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商务英语电子邮件的文体特征分析

商务英语电子邮件的文体特征分析
作者：王涛
来源：《文存阅刊》2017年第18期
        摘要：商务英语电子邮件兼有商务英语函件与普通电子邮件的双重特性。本文收集50篇商务英语电子邮件作为数据，从词汇、句法、语用三个层次分析其文体特征，有益于商务英语电子邮件翻译与教学。
        关键词：商务英语；电子邮件；文体
        1.引言
        由于具有传播速度快、成本低廉、交流对象广与安全性等特性，电子邮件在国际商务活动中应用非常广泛且频繁[1]。同时商务电子邮件的规范与格式却常被忽略，因此研究其文体实有必要。商务电子邮件从文体学角度，可根据不同原则划分为更多次文本[2]，如根据商务英语的表现形式分为三类：公文体、广告体、论说体[3]。
        2.商务英语电子邮件的文体特征
        2.1商务英语电子邮件的词汇特征
        商务英语涉及学科门类广、术语杂，其词汇具备以下特征：
        第一，偏口语化。较其他商务沟通工具，具有书面语与口语化并存的现象，既有书面用语，并有口语甚至俚语的出现。
        第二，术语多，专业性强。商务英语电子邮件涉及国贸、法律等文科文类，与机械、电子等工科门类，体现出专业性强、术语广的特征。
        第三，词汇构成复杂且不断增多。存在大量外来语词，如 bona fide holder（善意持票人）来自拉丁语系[4]。伴随全球贸易的深入开展，更多用途的外来词汇进入商务英语范畴。
        第三，多用缩略语。缩略语用较少篇幅表达大量信息，有效节约时间成本，如用Info替代Information，AFK来替换Away From Keyboard。
        2.2商务英语电子邮件的句法特征
        商务英语电子邮件讲求简洁性与严密性，其注重逻辑性与准确性，力求表达精准，便于理解。商务电子邮件多用固定句型、陈述句、复合句，行文中分词短语、独立主语、插入语也较常见。
        第一，套语使用频繁。商务英语电子邮件具有商务英语信函的基本特征之一，即套语的使用。
        （1）In reply to your letter... 为答复贵方来函
        第二，多一般现在时与一般过去时。商务英语电子邮件时态常不严格符合语法要求，如常用一般现在时替代现在完成时等其他时态。
        （2）The L/C is valid in China until May 11st， 2017. 该信用证在中国有效期至2017年5月11日
        一般过去时表达更为委婉。
        （3）We would like to fax your sales manager. 我方愿与贵方销售经理传真联系
        第三，多被动语态。被动句省却主语，更为客观、礼貌，在商务英语电子邮件使用频率非常高。
        （4）It will be appreciated if you would quote your best prices FOB Guangzhou. 我方希望贵方能以广州离岸价报最优惠价
        第四，多复杂句与难句。商务英语电子邮件表达内容复杂，特殊行业如医药，专业词汇多且复杂，常出现长句与难句。
        第五，多非谓语形态。
        2.3商务英语电子邮件的语用特征
        第一，问号与感叹号的反复使用。商务英语电子邮件不同于日常电邮，表达出浓烈的个人情感色彩。多个感叹号表明强烈期待对方回信，态度强烈且诚恳，多个疑问号则希望对方予以折扣。
        （5）Pls contact us ASAP！！！ 请速与我方联系
        （6）Give me another 5% discount？？？ 能否再与我方百分之五折扣
        第二，大小写的使用。商务英语电子邮件中，常全部大写，以表强调，如公司名、品名、规格、数量等。
        （7）Mobil 1 0W-30 ESP 美孚1号全合成机油ESP 0W-30
        句首常见小写。
        （8）your response will be highly appreciated. 期待贵方回函
        第三，构件趋于简单化。电子邮件主要构件为寄件人、收件人、日期、抄送、主体这五部分组成。商务英语电子邮件主题常省略不写。
        第四，手机电子邮件日益增多。越来越多电子邮件以手机为媒介发送，带有手机型号标识的手机电子邮件频繁出现。
        第五，企业邮箱的繁荣。企业邮箱以企业域名为后缀，具有鲜明企业形象，可实现全球电子邮件安全、稳定、快速收发。
        3.结语与启示
        综上所述，商务英语电子邮件的功能决定了其文体的特殊性质，其兼有普通电子邮件与商务英语函件两大特征。撰写商务英语电子邮件时，需同时注意写作目标与措辞，力求表达准确、便于理解、礼貌得体。
        随着电子商务的迅猛发展，商务英语电子邮件的用语将会更加广泛与灵活[5]。从商务英语专业学生就业需求看，高等学校很有必要开设商务英语电子邮件课程[6]，实现语言交流与商务合作双重目的。
        参考文献：
        [1]李俊儒.商务电子邮件体裁分析[J].外语与外语教学.2007（7）：21-25.
        [2]高莉敏&刘金龙.商务英语信函的文体特征及其翻译[J].中国科技翻译.2014（8）：27-30+44.
        [3]任月花.商务翻译概论[M].广州：暨南大学出版社， 2010.
        [4]高莉敏.商务英语信函的文体特征及其翻译研究[J].中国科技翻译.2013（2）：36-40+58.
        [5]严明.基于体裁的商务英语话语能力研究：构念界定与测试开发[D].上海：上海外国语大学， 2015.
        [6]Crystal，D. Language and the Internet[M]. Cambridge：Cambridge University Press， 2001.