即开除处置。

二、部门人员编制说明
根据实际经营、服务需要，在公司现有部门机构设置的基础上，建立公司各部门的人员编制，并可以综合参照编制成员的所在职务责任和个人工作能力，进行有差别的薪资待遇。具体编制如下：

（一）职级、品级与每月实际薪资待遇的大致对应关系：
1、高层：
（1）总裁，正一品，根据公司经营状况，有权支配股份分红，无月薪。
（2）总经理，正二品，月薪资8000～10000元，并享受一定红利。
（3）副总经理，从二品，月薪资7000～8000元，并享受一定红利。
2、中层：
（1）总监，正三品，月薪资5000～7000元
。
（2）经理，从三品，月薪资3500～5000元。
（3）主管，正四品，月薪资2000～3500元。
3、基层：
（1）编内员，从四品，月薪资1000～2000元。
（2）实习生，正五品，月薪资0～1000元。

一、行政办公室：
1、行政总监1名，领行政办公室事务，副总经理衔。
2、驾驶员1名，对车辆进行使用和管理，员工衔。
3、炊事员1名，对员工的食宿进行管理，员工衔。
4、采购员1名，经办物料采购事宜，员工衔。

二、财务办公室：
1、财务总监1名，领财务办公室事务，副总经理衔。
2、会计主任1名，对公司各部门或各领域的经济活动进行反映和控制，为公司高层会议提供科学可靠的决策依据，经理衔。
3、出纳主任1名，对公司货币资金、票据、有价证券进行收付、核算或保管，并对各处经营点的收银员的现金及帐目进行清理，主任衔。
4、收银员2名，对各经营点提供结帐服务，员工衔。
5、仓管员1名，按照行政审批的申购单，对采购到位的物料进行验收、保管，员工衔。
6、统计员1名，对仓管员入库的单子及时进行造册登记或电脑录入，员工衔。
7、预决算员1名，按照公司认可的单价标准进行工程预决算，主任衔。

三、业务办公室：
1、业务总监一名，领业务办公室事务，挂副总经理衔。
2、
3、
4、

职级与品衔
1、
2、
3、
4、

3、
4、
5、
6、

三、